廠家質保合同范本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品所涉及的質保事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、產品及服務

1.1甲方承諾向乙方提供以下產品及服務：

（1）產品名稱：________________________

（2）產品型號：________________________

（3）產品規格：________________________

（4）產品數量：________________________

（5）服務內容：________________________

二、質保期限

2.1本合同約定的質保期限自乙方收到產品之日起計算，質保期限為________________________。

2.2甲方在質保期限內對乙方購買的產品承擔以下責任：

（1）對產品出現的質量問題，甲方應在接到乙方通知后，及時派員或委托乙方所在地具有相應資質的維修機構進行維修，確保乙方正常使用產品；

（2）因產品自身原因導致的質量問題，甲方應免費更換同型號、同規格的產品；

（3）因乙方使用不當導致的質量問題，甲方應收取維修費用，具體收費標準由雙方另行協商確定；

（4）在質保期內，甲方應免費提供產品使用過程中的必要技術支持。

三、質保責任免除

3.1以下情況不屬于本合同約定的質保責任范圍：

（1）乙方未按產品說明書及甲方提供的相關資料正確使用產品；

（2）乙方未按照甲方要求對產品進行定期檢查、保養；

（3）乙方私自改裝、拆卸、維修產品；

（4）因不可抗力導致的產品損壞；

（5）產品在運輸、安裝、調試過程中因第三方原因造成的損壞。

四、爭議解決

4.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

五、其他

5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

5.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

5.3附件：

（1）產品說明書

（2）產品保修卡

（3）產品合格證

（4）其他相關文件

甲方（蓋章）：________________________

乙方（蓋章）：________________________

代表人（簽字）：________________________

代表人（簽字）：________________________

簽訂日期：________________________

簽訂地點：________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為產品制造商，乙方（以下簡稱“乙方”）為產品購買方，丙方（以下簡稱“丙方”）為產品質保服務提供方。三方本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品所涉及的質保事宜，經友好協商，達成如下協議：

一、產品及服務

1.1甲方承諾向乙方提供以下產品及服務：

（1）產品名稱：________________________

（2）產品型號：________________________

（3）產品規格：________________________

（4）產品數量：________________________

（5）服務內容：________________________

二、丙方質保服務

2.1丙方作為質保服務提供方，負責在質保期內對乙方購買的產品提供以下服務：

（1）產品在質保期內出現質量問題，丙方應在接到乙方通知后，及時派員或委托乙方所在地具有相應資質的維修機構進行維修，確保乙方正常使用產品；

（2）因產品自身原因導致的質量問題，丙方應免費更換同型號、同規格的產品；

（3）因乙方使用不當導致的質量問題，丙方應收取維修費用，具體收費標準由雙方另行協商確定；

（4）在質保期內，丙方應免費提供產品使用過程中的必要技術支持。

三、甲方的權益與責任

3.1甲方權益：

（1）甲方有權要求丙方嚴格按照本合同約定提供質保服務，確保乙方產品使用過程中的合法權益；

（2）甲方有權對丙方的服務進行監督，對丙方的服務質量提出改進意見；

（3）甲方有權在丙方違約時，要求乙方終止與丙方的合作關系，轉由甲方自行提供質保服務。

3.2甲方責任：

（1）甲方應向丙方提供產品相關技術資料，確保丙方能夠準確判斷和處理產品問題；

（2）甲方應協助丙方對乙方進行產品使用培訓，提高乙方對產品的了解和使用能力；

（3）甲方應確保丙方在提供質保服務過程中，不侵犯任何第三方知識產權。

四、乙方的違約及限制條款

4.1乙方違約：

（1）乙方未按產品說明書及甲方提供的相關資料正確使用產品，導致產品質量問題，乙方應承擔相應責任；

（2）乙方未按照甲方要求對產品進行定期檢查、保養，導致產品質量問題，乙方應承擔相應責任；

（3）乙方私自改裝、拆卸、維修產品，導致產品質量問題，乙方應承擔相應責任。

4.2乙方限制：

（1）乙方不得將產品轉讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用；

（2）乙方不得利用產品從事違法活動；

（3）乙方不得將產品用于非指定用途。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲乙丙三方各執一份。

