第頁企業人力資源管理師-三級復習測試卷含答案1.()是優化勞動環境的一項重要工作。A、廠區員工素質B、廠區綠化C、廠區改造D、廠區衛生【正確答案】：B2.下列選項中屬于人力資源費用中人工成本的是()。A、招聘費用B、培訓費用C、勞動爭議處理費用D、工資【正確答案】：D3.以下不屬于三大類管理人員的是()。A、經理B、勞資C、生產D、財會【正確答案】：A4.()要求應聘者對某一問題作出明確的答復。A、清單式提問B、封閉式提問C、舉例式提問D、開放式提問【正確答案】：B5.下列被稱為人力資源管理活動的紐帶的是()。A、制度規劃B、人力資源規劃C、戰略規劃D、工作崗位分析【正確答案】：B6.()是筆試的首要問題，命題恰當與否，決定著筆試考核的效度如何。A、計分B、命題C、閱卷D、復核【正確答案】：B7.現行產量定額乘上計劃定額完成系數等于()。A、計劃定額系數B、計劃產量定額C、勞動定額數量D、執行計劃數量定額【正確答案】：B8.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是()。A、人才交流中心B、獵頭公司C、校園招聘廣告D、網絡招聘【正確答案】：B9.下列有關實耗工時的說法錯誤的是()。A、考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況B、衡量現行勞動定額水平是否先進合理C、是企業核算產品實際成本的基本依據D、揭示產品質量檢驗過程中的主要問題【正確答案】：D10.柯克帕特里克四層次培訓評估模式的第三層面評估的重點是()。A、受訓者滿意程度B、工作中行為的改進C、被培訓者獲得的經營業績D、知識、技能、態度、行為方式方面的收獲【正確答案】：B11.對應聘者的評價應該做到()。A、自下而上B、由表及里C、由里及表D、由遠及近【正確答案】：B12.定崗是企業在對部門職能進行()的基礎上，將工作具體細化為若干模塊。從而構成本部門工作的基本單元。A、統一領導B、分權制衡C、合理分工D、明確責任【正確答案】：C13.生產崗位技能規范不包含()內容。A、應知B、操作C、應會D、工作實例【正確答案】：B14.生產發展正常、經營成果良好的企業可以圍繞()，調整工資水平。A、基準線B、預警線C、控制下線D、控制上線【正確答案】：A15.采用()核定定員人數時，最關鍵的環節是核定各崗位的工作任務量。A、回歸分析法B、零基定員法C、按比例定員D、按設備定員【正確答案】：B16.()是以崗位基本定員為依據，在一定的生產技術組織條件下，為了保證年度或月度生產或工作任務的完成，按照一定的人員素質要求，對該類崗位人員需要配置總量的規定。A、基本定員B、綜合定員C、勞動定員員額D、定員管理【正確答案】：B17.關于評價和衡量企業勞動定額貫徹實施的情況，不可采用的標準是()。A、勞動定額的統計分析B、企業為了推行新定額是不是采取了有效的措施C、企業或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格考核，做到了“日清月結”D、企業的計劃、生產、財務、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業的生產經營管理【正確答案】：A18.()是指在一定的生產技術組織條件下，生產工人為完成生產任務或生產合格產品實際耗用的勞動時間。A、實耗工時B、工作時間C、任務時間D、定額管理【正確答案】：A19.國家的工資指導線、()和企業的工資市場水平調查是相互關聯的，在進行人工成本預算的審核時應當將三者聯系起來一同考慮。A、國內生產總值B、國家人均消費指數C、社平工資D、社會的消費者物價指數【正確答案】：D20.企業定員必須以()為依據。A、保證實現企業生產經營目標B、精簡、高效、節約C、人盡其才、人事相宜D、高效率、滿負荷和充分利用工時【正確答案】：A21.()是每日分早、中兩班組織生產，員工不上夜班。A、兩班制B、三班制C、四班制D、多班制【正確答案】：A22.軍隊式結構的優點不包括()。A、指揮系統清晰B、權責關系明確C、信息溝通迅速D、外部協調容易【正確答案】：D23.網絡招聘是在()后出現的，使企業人員招聘方式發生了深刻的變化。A、20世紀70年代B、20世紀80年代C、20世紀90年代D、21世紀初【正確答案】：A24.以下關于工作崗位分析準備階段的說法錯誤的是()。A、盡可能進行全面調查以保證調查質量B、為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作C、正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性D、調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現【正確答案】：A25.審核人力資源費用預算的根本目的是為了保證()。A、人力資源費用預算的準確性B、人力資源費用預算的合理性C、人力資源費用預算的可比性D、人力資源費用預算的科學性【正確答案】：A26.結構化面試的缺點不包括()。A、談話方式過于程式化B、難以隨機應變C、所收集的信息的范圍受限制D、無固定模式【正確答案】：D27.