企業(yè)級CDN加速服務(wù)購買協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本協(xié)議編號：________________1.2協(xié)議雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后五日內(nèi)完成編號的確認(rèn)和蓋章。第二條協(xié)議主體2.1甲方（服務(wù)購買方）：_______________________2.2乙方（服務(wù)提供方）：_______________________第三條協(xié)議目的3.1本協(xié)議旨在明確甲方購買乙方提供的CDN加速服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方權(quán)益。3.2通過本協(xié)議，甲方同意購買乙方提供的CDN加速服務(wù)，乙方同意向甲方提供相應(yīng)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與描述第四條服務(wù)定義4.1CDN加速服務(wù)是指乙方通過在全球多個節(jié)點部署的服務(wù)器，對甲方網(wǎng)站或應(yīng)用的數(shù)據(jù)進行緩存和加速分發(fā)，以提高訪問速度和用戶體驗。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1乙方將為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：5.1.1CDN加速節(jié)點接入；5.1.2內(nèi)容分發(fā)與緩存管理；5.1.3安全防護，包括DDoS攻擊防護；5.1.424小時在線技術(shù)支持；5.1.5定期功能監(jiān)控和報告。第六條服務(wù)功能標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方承諾，通過CDN加速服務(wù)，甲方網(wǎng)站的響應(yīng)時間將較不使用CDN服務(wù)時提高%；6.2乙方承諾，在正常業(yè)務(wù)時間內(nèi)，甲方網(wǎng)站的可用性達到%。第七條服務(wù)配置7.1甲方應(yīng)提供所需的服務(wù)配置信息，包括但不限于域名、內(nèi)容分發(fā)策略等；7.2乙方根據(jù)甲方提供的信息進行服務(wù)配置，并在配置完成后通知甲方。第三章服務(wù)費用與支付第八條費用結(jié)構(gòu)8.1本服務(wù)費用包括但不限于以下部分：8.1.1CDN帶寬費用；8.1.2節(jié)點配置費用；8.1.3額外增值服務(wù)費用。第九條費用計算方式9.1CDN帶寬費用按照實際使用量計算，以GB為單位；9.2節(jié)點配置費用按照配置的服務(wù)等級和節(jié)點數(shù)量計算；9.3額外增值服務(wù)費用根據(jù)實際需求另行計算。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用；10.2后續(xù)費用按照服務(wù)周期支付，每個服務(wù)周期為個月。第四章服務(wù)期限與終止第十一條服務(wù)期限11.1本協(xié)議的有效期為年，自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2雙方可以在協(xié)議期滿前個月書面通知對方終止本協(xié)議。第十二條終止條件12.1甲方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：12.1.1乙方未能按照協(xié)議條款提供服務(wù)；12.1.2乙方出現(xiàn)重大違約行為；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十三條終止通知13.1任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前天書面通知對方；13.2在收到終止通知后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決相關(guān)事宜，保證服務(wù)平穩(wěn)過渡。第五章其他條款第十四條保密條款14.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十五條不可抗力15.1由于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十六條通知16.1雙方之間的所有通知均應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。第十七條法律適用與爭議解決17.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律；17.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條協(xié)議的變更與補充18.1本協(xié)議的任何變更或補充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十九條協(xié)議的解除19.1本協(xié)議在下列情況下解除：19.1.1本協(xié)議到期；19.1.2雙方協(xié)商一致解除；19.1.3按照協(xié)議約定解除。第六章技術(shù)支持與維護第十八條技術(shù)支持服務(wù)18.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用CDN加速服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。18.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：18.2.1響應(yīng)甲方的問題咨詢，提供在線幫助；18.2.2協(xié)助甲方解決CDN加速服務(wù)使用過程中遇到的技術(shù)難題；18.2.3定期對甲方賬戶進行功能監(jiān)控，并提供優(yōu)化建議。第十九條維護責(zé)任19.1乙方負(fù)責(zé)CDN加速服務(wù)的日常維護和升級，保證服務(wù)穩(wěn)定運行；19.