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文檔簡介
私人訂制旅行行程變更免責聲明合同編號:__________甲方(旅行者):姓名:________________身份證號:________________地址:________________聯系方式:________________電子郵箱:________________乙方(旅行服務提供商):公司名稱:________________法定代表人:________________公司地址:________________聯系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(旅行者)信息甲方作為本次私人訂制旅行的參與者,應提供準確的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號、聯系地址、聯系電話及電子郵箱等,以便乙方能夠順利地為甲方提供旅行服務。甲方應保證所提供的信息真實、有效,如因甲方提供信息不實或有誤而導致的任何問題,由甲方自行承擔責任。2.乙方(旅行服務提供商)信息乙方作為專業的旅行服務提供商,擁有合法的經營資質和豐富的旅行服務經驗。乙方應向甲方提供公司名稱、法定代表人、公司地址、聯系電話及電子郵箱等信息,以便甲方在需要時能夠與乙方進行有效的溝通和聯系。乙方應保證所提供的信息真實、準確,如因乙方提供信息不實或有誤而導致的任何問題,由乙方承擔相應的責任。二、定義與解釋1.相關術語定義(1)“私人訂制旅行”指根據甲方的個性化需求和喜好,由乙方為甲方量身定制的旅行服務,包括行程安排、交通、住宿、餐飲、景點門票等方面的安排。(2)“行程變更”指在旅行過程中,由于不可抗力因素或其他合理原因,導致原定行程需要進行調整或改變的情況。(3)“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。(4)“其他合理原因”指除不可抗力因素外,因實際情況需要對行程進行調整的原因,如旅游景點臨時關閉、交通管制、天氣原因等。2.解釋規則本合同的解釋應遵循以下規則:(1)本合同的標題僅為方便閱讀而設,不應影響本合同的解釋和理解。(2)本合同中的條款應按照其通常的含義進行解釋,如存在歧義,應按照有利于實現本合同目的的方式進行解釋。(3)本合同中的未盡事宜,可由雙方協商補充約定,補充約定與本合同具有同等法律效力。三、旅行行程安排1.原定行程詳情乙方應根據甲方的需求和要求,為甲方制定詳細的原定旅行行程安排,包括出發日期、行程路線、交通方式、住宿安排、餐飲安排、景點游覽等內容。乙方應在本合同簽訂后的______個工作日內,將原定行程安排以書面形式(包括但不限于郵件、紙質文件等)發送給甲方,甲方應在收到后______個工作日內予以確認。如甲方對原定行程安排有異議,應在收到后______個工作日內提出修改意見,乙方應根據甲方的意見進行修改,直至甲方確認無誤。2.行程變更的可能性及范圍(1)乙方在此告知甲方,由于旅行過程中可能會遇到不可抗力因素或其他合理原因,原定行程存在變更的可能性。(2)行程變更的范圍包括但不限于行程路線的調整、景點游覽時間的改變、交通方式的變更、住宿安排的調整、餐飲安排的改變等。乙方應盡量減少行程變更對甲方旅行體驗的影響,并保證變更后的行程安排合理、可行。四、行程變更的原因1.不可抗力因素(1)如因不可抗力因素導致行程變更,乙方應及時通知甲方,并提供相關證明文件。乙方不承擔因不可抗力因素導致的行程變更所產生的額外費用,但應協助甲方采取相應的措施,減少損失。(2)如不可抗力因素導致旅行無法繼續進行,乙方應按照相關法律法規和行業慣例,協助甲方辦理退費或改簽等手續。2.其他合理原因(1)如因其他合理原因需要對行程進行變更,乙方應提前通知甲方,并說明變更的原因和具體情況。乙方應盡量爭取甲方的理解和同意,并根據甲方的意見進行調整。(2)如行程變更導致甲方產生額外費用,乙方應提前告知甲方,并說明費用的構成和計算方式。甲方有權選擇是否接受行程變更及相應的費用調整,如甲方不同意,乙方應按照原定行程安排為甲方提供服務。五、行程變更的通知義務1.通知的時間要求(1)如因不可抗力因素導致行程變更,乙方應在不可抗力事件發生后的______小時內通知甲方,并及時告知甲方后續的處理方案。(2)如因其他合理原因需要對行程進行變更,乙方應提前______天通知甲方,如變更涉及到行程的重要內容(如行程路線、交通方式、住宿安排等),乙方應提前______天通知甲方。2.通知的方式及內容(1)乙方應通過書面形式(包括但不限于郵件、紙質文件等)通知甲方行程變更的相關信息,通知內容應包括變更的原因、具體情況、變更后的行程安排、費用調整情況等。(2)乙方應保證通知的內容準確、完整,以便甲方能夠及時了解行程變更的情況并做出相應的決策。如因乙方通知內容不準確或不完整而導致甲方產生損失,由乙方承擔相應的責任。