組織規劃的內容不包括()。A、人力資源信息的采集B、人力資源信息的處理和應用C、人員的組織D、組織結構圖的繪制【正確答案】：C28.()又稱為分權制結構。是一種在直線職能制基礎上演變而來的現代企業組織結構形式。A、事業部制B、矩陣制C、直線制D、職能制【正確答案】：A29.搞好定額管理的基本前提是()。A、勞動定額的貫徹執行B、勞動定額的制定C、勞動定額的修訂D、勞動定額的統計分析【正確答案】：B30.隨著時間的推移和內外部條件的變化，使人力資源費用支出控制適應這種變化，并能在變化的條件下較好的發揮控制作用，這是人力資源費用支出控制的()原則。A、權責利相結合B、節約性C、適應性D、適時性【正確答案】：C31.()是指制定或修訂后的勞動定員，通過主管部門發布，使勞動定員得以實施的過程。A、勞動定員制定B、勞動定員貫徹C、勞動定員統計D、勞動定員修訂【正確答案】：B32.定額水平()，會使各項計劃過于保守，造成設備、人員和工時的浪費。A、過低B、過高C、居中D、持平【正確答案】：A33.()是對經初步面試篩選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試，它的目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息。A、全面診斷面試B、診斷方法C、診斷面試D、診斷手段【正確答案】：C34.以下關于工作說明書和崗位規范的說法錯誤的是()。A、工作說明書的內容可繁可簡B、崗位規范要比工作說明書所涉及的內容少C、崗位規范與工作說明書的一些內容有交叉D、工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心【正確答案】：B35.()要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。A、要素有用原理B、能位對應原理C、彈性冗余原理D、動態適應原理【正確答案】：C36.審核人力資源管理費用預算與執行的原則是()。A、分頭預算、總體控制、個案執行B、總體預算、分頭控制、總部執行C、分頭預算、分頭控制、個案執行D、總體預算、總體控制、總部執行【正確答案】：A37.下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是()。A、書面資料B、工作說明書C、任務目標D、崗位規范【正確答案】：A38.獵頭公司的特點是()。A、人才庫B、推薦的人才素質高C、推薦歸國學子D、推薦高級管理人才【正確答案】：B39.下列哪項不屬于組織結構調查前需要掌握的資料()。A、部門說明書B、工作崗位說明書C、組織結構圖D、會議記錄【正確答案】：D40.對于當年經濟效益嚴重下降或虧損的企業，在支付員工工資不低于當年本地區最低工資標準的前提下，工資應控制在()不予增加。A、下線B、上線C、基準線D、中位線【正確答案】：A41.()是先將企業員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關系用數學模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及主要因素變量，測算出企業對某一類崗位人員的需求量，并以此為依據，根據企業的生產技術組織條件以及對人員素質的要求，最終制定出該類崗位人員的勞動定員。A、崗位分析定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務崗位定員法D、經濟計量模型定員法【正確答案】：D42.培訓項目設計的原則不包括()。A、可操作性原則B、職業發展性原則C、因材施教原則D、反饋及強化性原則【正確答案】：A43.1211.屬于一對一的形式，且面試考官與應聘者相對而坐，距離較近的是(

)。A、B、C、D、【正確答案】：B44.采用適當的方法，()地制定出產品、零件、工序的各項工時定額，為企業經營管理提供基本數據，是勞動定額管理的首要環節，也是搞好定額管理的基本前提。A、“快、準、全”B、“快、準、穩”C、“快、準、狠”D、“狠、準、穩”【正確答案】：A45.工作崗位分析信息的主要來源不包括()。A、書面資料B、任職者的報告C、直接觀察D、憑空臆想【正確答案】：D46.分權制結構遵循的總原則是()。A、集中決策、分散經營B、分組決策、分散經營C、集中決策、集中經營D、分散決策、集中經營【正確答案】：A47.()組織結構遵循“集中決策、分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營。A、直線職能制B、職能制C、直線制D、事業部制【正確答案】：D48.下列關于通過現行定額之間的比較來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是()。A、有利于同行業的企業之間開展競賽和評比B、使用起來比較復雜C、適用面比較窄D、可與本企業歷史上先進的定額水平相比較【正確答案】：B49.()統計資料又是企業核算產品的實際成本的基本依據。A、定額工時B、制度工時C、實耗工時D、停工工時【正確答案】：C50.