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2016年終總結(jié)目錄

一、2016年度成長總述（2

1年度工作概述（2

1.12016年成長（2

1.22016年不足（2

22016年重點工作分述（2

2.1外國專家證件（2

2.2翻譯工作（3

2.3輔助外國專家產(chǎn)品開發(fā)（3

2.4政府項目申報工作（3

2.5輔助國際客戶開發(fā)（3

二、2017年成長計劃：（4

32017年成長總述（4

3.1推進相關(guān)工作的規(guī)范化和標準化（4

3.2提升團隊翻譯質(zhì)量和速度（4

3.3提升團隊管理能力（4

3.3.1推進明科勒團隊工作（4

3.3.2推進朱熹巴團隊工作（5

3.4推進外專項目申報（5

3.5國際客戶相關(guān)（5

3.6重點學習方面（5

三、2017年（重點突破（5

4工作方面（5

4.1翻譯團隊能力提升（5

4.2新產(chǎn)品開發(fā)（5

4.3項目落實（6

4.4國際客戶開發(fā)（6

5學習方面（6

6健康方面（6

一、2016年度成長總述

1年度工作概述

1.12016年成長

2016年是整個部門團隊成長過渡的一年，期間經(jīng)歷了團隊成員的更替，融入了新

鮮血液，整個翻譯團隊是由游擊隊向正規(guī)軍過渡的一年。2016年是個人成長的關(guān)鍵

一年。這一年經(jīng)歷了大量翻譯的洗禮,快速提升了自己在專業(yè)領(lǐng)域的翻譯能力;同時

經(jīng)過了新品開發(fā)階段車間的歷練，充分了解和掌握了產(chǎn)品的制造生產(chǎn)流程，并鑄造技

術(shù)等有了一定的了解;2016年也是與國外客戶接觸豐常頻繁的一年，較大提升了自己

與國外客戶的溝通接待能力。同

時,2016年經(jīng)過了較多項目的申報,充分鍛

煉了相關(guān)能力。回顧2016,是心力交瘁和喜悅并存的一年。

1.22016年不足

經(jīng)過2016年的工作，發(fā)現(xiàn)自己在以下幾個方面存在不足。①2016年的各項工作

較多,在任務(wù)繁重時，充分暴露了自己細節(jié)關(guān)注不夠和宏觀思考不足的短板，很多事情

是應付當時的需要，沒有形成一定的規(guī)范和模板,在翻譯和其他工作上沒有形成統(tǒng)一

規(guī)范的要求;②與國外客戶溝通時不存在障礙，但商務(wù)開發(fā)能力欠缺;③2016年情緒

管理不到位,發(fā)火、生氣的情況較多;④國際貿(mào)易中的知識還不是很完善;⑤日常工作

中需要用到的3D軟件不會用，目前PS軟件也不會月。

22016年重點工作分述

2.1外國專家證件

3月份完成外國專冢證和居住證的辦理,6月份完成外國專家證和居住證的更

新,11月份完成新系統(tǒng)外國人在華管理系統(tǒng)的更新工作。

2.2翻譯工作

2016年，整個部門共完成:筆譯67.8萬字，月均5.65萬字,總量同2015年相比上

升32%,月均下降23%(2015年月均7.36萬;口譯70次，月均5.8次,總量同2015年相

比上升159%,月均上升45%(2015年月均4次。筆譯中分量最大是客戶的規(guī)范以及

溝通資料的翻譯。經(jīng)過2016年大量翻譯的洗禮，快速提升了自己在領(lǐng)域的翻譯能

力。

詳見《翻譯分析》部分。

2.3輔助外國專家產(chǎn)品開發(fā)

2016年輔助外國專家開發(fā)生產(chǎn)3個產(chǎn)品:工藝變更5次，后續(xù)因相關(guān)原因停產(chǎn);經(jīng)

過3個產(chǎn)品的跟蹤開發(fā),充分了解和掌握了產(chǎn)品生產(chǎn)和開發(fā)流程。

詳見《產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)》部分。

2.4政府項目申報工作

2016年共完成7個項B工作的申報,5個項目申報成功』個項目在進行中』個

項目失敗，共涉及資金約萬，已到賬資金萬。自2015年起共申報了個項目，充分鍛煉

了團隊的項目申報能力。

詳見《政府項目申?艮總結(jié)》部分。

2.5輔助國際客戶開發(fā)

