物流運輸損壞免責承諾書合同編號：__________一、合同主體1.甲方（物流公司）公司名稱：[甲方物流公司名稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]2.乙方（托運方）公司名稱：[乙方托運方名稱]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]二、定義與解釋1.相關術語定義“貨物”指乙方委托甲方運輸的物品。“運輸”指甲方將貨物從起運地點運輸至約定地點的過程。“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.解釋規則本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響合同條款的解釋。本合同的解釋應按照法律法規的規定和合同的目的進行。三、運輸服務內容1.運輸貨物描述乙方應向甲方提供詳細的貨物信息，包括貨物名稱、數量、重量、體積、價值等。甲方有權對貨物進行檢查，以保證貨物符合運輸要求。2.運輸路線與方式甲方應按照乙方指定的運輸路線和方式進行運輸。如乙方未指定，甲方有權根據實際情況選擇合理的運輸路線和方式。甲方應保證運輸過程中的安全，避免貨物受損或丟失。3.運輸時間安排甲方應按照雙方約定的時間安排進行運輸。如因不可抗力等原因導致運輸時間延誤，甲方應及時通知乙方，并采取措施盡量減少延誤時間。四、免責聲明與范圍1.一般免責事項甲方對因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的貨物損失不承擔賠償責任。甲方對貨物在運輸過程中的間接損失（如利潤損失、市場機會損失等）不承擔賠償責任。2.特定情況下的免責如貨物的包裝不符合運輸要求，甲方對貨物的損失不承擔賠償責任，但甲方應在發覺問題后及時通知乙方，由乙方進行整改。如乙方未按照合同約定提供準確的貨物信息或運輸要求，導致甲方無法正常履行運輸義務，甲方對由此產生的損失不承擔賠償責任。3.免責的限制與除外本合同中的免責聲明不適用于甲方故意或重大過失造成的貨物損失。甲方對貨物的損失免責的范圍應以法律法規的規定和本合同的約定為準，超出部分甲方應承擔相應的賠償責任。五、托運方的責任與義務1.貨物包裝與標識乙方應按照國家有關標準和運輸要求對貨物進行包裝，保證貨物在運輸過程中不受損壞。乙方應在貨物外包裝上標明貨物的名稱、數量、重量、起運地點、到達地點、收貨人等信息。2.提供準確信息乙方應向甲方提供準確的貨物信息，包括貨物的名稱、數量、重量、體積、價值、運輸要求等。乙方應向甲方提供準確的收貨人信息，包括收貨人姓名、地址、聯系方式等。3.配合物流安排乙方應按照甲方的要求及時安排貨物的裝卸、運輸等事宜。乙方應配合甲方進行貨物的運輸跟蹤和查詢，及時提供相關信息。六、物流公司的責任與義務1.合理運輸安排甲方應根據貨物的特點和運輸要求，合理安排運輸車輛和運輸路線，保證貨物按時、安全送達目的地。甲方應定期對運輸車輛進行檢查和維護，保證車輛處于良好的運行狀態。2.運輸過程中的注意事項甲方應在運輸過程中妥善保管貨物，采取必要的措施防止貨物受損、丟失或被盜。甲方應遵守交通法規和運輸規定，保證運輸過程的安全。3.及時通知與溝通甲方應在貨物起運后及時通知乙方貨物的運輸情況，包括起運時間、預計到達時間等。如在運輸過程中發生異常情況，甲方應及時通知乙方，并采取措施進行處理。七、保險與賠償1.保險的購買與責任甲方應根據貨物的價值和運輸風險，購買相應的貨物運輸保險。如因甲方未按照規定購買保險導致貨物損失無法得到賠償，甲方應承擔相應的賠償責任。2.賠償的條件與標準如貨物在運輸過程中發生損失，甲方應按照貨物的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過保險金額。如貨物的損失是由于甲方的故意或重大過失造成的，甲方應按照貨物的實際價值進行全額賠償。3.賠償的申請與處理乙方應在貨物損失發生后及時向甲方提出賠償申請，并提供相關的證明材料。甲方應在收到乙方的賠償申請后及時進行核實和處理，并在規定的時間內給予乙方答復。八、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如發生不可抗力事件，受影響的一方應在事件發生后及時通知對方，并在合理的時間內提供有關不可抗力事件的證明文件。通知應包括不可抗力事件的發生時間、地點、原因、影響范圍以及預計持續時間等內容。3.不可抗力的后果與處理如不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件的影響程度協商解決。如不可抗力事件導致貨物損失，雙方應按照本合同中關于免責聲明的規定進行處理。九、合同變更與解除1.變更的條件與程序雙方經協商一致，可以對本合同的內容進行變更。變更合同應采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。2.解除的情形與方式如因不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.變更與解除的通知任何一方要求變更或解除本合同，應提前通知對方，并說明變更或解除的原因。通知應采用書面形式，送達對方的地址或聯系方式。十、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。保密信息包括但不限于雙方的業務計劃、市場策略、財務數據、技術資料等。2.保密義務的期限雙方對保密信息的保密義務自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[X]年內仍然有效。3.違反保密義務的責任如一方違反本合同的保密義務，應向對方支付違約金，并賠償對方因此所遭受的損失。違約金的數額為[具體金額]，損失賠償的范圍包括但不限于直接損失、間接損失以及為追究違約責任所支付的合理費用。十一、違約責任1.違約的情形與認定雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違反本合同的約定，應視為違約。違約的情形包括但不限于未按照約定的時間、地點、方式運輸貨物，未按照約定支付運輸費用，泄露對方的保密信息等。2.違約責任的承擔方式如一方違約，應承擔違約責任，違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續履行合同等。違約金的數額為[具體金額]，損失賠償的范圍包括但不限于直接損失、間接損失以及為追究違約責任所支付的合理費用。3.違約金的計算與支付如一方違約，應按照本合同的約定計算違約金。違約金的計算方式為[具體計算方式]。違約方應在收到對方的違約通知后[X]日內支付違約金，如逾期支付，應按照逾期金額的[X%]支付逾期利息。十二、爭議解決1.協商解決的途徑雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出協商要求后的[X]日內進行，如雙方未能在規定的時間內協商解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照本合同約定的仲裁條款申請仲裁。2.仲裁或訴訟的選擇本合同的爭議解決方式為仲裁或訴訟，雙方應在本合同中明確選擇其中一種方式。如選擇仲裁，仲裁機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如選擇訴訟，管轄法院為[有管轄權的人民法院名稱]，訴訟費用由敗訴方承擔。3.管轄法院或仲裁機構如雙方在本合同中未明確選擇爭議解決方式，或選擇的爭議解決方式無效，本合同的爭議應由有管轄權的人民法院管轄。有管轄權的人民法院為被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地等與爭議有實際聯系的地點的人民法院。十三、法律適用1.合同適用的法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[法律法規名稱]。如本合同的約定與法律法規的規定不一致，應以法律法規的規定為準。2.法律解釋與適用本合同的解釋和適用應按照法律法規的規定進行。如雙方對本合同的條款存在不同的理解，應按照合同的目的、交易習慣以及誠實信用原則進行解釋。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于物流運輸的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.通知與送達方式雙方之間的通知和文件應以書面形式送達對方的地址或聯系方式。通知和文件的送達日期以對方簽收日期為準，如通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的第[X]日為送達日期。3.合同的生效與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[X]年。本合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。甲