監控售后質保協議書范本

甲方（銷售方）：_____________________

乙方（購買方）：_____________________

鑒于甲方是專業的監控設備銷售及服務提供商，乙方因業務需要向甲方購買監控設備，并希望獲得相應的售后服務和質量保證。甲乙雙方本著平等互利的原則，經過友好協商，就監控設備的售后服務和質量保證達成如下協議：

一、產品信息及質保范圍

1.乙方購買的監控設備型號、數量、價格及配置詳見附件一《產品清單》。

2.甲方承諾所售監控設備均為全新正品，并符合國家相關質量標準。

3.質保期內，甲方對監控設備提供以下服務：

-設備故障的免費維修或更換；

-設備使用的技術指導；

-定期的設備檢查和維護服務。

二、質保期限

1.監控設備的質保期自設備安裝調試完成之日起計算，為期____年。

2.如因乙方原因導致設備延遲安裝調試，質保期仍從設備交付之日起計算。

三、質保期內的服務承諾

1.甲方承諾在質保期內，對乙方所購買的監控設備提供免費維修服務。

2.若監控設備在質保期內出現非人為損壞的故障，甲方應在接到乙方通知后____小時內響應，并在____個工作日內完成維修或更換。

3.質保期內，甲方應定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。

四、質保期外的服務承諾

1.質保期滿后，甲方繼續提供監控設備的維修服務，但需收取相應的維修費用。

2.維修費用根據實際維修情況和配件更換情況確定，甲方應向乙方提供詳細的費用清單。

五、乙方的責任

1.乙方應按照甲方提供的使用說明書正確使用監控設備。

2.乙方應妥善保管監控設備，防止設備因不當使用或保管不當而損壞。

3.若監控設備因乙方原因導致損壞，甲方維修或更換設備時，乙方應支付相應的費用。

六、甲方的責任

1.甲方應保證所售監控設備的質量，對設備的性能和穩定性負責。

2.甲方應提供專業的技術支持和售后服務，確保乙方能夠正常使用監控設備。

3.甲方應對乙方的維修請求給予積極響應，并在約定的時間內完成維修服務。

七、違約責任

1.如甲方未能在約定時間內完成維修服務，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=延遲天數×合同總金額×____%。

2.如乙方未能按照約定支付維修費用，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=延遲天數×應付維修費用×____%。

八、爭議解決

1.本協議在履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。

2.協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、協議的變更和解除

1.本協議的任何變更和補充，須經雙方協商一致，并以書面形式確定。

2.如遇不可抗力因素導致本協議無法繼續履行，雙方均可解除本協議，且不承擔違約責任。

十、其他

1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_____________________

授權代表簽字：_____________________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：_____________________

授權代表簽字：_____________________

日期：____年____月____日

附件一：產品清單

|序號|產品名稱|型號|數量|單價|總價|配置說明|

|1|監控攝像頭|型號A|10|￥1000|￥10000|詳見產品說明書|

|2|硬盤錄像機|型號B|5|￥2000|￥10000|詳見產品說明書|

|3|視頻線纜|型號C|100|￥50|￥5000|詳見產品說明書|

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