在以下招聘方式中，成本最高的是()。A、發布廣告B、網絡招聘C、校園招聘D、獵頭推薦【正確答案】：D51.搞好勞動定員工作的核心是()。A、定員數量的高低寬緊程度適中B、既保證生產的需要，又能節約勞動力C、體現高效率、滿負荷和充分利用工時的原則D、保持先進合理的定員水平【正確答案】：D52.有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是()。A、校園招聘B、網絡招聘C、內部招募D、外部招募【正確答案】：D53.()無論對我國宏觀社會和經濟發展還是對企業單位的人力資源開發和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。A、組織機構B、組織結構C、人力資源規劃D、工作崗位分析【正確答案】：D54.在面試過程中。考官不應該()。A、營造融洽的氣氛B、讓應聘者了解單位的現實狀況C、決定應聘者是否被錄用D、了解應聘者的知識技能和非智力素質【正確答案】：C55.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A、勞動定額應用范圍廣B、二者的計量單位不同C、二者的內涵完全一致D、勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”【正確答案】：A56.實施人力資源費用支出的控制時，嚴格把握各項費用的出處及去向，各部門在享有使用費用權利的同時，也有責任充分利用，使之發揮作用，屬于人力資源費用支出的控制的()原則。A、及時性原則B、節約性原則C、適應性原則D、權責利相結合原則【正確答案】：D57.下列關于直線職能制的說法錯誤的是()。A、是一種以職能制結構為基礎的組織結構形式B、是一種有助于提高管理效率的組織結構形式C、是一種集權和分權相結合的組織結構形式D、職能管理部門與業務部門的關系只是-種指導關系，而非領導關系【正確答案】：A58.企業在統計產品實耗工時指標時，可以通過各種工時統計的()記錄取得有關數據，也可以采用抽樣調查的方法。A、日常B、平時C、原始D、觀測【正確答案】：C59.壓縮率等于原產品臺份定額減去()，除以原產品臺份定額再乘上百分之百。A、原有計劃的臺數總額B、生產計劃臺數定額C、計劃產品臺份定額D、計劃臺數的總額【正確答案】：C60.事業部制，是一種在直線職能制基礎上演變而來的現代企業組織結構形式。它遵循()的總原則。A、“集中決策、集體經營”B、“集中決策、分散經營”C、“分散經營、集體決策”D、“分散經營、分散決策”【正確答案】：B61.()是以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定勞動定員的一種方法。A、零基定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務崗位定員法D、經濟計量模型定員法【正確答案】：A62.()是依據工作崗位研究的基本原理和基本方法，在組織機構設置科學化的條件下，在崗位調查和崗位分析的基礎上核定某一類崗位勞動定員的一種方法。A、崗位分析定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務崗位定員法D、經濟計量模型定員法【正確答案】：A63.筆試的缺點是不能全面考察應聘者的()。A、財務知識B、觀察能力C、管理知識D、管理能力【正確答案】：D64.企業定員管理的作用不包括()。A、合理的勞動定員是企業用人的科學標準B、合理的勞動定員是企業制訂人力資源規劃的基礎C、先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質D、科學合理的勞動定員是企業外部各類員工招聘的主要依據【正確答案】：D65.合理的勞動定員是企業用人的()。A、科學標準B、基礎C、主要依據D、素質【正確答案】：A66.()是指勞動定員信息的采集、整理、處理、反饋過程，通過統計分析，為企業指導生產經營活動、組織生產勞動活動、完善健全組織機構、合理設置工作崗位、評價生產工作效率、修訂勞動定員提供依據。A、勞動定員制定B、勞動定員貫徹C、勞動定員統計D、勞動定員修訂【正確答案】：C67.事業部制中，各事業部在經營管理方面擁有較大的自主權，實行()，并可根據經營需要設置相應的職能部門。A、獨立核算、自負盈虧B、獨立經營、自負盈虧C、獨立經營、獨立核算D、獨立核算、經營自主【正確答案】：A68.組織結構調查不可以采用下列()的調查方法。A、問卷調查法B、會議調查法C、日志調查法D、生產調查法【正確答案】：D69.人力資源管理費用的組成部分不包括()。A、招聘費用B、培訓費用C、績效管理費用D、勞動爭議處理費用【正確答案】：C70.()是企業勞動定額管理的一項極其重要的基礎工作。A、勞動定額的制定B、勞動定額的貫徹執行C、勞動定額的修訂D、勞動定額的統計分析【正確答案】：D71.()是崗位分析最后的關鍵環節。A、總結分析階段B、調查階段C、統計階段D、準備階段【正確答案】：A72.()反映受訓者對培訓內容的掌握程度。A、反應評估B、學習評估C、行為評估D、結果評估【正確答案】：B73.