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文檔簡(jiǎn)介
軟件開(kāi)發(fā)公司管理手冊(cè)
一、動(dòng)態(tài)平衡與發(fā)展
公司創(chuàng)辦的熱情、首輪機(jī)會(huì)過(guò)去后,面對(duì)經(jīng)營(yíng)中不斷出現(xiàn)
的諸多問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者的想法會(huì)發(fā)生很多變化,會(huì)發(fā)現(xiàn)可以導(dǎo)致
公司走向衰落甚至垮掉的因素非常多而且問(wèn)題不斷出現(xiàn)。
公司的運(yùn)行是很多環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)行,概括起來(lái)說(shuō),就是在
現(xiàn)有的政策法律的規(guī)范下,協(xié)調(diào)合伙人或投資人與經(jīng)營(yíng)者關(guān)系,
運(yùn)作資金,了解消費(fèi)者及其需求,了解市場(chǎng)銷售模式及渠道,
組織人力,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,生產(chǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行宣傳及銷售,處理
收獲與激勵(lì)等。
以上的環(huán)節(jié)中任何一個(gè)如果思路不對(duì)、做不好或出了問(wèn)題
解決不好,都會(huì)成為公司整體運(yùn)行的瓶頸,影響制約公司業(yè)務(wù)
的總流量,減少總收益,進(jìn)而使其它環(huán)節(jié)表現(xiàn)出相對(duì)高成本、
低效益。把一個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)下去的做法是保持動(dòng)態(tài)平衡。
公司的繼續(xù)發(fā)展是在現(xiàn)有動(dòng)態(tài)平衡的基礎(chǔ)上,沒(méi)有動(dòng)態(tài)平
衡就只能是背水一戰(zhàn),現(xiàn)實(shí)中絕大部分以悲劇告終。,明確方向,
通過(guò)依次增強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。方向搞錯(cuò)了,最終白干。環(huán)
節(jié)順序沒(méi)做對(duì),彎路走得太多,很可能錯(cuò)失良機(jī)前功盡棄。
二、公司運(yùn)行的各方面
1.政府、政策法律與國(guó)際貿(mào)易
政府永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大的力量一一國(guó)內(nèi)的情況尤甚,任何公司、
技術(shù)、資金、天才等力量在他面前都不值一提。政府的相關(guān)法
律法規(guī)出臺(tái)、產(chǎn)業(yè)政策公布及其實(shí)施、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定頒布、市
場(chǎng)準(zhǔn)入許可等是行業(yè)變化發(fā)展的原始推動(dòng)力量一一盡管有時(shí)候
沒(méi)有立即的效果,這是那些對(duì)行業(yè)未來(lái)有所認(rèn)識(shí)并進(jìn)行了多年
準(zhǔn)備的公司的發(fā)展機(jī)會(huì)的降臨,也經(jīng)常是市場(chǎng)重新洗牌的開(kāi)始。
很多政策研究機(jī)構(gòu),有些就是政府智囊。的公開(kāi)的研究報(bào)告可
以有早期預(yù)報(bào),公司主要經(jīng)營(yíng)者對(duì)此應(yīng)該有相當(dāng)程度的重視,
公司越大越應(yīng)該重視。能夠參與政府相關(guān)工作,如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制
口。應(yīng)該是公司經(jīng)營(yíng)的重大目標(biāo)之一。用不著研究政府政策的
小公司應(yīng)該研究大公司的發(fā)展策略一一相對(duì)影響力也是巨大的。
工商、財(cái)稅、用工、保險(xiǎn)等方面的政策法律盡量遵循,與
管理機(jī)關(guān)維持一定的良好關(guān)系與溝通網(wǎng)絡(luò),參照其它大多數(shù)公
司的標(biāo)準(zhǔn)與做法。這方面是公司運(yùn)行、發(fā)展的必要條件,但不
是主要方向。長(zhǎng)期來(lái)看,公司在這些方面多省錢的某些做法很
可能得不償失。如果經(jīng)營(yíng)者在這方面投入、牽扯精力太多也會(huì)
得不償失。
貿(mào)易全球化已經(jīng)進(jìn)展到相當(dāng)?shù)某潭龋鐕?guó)貿(mào)易的成本大幅