2016年共輔助溝通個主要客戶。

詳見《輔助國際客戶開發(fā)總結(jié)》部分。

二、2017年成長計劃：

32017年成長總述

2017年需推進現(xiàn)有工作的規(guī)范化和標準化進程，提升翻譯質(zhì)量和速度，提升團隊

績效，提高國際客戶開發(fā)能力,補足工作中的短板等，具體分為以下幾個方面。

3.1推進相關(guān)工作的規(guī)范化和標準化

對現(xiàn)有工作逐步建立和完善標準化模版，使相關(guān)工作正規(guī)化，標準化，提高可追溯

性，減少在任務(wù)繁多時的出錯幾率。具體需要落實的幾個重點方面:1.完善現(xiàn)有國際

客戶產(chǎn)品的生產(chǎn)跟蹤模版2完善參數(shù)跟蹤模版:3.建立國際客戶單據(jù)管理模版.確保

每次交貨所有相關(guān)文檔全部發(fā)送至客戶相關(guān)部門，順利完成回款。4.完善翻譯任務(wù)

分配模版。

3.2提升團隊翻譯質(zhì)量和速度

總結(jié)行業(yè)和客戶規(guī)范的翻譯特點和難點,回顧以往翻譯，對重點在制客戶規(guī)范翻

譯進行重新評審，完善翻譯，形成定稿。對翻譯團隊成員的翻譯短板進行重點培養(yǎng)。

3.3提升團隊管理能力

提高部門工作的預見性和工作安排的合理性，提升團隊效率。

3.3.1推進明科勒團隊工作

L提升質(zhì)量管控能力:應對2017年國際客戶產(chǎn)品訂單增加的情況,要確保發(fā)送至

國外的產(chǎn)品無客戶質(zhì)量投訴。需團隊重點關(guān)注加工和涂裝過程，確保減少低級錯誤

的發(fā)生，提高過程的穩(wěn)定性，交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2.國際客戶開發(fā):確保2017年Adwen有實質(zhì)性進展，并成功開發(fā)至少一個其他

國際客戶。

3.提供切實可行的成本降低方案；

4.配合推進千人計劃的后續(xù)工作。

3.3.2推進團隊工作

1.快速推進新品開發(fā)進程,爭取在制產(chǎn)品的更多訂單；

2.穩(wěn)步推進

3借助在風電鑄造行業(yè)的知名度,開發(fā)其他國際客戶。4.落實推進成本節(jié)約方

案。5.推進泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才項目的后續(xù)工作。

3.4推進外專項目申報

推動落實，引領(lǐng)齊魯、泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才、千人計劃、市級外專項目的項目資

金落實和項目審核工作。積極聯(lián)系相關(guān)政府部門,庠報合適項目，為公司爭取利益。

3.5國際客戶相關(guān)

加強與國際客戶的溝通，積極爭取訂單;全力輔助外國專家開發(fā)好產(chǎn)品;保證國際

客戶產(chǎn)品發(fā)貨產(chǎn)品單據(jù)正確性，并順利完成回款。

3.6重點學習方面

提高自己的商務(wù)開發(fā)能力;夯實國際貿(mào)易相關(guān)的知識;學會應用3D畫圖軟件和

PS圖形處理軟件。

三、2017年（重點突破

4工作方面

4.1翻譯團隊能力提升

提升翻譯團隊生產(chǎn)翻譯能力，重點培養(yǎng)**生產(chǎn)跟蹤協(xié)調(diào)、現(xiàn)場翻譯能力;重點培

養(yǎng)**文檔翻譯、處理能力和國際客戶跟單。

全力輔助、協(xié)調(diào)國際客戶產(chǎn)品開發(fā)。2017年重點開發(fā)確保產(chǎn)品首件開發(fā)順

利，以最快時間嬴得批量訂單。4.3項目落實重點落實引領(lǐng)齊魯后續(xù)市級支持的

資金，和泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才資金的落實。重點關(guān)注千人計劃的后續(xù)行動。4.4國際

客戶開發(fā)積極推動**開發(fā)進程。5學習方面序號12345類別英語能力國際貿(mào)易

商務(wù)能力軟件學習情緒管理內(nèi)容每日30分鐘BBC聽力每周讀2期ChinaDaily

每周聽3次國際貿(mào)易講座，每次1小時左右每周聽2次相關(guān)的視頻講座每次一小

時左右每