辦公軟件定制開發與維護服務協議合同編號：____________________第一章合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3聯系人：____________________1.1.4聯系方式：____________________1.1.5電子郵箱：____________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3聯系人：____________________1.2.4聯系方式：____________________1.2.5電子郵箱：____________________第二章項目背景與目標2.1項目背景2.1.1甲方業務需求：____________________2.1.2乙方技術能力：____________________2.1.3項目實施背景：____________________2.2項目目標2.2.1甲方期望達到的目標：____________________2.2.2乙方承諾實現的目標：____________________2.2.3項目預期成果：____________________第三章項目范圍與內容3.1項目范圍3.1.1項目總體范圍：____________________3.1.2功能模塊范圍：____________________3.1.3技術實現范圍：____________________3.2項目內容3.2.1開發內容：____________________3.2.2測試內容：____________________3.2.3文檔編寫內容：____________________第四章項目實施與交付4.1項目實施計劃4.1.1項目實施階段劃分：____________________4.1.2每個階段的時間節點：____________________4.1.3各階段的主要任務：____________________4.2項目交付4.2.1交付物清單：____________________4.2.2交付標準：____________________4.2.3交付時間：____________________4.2.4交付方式：____________________第五章項目費用與支付5.1項目費用總額5.1.1費用組成：____________________5.1.2費用明細：____________________5.2支付方式5.2.1預付款：____________________5.2.2進度款：____________________5.2.3尾款：____________________5.3支付時間5.3.1預付款支付時間：____________________5.3.2進度款支付時間：____________________5.3.3尾款支付時間：____________________5.4付款方式5.4.1付款方式：____________________5.4.2銀行賬戶信息：____________________5.5逾期付款5.5.1逾期付款違約金：____________________5.5.2違約責任：____________________第六章項目進度管理6.1進度監控6.1.1進度監控方式：____________________6.1.2進度監控頻率：____________________6.1.3進度監控報告：____________________6.2進度調整6.2.1進度調整原因：____________________6.2.2進度調整流程：____________________6.2.3進度調整通知：____________________6.3項目里程碑6.3.1里程碑定義：____________________6.3.2里程碑節點：____________________6.3.3里程碑驗收：____________________第七章項目質量管理7.1質量標準7.1.1質量標準依據：____________________7.1.2質量標準內容：____________________7.1.3質量標準實施：____________________7.2質量控制7.2.1質量控制方法：____________________7.2.2質量控制流程：____________________7.2.3質量控制記錄：____________________7.3質量驗收7.3.1驗收標準：____________________7.3.2驗收流程：____________________7.3.3驗收報告：____________________第八章項目溝通管理8.1溝通計劃8.1.1溝通需求分析：____________________8.1.2溝通渠道選擇：____________________8.1.3溝通頻率安排：____________________8.2溝通內容8.2.1溝通內容范圍：____________________8.2.2溝通內容要求：____________________8.2.3溝通內容保密：____________________8.3溝通記錄8.3.1溝通記錄方式：____________________8.3.2溝通記錄保存：____________________8.3.3溝通記錄查閱：____________________第九章項目風險管理9.1風險識別9.1.1風險識別方法：____________________9.1.2風險識別內容：____________________9.1.3風險識別結果：____________________9.2風險評估9.2.1風險評估標準：____________________9.2.2風險評估結果：____________________9.2.3風險評估報告：____________________9.3風險應對9.3.1風險應對策略：____________________9.3.2風險應對措施：____________________9.3.3風險應對效果評估：____________________第十章項目支持與維護10.1技術支持10.1.1技術支持范圍：____________________10.1.2技術支持方式：____________________10.1.3技術支持響應時間：____________________10.2維護服務10.2.1維護服務內容：____________________10.2.2維護服務周期：____________________10.2.3維護服務費用：____________________10.3數據備份與恢復10.3.1數據備份頻率：____________________10.3.2數據備份方式：____________________10.3.3數據恢復流程：____________________10.4項目后續支持10.4.1后續支持服務：____________________10.4.2后續支持費用：____________________10.4.3后續支持期限：____________________第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同項下所獲得的技術、商業信息等，均屬保密信息。11.1.2保密信息不包括公開信息或雙方已單獨知曉的信息。11.2保密義務11.2.1任何一方對所獲得的保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。11.2.2雙方應采取必要措施，防止保密信息被未經授權的人員獲取或使用。11.3保密例外11.3.1法律、法規或機關要求披露保密信息的情況。11.3.2為履行本合同所必需而向第三方披露保密信息的情況。第十二章合同變更12.1變更條件12.1.1任何一方要求變更本合同條款，應提前書面通知對方。12.1.2變更通知應明確變更內容、原因及影響。12.2變更流程12.2.1接收變更通知后，雙方應盡快進行協商，并達成書面變更協議。12.2.2變更協議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。12.3變更生效12.3.1變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2變更內容對雙方均有約束力。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1本合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.1.2發生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行成本過高。13.1.3雙方協商一致解除合同。13.2解除流程13.2.1解除合同應提前書面通知對方。13.2.2雙方應協商確定合同解除的具體事宜。13