《現代物流基礎（第4版）》配套幻燈片13現代物流基礎第13章第三方物流4第三方物流概述1235第三方物流運作第三方物流管理第13章

學習要求及考核要點理解第三方物流的概念理解第三方物流運作的基本理念及要點

第三方物流企業如何提供增值服務

基本要求第三方物流的概念第三方物流的運作第三方物流的增值服務考核要點413.1第三方物流概述13.1.1第三方物流的定義第三方物流（thirdpartylogistics，3PLorTPL）的概念是20世紀80年代中后期才在歐美發達國家出現的。我國2007年5月1日正式實施的國家標準《GB/T18354-2006物流術語》定義第三方物流：第三方物流是指獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統設計或系統運營的物流服務模式。513.1第三方物流概述第三方物流分為廣義的第三方物流和狹義的第三方物流。狹義的第三方物流標志廣義的第三方物流提供現代化系統服務提供全程特定的和定制化服務提供長期業務外包服務提供增值物流服務貨主需求社會化的專業物流企業從事的物流活動613.1第三方物流概述13.1.2第三方物流的產生和發展1．第三方物流的產生（1）經濟發展推動了第三方物流的產生（2）物流服務業務外包直接催生了第三方物流（3）物流服務一體化的要求促進第三方物流的產生713.1第三方物流概述13.1.2第三方物流的產生和發展2．第三方物流的發展推動因素（1）物流服務的需求動因企業經營者維持核心競爭力企業關注減少作業成本企業需求改進服務水平（2）物流服務的供給動因向綜合物流企業轉型提供增值物流服務訂立長期物流服務合同813.1第三方物流概述13.1.3第三方物流企業1．第三方物流企業的核心競爭力（1）第三方物流企業必須具有相當的規模。（2）第三方物流企業必須具有相當的資產實力。（3）第三方物流企業必須具有完善的信息系統。（4）第三方物流企業必須實行社會化的經營和管理。913.1第三方物流概述13.1.3第三方物流企業2．第三方物流企業的類型（1）從資產角度劃分，第三方物流企業可分為資產型和非資產型兩類：1）資產型第三方物流。資產型第三方物流服務提供商需要具備提供專業物流服務所需的主要物流資產。這里的物流資產主要指物流的載體，即物流基礎設施或物流設備。2）非資產型第三方物流企業。非資產型第三方物流企業需要具備對物流資產進行規劃、集成、運作、管理和控制的能力，它一定要起到供應鏈物流服務集成商角色的作用。13.1第三方物流概述（2）按所提供的服務內容劃分，第三方物流企業可以分為：1）第三方物流管理企業，即非資產型第三方物流企業。2）第三方物流運作企業，即資產型第三方物流企業。3）第三方物流中介企業，如貨運代理公司。4）第三方物流信息企業，如貨源配載信息網絡。5）第三方物流咨詢企業。1113.2第三方物流運作13.2.1第三方物流運作的基本理念第三方物流應當把提供比客戶自身進行物流運作更有效率的物流運作和更高的價值，作為運作的基本理念。第三方物流企業應當是一種“利潤中心型”企業。1213.2第三方物流運作13.2.2第三方物流運作的要點1．提高運作效率第三方物流企業為客戶創造價值的最基本的途徑是，取得比客戶自己運作更高的運作效率，具有較低的成本—服務比。要提高運作效率，就需要對每一種基本的物流的單獨活動（如運輸、倉儲等）進行開發，同時將物流的各個基本環節和基本功能系統化。這是客戶自營物流很難做到的事情，但卻可以通過系統化達到相當高的效率。1313.2第三方物流運作13.2.2第三方物流運作的要點2．形成獨有優勢和建立稀缺資源形成獨有優勢是第三方物流企業應當刻意追求的目標。