項(xiàng)目測(cè)試及驗(yàn)收方案1項(xiàng)目測(cè)試方案預(yù)定建設(shè)項(xiàng)目完成部署、測(cè)試后，由相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)評(píng)。包括但不限于以下內(nèi)容：平臺(tái)壓力測(cè)試、攻防檢測(cè)等。本次測(cè)試所依據(jù)的文檔包含開(kāi)發(fā)方提供的《項(xiàng)目實(shí)施方案》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《用戶(hù)手冊(cè)》，《培訓(xùn)文檔》等相關(guān)開(kāi)發(fā)文檔。并依據(jù)IT行業(yè)項(xiàng)目的通用標(biāo)準(zhǔn)，包括功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、缺陷標(biāo)準(zhǔn)、易用性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于項(xiàng)目的易用性標(biāo)準(zhǔn)，原則上由測(cè)試方提出易用性問(wèn)題修改的建議，由開(kāi)發(fā)方對(duì)測(cè)試方提交的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)。2系統(tǒng)功能測(cè)試實(shí)施系統(tǒng)功能測(cè)試，完成對(duì)被測(cè)系統(tǒng)的功能確認(rèn)。采用黑盒測(cè)試方法，根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和用戶(hù)手冊(cè)，將功能點(diǎn)轉(zhuǎn)換為功能測(cè)試需求，根據(jù)測(cè)試需求編寫(xiě)測(cè)試用例，保證所有功能點(diǎn)必須被測(cè)試用例覆蓋。測(cè)試用例的編寫(xiě)采用基于場(chǎng)景的測(cè)試用例編寫(xiě)原則，便于以使用者的角度進(jìn)行測(cè)試。用例設(shè)計(jì)上兼顧正常業(yè)務(wù)邏輯和異常業(yè)務(wù)邏輯。測(cè)試數(shù)據(jù)的選取可采用GUI測(cè)試，等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測(cè)、比較測(cè)試等測(cè)試方法中的一種或者幾種數(shù)據(jù)的組合，一般以等價(jià)類(lèi)劃分和邊界值法為主。3系統(tǒng)功能項(xiàng)測(cè)試對(duì)《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》中的所有功能項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試（列表）；4系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測(cè)試對(duì)《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》中的典型業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試（列表）；系統(tǒng)功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)可測(cè)試的功能點(diǎn)100％作為測(cè)試需求（如未作為測(cè)試需求，必須在測(cè)試計(jì)劃中標(biāo)注原因并通知用戶(hù)方負(fù)責(zé)人）；測(cè)試需求100％被測(cè)試用例覆蓋；測(cè)試用例100％被實(shí)施（如未實(shí)施，在測(cè)試報(bào)告中標(biāo)注未測(cè)試的原因并通知用戶(hù)方負(fù)責(zé)人）；含有一類(lèi)缺陷的系統(tǒng)不建議上線(xiàn)發(fā)布（缺陷嚴(yán)重等級(jí)見(jiàn)附錄，需確認(rèn)）；含有二類(lèi)缺陷的系統(tǒng)不建議上線(xiàn)發(fā)布（缺陷嚴(yán)重等級(jí)見(jiàn)附錄，需確認(rèn)）；含有三類(lèi)缺陷10個(gè)以上不建議上線(xiàn)發(fā)布（缺陷嚴(yán)重等級(jí)見(jiàn)附錄，需確認(rèn)）；權(quán)限矩陣測(cè)試覆蓋率100％。5易用性測(cè)試本系統(tǒng)的易用性測(cè)試不是本次測(cè)試的重點(diǎn)。我方的原則是在測(cè)試過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)有完全不符合IT行業(yè)習(xí)慣的操作、完成一次業(yè)務(wù)過(guò)多操作步驟和彈出窗口、界面顏色嚴(yán)重影響閱讀、提示信息過(guò)于復(fù)雜或者簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)邏輯完全不符合思維邏輯的情況下，我方測(cè)試人員會(huì)提出易用性類(lèi)型的缺陷，此類(lèi)缺陷由用戶(hù)方最終確認(rèn)。易用性測(cè)試的內(nèi)容包括: 軟件的用戶(hù)界面是否友好，是否出現(xiàn)中英文混雜的界面； 軟件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文提示； 軟件中各個(gè)模塊的界面風(fēng)格是否一致； 軟件中的查詢(xún)結(jié)果的輸出方式是否比較直觀(guān)、合理。6容錯(cuò)測(cè)試本系統(tǒng)的容錯(cuò)測(cè)試也是本次測(cè)試的重點(diǎn)。我方的原則是在測(cè)試的過(guò)程中檢查對(duì)系統(tǒng)對(duì)非常規(guī)操作或業(yè)務(wù)流程的容錯(cuò)性處理，是否影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，是否給與用戶(hù)明確的提示信息等，此類(lèi)缺陷由用戶(hù)方最終確認(rèn)。容錯(cuò)測(cè)試的檢查內(nèi)容包括: 軟件對(duì)用戶(hù)常見(jiàn)的誤操作是否能進(jìn)行提示； 軟件對(duì)用戶(hù)的的操作錯(cuò)誤和軟件錯(cuò)誤，是否有準(zhǔn)確、清晰的提示； 軟件對(duì)重要數(shù)據(jù)的刪除是否有警告和確認(rèn)提示； 軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性，屏蔽用戶(hù)的錯(cuò)誤輸入，識(shí)別非法值，并有相應(yīng)的錯(cuò)誤提示。7安全性測(cè)試如用戶(hù)方有明確的安全測(cè)試需求，可根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況，進(jìn)行安全性測(cè)試。安全性測(cè)試的檢查內(nèi)容包括: 軟件中的密鑰是否以密文方式存儲(chǔ)； 軟件是否有留痕功能,即是否保存有用戶(hù)的操作日志； 軟件中各種用戶(hù)的權(quán)限分配是否合理；8適應(yīng)性測(cè)試參照用戶(hù)的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中的規(guī)定，列出開(kāi)發(fā)的軟件需要滿(mǎn)足的軟、硬件環(huán)境（包括服務(wù)器環(huán)境、客戶(hù)端環(huán)境）。