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文檔簡介

第頁查勘單選復習試題及答案1.遇到情緒比較激動的客戶時,應該()。A、安慰客戶B、對客戶表示關心C、從客戶角度出發D、熱情,認真、正確的引導客戶【正確答案】:ABCD2.下列關于塑料件修復的描述,正確的是()。A、折斷、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復B、熱塑性塑料可用塑料焊機焊接C、熱固性塑料可用化學粘結劑粘合D、不可能恢復原來的形狀【正確答案】:BC3.矯正修復法有()A、埋弧焊B、火焰矯正C、敲擊矯正D、機械矯正【正確答案】:ABC4.在我國的道路交通安全法中,有關拖拉機的說法正確的有___A、拖拉機屬于機動車B、禁止拖拉機通行的道路,由國務院統一規定C、拖拉機在允許通行的道路上可以從事貨運,但不得用于載人D、高速公路、大中城市中心城區內的道路,禁止拖拉機通行E、拖拉機的駕駛培訓由農業(農業機械)主管部門實行資格管理【正確答案】:ACDE5.下列關于事故車損失項目確定的說法中,不正確的是()A、前大燈支撐部位有破損,就無法修復了B、冷泵離合器是不可以單獨更換的,必須更換冷泵總成C、空調高壓管是成套更換的,一般不單根更換D、水泵前段損壞必須更換水泵總成E、減振器無法鑒定是否在碰撞前就已經損壞【正確答案】:ABCDE6.針對大面積的水淹車,特別是達到推定全損程度的車輛,采取()的原則。A、統一施救B、集中停放C、集中拍賣D、統一賠付【正確答案】:ABC7.車輛發生保險事故導致翼子板凹陷(無褶皺),可采用()等方法修復A、介子碰焊機拉出后敲擊整形B、整塊更換C、打磨補膩子D、噴漆及烤漆【正確答案】:ABD8.相機使用要求:正確使用()。A、遠景B、中景C、近景D、微距【正確答案】:ABCD9.船舶保險,發生什么情況下可以向保險公司索賠A、8級以上大風B、火災C、爆炸D、擱淺【正確答案】:ABCD10.下列可用于確認保險合同無效的事由是()A、保險合同當事人不具有民事行為能力B、保險合同當事人意思表示不真實C、保險合同違反國家利益D、以死亡為給付保險金條件的保險合同,未經被保險人書面同意并認可保險金額【正確答案】:ABCD11.關于低碳修復,下列說法正確的是()。A、低碳修復費用以賠款或理賠費用方式支付,按事故責任比例進行支付B、直接支付至低碳修復單位的,該單位必須出具增值稅專用發票C、自定義配件未經報價無法轉低碳修復處理D、換件和低碳間是單向轉換,無法逆向【正確答案】:BC12.我國確定車輛損失險費率主要依據()內因素A、車輛的使用性質B、投保人的年齡C、投保人的駕駛記錄D、車輛種類【正確答案】:AD13.汽車行駛裝置一般由()組成。A、車架B、車橋C、車輪D、懸掛【正確答案】:ABCD14.保險理賠應遵循以下原則(

)。A、重合同、守信用的原則B、實事求是的原則C、主動、迅速、準確、合理的原則D、公平自愿原則【正確答案】:ABC15.下列自然災害,哪些是機動車輛險的責任范圍:___。A、暴雨B、海嘯C、地震D、滑坡【正確答案】:ABCD16.根據《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》的要求,機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質量,裝載長度、寬度不得超出車廂,并應當遵守下列規定:()A、重型、中型載貨汽車,半掛車載物,高度從地面起不得超過4.2米,載運集裝箱的車輛不得超過4米B、其他載貨的機動車載物,高度從地面起不得超過2.5米C、摩托車載物,高度從地面起不得超過1.5米,長度不得超出車身0.2米D、重型、中型載貨汽車,半掛車載物,高度從地面起不得超過4米,載運集裝箱的車輛不得超過4.2米【正確答案】:CD17.