培訓師技能訓練史殿勇講師介紹：史殿勇?北京大學工商管理碩士?美國認證協會注冊培訓師?職業培訓講師?企學網、第二課堂總經理《培訓師培訓技能訓練》《中小企業員工管理之道》《優秀員工職業化訓練》《有效溝通技巧》《5618演講與口才培訓》主講課程：培訓以學員為主體，以培訓師為主導，通過傳授知識、訓練技能、轉變態度等改變個人行為，進而提升組織績效的活動傳授知識態度改變能力提升優秀培訓師技能訓練培訓師的角色認知第一部分培訓課程的設計與開發第二部分課程呈現技巧第三部分培訓師常用的幾種方法第四部分一、成人學習的特點

二、培訓師的基本功

三、培訓師角色定位

1培訓師的角色認知成人學習的特點?學習目的明確?工作經驗豐富?思維能力增強?參與意識強烈?需要身心舒適培訓師的基本功學習能力學習的六度學習的四種方法學習的三步曲學習的六度態度深度維度長度寬度高度形體：體態著裝衣服應得體、大方、簡潔，盡量穿西裝；不要穿有太多裝飾物的衣服；要注意襯衫、領帶與西服外套的顏色搭配；要盡量避免佩帶艷俗的領帶；皮鞋要擦拭干凈精心梳理好頭發，不可染發、燙發避免使用刺激性強的香水不要佩帶首飾男性培訓師儀容儀表不穿過于暴露的衣服和奇裝異服，建議著套裙或其他職業裝，切忌穿超短裙盡量少佩帶珠寶首飾化妝要適當，不應使用鮮艷的口紅或指甲油切忌在腳指甲上涂鮮艷的指甲油發型要適當不可使用刺鼻的香水女性培訓師儀容儀表聲音語音快慢得當，適度停頓抑揚頓挫，富于感情語速語氣語調音量適中，清晰入耳符合場景，舒緩有別第一節：嘴微開，舌尖抵上齒北沿上腭向后勾第二節：舌尖抵下齒背，舌面拱起，上齒輕叩舌面第三節：雙唇緊閉，舌尖頂兩腮，左右開弓第四節：舌頭沿上下齒轉圈，各五圈第五節：將舌頭伸出嘴外夠鼻尖第六節：嘴張開，舌頭做伸縮運動，做彈舌狀第七節：嘴半張，舌頭做橫向運動，兩邊觸到嘴角第八節：張開嘴巴整個咬蘋果活舌操出東門，過大橋，大橋底下一樹棗，

拿著竿子去打棗,青的多紅的少。

一顆棗兩顆棗三顆棗四顆棗五顆棗六顆棗七顆棗八顆棗九顆棗十顆棗，

十顆棗九顆棗八顆棗七顆棗六顆棗五顆棗四顆棗三顆棗兩顆棗一顆棗，

這是一段繞口令，一氣說完才算好。數棗子：

引經據典

自信

表達

適度渲染

態勢語言

換位思考言正視點視目光環視虛視感情感情表眼中有畫面身上有動作腦中有情境心中有感受培訓師的角色定位編劇演員導演培訓師培訓課程的設計與開發2◆培訓需求調查流程◆培訓需求調查方法◆培訓課程內容設計◆培訓課程結構設計◆培訓課程設計技巧◆培訓課件制作原則需求調查流程確定調查范圍確定調查方法單擊添加文本……12確定調查對象3組織實施調查

4確定課程內容6調查結果分析5培訓課程設計：柜子理論模型大樹理論結構復合式對比式案例式形式-功能問題-方案式并列式時間式培訓課程設計的結構遞進式設問-解答培訓課程設計技巧?黃金三點論?制定備選方案?課程內容順序?總結預告，引人入勝?少論述多案例講故事案例/故事的選取適用性普遍性典型性可靠性新穎性培訓課件制作文字圖片層次模板課堂呈現技巧3課程導入，如何設計開場時間控制，按時完成任務精彩互動，始終把控全場課程結束，如何設計結尾處突有方，保證課程進行擅用工具，增強展示效果解決三個問題達到三個目的拉近距離建立信賴引起興趣你是誰什么資格收獲和好處禁忌的開場方式：自殺式自夸式流離式開場的常用方法數據法提問法故事法自然法直接法案例法好處引子主題介紹時間控制：預先演練過程監控設置機動緊急結束提問互動游戲活動語言引導學員演示分組競爭現場測試故事笑話精彩互動提問的方式：封閉式:回答者只需回答“是與否”開放式:讓回答者更詳細的陳述所要表達的內容泛問式:詢問的對象廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答結尾的設計：總結提煉

發出號召

展望未來

引經據典良好祝愿帶領大家回顧邀請學員回顧談感受及應用

學員挑戰：學員走神：內容遺漏：氣氛沉悶：設備故障：自己忘詞：處突有方培訓成功的信號·坐在椅子的前半部分·緩慢而輕柔地摩擦手掌·邊聽邊記錄·積極地點頭·抓緊前面課桌的邊緣·撫摩下巴培訓師常用方法4課程展現方法培訓常用游戲培訓場地布置課程展現方法·老師講授·小組討論·角色扮演·案例分享·游戲體驗·視頻演示

·實物展示老師講授講授法的實施技巧條理清晰階段總結生動豐富小組討論目的：讓學員通過交流自己找到答案，說服自己小組討論角色扮演角色扮演目的了解學員的理解程度和學以致用的能力適用在基礎理論/原則講授之后，簡單易行，可操作角色扮演是否成功在于情景案例是否真實學員是否全情投入講師點評是否有指導意義角色扮演有助于訓練學員實操技能提高學員觀察能力和解決問題的能力效果受設計內容的好壞影響模擬練習與真實情況有差距消耗時間過多案例分析目的考查學員分析和解決問題的能力，引導學員總結經驗適用具有代表性的案例提供，與培訓課題相吻合案例分析提高學員分析和解決問題的能力鼓勵思考，激發興趣具有說服力和可信性效果受學員水平影響案例的選擇限制對講師的綜合要求高

游戲體驗目的通過讓學員參與進來，親身體驗，從而讓學員有所感悟適用場地允許，中基層員工游戲體驗視頻演示目的利用各種視聽工具，帶給學員全新的生動的感受，帶來最佳培訓效果適用有影像、音樂、動畫等支持的課題視頻演示注意力曲線20分鐘時間注意力培訓場地布置·魚骨式·課桌式·會議式謝謝觀賞謝謝觀賞9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Sunday,March2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:41:2718:41:2718:413/2/20256:41:27PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2518:41:2718:41Mar-2502-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:41:2718:41:2718:41Sunday,March2,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2518:41:2718:41:27March2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02三月20256:41:28下午18:41:283月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月256:41下午3月-2518:41M