健康醫療信息系統運維服務合同合同編號：__________甲方（醫療服務提供方）：乙方（信息技術服務提供方）：第一章總則1.1本合同的宗旨本合同旨在規范甲乙雙方在健康醫療信息系統運維服務方面的合作，明確雙方的權利義務，保證信息系統的穩定、安全、高效運行。1.2定義1.2.1“信息系統”指甲方所使用的健康醫療信息系統，包括硬件設施、軟件應用及相關配套設施。1.2.2“運維服務”指甲乙雙方約定由乙方提供的信息系統運行維護服務。1.3適用范圍本合同適用于甲乙雙方在信息系統運維服務方面的合作，除非另有約定，本合同未涉及的事項依照相關法律法規及行業慣例執行。1.4法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。第二章乙方服務內容2.1運維服務范圍2.1.1乙方負責對甲方的信息系統進行日常巡檢、故障處理、系統升級、數據備份等運維工作。2.1.2乙方應保證信息系統運行穩定，滿足甲方業務需求。2.2服務標準2.2.1乙方應按照國家相關法律法規、行業標準及甲方要求提供運維服務。2.2.2乙方應建立完善的運維管理體系，對運維服務過程進行監督和改進。2.3服務承諾2.3.1乙方承諾在合同有效期內，提供7×24小時運維服務。2.3.2乙方承諾在接到甲方故障報修請求后，2小時內響應，及時解決問題。第三章甲方權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供運維服務。3.1.2甲方有權對乙方運維服務進行監督、評價和考核。3.2甲方義務3.2.1甲方應向乙方提供必要的業務信息和技術支持，保證乙方能正常開展運維服務。3.2.2甲方應按照約定向乙方支付運維服務費用。第四章費用與支付4.1運維服務費用4.1.1甲乙雙方約定，運維服務費用為人民幣____元/年（或月），具體金額以雙方簽訂的訂單為準。4.1.2運維服務費用支付方式為____（現金、轉賬、等）。4.2費用調整4.2.1如遇國家政策調整或市場行情變化，甲乙雙方可協商調整運維服務費用。第五章違約責任5.1乙方違約責任5.1.1乙方未按照約定提供運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務部分的費用。5.1.2乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。5.2甲方違約責任5.2.1甲方未按照約定支付運維服務費用，乙方有權暫停提供運維服務，直至甲方支付完畢。5.2.2甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在履行本合同過程中獲得的甲方保密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。6.1.2保密信息包括但不限于甲方的患者數據、員工信息、業務流程、財務狀況等。6.2數據安全6.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證甲方數據的安全性和完整性。6.2.2乙方應建立數據備份機制，保證在數據丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復。6.3信息安全事件處理6.3.1如發生信息安全事件，乙方應立即采取措施予以處理，并通知甲方。6.3.2乙方應配合甲方及相關部門對信息安全事件的調查和處理。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1雙方同意，如需變更服務內容、范圍或費用，應書面提出，經雙方協商一致后生效。7.1.2服務變更不得影響已提供服務部分的質量和效果。7.2服務終止7.2.1除本合同另有約定外，雙方均可提前30日書面通知對方終止本合同。7.2.2合同終止后，乙方應繼續保密，并按照甲方要求處理遺留問題。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章其他約定9.1合同的修改和補充9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。9.1.2任何修改和補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。9.2合同的轉讓9.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。9.3合同的保存9.3.1雙方各執一份本合同的正本，具有同等法律效力。9.3.2雙方應妥善保存本合同及相關文件，以備不時之需。第十章附則10.1合同的生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。10.2合同的備案10.2.1雙方應將本合同報備各自的主管部門或機構。10.2.2備案不影響本合同的生效和履行。10.3合同的解除10.3.1在合同有效期內，如發生不可抗力等不可預見的情況，雙方可協商解除本合同。10.3.2解除合同后，雙方應按照本合同的約定處理善后事宜。第十一章保險與責任限制11.1保險11.1.1乙方應為其提供的服務購買相應的責任保險，保險金額不少于人民幣____元。11.1.2保險范圍應包括但不限于因乙方服務導致的甲方財產損失、個人信息泄露等風險。11.2責任限制11.2.1除本合同另有約定外，乙方對甲方因信息系統故障導致的直接經濟損失承擔責任，但賠償金額不超過合同總金額的____%。11.2.2乙方不承擔因不可抗力、行為、網絡攻擊等不可控因素導致的損失。第十二章合同的修改和解除12.1合同修改12.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。12.1.2任何修改或補充均應明確指出修改或補充的內容，并說明修改或補充的理由。12.2合同解除12.2.1在合同有效期內，如一方違反合同且無法補救，對方有權解除本合同。12.2.2合同解除后，解除方應書面通知對方，并按照本合同的約定處理善后事宜。第十三章違約賠償13.1違約賠償13.1.1若乙方違反本合同的規定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為____。13.1.2若甲方違反本合同的規定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為____。13.2賠償限額13.2.1本合同項下的違約賠償總額不超過合同總金額的____%。13.2.2本合同項下的賠償不涉及間接損失、預期利益損失等非直接經濟損失。第十四章終止后的義務14.1終止后的保密義務14.1.1本合同終止或解除后，雙方仍應遵守本合同關于保密的約定。14.1.2雙方應繼續對在合同履行期間獲取的對方保密信息保密，直至該信息成為公開信息。14.2終止后的數據遷移14.2.1本合同終止或解除后，乙方應按照甲方的指示遷移或刪除甲方數據。14.2.2遷移或刪除數據的過程中，乙方應保證數據的完整性和安全性。第十五章一般條款15.1通知15.1.1本合同項下的任何通知、請求或同意應以書面形式送達對方指定的聯系地址。15.1.2通知、請求或同意在送達指定地址后視為已送達。15.2合同的完整性15.2.1本合同包含雙方關于信息系統運維服務合作的所有條款和條件。15.2.2本合同