企業在線醫療監測系統協議合同編號：_______甲方（企業）：____________________乙方（供應商）：____________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲方與乙方就企業在線醫療監測系統（以下簡稱“系統”）的合作事宜，經友好協商，達成一致意見，特訂立本協議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章系統概述第二條系統功能2.1系統應具備實時監測、數據分析、預警提示、遠程咨詢等功能。2.2系統應滿足甲方企業內部管理需求，包括但不限于員工健康管理、疾病預防、慢性病管理等方面。2.3系統應具備良好的兼容性，能夠與甲方現有IT系統進行無縫對接。第三章系統開發與實施第三條系統開發3.1乙方應按照甲方需求，在規定的時間內完成系統開發工作。3.2乙方應保證系統功能的完整性、穩定性和安全性。3.3乙方應向甲方提供系統，并允許甲方在符合約定條件下進行必要的修改。第四條系統實施4.1乙方應按照甲方指定的時間和地點，進行系統安裝、調試和培訓。4.2乙方應保證系統在甲方指定的時間內正常運行。4.3乙方應提供詳細的系統操作手冊和培訓資料，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統。第四章系統維護與升級第五條系統維護5.1乙方應負責系統的日常維護，包括但不限于硬件設備、網絡連接、軟件運行等方面。5.2乙方應定期對系統進行備份，保證數據安全。5.3乙方應定期對系統進行升級，以滿足甲方需求和市場變化。第六條系統升級6.1乙方應按照甲方要求，在規定的時間內完成系統升級工作。6.2系統升級后，乙方應保證系統功能的正常運行。6.3系統升級費用按照雙方協商的收費標準執行。第五章隱私保護與知識產權第七條隱私保護7.1甲方承諾對系統中所涉及的個人隱私信息進行嚴格保護，未經用戶同意不得泄露。7.2乙方承諾對系統開發過程中所涉及的技術秘密、商業秘密等予以保密。第八條知識產權8.1系統的知識產權歸乙方所有，甲方在協議有效期內獲得系統使用權。8.2甲方不得擅自復制、修改、轉讓系統或其相關技術。8.3雙方對本協議涉及的知識產權享有平等的保護權利。第六章培訓與支持第一條培訓安排1.1乙方應向甲方提供系統的操作培訓，包括但不限于系統使用、數據維護、常見問題處理等。1.2培訓內容應針對甲方員工的具體需求進行定制。1.3培訓方式可包括現場培訓、遠程視頻會議或線上教程等多種形式。2.1乙方應在系統實施前完成至少一次的全面培訓。2.2針對新增功能或重大系統更新，乙方應在更新后提供相應的新功能培訓。3.1甲方應指定專人負責參與培訓，并在培訓結束后向乙方提供反饋。4.1乙方應根據甲方反饋，不斷優化培訓內容和方式。5.1如甲方需要額外培訓，雙方可另行協商費用。第二條技術支持6.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務。7.1技術支持服務包括但不限于問題解答、故障排除、系統優化等。8.1乙方應保證在接到甲方問題報告后，盡快響應并提供解決方案。9.1對于非緊急問題，乙方應在24小時內提供初步的解決方案。10.1對于緊急問題，乙方應在1小時內響應，并盡快解決問題。第七章數據安全與保密11第一條數據安全11.1乙方應保證系統的數據安全，防止數據泄露、篡改或丟失。11.2乙方應采用先進的數據加密技術和防火墻措施，保護系統數據。11.3乙方應定期對系統進行安全檢查，保證系統安全可靠。12第一條保密協議12.1雙方對本協議內容以及系統中的技術秘密、商業秘密負有保密義務。12.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本協議內容。12.3保密期限自本協議生效之日起至系統使用終止之日止。第八章費用與支付13第一條費用構成13.1本協議的費用包括系統開發費、實施費、維護費、升級費等。13.2各項費用的具體金額和支付方式將在附件一中詳細說明。14第一條支付方式14.1甲方應在合同簽訂后支付系統開發費和實施費的50%作為預付款。14.2系統實施完畢并通過甲方驗收后，甲方應支付剩余的50%。14.3維護費和升級費按年度或合同約定的周期支付。15第一條逾期支付15.1如甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停或終止系統服務。15.2逾期支付的，甲方應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，利率為年利率的1%。第九章系統使用與管理16第一條使用規范16.1甲方應按照乙方提供的操作手冊規范使用系統。16.2甲方應保證系統使用的合法性和合規性。16.3甲方不得利用系統從事違法活動。17第一條管理責任17.1甲方應指定專人負責系統的日常管理和維護。17.2甲方應保證系統數據的準確性和完整性。17.3甲方應定期檢查系統運行狀況，并及時向乙方報告問題。第十章協議終止與解除18第一條協議終止18.1本協議因下列原因之一終止：18.1.1協議約定的期限屆滿，雙方未續簽本協議；18.1.2雙方協商一致終止本協議；18.1.3因不可抗力導致本協議無法履行。19第一條協議解除19.1如一方違反本協議，另一方有權解除本協議。19.2協議解除后，雙方應立即停止履行本協議約定的權利和義務。第十一章系統更新與迭代20第一條更新通知20.1乙方應提前通知甲方關于系統更新或迭代的信息，包括更新內容、時間安排和潛在影響。20.2甲方應在收到更新通知后的規定時間內，對更新內容進行審查和確認。21第一條更新執行21.1乙方應根據甲方的確認，按照約定的時間和步驟執行系統更新或迭代。21.2更新過程中，乙方應保證系統的穩定性和安全性。22第一條迭代計劃22.1雙方應根據系統使用情況和市場需求，制定系統的迭代計劃。22.2迭代計劃應包括新功能開發、功能優化和用戶體驗改進等內容。22.3迭代計劃應定期更新，并經雙方協商一致后實施。第十二章系統遷移與集成23第一條遷移安排23.1乙方應根據甲方需求，提供系統遷移的方案和步驟。23.2遷移過程中，乙方應保證數據的完整性和一致性。24第一條集成服務24.1乙方應提供系統與其他第三方系統的集成服務。24.2集成服務包括但不限于API接口開發、數據對接、功能適配等。24.3集成服務應滿足甲方業務流程和數據處理的需求。25第一條集成測試25.1乙方應在系統集成完成后進行集成測試，保證集成效果符合預期。25.2甲方有權對集成測試結果進行驗收。第十三章合同附件與補充條款26第一條附件26.1本合同附件包括但不限于：26.1.1系統功能說明文檔；26.1.2系統操作手冊；26.1.3系統維護手冊；26.1.4系統升級計劃；26.1.5隱私政策。27第一條補充條款27.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同