對于生產發展快、經濟效益增長也較快的企業可以在不突破()的范圍內調整工資水平。A、基準線B、預警線C、中線D、下線【正確答案】：B74.工作說明書和崗位規范的區別是()。A、崗位規范內容可繁可簡B、崗位規范要比工作說明書所涉及的內容少C、崗位規范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多D、崗位規范是以崗位的“事”和“物”為中心【正確答案】：C75.在面試評價階段。運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行()比較。A、橫向B、同一指標C、縱向D、多個指標【正確答案】：A76.巴克制是具有()特色的一項管理制度。A、美國B、英國C、日本D、德國【正確答案】：C77.下列關于會議調查法說法正確的是()。A、調查者可以直接傾聽被調查者的觀點B、調查的項目多，涉及的范圍廣C、能夠采集到的資料比較全面D、封閉式提問與開放式提問相結合【正確答案】：A78.()即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。A、崗位人員規范B、工作崗位分析C、崗位規范D、企業定員【正確答案】：A79.工作崗位分析是制定有效的人力資源規劃、進行各類人才供給和需求預測的()。A、基礎B、重要前提C、依據D、必要條件【正確答案】：B80.通過()，單位和應聘者可以直接進行接觸和交流，節省了單位和應聘者的時間。A、獵頭公司B、招聘洽談會C、人才交流中心D、熟人推薦法【正確答案】：B81.以下各選項不屬于勞動定額管理的環節是()。A、勞動定額的修訂B、勞動定額的評估C、勞動定額的統計分析D、勞動定額的制定【正確答案】：B82.表示某個機構或崗位主要功能的圖是()。A、組織機構圖B、組織職務圖C、組織職能圖D、組織功能圖【正確答案】：D83.內部招募的()使員工感覺到企業在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法【正確答案】：B84.以下做法中，()不符合精簡、高效、節約的定員原則。A、人員配備應寬打窄用B、提倡兼職C、工作應有明確分工和職責劃分D、產品設計方案要科學【正確答案】：A85.在夏季，當工作地點的溫度經常超過()時，應采取降溫措施。A、25℃B、30℃C、35℃D、40℃【正確答案】：C86.企業勞動分工的形式不含()。A、職能分工B、職責分工C、技術分工D、工種分工【正確答案】：B87.()要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求。A、彈性冗余原理B、動態適應原理C、互補增值原理D、能位對應原理【正確答案】：A88.()是指為安置已經被錄取的員工到具體的工作崗位所發生的費用。A、招聘成本B、錄用成本C、安置成本D、離職成本【正確答案】：C89.在審核費用預算時，應當關注國家有關規定和發放標準的新變化，特別是那些涉及員工權益的資金管理、()等重要項目，以保證在人力資源費用預算中得以體現。A、養老基金B、社會保險C、工傷保險D、失業保險【正確答案】：B90.()主要是測定學員對組織經營成果有何直接且正面具體的貢獻，并且還要確定這些變化是否是培訓的效果。A、反應評估B、學習評估C、行為評估D、結果評估【正確答案】：D91.()是企業在一定的生產技術組織條件下，行業或企業規定的勞動定額在數值上所表現的高低松緊程度。A、工序定額水平B、車間定額水平C、勞動定額水平D、企業定額水平【正確答案】：C92.企業組織機構是()，是指企業各個層級、各類具體部門的設置。A、“體”B、“制”C、指導D、紐帶【正確答案】：A93.事業部制也稱()。A、直線制結構B、職能制結構C、直線職能制結構D、分權制結構【正確答案】：D94.下列有關選擇人員招募方式的主要步驟說法錯誤的是()。A、根據年度企業人力資源招聘的計劃，明確企業各類工作崗位的人員需求量B、深入分析企業各類崗位人員需求的任職資格和條件C、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法D、與協作方的溝通聯系【正確答案】：D95.()的優點是對候選人的了解比較準確。A、校園招聘B、借助中介C、獵頭公司D、熟人推薦【正確答案】：D96.搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的()。A、定員人數B、定員制度C、定員水平D、定員質量【正確答案】：C97.用實耗工時來衡量勞動定額水平缺點不包括()。A、實耗工時統計的準確性較難保證B、實耗工時統計的可靠性較難保證C、實耗工時統計的及時性較難保證D、可能掩蓋部分損失工時【正確答案】：C98.崗位規范和工作說明書的區別不包括()。A、涉及的內容不同B、結構形式不同C、突出的主題不同D、適用范圍不同【正確答案】：D99.下列關于勞動定額修訂的內容說法錯誤的是()。A、產品的工時消耗總在不斷降低B、執行一段時間后就會落后于生產水平C、給員工提出新的工作目標D、勞動定額修訂的間隔期宜長不宜短【正確答案】：D100.