對(duì)部署環(huán)境進(jìn)行測(cè)試（需明確說(shuō)明）。9文檔測(cè)試用戶(hù)文檔包括:用戶(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)文檔。對(duì)用戶(hù)文檔測(cè)試的內(nèi)容包括: 操作、維護(hù)文檔是否齊全、是否包含產(chǎn)品使用所需的信息和所有的功能模塊； 用戶(hù)文檔描述的信息是否正確,是否沒(méi)有歧義和錯(cuò)誤的表達(dá)； 用戶(hù)文檔是否容易理解,是否通過(guò)使用適當(dāng)?shù)男g(shù)語(yǔ)、圖形表示、詳細(xì)的解釋來(lái)表達(dá)； 用戶(hù)文檔對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作是否提供應(yīng)用實(shí)例； 用戶(hù)文檔是否有詳細(xì)的目錄表和索引表； 文檔描述與程序當(dāng)前版本符合用戶(hù)有特別要求的測(cè)試用戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)其他的特別要求10驗(yàn)收方案項(xiàng)目驗(yàn)收管理項(xiàng)目驗(yàn)收工作是為了考核項(xiàng)目實(shí)施完成情況，根據(jù)項(xiàng)目合同的總體要求及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)果和程度，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施是否成功，實(shí)施單位是否合格給出結(jié)論性意見(jiàn)。11驗(yàn)收依據(jù)本項(xiàng)目的將根據(jù)項(xiàng)目測(cè)評(píng)的《測(cè)評(píng)報(bào)告》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》和甲方相關(guān)規(guī)定作為驗(yàn)收依據(jù)。12驗(yàn)收內(nèi)容項(xiàng)目驗(yàn)收的內(nèi)容主要包括以下方面：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況系統(tǒng)功能質(zhì)量情況項(xiàng)目文檔提交情況驗(yàn)收小組本次項(xiàng)目的驗(yàn)收小組的成員包括：1、項(xiàng)目招標(biāo)方項(xiàng)目招標(biāo)方應(yīng)參加驗(yàn)收的人員包括：招標(biāo)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招標(biāo)方主管領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)方邀請(qǐng)的技術(shù)專(zhuān)家。2、項(xiàng)目中標(biāo)方項(xiàng)目中標(biāo)方參加驗(yàn)收的人員包括：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)人員。3、項(xiàng)目使用方項(xiàng)目使用方即甲方，參加驗(yàn)收的人員包括：項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目相關(guān)人員、項(xiàng)目使用方代表。13驗(yàn)收程序1、驗(yàn)收階段和申請(qǐng)驗(yàn)收分為項(xiàng)目初驗(yàn)和項(xiàng)目終驗(yàn)。初驗(yàn)申請(qǐng)：項(xiàng)目實(shí)施單位在平臺(tái)部署結(jié)束后，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)度，在系統(tǒng)安裝調(diào)試運(yùn)行無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)完整需求的前提下，通過(guò)實(shí)施單位內(nèi)部驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理向用戶(hù)方提出《項(xiàng)目初驗(yàn)申請(qǐng)》。終驗(yàn)申請(qǐng)：系統(tǒng)投入試運(yùn)行，按照計(jì)劃要求，項(xiàng)目經(jīng)理向用戶(hù)方提出《項(xiàng)目終驗(yàn)申請(qǐng)》。2、驗(yàn)收過(guò)程驗(yàn)收過(guò)程：在平臺(tái)及應(yīng)用部署、測(cè)試達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定的功能和技術(shù)要求，且經(jīng)實(shí)際運(yùn)行檢驗(yàn)，經(jīng)采購(gòu)人同意后，可以進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)范(包括范圍、指標(biāo)、方式等內(nèi)容)應(yīng)由投標(biāo)人提交給采購(gòu)人，采購(gòu)人可根據(jù)合同及技術(shù)方案和行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充。經(jīng)雙方確認(rèn)后形成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。驗(yàn)收合格后系統(tǒng)啟動(dòng)試運(yùn)行。系統(tǒng)部署后，經(jīng)試運(yùn)行其所有性能指標(biāo)達(dá)到技術(shù)方案的要求，經(jīng)采購(gòu)人同意可進(jìn)行最終驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果主要分為：通過(guò)驗(yàn)收：項(xiàng)目如期、如質(zhì)完成；基本完成：項(xiàng)目基本完成要求，允許結(jié)束；未通過(guò)驗(yàn)收：項(xiàng)目實(shí)施與要求偏離較大。14項(xiàng)目交付按照計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工程規(guī)范的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及本項(xiàng)目的規(guī)范要求分階段提交相應(yīng)紙質(zhì)文檔和電子文檔，并承諾全力配合用戶(hù)完成文檔驗(yàn)收。保證不同時(shí)期提供的同類(lèi)軟件兼容。要求的系統(tǒng)交付包括但不限于如下交付內(nèi)容：經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)的項(xiàng)目實(shí)施方案、測(cè)試報(bào)告、培訓(xùn)資料、用戶(hù)手冊(cè)等資料及軟件二次開(kāi)發(fā)源代碼。并保證本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的軟件代碼格式規(guī)范、注釋清晰，且提供系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)源代碼及開(kāi)發(fā)