因履行交強險合同發生爭議的,雙方可以通過哪種方式解決?()A、協商B、仲裁C、訴訟D、上訪【正確答案】:ABC18.下面的四個選項中,是汽車分總成的有()A、發動機B、車身C、底盤D、轉向器【正確答案】:ABC19.以下哪些情況可判定為無效投訴()A、修理廠/4S店或銷售人員指引車主投訴維權B、通賠案件,被投訴責任人屬于其他省級分公司C、對相同訴求的重復投訴D、拒賠案件,經省公司OA審批通過,并于規定期限內出具拒賠通知書送達客戶【正確答案】:BCD20.保險賠償的方式包括:()A、支付貨幣B、恢復財產原狀C、修理財產D、重置財產【正確答案】:ABCD21.定損時可通過查看變速箱油尺或變速箱油顏色確認是否進水,以下對變速箱油液描述正確的是()A、紅色說明油液正常B、黑色說明內部磨損燒蝕C、白色說明進水D、褐色說明油液過少【正確答案】:ABC22.賠款支付的方式有幾種?A、現金B、銀行轉賬C、法院判決有明確要求的情況【正確答案】:BC23.車輛在運動狀態下,突然遭受水災的或涉水行駛,發動機可能會發生哪幾部分的損壞?()A、活塞破碎B、連桿彎曲C、曲軸及配氣機構變形D、缸套磨損【正確答案】:ABCD24.在保險實務中,間接損失通常包括()。A、額外費用損失B、收入損失C、人身傷亡D、責任損失【正確答案】:ABD25.發動機罩的調整一般可以通過()調整。A、鉸鏈B、可調地位器C、發動機罩的掛鉤D、發動機罩的拉線【正確答案】:AC26.重復保險是指投保人以(

)分別向兩個以上保險人訂立保險合同的保險。A、同一保險利益B、同一保險事故C、同一保險標的D、同一保險金額【正確答案】:ABC27.按照變速器傳動機構的結構分為()A、手動式B、機械式C、自動式D、液力式【正確答案】:BD28.下列屬于機動車商業保險主險的有___A、機動車損失保險B、機動車第三者責任保險C、機動車車上人員責任保險D、車輪單獨損失險【正確答案】:ABC29.物損照片的拍攝要求()。A、受損財產的全貌及損失部位B、帶包裝的物品受損應將包裝拆下后拍攝C、數量、類型、型號、重量等D、價值較高的貨物在分類后單獨編號拍攝【正確答案】:ABCD30.現場查勘處理要點:詳細了解物損標的的歸屬,確認屬于()。A、三者人員B、車上物品C、車上貨物D、三者物損【正確答案】:BCD31.查勘員聯系客戶時,特別注意以下問題查勘員應注意通話禮貌,要做到A、逢問必請B、聯系客戶時,查勘員應主動自報姓名、身份C、通話結束后,查勘員應先掛斷電話D、主動安撫客戶不要著急,提醒客戶注意安全【正確答案】:ABD32.故現場查勘處理要點:要求事故各方提供交強險()拍照。A、原件B、副本C、復印件D、標志【正確答案】:ABCD33.彈性變形(彎曲變形)特點()A、損傷部位與非損傷部位的過渡平滑B、通過拉拔矯正可使它恢復到事故前的形狀C、留下永久性的變形D、不經高溫加熱處理不能恢復到事故前的形狀【正確答案】:AB34.下列選項中,屬于《交強險》人傷案件保險理賠范圍內的項目是()。A、訴訟費B、治療費C、誤工費D、洗理費【正確答案】:BC35.保險合同的特征有()。A、有償合同B、雙務合同C、附和合同D、射幸合同【正確答案】:ABCD36.空調系統抽真空的目的是()A、使空調系統干燥B、抽出空調系統中的空氣C、清除空調系統內沉積物D、檢查空調系統有無滲漏【正確答案】:BCD37.什么情況需要指引客戶報交警()。A、嚴重的單方事故(通過車輛無法開動來判斷)B、在高速公路或高架橋上發生的事故(保險公司不能上去查勘)C、雙方多方事故責任無法判斷D、事故涉及人傷或物損【正確答案】:ABCD38.禁止收受客戶、修理廠、公估公司的()等形式賄賂。A、現金、有價證券B、借車私用C、實物饋贈D、費用報銷【正確答案】:ABCD39.簽訂保險代理合同的目的是為了保護(