為減少工作量，節約時間，在具體核算時可采用倒算的方法，求得本單位或個人加工某產品時的實耗工時。其計算公式正確的是()。A、實耗工時=制度工時+缺勤工時-停工工時-非生產工時+停工被利用工時+加班加點工時B、實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產工時+停工被利用工時+加班加點工時C、實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時+非生產工時+停工被利用工時+加班加點工時D、實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產工時-停工被利用工時+加班加點工時【正確答案】：B1.人的心理過程包括()的相互聯系和影響。A、思維活動B、記憶活動C、認知活動D、情感活動E、意志活動【正確答案】：CDE2.繪制組織結構圖的基本方法主要包括()。A、框圖一般要畫四層，從中心層計算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示B、功能、職責、權限相同機構(崗位或職務)的框圖大小應一致，并列在同一水平線上C、表示接受命令指揮系統的線，從上一層垂下來與框圖中間或兩端橫向引出線相接D、命令指揮系統用實線，彼此有協作服務關系的用虛線E、具有參謀作用的機構、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方【正確答案】：ABCDE3.員工激勵的特點包括()。A、激勵一定會產生直接反應B、激勵不一定達到滿意效果C、員工做出相應反應需要一定時間D、任何一種激勵方法都不是萬能的【正確答案】：BCD4.經濟人假設理論中的經濟人又稱()。A、唯利人B、管理人C、社會人D、實利人E、復雜人【正確答案】：AD5.常用的折扣和折讓定價策略包括()。A、數量折扣B、功能折扣C、現金折扣D、季節折扣E、推廣折讓和補貼【正確答案】：ABCDE6.以下關于人力資本投資的表述，正確的是()。A、投資主體可以是國家或個人B、投資對象是人C、投資直接提高人的勞動生產能力D、是一種生產性投資【正確答案】：ABCD7.計算機軟件系統由()組成。A、系統軟件B、辦公軟件C、數據庫軟件D、圖像處理軟件E、應用軟件【正確答案】：AE8.常用的競爭導向定價法包括()。A、成本導向定價法B、需求導向定價法C、隨行就市定價法D、密封投標定價法E、競爭導向定價法【正確答案】：CD9.組織設計中要堅持分工與協作的原則，做到分工合理、協作明確。對于每個部門和每個員工的()應有明確規定。A、工作內容B、工作范圍C、相互關系D、協作方法E、權責對應【正確答案】：ABCD10.崗位人員規范，即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工的()、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。A、任職資格以及知識水平B、工作經驗C、文化程度D、專業技能E、心理品質【正確答案】：ABCDE11.在企業發展的歷史上，企業的組織結構出現過的形式包括()。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業部制E、分工制【正確答案】：ABCD12.崗位規范的結構模式包括()。A、管理崗位知識能力規范B、管理崗位培訓規范C、生產崗位技術業務能力規范D、生產崗位操作規范E、其他種類的崗位規范【正確答案】：ABCDE13.成熟行業的戰略制定對策是()。A、合理定價B、工藝創新C、選擇合適的買主D、參與國際競爭E、合理組合產品【正確答案】：ABCDE14.領導者與眾不同的特質包括()。A、自信心B、領導動機C、內驅力D、應變能力E、創造性【正確答案】：ABCDE15.人格測驗主要測量()等個性心理特征。A、價值觀B、態度C、興趣D、能力E、性格【正確答案】：ABCE16.一個管理人員管轄人數的多少應根據()、標準化程度等條件來確定。A、下級的分散程度B、完成工作所需要的時間C、工作內容D、下級的能力E、上級的能力【正確答案】：ABCDE17.對領導行為的早期研究顯示出()。A、關懷維度B、結構維度C、調查維度D、溝通維度E、工作滿意維度【正確答案】：AB18.人格很復雜，包括()。A、動機B、情緒C、能力D、態度E、價值觀【正確答案】：ABDE19.系統的切換方式有()。A、直接切換B、平行切換C、混合切換D、垂直切換E、逐步切換【正確答案】：ABE20.人力資本投資收益率的變化規律包括()。A、人力資本投資收益的變動規律B、投資和收益之間的替代和互補關系C、人力資本投資的社會收益變化規律D、人力資本投資的內生收益率遞減規律【正確答案】：ABD21.“經濟人”假設的主要內容包括()。A、人天生懶惰B、人需要精神激勵C、人缺乏理性D、人以自我為中心E、一般人都沒有雄心壯志【正確答案】：ACDE22.阿倫和梅耶提出的組織承諾包括()。A、感情承諾B、繼續承諾C、規范承諾D、口頭承諾【正確答案】：ABC23.企業戰略具有()特征，離開這些就稱不上經營戰略。