演講人：日期：工會主席培訓目CONTENTS工會主席角色與職責工會組織與管理制度工會主席溝通技巧與領導力提升工會活動策劃與組織實施能力培訓勞動爭議調解與處理能力提升工會主席自我管理與職業素養提升錄01工會主席角色與職責工會主席的產生方式工會主席由工會會員大會或會員代表大會選舉產生，并報上級工會組織批準。工會主席是工會組織的最高領導人員負責主持工會的日常工作，并代表工會會員的利益。工會主席的地位與黨政副職相當在基層工會中，工會主席應當配備相當于同級黨政副職的干部擔任，享受相應的政治、經濟待遇。工會主席的定義及地位組織工會會員參與民主管理、勞動競賽、技術革新等活動，提高會員的組織觀念和參與意識。負責組織工會會員開展活動代表工會會員的利益，反映會員的訴求，依法維護會員的合法權益。維護工會會員的合法權益參與企業重大問題的協商與決策，為職工發聲，促進企業的民主管理。參與企業事務的協商與決策工會主席的職責范圍工會主席的權利與義務工會主席的職權保障工會主席依法履行職責，任何組織和個人不得侵犯其合法權益。工會主席的義務包括執行工會章程、遵守工會紀律、維護工會團結、為會員服務等。工會主席的權利包括代表工會會員參加企業各類會議、參與制定企業規章制度、監督企業執行勞動法律法規等。02工會組織與管理制度工會組織架構維護職工合法權益、參與企業民主管理、推動職工教育和技能提升、組織職工開展文體活動等。工會職能工會委員會職責執行會員大會或會員代表大會的決議和上級工會的決定，領導工會的日常工作，制定工作計劃等。包括全國總工會、地方總工會、產業工會等，各級工會組織之間實行民主集中制原則。工會組織架構及職能工會會員制度包括會員的資格、權利、義務、會籍管理等內容，確保會員的合法權益得到保障。工會民主管理制度工會經費管理制度工會管理制度與規范規定工會各級組織的民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等方面的制度和程序。明確工會經費的來源、使用范圍、審批程序和監督機制，確保經費的合理使用。會員發展通過宣傳教育、組織活動等方式，吸引職工加入工會，擴大工會組織的覆蓋面和影響力。會員培訓提高會員的思想政治素質、業務能力和組織紀律性，培養工會工作的骨干力量。會員服務關心會員的生活和工作，為會員提供法律咨詢、困難救助等服務，增強工會的吸引力和凝聚力。工會會員發展與管理03工會主席溝通技巧與領導力提升有效溝通技巧與方法傾聽技巧積極傾聽員工心聲，理解員工需求，和員工建立信任關系。表達能力清晰、準確地傳達自己的想法和意見，避免產生誤解和沖突。反饋機制及時給予員工反饋，讓員工了解自己的工作表現和需要改進的地方。溝通技巧培訓組織定期溝通技巧培訓，提高工會主席的溝通效率和效果。了解現代領導理論，掌握不同領導風格的應用場景。領導力理論領導力培養與實踐在復雜情況下做出明智的決策，并能夠承擔決策帶來的后果。決策能力合理組建團隊，明確團隊目標和成員職責，協調團隊內部關系。團隊管理通過自身言行樹立榜樣，激發員工的積極性和創造力。榜樣作用團隊氛圍營造積極向上、團結協作的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。激勵機制設計合理的激勵機制，獎勵優秀員工，激發員工的工作動力。員工關懷關注員工的工作和生活，幫助員工解決實際問題，提高員工滿意度。團隊建設活動組織豐富多彩的團隊建設活動，增進員工之間的了解和信任。團隊建設與激勵策略04工會活動策劃與組織實施能力培訓明確活動目標，確保活動符合工會宗旨和會員需求。制定詳細的活動方案，包括活動內容、形式、時間、地點等。根據活動規模和需求，合理編制活動預算，確保資金使用效益。通過多種渠道進行活動宣傳，提高會員參與度和活動影響力。工會活動策劃流程及要點活動目標設定活動方案設計活動預算編制活動宣傳推廣資源整合充分利用工會內外資源，確保活動所需的人力、物力、財力等資源到位。活動組織實施技巧與方法01團隊協作加強團隊協作，明確分工，確保活動順利進行。02現場管理做好活動現場的布置、秩序維護和安全保障工作，營造良好的活動氛圍。03風險控制預先評估活動中可能出現的風險，制定應對措施，確保活動安全順利進行。04活動效果評估與總結效果評估通過問卷調查、反饋收集等方式，對活動效果進行定量和定性評估。問題分析針對活動中出現的問題，進行深入分析，提出改進措施。總結經驗總結活動成功經驗和不足之處，為今后類似活動提供參考。成果展示通過多種形式展示活動成果，增強工會的影響力和凝聚力。05勞動爭議調解與處理能力提升合法、公正、及時、著重調解。調解原則調解程序調解員職責申請調解、受理調解、調解前準備、實施調解、達成協議、履行協議。了解爭議情況、聽取雙方意見、提出解決方案、促成雙方和解。勞動爭議調解原則及程序尋求雙方都能接受的解決方案，讓雙方都有臺階下。協商解決針對不同情況采取不同調解策略，如情緒疏導、利益平衡等。靈活應變01020304傾聽、理解、表達，建立良好的溝通氛圍。有效溝通善于運用語言技巧和非語言技巧，如眼神交流、肢體語言等。調解技巧調解技巧與策略分享典型案例分析與討論案例一某企業勞動糾紛調解過程及成功要素分析案例二員工離職引發的勞動糾紛調解與處理案例三勞動報酬爭議調解案例剖析案例四群體性勞動糾紛的調解與處理策略06工會主席自我管理與職業素養提升根據緊急程度和重要性對任務進行分類，合理分配時間和精力。識別工作優先級制定長期和短期的工作計劃，明確目標和時間節點，確保工作有序推進。制定工作計劃克服拖延癥，減少無效會議和娛樂活動，提高工作效率。避免拖延和時間浪費時間管理與工作效率提升010203掌握情緒管理技巧，避免情緒對工作產生負面影響。了解情緒管理的重要性通過冥想、運動、聽音樂等方式緩解壓力，保持心態平衡。學會自我調節與同事、家人或專業心理咨詢師溝通交流，分享壓力，獲得支持和幫助。尋求支持情緒管理與壓力釋放方法職業素養培養與自我發展規劃設定個人職業目標根據自身情況設定明確的職業目標和發展規劃，并為之