六、旅行者的權利與義務1.旅行者對行程變更的知情權(1)甲方有權及時了解行程變更的原因、具體情況和變更后的行程安排。乙方應按照本合同的約定,及時、準確地向甲方提供相關信息。(2)如甲方對行程變更的情況有疑問,有權向乙方提出咨詢,乙方應給予詳細的解答和說明。2.旅行者配合行程變更的義務(1)如行程變更不可避免,甲方應理解并配合乙方的安排,按照乙方的要求進行相應的調整。(2)甲方應遵守乙方在行程變更后的各項安排和要求,如按時到達指定地點、遵守交通規則、配合住宿和餐飲安排等。如因甲方不配合而導致的任何問題,由甲方自行承擔責任。七、旅行服務提供商的權利與義務1.合理安排行程變更的權利(1)如因不可抗力因素或其他合理原因需要對行程進行變更,乙方有權根據實際情況進行合理的安排和調整,以保證旅行的順利進行和甲方的安全與權益。(2)乙方在安排行程變更時,應充分考慮甲方的需求和利益,盡量減少對甲方旅行體驗的影響。如甲方對乙方的安排有異議,乙方應與甲方進行協商,尋求雙方都能接受的解決方案。2.保障旅行者安全與權益的義務(1)乙方應始終將甲方的安全與權益放在首位,在行程變更過程中,采取一切必要的措施,保證甲方的人身安全和財產安全。(2)如行程變更導致甲方的權益受到損害,乙方應積極采取措施,彌補甲方的損失。如因乙方的過錯導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。八、費用調整與結算1.行程變更后的費用調整原則(1)如行程變更導致費用增加,乙方應向甲方說明費用增加的原因和具體情況,并提供相應的費用清單。甲方有權對費用清單進行審核,如對費用有異議,有權要求乙方進行解釋和說明。(2)如行程變更導致費用減少,乙方應按照實際情況,將減少的費用退還給甲方。2.費用結算方式(1)甲方應按照本合同的約定,及時向乙方支付旅行費用。如甲方未按時支付費用,乙方有權暫停服務,并按照本合同的約定追究甲方的違約責任。(2)如行程變更導致費用調整,雙方應在行程結束后的______個工作日內,進行費用結算。甲方應根據結算結果,及時向乙方支付或接收相應的費用差額。九、責任免除與限制1.乙方對行程變更的免責范圍(1)如因不可抗力因素導致行程變更,乙方不承擔因行程變更所產生的額外費用和損失,但應協助甲方采取相應的措施,減少損失。(2)如因甲方自身原因(如違反法律法規、不遵守行程安排、自身健康原因等)導致行程變更或產生額外費用和損失,由甲方自行承擔責任,乙方不承擔賠償責任。2.責任限制條款(1)乙方對甲方的賠償責任以甲方實際支付的旅行費用為限,不包括甲方因旅行而產生的間接損失(如誤工費、精神損失費等)。(2)如因第三方原因(如旅游景點、交通運營商、酒店等)導致甲方遭受損失,乙方應協助甲方向第三方追究責任,但不承擔賠償責任。十、爭議解決1.協商解決的途徑(1)如雙方在本合同的履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商的方式解決。雙方應在爭議發生后的______天內,進行協商,尋求雙方都能接受的解決方案。(2)如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的旅游管理部門或消費者協會申請調解。2.仲裁或訴訟的選擇(1)如調解不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。(2)如雙方未達成仲裁協議,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、法律適用1.合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.法律沖突的解決如本合同的某些條款與中華人民共和國法律的規定相沖突,應以中華人民共和國法律的規定為準。但本合同的其他條款仍然有效,雙方應繼續履行。十二、其他條款1.合同的生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅行結束且雙方完成費用結算后終止。(2)如在旅行過程中,雙方協商一致解除本合同,本合同自雙方達成解除協議之日起終止。2.保密條款(1)雙方應對在本合同簽訂和履行過程中所了解到的對方的商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。3.通知與送達(1)本合同項下的通知應以書面形式發出,包括但不限于郵件、傳真、郵寄等方式。通知的送達時間以通知發出后的第______個工作日為準。(2)雙方的通訊地址和聯系方式如發生變更,應及時書面通知對方,如因未及時通知而導致通知無法送達的,由變更方承擔相應的責任。十三、附件1.原行程安排(詳細列出原行程的日期、行程路線、交通方式、住宿安排、餐飲安排、景點游覽等內容)2.可能的變更方案示
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