醫療診斷軟件開發支持服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1本協議中的“軟件”指的是由甲方開發、維護和提供的醫療診斷軟件。1.2“服務”指的是甲方為乙方提供的軟件支持、維護和升級等相關服務。第二章服務內容2.1甲方義務2.1.1甲方應按照乙方的要求，提供軟件開發、維護、升級及相關的技術支持服務。2.1.2甲方應保證軟件符合國家相關法律法規的要求，具備良好的穩定性和安全性。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照本協議約定的方式支付服務費用。2.2.2乙方應提供甲方所需的資料、信息和數據，以便甲方提供相應的服務。第三章服務期限3.1本協議的服務期限自雙方簽署之日起算，有效期為____年。3.2在服務期限內，甲方應持續提供本協議約定的服務。第四章費用及支付4.1乙方應按照以下方式支付服務費用：4.1.1乙方支付甲方軟件開發費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.1.2乙方支付甲方軟件維護費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.1.3乙方支付甲方軟件升級費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方應在以下時間點支付上述費用：4.2.1軟件開發費用在簽署本協議后____個工作日內支付。4.2.2軟件維護費用在服務期限開始后的每____個月支付一次。4.2.3軟件升級費用在每次升級完成后支付。第五章質量保證及售后服務5.1甲方保證所提供的軟件符合以下標準：5.1.1軟件符合乙方提出的業務需求。5.1.2軟件具備良好的穩定性、安全性和兼容性。5.1.3軟件在正常使用條件下，故障率不超過____%。5.2甲方應在軟件交付后提供以下售后服務：5.2.1提供軟件使用培訓，保證乙方能夠熟練使用軟件。5.2.2提供在線技術支持，解決乙方在使用過程中遇到的問題。5.2.3定期對軟件進行升級，保證軟件功能的完善和安全性。5.3甲方應在以下時間內響應乙方的服務請求：5.3.1對于一般性問題，甲方應在接到乙方請求后的____小時內響應。5.3.2對于重大問題，甲方應在接到乙方請求后的____小時內響應。5.3.3對于緊急問題，甲方應在接到乙方請求后的____小時內響應。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第六章數據安全和保密6.1甲方應保證乙方數據的完整性和安全性，采取以下措施：6.1.1使用加密技術對傳輸的數據進行加密。6.1.2建立健全的數據備份和恢復機制，以防數據丟失或損壞。6.1.3對甲方員工進行保密教育和培訓，保證其了解并遵守保密協議。6.2乙方應保證其提供的數據真實、準確、完整，并無侵犯他人合法權益。6.3雙方應對在履行本協議過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密和敏感信息予以嚴格保密。6.4保密期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。第七章違約責任7.1若甲方未能按照本協議約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方在約定的時間內進行補救。7.2若甲方違反本協議導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。7.3若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供本協議項下的服務，直至乙方支付完畢。7.4若乙方違反本協議的保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為本協議總金額的____%。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章終止和解除9.1本協議的終止和解除應符合以下條件：9.1.1雙方協商一致，可以書面解除或終止本協議。9.1.2任何一方違反本協議的實質性義務，經另一方書面催告后____個工作日內仍未改正，另一方有權解除本協議。9.1.3不可抗力導致本協議無法履行，雙方均可解除本協議。9.2協議解除或終止后，雙方仍應遵守保密義務。第十章一般條款10.1本協議自雙方簽署之日起生效。10.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.3本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.4本協議的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽署后生效。10.5本協議的簽訂地、履行地均為_______。10.6本協議的適用法律為中華人民共和國法律法規。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第十一章不可抗力11.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協議的，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變化等。11.3因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十二章通知12.1雙方的通知應采用書面形式，并通過以下方式送達：12.1.1親自交付。12.1.2特快專遞。12.1.3郵件（以系統顯示的接收時間為準）。12.2通知送達后，視為對方已經收到。12.3任何一方變更通知地址、聯系方式等，應書面通知對方。第十三章法律適用和管轄13.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協議的簽訂地、履行地和管轄法院均為_______。第十四章其他條款14.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。14.2本協議的條款解釋權歸雙方共同所有。14.3本協議的簽訂，不代表雙方對未來的合作事宜達成一致。14.4本協議的附件構成本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件一