降低,現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)鏈很少?zèng)]有跨國(guó)貿(mào)易的參
與。在多個(gè)國(guó)家中進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售、研發(fā)生產(chǎn)采購(gòu)等
對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)是必須要考慮的,跨國(guó)公司,不一定是世
界大公司。的競(jìng)爭(zhēng)也是必須要面對(duì)的。語(yǔ)言、文化差異將是相
當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)公司參與國(guó)際貿(mào)易的主要障礙,臨陣
磨槍、臨時(shí)抱佛腳對(duì)解決這類問(wèn)題基本無(wú)用,特別是當(dāng)有朝一
日公司經(jīng)營(yíng)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者展開(kāi)全面對(duì)抗或合作的時(shí)
候。
2.與人合伙
創(chuàng)辦公司不見(jiàn)得必須找其他合伙人一一法律上的要求是合
股。單干、家族、合伙、投資人加總經(jīng)理等形式都可能發(fā)展成
良好的公司。本文中合伙是指合伙控股,共同負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)的
核心管理團(tuán)隊(duì)。
如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)未颡?dú)斗不行,那就得考慮找人合
伙。合伙的基本條件主要有三個(gè),一是互相長(zhǎng)期了解,為人處
世很合得來(lái)。二是各參與方對(duì)自己的未來(lái)幾年、幾十年都有明
確的認(rèn)識(shí)、定位及把握能力,都有過(guò)一些挫折與收獲,且發(fā)展
方向相同。三是覺(jué)得對(duì)方的長(zhǎng)處能彌補(bǔ)自己的不足,且恰到好
處不太多也不太少。如果一個(gè)人覺(jué)得自己還不成熟或還想補(bǔ)充
自己不足的方面,那就去打工,別考慮合伙創(chuàng)辦公司。特長(zhǎng)相
同的人應(yīng)該組成愛(ài)好者協(xié)會(huì)而不是合伙創(chuàng)辦公司。只有資金的
人最好不要入伙一一即使入伙也不要控股、不要參與日常經(jīng)營(yíng)
決策,應(yīng)該以信貸借款的方式合作。
公司創(chuàng)辦人想做多少年的公司,就得找能跟自己合作多少
年的合伙人。找長(zhǎng)期合伙人的難度不低于找結(jié)婚對(duì)象,長(zhǎng)期合
伙中途散伙的打擊跟離婚差不多。維持良好的合伙關(guān)系的前提
是不怕散伙一一離婚后各自還能過(guò)下去,雖然慘點(diǎn)兒。
合伙后就像結(jié)婚后,參與各方對(duì)待問(wèn)題都應(yīng)該睜一只眼、
閉一只眼,相互間少斤斤計(jì)較雞毛蒜皮,既要解決問(wèn)題又不能
過(guò)火,盡量體諒其它各方,團(tuán)結(jié)是第一位的一一而非財(cái)務(wù)報(bào)表。
當(dāng)然有些火、有些委屈也只能在內(nèi)部發(fā),其他合伙人應(yīng)該承擔(dān)。
長(zhǎng)期合伙人的最大收獲是信任、理解與寬容,而不是企業(yè)規(guī)模
或資金收益。合作良好的長(zhǎng)期合伙中每個(gè)人的綜合收獲可能遠(yuǎn)
大于當(dāng)初的預(yù)期。
公司,不管是單干型還是家族性。運(yùn)行幾年后,想改造成
合伙模式幾乎不可能,除非是公司兼并重組,但在兼并重組的
基礎(chǔ)上發(fā)展成良好的合伙人的可能性也微乎其微。長(zhǎng)期合伙企
業(yè)分家后各自發(fā)展的例子倒有一些。
家庭婚姻狀況、重大挫折的處理過(guò)程是考慮一個(gè)合伙人的
重要因素。
3.協(xié)調(diào)投資人與經(jīng)營(yíng)者
如果是戰(zhàn)略投資者控股,則戰(zhàn)略投資者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的管理可
以作為母公司,或最高董事會(huì)。核心管理的延伸,本質(zhì)是內(nèi)部
管理的一部分,在總公司或集團(tuán)公司的整體管理運(yùn)作中協(xié)調(diào)。
公司經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃及實(shí)施要服從于整體。經(jīng)營(yíng)中的
問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)通報(bào)總公司,以便仝局考慮一一尤其是當(dāng)公
