汽車維修服務站客戶車輛維修責任免責協議合同編號：__________甲方（汽車維修服務站）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、協議的介紹與說明1.協議的背景與目的本協議旨在明確甲乙雙方在汽車維修服務過程中的權利和義務，保證維修服務的順利進行，并對可能出現的責任問題進行界定和免責說明。2.定義與解釋（1）“維修服務”指甲方為乙方車輛提供的檢查、保養、維修等相關服務。（2）“車輛”指乙方交由甲方進行維修服務的汽車。二、服務范圍與維修內容1.維修服務的具體項目甲方將根據乙方車輛的實際情況，提供包括但不限于發動機維修、制動系統維修、電氣系統維修、底盤維修等服務項目。具體維修項目將在維修工單中詳細列出。2.服務的限制與除外情況（1）甲方僅對乙方車輛的機械和電子部件進行維修，對于車輛的外觀損壞（如劃痕、凹陷等），除非乙方特別要求并另行付費，否則不在本維修服務范圍內。（2）對于因不可抗力、第三方行為或乙方自身原因導致的車輛損壞，甲方不承擔維修責任。三、客戶的責任與義務1.客戶提供信息的準確性乙方應向甲方提供車輛的準確信息，包括車輛型號、車架號碼、行駛里程、故障描述等。如因乙方提供信息不準確導致維修服務出現問題，乙方應承擔相應的責任。2.配合維修服務的要求（1）乙方應按照甲方的要求，及時將車輛送至指定地點進行維修。（2）在維修過程中，乙方應配合甲方的工作，如提供車輛鑰匙、協助檢查等。四、維修服務站的責任與義務1.維修服務的質量標準甲方應按照行業標準和相關法律法規的要求，為乙方提供高質量的維修服務。維修后的車輛應符合安全、功能等方面的標準。2.維修人員的資質與培訓甲方的維修人員應具備相應的資質和技能，并定期接受培訓，以保證能夠為乙方提供專業的維修服務。五、維修費用與付款方式1.費用的構成與計算方式維修費用包括零部件費用、工時費用以及其他可能產生的費用。零部件費用將根據實際使用的零部件數量和價格計算，工時費用將根據維修項目的難度和工時數計算。其他費用如檢測費、運輸費等將根據實際情況收取。2.付款的時間與方式（1）乙方應在維修服務完成后，驗收合格后的[具體天數]日內支付維修費用。（2）付款方式可以選擇現金、支票、轉賬等方式。乙方應按照甲方提供的付款信息進行付款。六、維修時間與交付1.預計維修時間的告知甲方應在接收車輛后，根據車輛的實際情況，預估維修時間，并及時告知乙方。預計維修時間僅供參考，實際維修時間可能會因車輛故障的復雜性、零部件供應等因素而有所變化。2.車輛交付的條件與程序（1）車輛維修完成后，甲方應進行全面檢查，保證車輛符合維修質量標準。（2）乙方在驗收車輛時，如發覺問題應及時提出，甲方應負責解決。如乙方在驗收后未提出異議，則視為車輛驗收合格。（3）乙方應在驗收合格后，辦理車輛交付手續，領取車輛。七、車輛的保管與安全1.維修期間車輛的保管責任在維修期間，甲方應對乙方車輛負有保管責任，保證車輛的安全。甲方應采取必要的安全措施，防止車輛被盜、損壞等情況的發生。2.安全措施與保障甲方應將車輛停放在安全的場所，并采取防火、防盜、防潮等措施。如因甲方保管不善導致車輛損壞或丟失，甲方應承擔相應的賠償責任。八、免責條款1.一般免責情形（1）因不可抗力（如地震、洪水、火災等自然災害）導致的車輛損壞或維修延誤，甲方不承擔責任。（2）因車輛本身存在的質量問題或設計缺陷，且該問題并非由于甲方的維修服務導致的，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責（1）如乙方未按照甲方的要求及時提供車輛信息或配合維修服務，導致維修服務無法正常進行或出現問題的，甲方不承擔責任。（2）如乙方在車輛維修后，未按照甲方的建議進行使用和保養，導致車輛出現故障或損壞的，甲方不承擔責任。九、保險與賠償1.維修服務站的保險責任甲方應為其維修服務購買相應的保險，以保障在維修過程中可能出現的風險。如因甲方的原因導致車輛損壞或丟失，甲方應根據保險合同的約定進行賠償。2.客戶的保險權益與配合乙方應保證其車輛已購買相應的保險，并在維修過程中及時通知保險公司。如因乙方未及時通知保險公司導致保險理賠出現問題，乙方應自行承擔責任。同時乙方應配合甲方提供相關的保險理賠資料。十、知識產權與保密1.維修過程中的知識產權問題在維修過程中，如涉及到車輛的知識產權問題（如專利、商標等），甲乙雙方應遵守相關法律法規的規定，不得侵犯他人的知識產權。2.雙方的保密義務（1）甲乙雙方應對在維修服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體年限]年。十一、協議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。（2）變更協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.解除的情形與后果（1）若甲乙雙方中的一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（2）在不可抗力等特殊情況下，導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方應協商解決。如協商不成，任何一方均可解除本協議，且互不承擔責任。十二、違約責任與爭議解決1.雙方的違約責任（1）若甲方未按照本協議的約定為乙方提供維修服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新維修、減免維修費用、賠償乙方的損失等。（2）若乙方未按照本協議的約定支付維修費用或配合維修服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付逾期利息、承擔甲方因追討費用而產生的合理費用等。2.爭議解決的方式與途徑（1）本協議的解釋和執行均適用[具體法律]。（2）甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄1.協議適用的法律本協議受[具體法律]的管轄和解釋。2.管轄法院的選擇如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協議的完整性與獨立性本協議構成甲乙雙方之間關于汽車維修服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。本協議的各條款應獨立解釋，如某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。2.通知與送達的方式（1）甲乙雙方之間的任何通知或文件應以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于專人送達、郵寄、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達日期以對方簽收日期為準。如通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的第[具體天數]日為送達日期。