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文檔簡介

家裝業務員崗位職責(32篇)家裝業務員崗位職責(精選32篇)家裝業務員崗位職責篇11、負責收集整理市場信息、接洽客戶、處理維護客戶關系;2、負責客戶的`接待、咨詢工作,為客戶提供專業的裝修咨詢服務;3、電話預約客戶,陪同客戶量房等一系列工作促成談單;4、負責為公司搜集房源以及清掃出未裝修客戶,并與業主建立良好的業務協作關系。家裝業務員崗位職責篇21、對渠道客戶進行開拓、溝通,并制定合作方案;2、執行區域銷售和市場推廣方案;3、提供渠道服務支持計劃,維護與渠道客戶關系;4、及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見;5、協助渠道經理開拓、溝通和管理本區域的重點客戶;6、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;7、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓。家裝業務員崗位職責篇3崗位職責:1、制定家裝中心經營方案;2、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定合理的業務策略;3、定期對裝修業務經營情況進行分析、總結,提升經營效益;4、完善裝修業務各項制度、標準與流程,并持續改進和完善;5、對工程項目進行有效管理及監督,保障工程質量及安全6、負責全國家裝運營管理、城市拓展、各大區域經營指標推進及經營督導等工作;7、根據公司發展戰略和市場需求,提出城市開拓計劃并組織落實,制定相應的.實施策略和具體執行方案;8、根據年度經營計劃和市場狀況,負責編制年、季、月度運營督導指導,經上級批準后全面組織實施,并對實施結果負責;9、深入了解家裝行業,把握客戶及競品動向,及時提出應對策略;10、完成領導交待的其它事宜。任職要求:1、大專以上學歷,工程管理、室內設計相關專業,5年以上從事知名家裝企業運營管理工作經驗,5年以上同等崗位任職經驗,有萬科同崗位工作經驗優先錄用;2、熟悉線上、線下營銷渠道,在營銷活動策劃、客戶成交轉化方面有突出表現;3、具備城市連鎖拓展、區域業績推進管理經驗;4、具備優秀的領導能力、團隊管理能力、良好的協調、溝通能力和把握全局的能力;5、追求卓越,較強的結果導向意識,具備創新思維和敏銳的洞察力6、適應做六休一家裝業務員崗位職責篇4為公司家裝渠道規劃營銷策略,維護客戶關系,實現銷售業績1、負責公司產品的銷售及推廣;2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。家裝業務員崗位職責篇51、負責通過電話對潛在客戶進行邀約,邀請客戶參與公司組織的市場活動;2、定期對潛在客戶進行電話回訪,傳遞公司近期優惠銷售政策;3、負責小區物業活動名單業主電話邀約,邀約客戶到店咨詢;4、達成每月的邀約任務,跟進潛在客戶,促成簽單;5、及時記錄邀約情況,并及時溝通總結;6、完成其他部門內部工作。家裝業務員崗位職責篇61.對直營部經理負責,全面負責公司__市場家裝渠道業務的開發、維護和管理工作;2.根據直營部的家裝業務年度營銷計劃負責,負責__市區域家裝渠道開發計劃、渠道費用預算及所屬區域詳細的營銷方案,并組織實施;3.對__市區域家裝市場進行渠道管理(設計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區、團夠活動等);及時處理渠道出現的問題和給予支持;4.負責家裝渠道營銷工作的具體執行,并接受公司和部門經理的監督檢查;5.協助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對賬工作,確保貨款及時回收;防止呆帳、壞賬;6.負責__市區域家裝市場推廣活動的執行,進行小區的宣傳推廣和開展團購性促銷活動;7.負責區域內行業市場情況、同類競爭品牌經營情況、市場活動和政策情況等內容的調研,并及時報告公司領導;8.針對產品市場銷售的情況和實際,向公司提出合理化建議和政策性建議。家裝業務員崗位職責篇71.公司提供高效準確的客戶資源,通過電話、微信、qq等多種方式,進行開發業務。2.利用pc和移動端,在各大門戶網站實行網絡推廣、自媒體營銷,增加流量與知名度。3.全國性家裝服務平臺,運用app,對接師傅端與用戶端。4.不論是業主、還是工人師傅,都是我們的開發對象;5.開發業主、商家、師傅,都有業績提點;6.開發業主并邀約量房,獎金翻倍;7.滿一個月考核達標,可選擇轉崗或直升。家裝業務員崗位職責篇81、負責與大型家裝公司的戰略合作,提升公司品牌在系統大客戶的影響力并擴大公司產品占有份額;2、按照公司和部門要求對所管轄的客戶網絡進行產品宣傳、產品知識培訓、公關促銷等工作;3、開發所負責地區的家裝公司,維護家裝公司的`日常管理,并尋找匹配的家裝配送商;4、建立客戶資料卡及客戶檔案,并定期反饋最新信息,完成相關銷售報表及數據;5、客戶異議處理及合同簽訂、客戶資料及款項的回收;6、與客戶建立良好關系,維護公司企業形象。7、完成公司制定的銷售任務;家裝業務員崗位職責篇91、與房產中介、售樓處、物業和其他第三方業務渠道合作達成業績。2、不斷開發新的客戶,并維護好老客戶,積累客戶資源。3、負責維護重點深度小區物業或售樓處等人際關系。4、配合項目經理對小區操作或在樓盤駐場。5、深入小區、充分了解業主需求,傾聽客戶意見,挖掘潛在客戶。6、與項目經理對接家裝工程管理等事宜。7、根據客戶要求,進行施工現場跟蹤服務。8、組織具體業務拓展活動,全程跟蹤反饋。9、監控各種市場(房產)信息的發布情況和效果。10、負責營銷活動的實施及部門間的'協調。11、及時和客戶溝通,反饋市場信息,做出處理意見;12、維持客戶工作流程的正常運行。13、完成領導交辦的其他臨時工作。家裝業務員崗位職責篇101、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。2、保持良好的職業道德,努力維護公司形象,保護萬工裝飾這個品牌。3、站好萬工對外宣傳的第一把崗,積極對外發放萬工宣傳資料,提高萬工裝飾的知名度與影響力。