信息技術安全防護與維護合作協議合同編號：_______甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________鑒于甲方從事信息技術業務，需要乙方提供信息技術安全防護與維護服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一章總則第一條協議依據1.1本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律法規制定。第二條協議目的2.1本協議旨在明確甲乙雙方在信息技術安全防護與維護服務中的權利、義務和責任，保證甲方信息系統安全穩定運行。第三條協議范圍3.1本協議適用于甲方所有需要乙方提供信息技術安全防護與維護服務的項目。第四條協議有效期4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第五條保密條款5.1雙方對本協議內容及其履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務內容第六條安全防護服務6.1乙方負責甲方信息系統的安全防護，包括但不限于：6.1.1對甲方信息系統進行安全風險評估；6.1.2提供網絡安全設備、軟件和服務的配置與維護；6.1.3監控信息系統安全狀況，及時發覺問題并采取措施；6.1.4定期進行安全漏洞掃描和修復；6.1.5提供應急響應服務，保證甲方信息系統安全。第七條維護服務7.1乙方負責甲方信息系統的日常維護，包括但不限于：7.1.1定期檢查信息系統運行狀況，保證系統穩定；7.1.2解決信息系統運行中出現的故障；7.1.3更新操作系統、數據庫和應用程序；7.1.4提供技術支持，解答甲方技術人員的技術問題。第八條服務級別協議（SLA）8.1雙方應簽訂詳細的服務級別協議，明確服務響應時間、故障修復時間等指標。第九條技術支持9.1乙方應提供專業的技術支持，包括但不限于：9.1.1甲方技術人員培訓；9.1.2技術文檔編寫；9.1.3技術咨詢。第三章費用與支付第十條費用構成10.1本協議費用包括但不限于：安全防護費用、維護費用、技術支持費用等。第十一條支付方式11.1甲方應按照本協議約定的支付方式和期限向乙方支付服務費用。第十二條付款條件12.1乙方在完成服務后，甲方應在______個工作日內支付相應費用。第四章保密與知識產權第十三條保密信息13.1雙方在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密和知識產權，應予以保密。第十四條知識產權歸屬14.1乙方提供的服務成果中包含的知識產權歸乙方所有，甲方獲得在協議有效期內使用該知識產權的權利。第五章不可抗力第十五條不可抗力事件15.1本協議所稱不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第十六條不可抗力處理16.1發生不可抗力事件，雙方應相互協商，采取一切可能措施減輕損失。16.2不可抗力事件持續期間，本協議部分或全部條款的履行可中止，待不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行本協議。16.3因不可抗力事件導致本協議無法履行時，雙方均有權解除本協議，并互不承擔責任。第六章技術與服務要求第十六條技術規范16.1乙方提供的服務應滿足甲方信息系統的技術規范要求，包括但不限于：16.1.1兼容性：保證所提供的服務與甲方現有系統兼容；16.1.2可靠性：保障信息系統安全穩定運行；16.1.3可維護性：便于日常維護和管理；16.1.4功能：滿足甲方業務發展需求，提供高功能服務。第十七條服務交付17.1乙方應按照甲方要求的進度、質量和標準，在規定的時間內完成服務交付。第十八條服務驗收18.1甲方在乙方完成服務交付后，有權對服務進行驗收，驗收合格后視為服務交付完成。第十九條服務質量保證19.1乙方承諾在協議有效期內，提供符合約定質量標準的服務。第七章數據保護與處理第二十條數據安全20.1乙方在提供服務過程中，應保證甲方數據的安全，包括但不限于：20.1.1防止數據泄露、篡改、丟失；20.1.2對數據進行加密存儲和傳輸；20.1.3建立完善的數據備份和恢復機制。第二十一條數據處理21.1乙方在處理甲方數據時，應遵循甲方的要求和數據處理相關法律法規，不得超出甲方授權范圍。第二十二條數據隱私22.1乙方承諾在提供服務過程中，保護甲方用戶隱私，不得向任何第三方泄露。第八章資料與信息交流第二十三條資料提供23.1乙方應在甲方要求的情況下，及時提供相關技術資料、文檔和服務記錄。第二十四條信息交流24.1雙方應建立有效的信息交流機制，包括定期召開會議、書面報告等。第二十五條通訊地址變更25.1雙方應保證通訊地址、聯系人等信息的準確無誤，如有變更，應及時通知對方。第九章合同管理與監督第二十六條合同執行26.1雙方應嚴格按照本協議約定履行各自義務，保證合同有效執行。第二十七條監督機制27.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括但不限于定期檢查、審計等。第二十八條違約處理28.1若乙方違反本協議約定，甲方有權要求乙方糾正違約行為，并承擔相應責任。第十章其他條款第二十九條法律適用29.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十條協議生效30.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至協議約定的終止日期止。第三十一條通知與送達31.1雙方間的通知應以書面形式發送至對方約定的通訊地址，送達時間為發送后第二個工作日。第三十二條本協議附件32.1本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。32.2附件包括但不限于以下內容：服務級別協議（SLA）數據處理協議其他與本協議相關的協議或文件第十一章保密協議第三十三條保密信息定義33.1本協議項下的保密信息是指：33.1.1甲方或乙方提供的、未公開的商業信息、技術秘密、客戶信息、財務數據等；33.1.2雙方在履行本協議過程中知悉的、具有商業價值的信息。第三十四條保密義務34.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第三十五條保密信息的處理35.1雙方在處理保密信息時，應采取合理措施保證信息的安全性，防止信息泄露。第三十六條保密信息的披露36.1在以下情況下，披露保密信息不違反本協議：36.1.1法律要求；36.1.2事先獲得對方書面同意；36.1.3為履行本協議所必需。第十二章退出與終止第三十七條退出條款37.1任何一方有權在協議期滿前______個月書面通知對方終止本協議。第三十八條終止條件38.1發生以下情況之一，任何一方有權立即終止本協議：38.1.1對方嚴重違反本協議的約定；38.1.2對方破產、清算或進入和解程序；38.1.3雙方協商一致決定終止本協議。第三十九條終止后的義務39.1協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并采取必要措施保護對方的商業秘密。第十三章合同附件第四十條附件內容40.1本協議的附件是本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。40.2附件包括但不限于以下內容：服務提供清單；安全防護措施細節；數據處理流程；其他與本協議相關的協議或文件。第四十一條附件修改41.1對附件的