司是作為大產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)的情況下。
如果是資本管理人控股,那就努力經(jīng)營(yíng)出來(lái)好看的財(cái)務(wù)報(bào)
表,并且注意資金運(yùn)作過(guò)程要能經(jīng)受得起審計(jì)事務(wù)所的嚴(yán)審。
如果“爺爺”眾多,各有想法要求。或投資人自己就亂的
一塌糊涂,那公司經(jīng)營(yíng)者就好自為之吧。這種公司活不長(zhǎng)長(zhǎng)不
大,不多考慮。
4.目標(biāo)、計(jì)劃與實(shí)施
如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有目標(biāo)或走到哪兒算哪兒,那就趁早關(guān)門或
辭職。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)者對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)各相關(guān)環(huán)節(jié)、
各種問(wèn)題的總體認(rèn)識(shí)、分析與把握。命令公司內(nèi)各環(huán)節(jié)上報(bào)部
門目標(biāo)計(jì)劃然后匯總成總體目標(biāo)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)者心虛與大腦空白
的最簡(jiǎn)單的表露方式一一無(wú)論其有多高的理想或職業(yè)特長(zhǎng),目
標(biāo)的經(jīng)常性大幅度修改能導(dǎo)致更惡劣的情況。
計(jì)劃是用來(lái)解決目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,本質(zhì)是目標(biāo)的分解
與負(fù)責(zé)。編制計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)的第一次修正。只有細(xì)分目標(biāo)的責(zé)
任人編排的計(jì)劃才是有可操作性、可實(shí)現(xiàn)性的計(jì)劃。計(jì)劃的主
要內(nèi)容應(yīng)該是對(duì)困難風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及處理,以便確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),
而不是工作安排時(shí)間表。主要經(jīng)營(yíng)者的計(jì)劃的重要內(nèi)容是如何
幫助、監(jiān)督、調(diào)整各環(huán)節(jié)管理人員實(shí)現(xiàn)他們的計(jì)劃。官僚主義
一般嚴(yán)重的公司內(nèi)部只有下級(jí)的計(jì)劃而沒(méi)有上級(jí)的計(jì)劃,官僚
主義最嚴(yán)重的公司要求每個(gè)一線員工都制訂詳細(xì)的計(jì)劃。計(jì)劃
的編制及實(shí)施情況是對(duì)管理人員考核的主要指標(biāo)。
單純以等待機(jī)會(huì)為主的公司很難編排計(jì)劃,這是“靠天吃
飯”的另外一種形式,本質(zhì)上是公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)的演
變及發(fā)展缺乏深入認(rèn)識(shí)及分析能力,或即使認(rèn)識(shí)到一定深度也
沒(méi)有主動(dòng)引導(dǎo)、推動(dòng)的能力。大多數(shù)“靠天吃飯”的公司都在
某幾次大的“旱澇”年景或市場(chǎng)消費(fèi)變化中消失了。這樣的公
司年復(fù)一年的大量涌現(xiàn),年復(fù)一年的大量消失。
5.運(yùn)作資金
在現(xiàn)在的社會(huì)中,資金循環(huán)是企業(yè)生存的命脈,在這一點(diǎn)
上怎么重視都不為過(guò)一一很多光彩照人的企業(yè)一夜之間垮臺(tái)都
是這個(gè)原因。資金循環(huán)是企業(yè)生存的保證,但不是企業(yè)發(fā)展的
方向。公司凈資產(chǎn)、資金流量的增加是公司發(fā)展的結(jié)果而不是
原因。對(duì)公司短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),資金運(yùn)作是目標(biāo)。但對(duì)于長(zhǎng)
期戰(zhàn)略,資金運(yùn)作只是工具。
資"預(yù)算如果沒(méi)有可信"、可操作性就很難指望公司能平
穩(wěn)發(fā)展一一從創(chuàng)辦公司開(kāi)始。資金決算時(shí)的負(fù)值誤差比財(cái)務(wù)報(bào)
表上的虧損數(shù)字更能對(duì)信心造成重大打擊。資金預(yù)算是公司其
