在公司2025年度工作會議上的總結講話同志們：今天，我們隆重召開公司2025年度工作會議，這是站在新起點、謀劃新藍圖、開啟新征程的重要會議。首先，我代表公司黨委和領導班子，向一年來拼搏進取、無私奉獻的全體干部職工致以崇高的敬意！向關心支持公司發展的各級領導、合作伙伴和社會各界表示衷心的感謝！2024年，面對復雜多變的外部環境和艱巨繁重的改革發展任務，公司上下以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大、二十屆二中、三中全會精神，緊扣“守安全底線、優服務品質、拓業務版圖”的核心任務，在安全管理中強基固本，在服務提升中彰顯擔當，在業務拓展中銳意突破，在內部管理中提質增效，在風險防控中筑牢屏障，在黨建引領中凝聚合力，交出了一份穩中有進、進中向好的答卷。這些成績的取得，凝結著每一位同志的智慧與汗水，充分展現了我們這支隊伍敢打硬仗、能打勝仗的精神風貌！在肯定成績的同時，我們更要清醒認識到工作中存在的短板和不足：安全責任落實的精細度還需加強，服務品質與客戶期待的差距仍需縮小，業務創新和市場競爭的主動性有待提升，部分領域風險防控的預見性不足，作風建設仍需常抓不懈。這些問題必須引起高度重視，在今后工作中切實加以解決。2025年是新中國成立76周年，更是公司深化改革、加快轉型、實現高質量發展的攻堅之年。我們要以更高的站位、更實的舉措、更強的擔當，圍繞“安全筑基、服務創優、管理提效、業務突破、黨建領航”五大方向，奮力開創公司發展新局面。下面，我就2025年重點工作講幾點意見：一、完善機制保落實：以長效機制鞏固服務成效服務品質是企業的生命線，是贏得客戶、開拓市場的核心抓手。2024年，我們通過服務標準化建設、客戶滿意度調查等措施，服務口碑持續向好，但距離行業標桿仍有差距。新的一年，要圍繞“機制化、常態化、品牌化”目標，推動服務從“達標”向“卓越”躍升。一是健全服務標準化體系。對標行業一流標準，修訂完善《服務質量管理規范》，細化窗口服務、項目交付、應急響應等全流程標準，確保每個環節有章可循、有據可依。二是深化客戶需求響應機制。建立“客戶訴求臺賬”，推行“首問負責制”和“限時辦結制”，對重點客戶實行“一對一”服務專班，真正把客戶訴求解決在“最先一公里”。三是強化服務考核激勵機制。將服務評價納入績效考核，設立“服務標兵”“紅旗窗口”等榮譽，對服務質量不達標的部門和個人嚴肅追責，形成“獎優罰劣”的鮮明導向。二、壓實責任保穩定：以有力措施防范消除風險安全是發展的底線，風險防控是企業的永恒課題。當前，國際形勢動蕩、經濟復蘇承壓，公司面臨的安全風險、市場風險、資金風險交織疊加。我們必須增強“時時放心不下”的責任感，做到“三個堅決”：堅決守住安全生產紅線，堅決筑牢風險防控底線，堅決不碰廉潔從業高壓線。一是織密安全生產責任網。嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，建立“橫向到邊、縱向到底”的網格化責任體系。聚焦重點領域和關鍵環節，常態化開展隱患排查整治，確保全年安全生產“零事故”。二是打好風險防控組合拳。強化應收賬款動態管理，建立逾期賬款分級預警機制，法務、財務、業務部門協同聯動，綜合運用法律、市場、行政手段推進清收工作，確保資金鏈安全。三是擰緊廉潔從業安全閥。深化“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制建設，緊盯招投標、物資采購、項目審批等關鍵領域，完善權力運行監督清單，對苗頭性問題抓早抓小，營造風清氣正的發展環境。三、強化管理提質量：以務實作風推動提質增效管理是企業永恒的主題。面對激烈的市場競爭，我們必須向管理要效益、要活力、要競爭力，以精細化管理推動發展質量變革、效率變革、動力變革。一是推進管理流程再造。優化部門職責分工，破除“部門墻”“數據孤島”，加快數字化轉型，推廣OA系統與業務平臺深度對接，實現決策高效化、流程可視化、執行精準化。二是深化成本管控行動。樹牢“過緊日子”思想，嚴控非生產性支出，推行預算剛性約束和動態調整機制，加強物資采購全生命周期管理，力爭全年成本費用率下降*%。三是鍛造高素質人才隊伍。實施“青苗計劃”“尖兵計劃”，加大青年干部輪崗交流力度，建立“揭榜掛帥”“賽馬機制”，讓想干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有位置。四、優化方法重創新：以過硬舉措加快業務拓展發展是解決一切問題的關鍵。當前，傳統業務增長空間收窄，新興領域競爭加劇，我們必須以創新思維破局突圍，在“拓市場、強品牌、優結構”上精準發力。一是搶占新興市場高地。聚焦國家“雙碳”戰略、數字經濟、鄉村振興等政策機遇，加快布局新能源、智慧服務、綠色基建等賽道，培育*個以上新的增長點。二是打造差異化競爭優勢。實施“品牌+技術”雙輪驅動，加強核心技術攻關，年內完成*項專利申報，推動*項科技成果轉化，以技術硬實力提升市場話語權。三是構建協同發展生態圈。深化與行業龍頭、科研院所的戰略合作，探索“聯合體投標”“EPC+運營”等模式，實現資源共享、優勢互補、合作共贏。五、強化引領把方向：以黨建統領推動全局發展堅持黨的領導、加強黨的建設，是國有企業的“根”和“魂”。我們要始終牢記“國企姓黨”的政治屬性，推動黨建與業務深度融合，把黨的政治優勢轉化為發展勝勢。一是筑牢思想根基。鞏固拓展主題教育成果，嚴格落實“第一議題”制度，用好“三會一課”、主題黨日等載體，教育引導黨員干部堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。二是建強戰斗堡壘。深化“一支部一品牌”創建，在重大項目、攻關一線成立黨員突擊隊，設立黨員先鋒崗，讓黨旗在改革發展主戰場高高飄揚。三是凝聚發展合力。加強群團組織建設，落實職工關愛“六必談六必訪”，開展勞動競賽、技能比武、文化宣講等活動，營造“企業與員工共同成長”的濃厚氛圍。同志們！百舸爭流，奮楫者先；千帆競發，勇進者勝。2025年的目標已經明確，戰鼓已經擂響。讓我們以習近平新時代中國特