)。A、投保人的利益B、保險人的利益C、第三者的利益D、保險代理人的利益【正確答案】:BD40.下列情況下,不論任何原因造成的對第三者的經濟賠償責任,保險人均不負責賠償:___。A、學習駕駛時無合法教練員隨車指導B、競賽、測試,在維修場所修理、養護期間C、核裝置、核設施發生核反應造成核事故、核輻射D、保險車輛肇事逃逸【正確答案】:BCD41.風險的特點包括()A、風險的普遍性B、風險的不變性C、風險存在的客觀性D、某一風險發生的必然性【正確答案】:ABCD42.熱塑性塑料件的修理方法有:()A、焊接B、黏結C、加熱矯正D、壓力矯正【正確答案】:BCD43.物損照片的拍攝時要注意拍攝包裝物上的()。A、數量B、單價C、型號D、類型【正確答案】:ACD44.汽車制動系通常由()組成。A、行車制動系統B、駐車制動系統C、應急制動系統D、輔助制動系統【正確答案】:ACD45.汽車轉向操縱系通常由()組成。A、轉向盤B、轉向軸C、轉向管柱D、傳動軸【正確答案】:ABC46.制動防抱死系統由()組成A、傳感器B、電子控制器ECUC、制動盤D、執行器【正確答案】:ABD47.損失補償原則的限制條件是(

)A、以實際損失為限B、以保險金額為限C、以保險利益為限D、以投保時的保險價值為限【正確答案】:ABC48.下列那種情況屬無有效駕駛證()A、實習期駕駛營運客車B、持外國駕駛證C、實習期駕駛牽引掛車的機動車D、駕駛證被暫扣【正確答案】:ABCD49.按國家標準GB4785-1998規定,轎車前霧燈的光色只能是:()A、白色B、藍色C、黃色D、紅色【正確答案】:AC50.關于最大誠信原則,說法正確的是()。A、投保人違反如實告義務的主觀要件是須存在過錯B、投保人應在保險合同訂立前履行如實告知義務C、我國《保險法》對投保人告知事項的范圍確立了詢問告知原則D、保險人的說明義務是合同義務【正確答案】:ABC51.報案受理環節工作內容()A、核實承保情況、記錄報案信息B、核實客戶身份C、指引客戶索賠D、查勘調度【正確答案】:ABCD52.通過電話調度的案件,查勘員接到電話調度時,查勘員應詳細記錄()等詳細報案信息A、車牌號碼B、聯系人電話C、出險地點D、事故經過【正確答案】:ABCD53.現場查勘時對事故原因的確定,應說明___。A、是客觀因素還是人為因素B、是車輛自身因素還是車輛以外因素C、是過失行為還是故意行為D、不能模棱兩可【正確答案】:ABCD54.如果雙方車損事故符合快速處理操作規定,各機構嚴格按照()下發的"快處快賠""相關文件的要求執行。A、當地各級監管機構B、行業協會C、交通管理部門D、財險公司【正確答案】:ABC55.理賠服務協作系統能發起的任務有()。A、自主估損B、協作估損C、圖片采集D、協作查勘【正確答案】:ABCD56.在現場查勘中查勘人員需要做哪些準備?()A、現場查勘記錄B、事故經過、原因分析C、責任判斷D、現場拍照、資料收集、責任審核【正確答案】:BCD57.人傷查勘內容有()A、出險原因及施救經過B、傷者的病情C、主管醫生意見D、預計醫療費用及住院時間【正確答案】:ABCD58.下列關于事故車損失項目確定的說法中,不正確的是A、油底殼輕度的變形一般無需修理B、座椅骨架、導軌變形后,一般無法校正,必須更換座椅總成C、發電機皮帶輪、散熱葉輪變形時,必須更換發電機總成D、車頂部損壞嚴重時,應考慮更換車【正確答案】:ABCD59.確定車輛損失險的保險金額的方式主要是___。A、按新車購置價確定B、按投保時車輛的實際價值確定C、由投保人和保險人協商確定;投保人單獨確定D、保險人單獨確定【正確答案】:ABC60.如果發現當事人信息與報案記錄有出入時,需在理賠系統內進行()。A、備注B、留言C、補充D、修正【正確答案】:CD61.產品責任保險的投保人可以是()A、生產商B、消費者C、銷售商【正確答案】:AC62.