這種優勢一旦形成，就會成為第三方物流企業的核心競爭力。公共物流網絡平臺、公共物流信息平臺都是面向全社會開放的平臺資源，企業只有在這些公共資源之外建立自己的稀缺資源，才能形成自己獨有的優勢。1413.2第三方物流運作稀缺資源的建立，一般有幾種辦法：1）在公共平臺之外建立屬于本企業的獨有平臺資源，如物流中心、配送中心、保稅倉庫、專用道路及專用信息網絡等。2）形成屬于本企業的專利技術。3）打造獨特的企業理念及服務模式。4）進入其他物流服務企業不愿意介入的領域，或者開辟全新的服務領域。這可以使自己在該領域的運作能力成為一種稀缺資源，這也是形成獨有優勢的一條途徑。1513.2第三方物流運作13.2.2第三方物流運作的要點3．對多客戶進行整合運作促使物流運作增值的一個方法是擴大市場，引入多客戶運作。例如，多客戶整合之后的倉儲或運輸網絡，多個客戶可以共同利用，從而提高資源的利用效率、降低物流運作成本。整合運作的規模效益能取得更高的價值。1613.2第三方物流運作13.2.2第三方物流運作的要點4．與客戶發展合作關系物流運作的專業化使第三方物流企業有可能在專門技術和系統領域超越最有實力的客戶。這是因為客戶不可能全力以赴地關注核心競爭能力之外的本企業的物流，而是必須將有限的資源甚至主要資源同時分配到其他幾個領域。這也正是第三方物流企業與客戶發展合作關系的基礎。1713.2第三方物流運作13.2.3第三方物流的增值服務基本服務延伸的增值合理化改造的增值一體化物流服務的增值供應鏈集成整合的增值管理的增值1813.3第三方物流管理13.3.1第三方物流運輸管理1.第三方物流運輸管理概念第三方物流運輸管理就是對整個運輸過程的各個部門、各個環節及運輸計劃、發運、接運、中轉等活動中的人力、物力、財力和運輸設備進行合理組織、統一使用、實時控制、監督執行，以求用同樣的勞動消耗，創造更多的運輸價值，在為客戶提供優質服務的同時實現企業的利潤最大化。1913.3第三方物流管理13.3.1第三方物流運輸管理2.第三方物流運輸管理的內容與其他企業的運輸管理一樣，第三方物流運輸管理主要包括以下3個部分的內容：（1）運輸決策（2）運輸過程管理（3）運輸結算管理2013.3第三方物流管理13.3.2第三方物流倉儲管理1．第三方物流倉儲管理的基本決策（1）倉庫的產權決策（2）倉儲的設計與布局決策（3）集中倉儲與分散倉儲決策（4）倉庫的大小與選址決策（5）存貨種類決策（6）員工安全決策2113.3第三方物流管理13.3.2第三方物流倉儲管理2．第三方物流儲位管理隨著貨品流通的加快和市場少量、多樣化的需求，儲存作業中貨品會因流動頻繁及品種的增加而難以掌控。有效掌控貨品去向及數量的方法就是利用儲位使貨品處于“被保管狀態”，而且儲位的位置能夠被明確指示，貨品在儲位上的情況能被準確記錄。儲位管理就是提供儲位的管理法則。2213.3第三方物流管理儲位管理的原則如下：1）儲位明確。一般先將儲存區域進行詳細規劃及區分，并標示編號，讓每一項預備儲存的貨品均有位置。此位置必須是經過明確儲位編碼的，不可是邊界含糊不清的位置，如過道、樓上、角落或某貨品旁等。2）有效定位。有效定位是指依據貨品保管區分方式的限制，尋求合適的儲存單位、儲存策略、指派法則及其他儲存因素，把貨品有效地配屬在先前規劃的儲位上。3）記錄變動。當貨品被有效地配置在規劃好的儲位上后，后面的工作就是儲位的維護。也就是說，不管是因揀貨取用還是以舊換新，或是受其他作業的影響，貨品的位置或數量只要發生改變，就必須把變動情形予以記錄，使出賬與實際數量能夠完全吻合，這樣才能進行管理。2313.3第三方物流管理