A、系統性B、全局性C、長遠性D、風險性E、抗爭性【正確答案】：ABCDE24.現代人力資源管理的三大基石包括()。A、定編訂崗定員定額B、員工的績效管理C、員工的引進和培養D、員工的技能開發【正確答案】：ABD25.企業經營計劃包括()。A、企業計劃職能的作用和特點B、制訂企業計劃的原則C、編制經營計劃的方法D、綜合平衡法E、企業經營計劃的目標管理【正確答案】：ABCE26.新產品定價策略包括()。A、撇油定價策略B、滲透定價策略C、整數定價策略D、滿意定價策略【正確答案】：ABD27.以下關于事業部制優點的說法正確的是()。A、權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務B、能自主處理各種日常工作，有助于增強事業部管理者的責任感C、可集中力量從事某一方面的經營活動，實現高度專業化D、各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤E、有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施【正確答案】：ABCD28.事業部制結構的主要不足有()。A、容易造成組織機構重疊B、管理人員膨脹現象C、各事業部獨立性過強D、日常行政管理事務繁雜E、考慮問題時容易忽視企業整體利益【正確答案】：ABCE29.服務的主要方式包括()。A、一般服務B、VIP服務C、固定服務D、流動服務E、上門服務【正確答案】：CD30.影響銷售渠道選擇的因素包括()。A、產品因素B、市場因素C、企業因素D、銷售因素E、生產因素【正確答案】：ABC31.“社會人”假設的主要觀點包括()。A、組織存在非正式組織，具有特殊的行為規范，但對成員影響不大B、領導者善于傾聽和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡C、員工士氣高低取決于社會和家庭生活，以及企業中人與人之間的關系D、由于技術進步使人對工作失去樂趣，便從社會關系中尋求樂趣E、影響人的積極性因素，除物質條件外，尚有社會和心理的因素【正確答案】：BCDE32.企業縱向一體化的主要目的是()。A、控制原料生產的成本B、把供應商的利潤轉化成自己的利潤C、控制產品的分銷渠道，減少產品的庫存積壓D、獲取價值鏈重組的利益E、擴大企業在特定市場和行業內的規模和競爭力【正確答案】：ABCDE33.有效的績效薪資計劃應當()。A、讓員工參與計劃的制訂和實施B、提供及時的、明確的績效反饋C、確立可接受的、有效的考評標準D、有規范的、科學的發放方法及程序E、讓一線主管具有主導分配的權限【正確答案】：ABCD34.根據工作說明書所說明的對象不同，可以把工作說明書分為()。A、崗位工作說明書B、部門工作說明書C、公司工作說明書D、行業公司說明書E、全球工作說明書【正確答案】：ABC35.影響工作滿意度的因素包括()。A、富有挑戰性的工作B、公平的報酬C、支持性的工作環境D、合理的分工E、融洽的人際關系【正確答案】：ABCE36.企業戰略的實質是實現()之間的動態平衡。A、外部環境B、內部環境。C、企業實力D、戰略目標E.長近發展【正確答案】：ACD37.下列選項中屬于人力資源規劃內容的是()。A、戰略規劃B、組織規劃C、制度規劃D、人員規劃E、人力資源費用計劃【正確答案】：ABCDE38.職業教育包括()。A、就業前的職業教育B、農村職業技術教育C、就業后的職業教育D、城市職業技術教育【正確答案】：ABC39.領導行為的權變理論有()。A、費德勒的權變模B、領導情境理論C、路徑一目標理論D、反饋理論E、參與模型【正確答案】：ABCE40.人的心理屬性包括()。A、心理過程B、個性心理特征C、心理素質D、個性意識傾向E、心理狀態【正確答案】：ABDE41.產品組合有一定的()。A、寬度B、長度C、深度D、關聯性E、用途【正確答案】：ABCD42.由勞動定額部門擬定修訂工作的宣傳提綱，其中包括()等。A、形勢與任務B、修訂定額的意義和指導思想C、定額的作用和當前現狀D、修訂定額的步驟與方法E、工作安排【正確答案】：ABCDE43.勞動定額工作在科學化的企業管理的帶動下，將會出現新的變化，包括由傳統的單一管理逐步轉向以提高效率為中心的()的系統化管理。A、全員B、全面C、全新D、全過程E、全方位【正確答案】：ABD44.工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統研究，其具體內容包括()。A、工作性質和任務B、工作職責和權限C、任職資格和條件D、崗位的相對價值【正確答案】：ABC45.人性具有()。A、能動性B、社會性C、整體性D、兩面性E、可變性【正確答案】：ABCDE46.企業目標管理的特點主要包括()。A、一種系統化的管理模式B、更富于參與性C、有明確的完整的目標體系D、強調自我控制E、有完善的員工福利計劃【正確答案】：ABCD47.人力資源開發具有()。A、多元性B、層次性C、整體性D、系統性E、戰略性【正確答案】：ABC48.常見的輸入設備有()。A、鼠標B、鍵盤C、光筆D、打印機E、掃描儀【正確答案】：BCE49.