查勘員現場查勘時如何確認保險標的()。A、核實出險車輛的車牌號、發動機號、車架號或車輛識別編碼,特別注意車架號是否與保單相符B、核實出險車輛的行駛證記錄與出險車輛是否一致,是否年審合格,并作好記錄。C、核實駕駛員駕駛證是否合格D、核對保單記錄與出險車輛是否一致【正確答案】:ABD63.交通信號包括()A、交通信號燈B、交通標志C、交通標線D、交通警察的指揮【正確答案】:ABCD64.在交強險醫療費用限額內,保險公司墊付三者人傷醫藥費需要同時具備幾個條件()。A、提供交警墊付醫療費通知書B、保險公司出具擔保函給醫院C、交警對事故做出責任認定D、醫院提供用藥清單、病歷等證明材料【正確答案】:ABCD65.離合器是由()組成的A、壓緊機構B、從動部分C、主動部分D、操縱機構【正確答案】:ABCD66.汽車行駛裝置一般由()組成。A、車架B、車橋C、車輪D、懸掛【正確答案】:ABCD67.以下哪個構件是麥弗遜式獨立前懸架系統中所沒有的()A、轉向節B、減震器C、上擺臂D、下擺臂【正確答案】:AC68.涉及車輛損失情況,索賠時需提供以下資料A、索賠申請書B、行駛證駕駛證復印件C、交管證明D、修理發票E、修理清單【正確答案】:ABCDE69.建立完整、規范、標準、高效的理賠制度,需遵照以下原則()A、合規性原則B、系統性原則C、科學性原則D、實用性原則【正確答案】:ABCD70.下列哪些情況違反了查勘人員行為規范()。A、私分損余物資B、參股經營修理廠C、故意擴大事故損失D、查勘過程中與客戶發生爭吵【正確答案】:ABCD71.現場查勘圖繪制的基本要求包括以下幾個方面()。A、應全面、形象地表現交通事故現場客觀情況B、各類圖形應按實際方向繪制C、不需標注尺寸數據D、應有文字標注【正確答案】:ABD72.僅投保機動車損失保險,下列哪些損失不屬于賠償范圍的是()。A、全車盜搶B、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕C、車輪單獨損壞D、機動車自然磨損與腐蝕【正確答案】:BCD73.因保險合同糾紛提起訴訟時,通常由()人民法院管轄。A、被告所在地B、保險標的物所在地C、原告所在地D、被保險人所在地【正確答案】:AB74.查勘主要內容包括()A、查明肇事駕駛人、報案人情況、出險經過、事故損失情況B、查驗出險車輛情況C、初步判斷保險責任D、發放索賠告知【正確答案】:ABCD75.下列屬于車損險條款中責任免除范圍的是___。A、交通肇事逃逸B、他人惡意行為造成的損失C、駕駛人在實習期內駕駛的機動車輛牽引掛車的D、停放期間自動滑行或溜坡所造成的損失【正確答案】:ABD76.重復保險的分攤方式包括()A、順序責任分攤方式B、比例責任分攤方式C、平均責任分攤方式D、限額責任分攤方式【正確答案】:ABD77.現場清點時,應記錄以下哪些內容?___A、受損范圍B、受損標的型號C、損失數量D、損標的損失程度E、未受損標的數量【正確答案】:ABCDE78.車輛損失險的保險責任有()A、自然災害B、意外事故C、施救保護費用D、車載貨物相互碰撞【正確答案】:ABC79.保險合同包括哪些事項?()A、保險標的B、保險責任和責任免除C、保險金額D、保險價值【正確答案】:ABCD80.查勘人員電話禮儀要點有哪些?A、逢問必請,自報姓名B、尊稱三聲,關懷提醒C、約定時間,通報地點D、后掛電話,立即出發【正確答案】:ABCD81.規范的客戶服務用語中,要盡可能不用()A、“我盡量……”B、“我待會兒……”C、“我這就……”D、“我馬上就……”【正確答案】:AB82.下列屬于財產損失類保險的險種是()A、財產基本險B、財產綜合險C、家庭財產保險D、公眾責任險E、機器損壞險【正確答案】:ABCE83.