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性不低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)；19.3乙方在服務(wù)維護和升級過程中，應(yīng)盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第二十條技術(shù)文檔與培訓(xùn)20.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔，包括服務(wù)說明、操作指南等；20.2乙方可根據(jù)甲方需求，提供定制化的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全；21.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。第二十二條隱私保護22.1乙方承諾不收集、使用、泄露甲方用戶的個人信息；22.2乙方應(yīng)制定隱私保護政策，并保證其符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十三條數(shù)據(jù)備份23.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不會因系統(tǒng)故障等原因丟失；23.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，并保證其可恢復(fù)性。第八章服務(wù)監(jiān)控與報告第二十四條服務(wù)監(jiān)控24.1乙方應(yīng)通過監(jiān)控工具實時監(jiān)控CDN加速服務(wù)的運行狀態(tài)；24.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)監(jiān)控報告，包括但不限于訪問量、響應(yīng)時間、錯誤率等數(shù)據(jù)。第二十五條功能報告25.1乙方應(yīng)定期向甲方提供功能報告，分析服務(wù)功能，并提出改進建議；25.2功能報告應(yīng)包括但不限于關(guān)鍵功能指標(biāo)（KPI）的對比分析。第二十六條故障報告26.1乙方應(yīng)在發(fā)生故障時及時通知甲方，并提供故障原因、處理措施和預(yù)計恢復(fù)時間；26.2故障處理完成后，乙方應(yīng)向甲方提供故障報告，總結(jié)故障原因和處理過程。第九章服務(wù)升級與擴展第二十七條服務(wù)升級27.1乙方應(yīng)不斷優(yōu)化CDN加速服務(wù)，提高服務(wù)功能和安全性；27.2乙方將在不影響甲方業(yè)務(wù)的前提下，進行必要的服務(wù)升級。第二十八條服務(wù)擴展28.1甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，向乙方提出服務(wù)擴展請求；28.2乙方應(yīng)在收到甲方請求后，及時評估并回復(fù)是否能夠滿足甲方需求。第二十九條附加服務(wù)29.1乙方可根據(jù)市場情況和甲方需求，提供額外的增值服務(wù)；29.2附加服務(wù)的具體內(nèi)容、費用和實施方式將在雙方另行簽訂的補充協(xié)議中約定。第十章協(xié)議附件第三十條協(xié)議附件30.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：30.1.1CDN加速服務(wù)配置清單；30.1.2乙方提供的技術(shù)文檔；30.1.3甲方提供的域名列表；30.1.4雙方約定的其他文件。30.2協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章違約責(zé)任第三十一條違約情形31.1若乙方未能按照協(xié)議約定提供CDN加速服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；31.2若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付欠款及滯納金；31.3若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十二條賠償責(zé)任32.1乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；32.2乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；32.3任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的合理費用和損失。第三十三條解約權(quán)33.1甲方在乙方出現(xiàn)重大違約情形時，有權(quán)解除本協(xié)議；33.2乙方在甲方嚴(yán)重拖欠服務(wù)費用或存在嚴(yán)重違約行為時，有權(quán)解除本協(xié)議。第十二章通知與通訊第三十四條通知方式34.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過以下方式送達：34.1.1郵寄；34.1.2傳真；34.1.3郵件；34.1.4雙方約定的其他方式。第三十五條通知內(nèi)容35.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下信息：35.1.1發(fā)件人名稱、地址、聯(lián)系方式；35.1.2收件人名稱、地址、聯(lián)系方式；35.1.3通知事由；35.1.4通知日期。第三十六條通訊變更36.1雙方任何一方通訊方式的變更，應(yīng)在變更后的五個工作日內(nèi)書面通知對方。第十三章協(xié)議的生效、終止及存續(xù)第三十七條生效37.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十八條終止38.1本協(xié)議在以下情形下終止：38.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；38.1.2雙方協(xié)商一致解除；38.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第三十九條存續(xù)39.1本協(xié)議的終止