它環(huán)節(jié)、部門的工作計(jì)劃的基礎(chǔ),服務(wù)于公司總體計(jì)劃的平衡。
資金預(yù)算應(yīng)該定期、不定期調(diào)整,以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)狀況的變化。當(dāng)
公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大問(wèn)題,各種分析辦法、衡量指標(biāo)都看不清楚
問(wèn)題的嚴(yán)重程度時(shí),資金預(yù)決算是最后的分析辦法、衡量指標(biāo)。
財(cái)務(wù)部門是管理工具,,財(cái)政部制定的。會(huì)計(jì)制度是記賬方
法,不懂會(huì)計(jì)制度、不了解會(huì)計(jì)科目、看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,不是
簡(jiǎn)單的看合計(jì)數(shù)字。的公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)資金的管理水平不會(huì)超過(guò)
公司會(huì)計(jì)人員或財(cái)務(wù)主管一一否則就是是給稅務(wù)局、審計(jì)事務(wù)
所找麻煩,這樣的管理者維持的公司資金循環(huán)的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)非常
大一一當(dāng)然其所經(jīng)營(yíng)的公司生存的風(fēng)險(xiǎn)也很大。內(nèi)部人管理財(cái)
務(wù)需要配套相當(dāng)程度的透明機(jī)制。帳套數(shù)量的減少而不是增加
應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要目標(biāo)。管理團(tuán)隊(duì)對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況的
疑問(wèn)與理解差異,進(jìn)而導(dǎo)致的不信任是長(zhǎng)期核心凝聚力最大的
威脅與破壞力一一特別是資金運(yùn)作出現(xiàn)一些困難的時(shí)候,運(yùn)行
時(shí)間短的公司一般就此垮臺(tái),這方面家族企業(yè)有天然的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)內(nèi)管理,降低成本是公司永遠(yuǎn)的追求。在市場(chǎng)收益基本
可以預(yù)期的情況下,降低成本就是公司生存及產(chǎn)生利潤(rùn)的唯一
手段。降低成本的要求應(yīng)該覆蓋所有環(huán)節(jié)。降低成本的本質(zhì)是
管理水平的提升。配套的管理沒(méi)有到位而強(qiáng)行采取降低成本的
措施,將導(dǎo)致公司運(yùn)行的很大的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而顯著增加管理成本,
很可能到頭來(lái)需要花費(fèi)更大的成本來(lái)彌補(bǔ)。降低成本是管理的
目標(biāo)而非手段,管理過(guò)程中對(duì)降低成本的直接過(guò)度要求會(huì)在很
大程度上的打擊管理人員的工作熱情一一在沒(méi)有管理水平的提
升的情況下,對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是“準(zhǔn)備好自己加班對(duì)已經(jīng)運(yùn)行
到成熟期的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),降低成本之后的降低產(chǎn)品價(jià)格是增加產(chǎn)
品競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大銷售的主要方式,從這個(gè)角度說(shuō),是管理創(chuàng)造
效益。
公司運(yùn)作中應(yīng)盡量避免發(fā)生資金短缺一一不是指斷裂,包
括流動(dòng)資金與固定資產(chǎn)投資資金。雖然這從總體上來(lái)說(shuō)可能是
違反貨幣財(cái)務(wù)理論,但就單個(gè)公司來(lái)說(shuō)是可以實(shí)現(xiàn)的。出現(xiàn)了
資金短缺的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)的辦法有間接融資,向銀行或民間貸款八
直接融資,民間募股、公開(kāi)發(fā)行股票或債券上市。。無(wú)論哪種辦
法,實(shí)施起來(lái)都很麻煩,難度很高,成本也不小。有備無(wú)患,
公司經(jīng)營(yíng)者或財(cái)務(wù)主管人員應(yīng)建立一些良好的管道以備不測(cè)一