下列各選項屬于直線制組織結構優點的是()。A、責權關系明確B、橫向聯系少，內部容易協調C、信息溝通迅速，管理效率高D、組織內部缺乏橫向交流E、缺乏專業化分工【正確答案】：ABC50.人力資本投資的支出結構包括()。A、主體結構B、比例結構C、形式結構D、費用結構E、時間結構【正確答案】：ACE51.對組織來說，績效管理的作用包括()。A、是組織變革與組織發展的有力措施B、有助于規范企業員工的行為C、是提高企業生產效率的主要途徑D、是企業人事決策的基礎E、制定和修改企業員工技能培訓開發計劃的主要前提【正確答案】：ACDE52.企業單位人力資源部組織崗位分析專家，包括()，分別召開有關工作說明書的專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。A、各部門經理B、主管C、工會代表D、員工代表E、相關的管理人員【正確答案】：ABE53.一個完整的職業規劃一般由()。A、職業定位B、通道規劃C、目標設定D、職業設計E、通道設計【正確答案】：ACE54.計算機硬件系統由()組成。A、運算器B、控制器C、鼠標D、存儲器E、輸入輸出設備【正確答案】：ABDE55.企業選擇中間商依據的條件包括()。A、目標市場B、地理位置C、產品經營范圍D、財務狀況和管理能力E、提供服務【正確答案】：ABCDE56.信息字段設計主要包括員工的()。A、基本信息B、薪酬C、是否錄用D、招聘E、隸屬關系【正確答案】：ABDE57.社會知覺是個體對其他個體的知覺，具體包括()。A、蝴蝶效應B、光環效應C、投射效應D、對比效應E、刻板效應【正確答案】：BCDE58.企業可以通過下列()實現單一產品或服務的發展戰略的戰略目的。A、把原有的產品或服務向新的市場領域擴展B、提高原有分銷渠道的能力C、加大廣告投入以吸引新的消費者D、采取價格手段擠占競爭對手的地盤E、填補產品系列或者增加新的品種

領域擴展;②提高原有分銷渠道的能力;③加大廣告投入以吸引新的消費者;④采取價格手段擠占競爭對手的地盤;⑤填補產品系列或者增加新的品種。【正確答案】：ABCDE59.出現()情況時可以不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。A、產品設計結構發生變動B、工藝方法改變C、設備或工藝裝置改變D、原材料材質、規格變動E、勞動組織和生產組織變更【正確答案】：ABCDE60.產品定價的方法主要有()。A、成本導向定價法B、需求導向定價法C、隨行就市定價法D、密封投標定價法E、競爭導向定價法【正確答案】：ABE61.群體決策的優點包括()。A、提供比個體更為豐富和全面的信息B、提供比個體更多的不同的決策方案C、能增加決策的可接受性D、對決策結果的責任不清E、能增加決策過程的民主性【正確答案】：ABCE62.企業戰略控制的基本要素包括()。A、戰略評價標準B、實際成效C、績效評價D、越過目標E.必須建立管理信息系統【正確答案】：ABC63.滿足成就需要的行為包括()。A、發現和使用更好的方法完成工作B、比競爭者更出色C、實現或者超越一個難以達到的目標D、解決一個復雜問題E、影響他人并改變他們的態度和行為【正確答案】：ABCD64.一套人力資源信息系統的主要功能包括()。A、組織機構管理B、員工管理C、機器管理D、薪酬福利和時間管理E、招聘管理【正確答案】：ABDE65.按照組成系統的要素的性質來劃分，現實世界中的系統可以分為()。A、一般系統B、自然系統C、人工系統D、復合系統E、單一系統【正確答案】：BCD66.人本管理認為，企業為人的需要而存在，其中“人的需要”包括()。A、社會的人的需要B、市場消費者的需要C、企業全體員工的需要D、企業投資者的需要【正確答案】：ACD67.工作說明書中崗位的基本資料，如()。A、崗位名稱B、工作權限C、崗位等級D、定員標準E、工作內容【正確答案】：ACD68.路徑一目標理論的領導行為類型是()。A、反饋B、指導型C、支持型D、參與型E、成就導向型【正確答案】：BCDE69.組織結構通常表現為一個組織的人力資源、()等要素的組合形式。A、職權和職責B、組織規劃C、工作內容D、目標E、工作關系【正確答案】：ACDE70.企業具有()的人力資源戰略規劃，是事關全局的關鍵性計劃。A、整體性B、長期性C、戰略性D、精短性E、長遠性【正確答案】：AB71.在工作崗位分析的調查階段，應靈活地運用()等方法。A、訪談B、問卷C、觀察D、咨詢E、小組集體討論【正確答案】：ABCE72.滿足安全需要的行為包括()。A、免受失業和經濟危機的威脅B、受到許多人的喜歡C、避免任務或者決策失敗的風險D、免受疾病和殘疾的威脅E、避免受到傷害或處于危險的環境【正確答案】：ACDE73.系統設計報告需要包括()內容。A、摘要和背景、項目開發者B、系統環境與限制C、代碼設計D、輸入輸出級人機對話設計E、文件(數據庫)設計說明【正確答案】：ABCDE74.標準化心理測驗具有的優點有()。A、可以減少主觀因素對測驗目的的影響，使測量準確、客觀B、使用范圍廣泛C、同一測驗可反復使用D、針對性強，可以滿足不同測驗目的的需要E、有統一的標準，便于對不同人的測驗成績進行比較【正確答案】：ACE75.