4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息,包括小區位置、小區規模、戶型特點、交房時間。5、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,做好設計師與客戶之間的溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率。6、積極完成公司下達的各項業績指標。7、充分利用好現有客戶資源,依靠小區樣板房展示進行口碑營銷。8、準確定位萬工的客戶群體,鎖定目標市場,通過售樓員、物業、開發商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。9、及時了解客戶需求、行業趨勢,并積極做出合理的回應。10、積極主動的完成上級領導交辦的各項工作,并且及時匯報結果。家裝業務員崗位職責篇11一、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;二、每一位業務員都應具有高度的職業道德及敬業精神,在小區內時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;三、每一位業務員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區域經理。四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;五、日常工作管理家裝業務員崗位職責篇121.負責代表公司到住宅小區聯系家庭裝修業務;2.收集和分析本銷售區域銷售信息,為市場部經理決策提供參考意見;3.負責尋找客戶,進行銷售區域市場客戶開發與維護;4.每月必須完成客戶拜訪量,并進行資源分析匯報;5.負責定期走訪市場,了解相關國家政策、市場動態、競爭對手、渠道等信息家裝業務員崗位職責篇131.有較高的專業知識,良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度。2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責,建立建全合格廠家臺帳。3.積極開展市場調查、分析預測,做好市場信息的收集、整理和反饋。4.掌握市場動態,積極適時、有效的調整業務渠道,嚴禁采購“三無”產品和假冒偽劣產品。5.材料采購必須憑領導簽字的采購單進行采購,作到保質保量,準時到位,無權擅自變更采購材料的品牌、規格、數量及交貨時間。6.負責做好維修后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽。7.按時完成經理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作,鼓勵他們樂于協作的精神。8.十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作。9.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。10.正確理解工作指示和方針,制訂適當的實施計劃。11.按照部下的能力和個性合理分配工作。家裝業務員崗位職責篇141、為公司跑市場拿信息,整合公司的業務材料,工程業績,資信材料等。了解競爭對手,尋找人脈關系,打通市場進行攻關;2、詳細了解掌握公司內部的企業優勢,資質優勢、技術設計優勢、工程管理人員的優勢,企業規模優勢、企業文化、售后服務等;3、時刻與各項目經理溝通掌握工程進度,工程變化,工程的成本,抓住機會與甲方實施現場簽證及設計變更的工程量,看好工程進度款;4、負責整個工程的回款工作。家裝業務員崗位職責篇151、負責所轄家裝渠道客戶、代理商的相關管理、支持及銷售工作;2、在代理制度的基礎上協助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;3、負責所轄家裝渠道客戶、代理商及其業務團隊、代理商客戶業務團隊的培訓;4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護良好的客情關系;5、收集客戶信息和市場信息,挖掘市場需求;6、幫助客戶進行活動策劃、執行及相應支持;7、負責聯絡溝通客戶,整理客戶資料,完成相關銷售報表;8、負責整理相關資料、協議等文件并進行存檔管理;9、協助渠道拓展部門招募代理商開發客戶;10、協助運營經理完善部門規章制度、業務流程與規范。家裝業務員崗位職責篇161、學習并熟悉公司產品。2、開發新客戶,維護與老客戶的良好關系。了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色;對客戶提供專業的咨詢;收集潛在客戶資料。3、開發與維護家裝公司與家裝設計師,達成良好合作關系,收集客戶資料,做好售后服務;4、獨立開展或通過團隊協作對目標客戶單位進行聯系、洽談,完成訂單銷售任務;家裝業務員崗位職責篇171、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。2、在量房過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量房提供服務。3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態度,做最積極的行動者。家裝業務員崗位職責篇181熟悉公司業務工作流程和操作規范。2熟悉施工合同和設計協議的各項條款。3掌握公司各項政策和洽談技巧。4掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。5正確填寫施工合同和設計協議,不得故意空項。6熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。7正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立,參考行業協會最新指導價執行外,還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。8了解、熟悉公司預算系統。9熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。10掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。11熟悉保修期限:隱蔽工程保修5年,其他工程保修2年。12熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容:工程建設法律關系的構成要素,代理的法律規定,訴訟時效的規定。13熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。14熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。15具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。16了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。17了解相關的財務知識:支票的書寫要求、有效期、傳遞要求,收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。18了解工程施工安全技術知識。19了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定家裝業務員崗位職責篇191.搜尋樓盤和提供小區資料,貫徹拓展項目進程表中各項工作任務安排;2.與門店配合組織現場活動,分發各類宣傳物料,吸引客戶并促成家裝簽單;3.陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業務、施工流程;4.收集小區樓盤進行整理、分類,并報送上級經理;5.按部門工作計劃,定期對客戶進行電話回訪,促成簽單;家裝業務員崗位職責篇201、開發、維護裝修公司,和家裝公司建立長期合作關系,并能根據公司提供的資源,獨立處理和解決所負責工作中遇到的問題;2、開發、維護設計師渠道,搜集潛在資料并進行溝通,開發新客戶;3、為客戶提供專業的咨詢,配合部門經理,協助設計師一起完成客戶洽談,促成簽單成功;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。家裝業務員崗位職責篇211、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司,挖掘市場資源,發掘潛在客戶;2、負責線下活動組織實施;3、開發銷售渠道,擴大區域市場;4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發掘潛在客戶及需求;5、負責客戶邀約,解決客戶疑問達成簽單;6、維護、管理客戶關系,建立戰略及長期合作關系。家裝業務員崗位職責篇221、新老樓盤及小區駐點,進行家裝業務推廣,負責實現小區開發裝修合同目標;2、搜尋樓盤,確定開發項目,與物業及銷售公司積極接洽;3、負責策劃小區開發前的宣傳、組織工作;4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝,協助設計師促成裝修合同簽訂。家裝業務員崗位職責篇231.負責家裝裝修業務;2.以互聯網+電話+小區拜訪的方式與客戶溝通,了解和發掘客戶需求,為客戶匹配需求,為客戶提供專業的咨詢服務;3.積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效;4.定期向上級匯報,自己的業務進展情況并建立客戶資料檔案;5.保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務6.努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率;7.負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度;家裝業務員崗位職責篇241.負責家裝業務的拓展和管理及客戶的維護工作2.負責所屬區域客戶的訂單、發貨、回款的跟進和數據整理,協助制定工作計劃,向公司提出合理化的建設;3.協助合作公司做促銷的規劃以及產品培訓,產品方案制定,及時跟進樣品牌動銷情況4.及時跟進所屬區域的樣品補發與售后補發與補發資料的制作5.負責客戶的異常問題的處理;6.核心客戶蹲點幫扶7.完成公司制定的任務8.完成領導臨時安排的工作家裝業務員崗位職責篇251、負責尋找產/收集有房屋裝修需求的客戶;2、負責跟進有裝修需求的客戶,與客戶建立良好的溝通;3、負責意向客戶的持續跟進;4、負責客戶裝修過程的跟進直至房屋裝修完畢。家裝業務員崗位職責篇261.積極主動的接待客戶,并給客戶介紹公司基本情況,負責填寫客戶咨詢表2.客戶信息資料的整理建檔,保管與利用以及數據庫建設3.完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數據4.建立并維護全國回訪熱線回訪工作的標準,并每月向公司提交準確的反饋5.根據客戶的基本情況推薦相應的設計師6.協助設計師簽單7.負責客戶資源的管理,對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務8.負責協助部門經理處理日常行政工作9.協助設計部完成業績任務指標。家裝業務員崗位職責篇271、負責對樓盤考察、分析,尋找和開發客戶,并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢,引導客戶到公司咨詢與消費。2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立并維護關系,方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料,做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。4、負責和樓盤客戶的交流溝通,從客戶的需求點出發,向客戶

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