一公司幾十年的經(jīng)營(yíng)中很難不遇到資金短缺的問(wèn)題。
發(fā)行股票上市作為運(yùn)作資金的一部分,最好不要作為公司
經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)一一除非是資本管理人控股沒(méi)什么好說(shuō)的。發(fā)行股
票上市本質(zhì)是借錢,是長(zhǎng)期收益的短期變現(xiàn),未來(lái)的收益將被
攤薄。。如果真的面臨流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺,或重大的投資項(xiàng)目,
缺錢而申請(qǐng)公開(kāi)上市是可以的。如果公司不存在明顯的資金短
缺而進(jìn)行股票上市,除了要產(chǎn)生重大的支出外,還有可能被人
懷疑目的與營(yíng)運(yùn)狀況的真實(shí)性一一是不是要準(zhǔn)備糊弄點(diǎn)錢然后
逃跑。如果說(shuō)依靠股票上市來(lái)促進(jìn)規(guī)范化管理,那純粹是瞎掰,
是明顯的自己打自己嘴巴子,讓政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人、投資
者來(lái)監(jiān)督、提升自己的管理,就好像一個(gè)學(xué)生自己學(xué)不了非要
找個(gè)學(xué)校花錢請(qǐng)老師監(jiān)督訓(xùn)斥才能學(xué)好,根本的本末倒置。如
果股票上市是為了有意無(wú)意的參與到資本市場(chǎng)的運(yùn)作中的話,
那經(jīng)營(yíng)者就是在拿自己的公司進(jìn)行賭博一一沒(méi)有深厚的資本市
場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、背景而貿(mào)然進(jìn)入很可能血本無(wú)歸。沒(méi)有明
確資金缺口而發(fā)行股票獲得的資金的相關(guān)管理將給原本正常的
公司運(yùn)行管理帶來(lái)巨大的干擾及沉重的負(fù)擔(dān)。
公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如果發(fā)生別人通過(guò)收購(gòu)兼并進(jìn)而控股的
情況,其本質(zhì)一一不管商談中如何措辭一一是經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)公司
經(jīng)營(yíng)失敗,移交公司經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán),盡管可能暫時(shí)還留任掌握。。
是經(jīng)營(yíng)者把未來(lái)命運(yùn)交給別人來(lái)把握一一主動(dòng)合伙除外。
如果公司的所有者與經(jīng)營(yíng)者分離,則經(jīng)營(yíng)者要花費(fèi)巨大的
精力來(lái)平衡公司對(duì)未來(lái)的投資與所有者的短期收益之間的沖突。
如果公司的所有者主要是戰(zhàn)略投資者一一認(rèn)為公司的未來(lái)發(fā)展
與短期收益同等重要,情況還好一些。而如果公司的所有者主
要是資本管理人一一只關(guān)心好看的財(cái)務(wù)報(bào)表,那就是經(jīng)營(yíng)者的
悲樂(lè)Lo
6.了解消費(fèi)需求、產(chǎn)品及對(duì)手
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面:不了解消費(fèi)者的需求就設(shè)計(jì)不出來(lái)好產(chǎn)品。
不了解大多數(shù)的消費(fèi)者的需求就很難設(shè)計(jì)出來(lái)銷售量大的產(chǎn)品。
不了解消費(fèi)者需求的變化就設(shè)計(jì)不出來(lái)領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品銷售方面:不了解消費(fèi)者的需求就沒(méi)辦法向客戶講解
自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。不了解大多數(shù)的消費(fèi)者的需求就很難
估算銷售量。不了解消費(fèi)者需求的變化就只能賣過(guò)時(shí)產(chǎn)品。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員如果技術(shù)掌握不深、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,
就很難深入了解消費(fèi)者的需求,其他就別提。產(chǎn)品市場(chǎng)銷售人
員如果技術(shù)掌握不到位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,就很難進(jìn)行深