6.2本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

七、第三方介入的意義和目的

7.1第三方介入的意義：

（1）確保乙方在質保期內獲得及時、高效的服務；

（2）降低甲方因質保服務引起的潛在風險；

（3）提高產品質量，提升甲方市場競爭力。

7.2第三方介入的目的：

（1）明確丙方的服務責任，保障乙方權益；

（2）規范質保服務流程，提高服務效率；

（3）降低甲乙雙方在質保服務過程中的糾紛。

八、甲方為主導的目的和意義

8.1甲方為主導的目的：

（1）確保產品在質保期內得到有效保障；

（2）提高甲方品牌形象，增強市場競爭力；

（3）維護甲方合法權益，降低潛在風險。

8.2甲方為主導的意義：

（1）甲方作為產品制造商，對產品質量和售后服務有更深入的了解；

（2）甲方主導有利于協調甲乙丙三方關系，提高合作效率；

（3）甲方主導有助于規范市場秩序，促進行業健康發展。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為產品購買方，甲方（以下簡稱“甲方”）為產品制造商，丁方（以下簡稱“丁方”）為產品維修及售后服務提供方。三方本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品所涉及的維修及售后服務事宜，經友好協商，達成如下協議：

一、產品及服務

1.1甲方承諾向乙方提供以下產品及服務：

（1）產品名稱：________________________

（2）產品型號：________________________

（3）產品規格：________________________

（4）產品數量：________________________

（5）服務內容：________________________

二、丁方維修及售后服務

2.1丁方作為維修及售后服務提供方，負責在產品保修期內對乙方購買的產品提供以下服務：

（1）產品在保修期內出現質量問題，丁方應在接到乙方通知后，及時派員或委托乙方所在地具有相應資質的維修機構進行維修，確保乙方正常使用產品；

（2）因產品自身原因導致的質量問題，丁方應免費更換同型號、同規格的產品；

（3）因乙方使用不當導致的質量問題，丁方應收取維修費用，具體收費標準由雙方另行協商確定；

（4）在保修期內，丁方應免費提供產品使用過程中的必要技術支持。

三、乙方的權益與責任

3.1乙方權益：

（1）乙方有權要求丁方按照本合同約定提供維修及售后服務，確保產品在使用過程中的正常運作；

（2）乙方有權對丁方的服務進行監督，對丁方的服務質量提出改進意見；

（3）乙方有權在丁方違約時，要求甲方終止與丁方的合作關系，轉由乙方自行選擇其他維修及售后服務提供方。

3.2乙方責任：

（1）乙方應按照產品說明書及甲方提供的相關資料正確使用產品，避免因不當使用導致的質量問題；

（2）乙方應按照甲方要求對產品進行定期檢查、保養，以延長產品使用壽命；

（3）乙方應向丁方提供產品故障的具體信息，以便丁方進行準確的維修服務。

四、甲方的違約及限制條款

4.1甲方違約：

（1）甲方未按約定提供產品或服務，導致乙方利益受損，乙方有權要求甲方承擔違約責任；

（2）甲方提供的產品存在質量問題，乙方有權要求甲方進行維修或更換；

（3）甲方未提供必要的售后服務，乙方有權要求甲方提供或補償損失。

4.2甲方限制：

（1）甲方不得將乙方的個人信息泄露給第三方；

（2）甲方不得要求乙方承擔超出合同約定的費用；

（3）甲方不得干預乙方選擇維修及售后服務提供方。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲乙丁三方各執一份。

6.2本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

七、乙方為主導的目的和意義

7.1乙方為主導的目的：

（1）確保乙方在產品使用過程中獲得及時、高效的服務；

（2）保障乙方在維修及售后服務過程中的合法權益；

（3）提高乙方對產品的滿意度，增強市場競爭力。

7.2乙方為主導的意義：

（1）乙方作為產品購買方，對產品使用和維護有更直接的需求和體驗；

（2）乙方主導有利于維