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文檔簡介
電子產(chǎn)品維修免責(zé)協(xié)議及質(zhì)量保證書合同編號:__________甲方(維修服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(電子產(chǎn)品所有者):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.甲方(維修服務(wù)提供方)信息甲方作為專業(yè)的電子產(chǎn)品維修服務(wù)提供商,具備相關(guān)的技術(shù)資質(zhì)和維修能力,能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的維修服務(wù)。甲方承諾在維修過程中嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證維修服務(wù)的合法性和安全性。2.乙方(電子產(chǎn)品所有者)信息乙方為電子產(chǎn)品的合法所有者,有權(quán)對該電子產(chǎn)品進(jìn)行維修和處置。乙方應(yīng)向甲方提供電子產(chǎn)品的真實(shí)信息和相關(guān)資料,以便甲方能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行維修服務(wù)。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.維修的電子產(chǎn)品描述乙方委托甲方維修的電子產(chǎn)品為:[電子產(chǎn)品名稱],型號為:[型號],序列號為:[序列號]。該電子產(chǎn)品的故障描述為:[詳細(xì)故障描述]。2.具體維修項(xiàng)目甲方將對該電子產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測和診斷,確定具體的維修項(xiàng)目。維修項(xiàng)目包括但不限于:[列出具體的維修項(xiàng)目,如更換零部件、修復(fù)電路等]。三、維修服務(wù)期限1.預(yù)計(jì)維修時(shí)間甲方預(yù)計(jì)在收到電子產(chǎn)品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成檢測和診斷,并向乙方提供維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。預(yù)計(jì)維修時(shí)間為[具體時(shí)間],如遇特殊情況需要延長維修時(shí)間,甲方應(yīng)提前通知乙方并說明原因。2.維修完成后的交付時(shí)間甲方應(yīng)在維修完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將電子產(chǎn)品交付給乙方。交付方式為:[具體交付方式,如乙方自取或甲方郵寄等]。四、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用明細(xì)維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和零部件成本進(jìn)行計(jì)算,具體費(fèi)用明細(xì)如下:[維修項(xiàng)目1]:費(fèi)用為[X]元。[維修項(xiàng)目2]:費(fèi)用為[X]元。總維修費(fèi)用為:[X]元。2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在收到維修方案和費(fèi)用明細(xì)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,預(yù)付款到賬后甲方開始進(jìn)行維修工作。維修完成后,乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的維修費(fèi)用。支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。五、質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限甲方對維修后的電子產(chǎn)品提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期,自交付之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期內(nèi),如電子產(chǎn)品出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修或更換零部件。2.質(zhì)量保證范圍質(zhì)量保證范圍包括甲方在維修過程中更換的零部件和進(jìn)行的維修工作。因乙方使用不當(dāng)、不可抗力或其他非甲方原因?qū)е碌墓收喜辉谫|(zhì)量保證范圍內(nèi)。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形如因電子產(chǎn)品本身存在的固有缺陷或設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致維修無法達(dá)到預(yù)期效果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。如因乙方提供的電子產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致維修出現(xiàn)問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)在維修過程中,如因不可抗力(如地震、火災(zāi)、洪水等)導(dǎo)致維修工作無法進(jìn)行或電子產(chǎn)品損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取必要的措施減少損失。如因第三方原因(如快遞公司丟失或損壞電子產(chǎn)品)導(dǎo)致維修工作受到影響或電子產(chǎn)品丟失,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行索賠。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對電子產(chǎn)品進(jìn)行檢測和診斷,確定維修方案和費(fèi)用明細(xì)。甲方有權(quán)要求乙方提供電子產(chǎn)品的相關(guān)資料和信息,以便進(jìn)行維修工作。甲方應(yīng)按照維修方案和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修工作,保證維修質(zhì)量。甲方應(yīng)在維修過程中妥善保管電子產(chǎn)品,避免其受到損壞或丟失。甲方應(yīng)在維修完成后及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供維修報(bào)告和質(zhì)量保證。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)了解維修方案和費(fèi)用明細(xì),并有權(quán)提出異議。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成維修工作。乙方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供電子產(chǎn)品的真實(shí)信息和相關(guān)資料,配合甲方進(jìn)行維修工作。乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后及時(shí)接收電子產(chǎn)品。八、維修過程中的注意事項(xiàng)1.乙方需配合的事項(xiàng)乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)將電子產(chǎn)品交付給甲方,并提供必要的協(xié)助和信息。乙方應(yīng)在維修過程中保持聯(lián)系方式暢通,以便甲方及時(shí)溝通維修情況。如乙方需要更改維修方案或要求暫停維修工作,應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.維修現(xiàn)場的安全要求甲方應(yīng)在維修現(xiàn)場設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志,保證維修工作的安全進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的安全規(guī)定,不得擅自進(jìn)入維修現(xiàn)場或干擾維修工作。九、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.維修過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題甲方在維修過程中使用的維修技術(shù)和方法應(yīng)符合相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因維修需要使用第三方的知識產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)事先獲得合法授權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任。2.對乙方原有知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)甲方應(yīng)尊重乙方對電子產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播或使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。在維修過程中,如涉及到乙方的知識產(chǎn)權(quán)信息,甲方應(yīng)嚴(yán)格保密,不得向第三方披露。十、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密,不得向第三方披露。保密信息包括但不限于:維修方案、費(fèi)用明細(xì)、電子產(chǎn)品信息、客戶資料等。2.保密期限保密期限為自合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至相關(guān)信息不再具有保密價(jià)值。十一、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時(shí)間完成維修工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方維修后的電子產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換零部件,直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。如甲方違反保密條款,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方提供的電子產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致維修工作出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此造成的損失。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的方式雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇及約定本合同的解釋和執(zhí)行均適用[法律法規(guī)]。如雙方在本合同中約定了仲裁條款,則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁;如未約定仲裁條款,則應(yīng)通過訴訟解決爭議。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同,該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延誤或不能履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否免除部分或全部責(zé)任。十四、其他條款1.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商
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