以下關于工作說明書的說法正確的是()。A、內容可繁可簡B、身體條件包括體格和體力兩項要求C、資歷是由工作經驗和學歷條件構成D、工作權限可以不必與工作責任相一致E、崗位職責主要包括職責概述和職責范圍【正確答案】：ABCE76.人力資源信息系統的作用包括()。A、優化工作流程B、提高效率C、提升決策和管控水平D、提高數據準確性E、減少人工【正確答案】：ABCD77.直線職能制的主要特點是()。A、廠長(總經理)對業務和職能部門均實行垂直式領導B、各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任C、職能管理部門是廠長(總經理)的參謀和助手，沒有直接指揮權D、職能管理部門的職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門進行指導和監督E、職能管理部門與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系【正確答案】：ABCDE78.企業的資金運動可以分為()三個階段。A、發行B、籌集C、運用D、投資E、分配【正確答案】：BCE79.銷售渠道的特性取決于()參數。A、渠道的長度B、渠道層次數目C、渠道的來源D、渠道的寬度E、渠道的多重性【正確答案】：ABDE80.企業的財務關系主要包括()。A、企業與其所有者B、債權人、債務人C、被投資單位D、企業內部各單位和職工E、國家稅務部門【正確答案】：ABCDE81.人的個性心理特征是個體在()等方面表現出的個性差異。A、能力B、態度C、氣質D、信念E、性格【正確答案】：ACE82.團隊的有效性要素構成包括()。A、團隊學習B、績效C、成員滿意度D、薪酬E、外人的滿意度【正確答案】：ABCE83.生產崗位工作規范主要包括()。A、崗位的職責B、崗位的主要任務C、崗位各項任務的數量和質量要求D、崗位各項任務的完成期限E、完成各項任務的操作方法【正確答案】：ABCDE84.下面是管理信息系統的特征有()。A、目的性B、相關性C、層次性D、管理信息系統是的單一的系統E、整體性【正確答案】：ABCE85.以下關于工作崗位分析的說法正確的是()。A、能夠使企業提高年度績效B、為員工考評、晉升提供了依據C、能夠分出職務的高低、職位的優劣D、有利于員工量體裁衣地制訂職業生涯規劃E、是進行各類人才供給和需求預測的重要前提【正確答案】：BDE86.根據合理分配職責原則，每項工作應()，以防出現工作上的缺口。A、由許多下級一起承擔B、量材使用C、任人唯賢D、經常檢查E、拾遺補闕【正確答案】：ABCDE87.構成團隊有效性的要素有()。A、績效B、成員滿意度C、團隊學習D、外人的滿意度E、薪酬【正確答案】：ABCD88.經濟結構一般包括的內容是()。A、產業結構B、交換結構C、技術結構D、消費結構E、分配結構【正確答案】：ABCDE89.工作崗位分析是對各類崗位的()進行系統研究，并制定出崗位人事規范的過程。A、性質任務B、職責權限C、崗位關系D、勞動環境E、勞動條件【正確答案】：ABCDE90.管理崗位知識能力規范包括()。A、知識要求B、能力要求C、經歷要求D、職責要求E、管理要求【正確答案】：ABCD91.與現行定額之間的比較，是指與條件，如()相同的企業的定額水平，或本企業歷史上先進的定額水平相比較。A、生產技術組織條件B、生產類型C、生產方法D、生產定額E、生產的產品【正確答案】：ABE92.以現場測定為基礎的產品實耗工時統計方法，包括()。A、工作日寫實B、測時法C、瞬間觀察法D、目測法【正確答案】：ABC93.產品改良可以包括()。A、附加產品改良B、特色改良C、銷售模式改良D、品質改良E、式樣改良【正確答案】：ABDE94.經營環境的宏觀分析是指對企業經營產生影響的()等各因素的集合。A、政治B、經濟C、法律D、環境E、文化【正確答案】：ABCE95.職能制結構的優點包括()。A、提高了企業管理的專業化程度和專業化水平B、可充分發揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業務指導C、吸收了專家參與管理，減輕了直線領導的工作負擔D、每個職能部門只負責某一方面工作E、有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施【正確答案】：ABCDE96.生產崗位操作規范包括()。A、崗位的職責和主要任務B、崗位各項任務的數量和質量要求以及完成期限C、崗位生產工作的任務達標D、完成各項任務的程序和操作方法E、與相關崗位的協調配合程度【正確答案】：ABDE97.崗位勞動規則的內容包括()。A、時間規則B、行為規則C、組織規則D、費用規則E、協作規則【正確答案】：ABCE98.管理者與領導者比較，其主要特點有()。A、正確地做事B、制定計劃和預算C、做正確的事D、詢問如何和何時E、詢問什么和為什么【正確答案】：ABD99.工作說明書是組織對()，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做的統一規定。A、各類崗位的性質和特征B、工作任務C、職責權限D、崗