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文檔簡介
人工智能技術(shù)服務(wù)合作安全合同第一章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容第一條合同編號(hào)_______第二條服務(wù)概述1.1甲方向乙方提供的人工智能技術(shù)服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:(1)提供人工智能技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持;(2)提供人工智能技術(shù)服務(wù)所需的軟件、硬件及數(shù)據(jù)支持;(3)對乙方進(jìn)行人工智能技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo);(4)協(xié)助乙方進(jìn)行人工智能項(xiàng)目的開發(fā)及實(shí)施;(5)對乙方的人工智能項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化及升級(jí)。1.2本合同服務(wù)內(nèi)容不包括以下事項(xiàng):(1)乙方自行購買、租賃或租用的人工智能軟硬件設(shè)備;(2)乙方的人工智能項(xiàng)目在合同期限內(nèi)發(fā)生的硬件、軟件故障;(3)乙方的人工智能項(xiàng)目在合同期限內(nèi)發(fā)生的意外停機(jī)、故障等非技術(shù)服務(wù)范圍內(nèi)的原因?qū)е碌捻?xiàng)目中斷;(4)乙方的人工智能項(xiàng)目在合同期限內(nèi)發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。第二章服務(wù)期限及費(fèi)用第三條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起算。2.2如合同服務(wù)期限到期前,甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況與乙方協(xié)商,決定是否續(xù)簽本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。4.2服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付:(1)合同生效之日起,甲方支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款;(2)服務(wù)期限結(jié)束后,甲方支付剩余合同服務(wù)費(fèi)用;(3)甲方在支付預(yù)付款和剩余合同服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供相應(yīng)發(fā)票。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。若乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。4.4如乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方賠償因其服務(wù)質(zhì)量不符合約定而產(chǎn)生的損失。第三章權(quán)利義務(wù)第五條甲方的權(quán)利義務(wù)5.1甲方的權(quán)利:(1)享有乙方提供的人工智能技術(shù)服務(wù);(2)要求乙方按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)服務(wù);(3)在合同期限內(nèi),甲方有權(quán)對乙方的人工智能項(xiàng)目提出修改建議或要求乙方優(yōu)化技術(shù)方案。5.2甲方的義務(wù):(1)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施、調(diào)試及驗(yàn)收等工作;(3)在乙方完成項(xiàng)目實(shí)施、調(diào)試及驗(yàn)收等工作后,對乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。第六條乙方的權(quán)利義務(wù)6.1乙方的權(quán)利:(1)按照合同約定,獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;(2)在甲方同意的情況下,有權(quán)對甲方的人工智能項(xiàng)目提出修改建議或要求甲方優(yōu)化技術(shù)方案。6.2乙方的義務(wù):(1)按照合同約定,為甲方提供符合服務(wù)質(zhì)量的人工智能技術(shù)服務(wù);(2)在合同期限內(nèi),乙方應(yīng)保持服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)處理甲方提出的問題;(3)對甲方的人工智能項(xiàng)目進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露甲方的人工智能項(xiàng)目信息。第四章保密條款第七條保密義務(wù)7.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密。7.3如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條保密期限8.1本合同履行期間及合同終止后____年內(nèi),雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2在保密期限結(jié)束后,雙方可自由使用、披露本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密。第五章合同生效及終止第九條合同生效9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同生效前,甲乙雙方已履行完畢合同簽訂前的一切手續(xù)。第十條合同終止10.1本合同履行完畢,自動(dòng)終止。10.2發(fā)生以下情形之一的,合同自動(dòng)終止:(1)合同服務(wù)期限屆滿,甲方未續(xù)簽合同;(2)一方違反合同約定,經(jīng)對方催告后仍不改正;(3)合同約定的其他終止情形。10.3合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除手續(xù),包括但不限于退還預(yù)付款、結(jié)算費(fèi)用等。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第十一條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)11.1乙方提供的人工智能技術(shù)服務(wù)應(yīng)遵守國家和行業(yè)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。11.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。11.3乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵循以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):(1)系統(tǒng)穩(wěn)定性:保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,故障率低于____%;(2)響應(yīng)速度:保證系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過____毫秒;(3)安全性:保證系統(tǒng)具備相應(yīng)的安全防護(hù)措施,防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問;(4)可擴(kuò)展性:系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性,能夠適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第十二條質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系,對提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控和評估。12.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,并及時(shí)向甲方匯報(bào)自查結(jié)果。12.3若甲方對乙方提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量不滿意,乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到甲方的要求。第十三條技術(shù)支持13.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方能夠及時(shí)解決使用過程中遇到的問題。13.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)支持請求。13.