售后技術服務合同合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]郵箱：[甲方聯系郵箱]乙方：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]郵箱：[乙方聯系郵箱]第一章：合同雙方1.1甲方甲方是購買乙方售后技術服務的一方，擁有相關產品或服務的使用權益，并有權要求乙方提供符合本合同約定的技術服務。1.2乙方乙方是具備專業技術能力和服務資質，能夠為甲方提供售后技術服務的一方，應按照本合同的約定履行服務義務。第二章：服務內容2.1技術支持范圍乙方應提供涵蓋甲方所使用產品或服務的全生命周期的技術支持，包括但不限于產品安裝調試、故障排查與修復、系統升級與優化、技術咨詢與指導等方面。對于甲方在使用過程中遇到的各類技術問題，乙方應及時響應并提供有效的解決方案。2.2服務響應時間乙方應在接到甲方技術服務請求后的[X]小時內做出響應，對于一般性技術問題應在[X]小時內解決，對于較為復雜的技術問題應在[X]小時內提供初步解決方案，并在[X]小時內完成最終解決。如遇特殊情況無法按時響應或解決，乙方應及時通知甲方并說明原因。2.3服務質量標準乙方應保證提供的技術服務符合行業標準和甲方的要求，服務過程應規范、專業、高效。乙方應定期對服務質量進行評估和改進，以保證甲方能夠獲得滿意的技術服務體驗。第三章：服務期限3.1起始日期本合同的服務起始日期為[具體起始日期]，自該日期起，乙方應按照本合同的約定開始提供技術服務。3.2結束日期本合同的服務結束日期為[具體結束日期]，在該日期后，乙方將不再承擔本合同項下的技術服務義務。如雙方需要繼續合作，應另行簽訂合同。第四章：服務費用4.1費用金額本合同項下的技術服務費用總金額為[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），該費用包含乙方提供的所有技術服務內容及相關費用。4.2支付方式甲方應在收到乙方提供的技術服務后的[X]個工作日內，以[具體支付方式，如銀行轉賬、支票等]向乙方支付服務費用。如甲方逾期未支付服務費用，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。4.3發票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具符合國家稅務規定的增值稅專用發票或普通發票。如乙方未按時開具發票，甲方有權拒絕支付服務費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。第五章：權利與義務5.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供及時、有效的技術服務，有權對乙方的服務質量進行監督和評估。甲方應配合乙方的技術服務工作，提供必要的協助和信息，如因甲方原因導致乙方無法提供服務或服務質量受到影響，甲方應承擔相應的責任。5.2乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用，有權要求甲方提供必要的協助和信息。乙方應按照本合同的約定提供優質、高效的技術服務，保證服務質量和服務效果。乙方應保守甲方的商業秘密和技術秘密，不得向第三方泄露或使用。第六章：保密條款雙方應嚴格保守在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。如一方違反保密條款，應向對方支付違約金，并承擔由此給對方造成的損失。第七章：違約責任7.1甲方違約責任甲方如逾期未支付服務費用，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方因自身原因導致乙方無法提供服務或服務質量受到影響，應承擔相應的違約責任，如向乙方支付違約金、賠償乙方的損失等。7.2乙方違約責任乙方如未按照本合同的約定提供技術服務，應及時采取補救措施，如未能及時補救或補救措施無效，應向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方造成的損失。如乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方造成的損失。第八章：爭議解決雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九章：其他條款9.1合同變更雙方如需要變更本合同的內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方協商一致終止；（2）本合同約定的服務期限屆滿；（3）因不可抗力導致本合同無法繼續履行；（4）一方違反本合同約定，經對方催告后仍未改正，對方有權終止本合同。9.3不可抗力如在本合同履行過程中發生不可抗力事件，如地震、洪水、戰爭等，導致雙方無法履行本合同義務，雙方應及時協商解決，如因不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。第十章：合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。[甲方蓋章]：____________________[甲方簽字]：____________________[簽