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文檔簡介
機構辦公大樓保潔職責清單一、保潔員崗位職責1.日常清潔:負責辦公區域的日常清潔工作,包括地面、桌面、窗戶、門等的清掃和擦拭,確保環境整潔。2.垃圾處理:定期清理各類垃圾,確保垃圾桶及時清空,保持辦公區域的衛生和整潔。3.衛生間清潔:負責衛生間的清潔和消毒工作,確保衛生間內設施完好,保持良好的衛生狀態。4.地面維護:定期對地面進行清洗和打蠟,保持地面的光潔度,防止滑倒事故的發生。5.清潔工具管理:妥善保管和維護清潔工具,定期檢查清潔設備的使用情況,確保其正常運轉。6.清潔劑使用:合理使用清潔劑,確保使用的清潔劑符合環保標準,避免對環境造成污染。7.突發事件處理:及時處理突發的清潔事件,如水漬、污漬等,確保辦公環境的整潔和安全。8.定期檢查:定期對辦公區域進行全面檢查,發現問題及時報告,確保清潔工作無死角。9.配合其他部門:與其他部門協調配合,確保在特殊活動或會議期間提供必要的清潔支持。10.安全意識:遵守安全操作規程,確保在清潔過程中自身及他人的安全,避免意外事故的發生。二、保潔主管崗位職責1.團隊管理:負責保潔團隊的日常管理,制定工作計劃,合理分配工作任務,確保團隊高效運作。2.培訓與指導:對新入職的保潔員進行培訓,指導其掌握清潔技能和工作流程,提高團隊整體素質。3.工作監督:定期檢查保潔員的工作情況,確保清潔工作按照標準執行,發現問題及時糾正。4.設備維護:負責清潔設備的維護和保養,確保設備的正常使用,延長設備的使用壽命。5.清潔標準制定:根據實際情況制定清潔標準和流程,確保清潔工作的規范化和標準化。6.預算管理:負責清潔用品的采購和預算管理,合理控制清潔成本,確保資源的有效利用。7.客戶溝通:與公司其他部門溝通,了解其清潔需求,及時調整清潔計劃,滿足各部門的要求。8.突發事件處理:負責處理突發的清潔事件,協調資源,確保問題得到及時解決。9.報告與反饋:定期向上級匯報工作情況,提出改進建議,確保清潔工作的持續優化。10.安全管理:加強安全管理,定期組織安全培訓,提高團隊的安全意識,確保工作環境的安全。三、清潔質量檢查員崗位職責1.質量檢查:定期對保潔工作的質量進行檢查,確保清潔標準的執行,發現問題及時反饋。2.記錄與報告:對檢查結果進行記錄,形成報告,提出改進建議,確保清潔工作的持續改進。3.培訓支持:協助保潔主管對保潔員進行培訓,提升其清潔技能和服務意識,確保服務質量。4.客戶反饋處理:收集客戶對清潔工作的反饋,及時處理客戶投訴,提升客戶滿意度。5.標準制定:參與清潔標準的制定和修訂,確保標準的科學性和可操作性。6.安全檢查:定期對清潔工作中的安全隱患進行檢查,確保工作環境的安全。7.數據分析:對清潔工作的數據進行分析,提出優化建議,提升工作效率。8.協調溝通:與保潔員和保潔主管保持良好的溝通,確保信息的及時傳遞和問題的快速解決。9.工作總結:定期對清潔工作進行總結,分析工作中的不足,提出改進措施。10.團隊建設:參與團隊建設活動,提升團隊凝聚力
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