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件:(1)熟悉甲方業(yè)務(wù)及人工智能技術(shù)服務(wù);(2)具備良好的溝通能力和問題解決能力;(3)能夠快速響應(yīng)甲方的問題。第七章數(shù)據(jù)管理第十四條數(shù)據(jù)安全14.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。14.2乙方應(yīng)采取有效措施,防止甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中泄露或被非法訪問。14.3如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或被非法訪問,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條數(shù)據(jù)備份15.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性。15.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的場所,并采取必要的物理和網(wǎng)絡(luò)安全措施。15.3乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)備份的詳細(xì)記錄,包括備份時(shí)間、數(shù)據(jù)范圍等信息。第十六條數(shù)據(jù)恢復(fù)16.1如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。16.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中,乙方應(yīng)保證恢復(fù)的數(shù)據(jù)完整性,并通知甲方確認(rèn)恢復(fù)效果。第八章產(chǎn)權(quán)歸屬第十七條軟件產(chǎn)權(quán)17.1乙方提供的人工智能技術(shù)服務(wù)中涉及的軟件,其所有權(quán)歸乙方所有。17.2甲方在支付相應(yīng)費(fèi)用后,獲得使用該軟件的權(quán)利,但不得轉(zhuǎn)讓、出租或公開該軟件的。第十八條數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)18.1甲乙雙方確認(rèn),甲方提供的數(shù)據(jù)屬于甲方所有。18.2乙方在提供服務(wù)過程中所收集的數(shù)據(jù),除本合同另有約定外,歸乙方所有。第十九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)19.1雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意,不得使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。19.2如一方使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)取得對方的書面許可,并支付相應(yīng)的費(fèi)用。第九章合作條款第二十條合作模式20.1本合同采用定制合作模式,甲方提供需求,乙方根據(jù)需求提供定制化的人工智能技術(shù)服務(wù)。20.2雙方應(yīng)就合作模式進(jìn)行充分溝通,保證項(xiàng)目實(shí)施過程中雙方的利益。第二十一條項(xiàng)目實(shí)施21.1乙方應(yīng)在接到甲方需求后____個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。21.2項(xiàng)目實(shí)施過程中,乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,并接受甲方的監(jiān)督。21.3甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,提出修改建議或要求乙方調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利第二十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)22.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并在項(xiàng)目實(shí)施過程中尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。22.2若項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其歸屬應(yīng)按照雙方協(xié)商結(jié)果確定。第二十三條專利申請23.1雙方應(yīng)就項(xiàng)目實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的專利申請事宜進(jìn)行協(xié)商。23.2若甲方或乙方認(rèn)為有必要申請專利,雙方應(yīng)共同協(xié)商并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。23.3專利申請的成功與否不影響雙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第二十四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)24.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量保證要求進(jìn)行。24.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下方面:(1)系統(tǒng)功能是否符合需求規(guī)格說明書;(2)系統(tǒng)功能是否達(dá)到合同約定的指標(biāo);(3)系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性和可靠性;(4)用戶文檔和操作手冊的完整性。第二十五條驗(yàn)收流程25.1項(xiàng)目實(shí)施完成后,乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。25.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。25.3驗(yàn)收過程中,甲乙雙方應(yīng)共同對項(xiàng)目進(jìn)行測試和評估。25.4驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。第二十六條驗(yàn)收不合格26.1若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在接到不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。26.2乙方整改完成后,甲方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。26.3若整改后仍不合格,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第十二章項(xiàng)目交付與后續(xù)服務(wù)第二十七條項(xiàng)目交付27.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方交付項(xiàng)目成果。27.2項(xiàng)目交付應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:(1)完整的系統(tǒng)軟件;(2)用戶文檔和操作手冊;(3)必要的培訓(xùn)和支持材料。第二十八條后續(xù)服務(wù)28.1項(xiàng)目交付后,乙方應(yīng)提供為期____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。28.2后續(xù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)系統(tǒng)維護(hù)和故障排除;(2)軟件升級(jí)和補(bǔ)丁提供;(3)用戶咨詢和技術(shù)解答。第二十九條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間29.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。第十三章通知與通訊第三十條通知方式30.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于郵件、信函、傳真等。30.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中指定的通訊地址。第三十一條通知生效31.1通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后生效,除非通知中另有規(guī)定。31.2如因通訊地址變更導(dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá),責(zé)任由未及時(shí)更新地址的一方承擔(dān)。第三十二條通訊記錄32
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