入的市場(chǎng)需求調(diào)查、分析。
在公司起步的時(shí)候,或從一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)繼續(xù)發(fā)展的時(shí)
候,對(duì)消費(fèi)者及其需求的了解及對(duì)新技術(shù)的了解是整個(gè)行動(dòng)的
第一步,至關(guān)重要。
公司主要經(jīng)營(yíng)者如果技術(shù)掌握不到位、消費(fèi)者及其需求了
解不到位,那就只能指望產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人與市場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人的
覺(jué)悟與個(gè)人能力,并且等待產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)銷售來(lái)驗(yàn)證。進(jìn)一
步,如果設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人與市場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人的技術(shù)掌握不到位、消
費(fèi)者及其需求了解不到位,那就只能指望一線開(kāi)發(fā)人員與一線
市場(chǎng)銷售人員的覺(jué)悟與個(gè)人能力,也只能等待產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)
銷售來(lái)驗(yàn)證,結(jié)果可想而知一一即使這個(gè)過(guò)程有完善的內(nèi)部規(guī)
章制度來(lái)管理。所以,能力再?gòu)?qiáng)、水平再高的公司經(jīng)營(yíng)者,如
果他的決策的執(zhí)行力度、認(rèn)識(shí)分析問(wèn)題的力度、以及個(gè)人意志
力貫徹不到最終消費(fèi)者的話,即使有再完美的內(nèi)部規(guī)章制度,
也是枉然。對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),這就是重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)始
——很可能按照正常的步驟啟動(dòng)。
公司主要經(jīng)營(yíng)者對(duì)技術(shù)掌握到位、對(duì)消費(fèi)者及其需求了解
到位后,后續(xù)的執(zhí)行過(guò)程可以有產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理制,承接主要經(jīng)
營(yíng)者的思路與理解,并負(fù)責(zé)細(xì)化、深入及實(shí)現(xiàn)。所以,產(chǎn)品/
項(xiàng)目經(jīng)理制的本質(zhì)是主要經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己帶出來(lái)的隊(duì)伍的一種管
理方式。如果主要經(jīng)營(yíng)者自己帶不出來(lái)隊(duì)伍,但在公司硬性推
行產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理制,進(jìn)而指定人選,或招聘空降部隊(duì),那管理
運(yùn)行起來(lái)的沖突不斷一一比董事會(huì)與總經(jīng)理的關(guān)系還麻煩,難
有業(yè)績(jī),于是不斷換人。某些情況卜會(huì)有短期的合適人選,并
做出一些業(yè)績(jī),但長(zhǎng)期上下級(jí)之間互不理解、不協(xié)調(diào)的矛盾終
有一天會(huì)爆發(fā),有可能結(jié)果是產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理出去另立山頭,做
同類產(chǎn)品殺回馬槍,給原公司造成的很大經(jīng)營(yíng)壓力與風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)環(huán)節(jié)方面,一味的強(qiáng)調(diào)銷售渠道,或網(wǎng)絡(luò)。的重要性
而忽視對(duì)最終消費(fèi)者的需求的深入了解,是短期,短線產(chǎn)品、
短期項(xiàng)目。的做法,長(zhǎng)期運(yùn)行將產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)。
7.了解市場(chǎng)銷售模式及渠道
本文中把通過(guò)經(jīng)銷商/代理商
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