公司的服務質量包含以下哪幾個部分A、電話服務質量B、服務管理C、窗口服務網點服務質量D、現場查勘服務質量【正確答案】:ABCD84.對查勘未完成的,或查勘資料、查勘報告存在較大問題的,造成保險責任無法判斷的,審核立案人()并將案件退回()。A、不予通過B、暫時予以通過C、查勘崗D、單證崗【正確答案】:AC85.行駛證使用性質標注為以下哪些情況的,須按照營業用車承保()。A、公路客運B、公交客運C、出租客運D、旅游客運【正確答案】:ABCD86.現代保險的功能包括()。A、經濟補償B、資金融通C、社會管理D、社會和諧【正確答案】:ABC87.前輪定位的四個主要參數是主銷內傾、()。A、主銷外傾B、主銷后傾C、前輪外傾D、前輪前束【正確答案】:BCD88.所有由投保人提出的保單批改必須提供以下資料:()A、批改申請書B、投保人身份證或組織機構代碼證C、委托他人辦理批改事宜時,還應提拱受托人身份證原件D、保單原件【正確答案】:ABC89.汽車輪胎按胎內壓力的大小,分為()A、低壓胎B、高壓胎C、超低壓胎D、超高壓胎【正確答案】:ABC90.在保險實務中,風險單位是指保險標的發生一次保險事故可能造成的最大損失范圍,其劃分方法通常有()。A、按地段劃分B、按投保單位劃分C、按標的劃分D、按損失機會劃分【正確答案】:ABC91.保險理論上的風險是指(

)。A、某種事件發生的不確定性B、某種損失發生的不確定性C、某種事件發生的不穩定性D、某種損失發生的不穩定性【正確答案】:AB92.什么情況下,汽車的玻璃防爆膜保險公司可能賠付()。A、被保險車輛有保“新增設備險”B、被保險車輛有保玻璃單獨破碎險C、被保險車輛有保“不計免賠險”D、第三者車輛損失【正確答案】:AD93.交強險的保險期間為1年,但有下列情形之一的,投保人可以投保短期保險A、境外機動車臨時入境的B、機動車距報廢期限不足一年的C、機動車臨時上道路行駛的(例如:領取臨時牌照的機動車,臨時提車,到異地辦理注冊登記的新購機動車等)D、保監會規定的其他情形【正確答案】:ABCD94.你認為查勘車輛中需配置以下哪些施救服務工具?A、照明燈(高亮度手電筒)B、卷尺、簡易急救箱(內有簡易創傷包扎工具和藥品)C、反光帶(或反光衣)、雨傘、雨鞋D、危險標志警示牌、簡易拖車鋼絲繩、礦泉水等【正確答案】:ABCD95.火災、爆炸、自燃事故應注意什么A、著火災大小決定是否到現場B、認真核對車架號、發動機號C、與承保情況比對確認保險車輛D、報經消防部門對起火原因進行分析【正確答案】:BCD96.根據我司機動車輛損失險條款規定,應該負責賠償的碰撞責任有()等。A、一輛載貨的保險車輛所載貨物撞毀路邊的房屋,造成房屋損毀B、保險車輛倒車時碰撞石頭造成車輛后保險杠受損C、保險車輛司機突然開門將一騎摩托車的人撞到導致車毀人亡D、保險汽車撞到樹上起火燒毀【正確答案】:BD97.保險人審核保險責任時主要包括A、保險單是否仍有效力B、損失是否由所承保的風險所引起C、損失的財產是否為保護財產D、損失是否發生在保險單的有效期內E、損失是否發生在保單所載明的地點【正確答案】:ABCDE98.下列哪些情況屬于查勘人員越權處理賠案:()A、查勘員私自承諾理賠金額B、對符合簡易賠案實施條件的事故進行現場定損C、在查勘員理賠權限內依據實際損失定損D、查勘員私自承諾理賠方案【正確答案】:AD99.非營業用汽車損失保險不負責賠償的有___A、因駕駛人飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用被保險機動車,造成被保險機動車損失B、被保險人或駕駛人的故意行為造成的損失C、被保險機動車被利用從事犯罪行為,造成被保險機動車損失D、因違反安全裝載規定導致保險事故,造成被保險機動車損失【正確答案】:ABCD100.指定、威逼利誘事故車輛到關系修理廠維修侵犯了保險人哪些權益()。A、侵犯被保險人自主選擇權B、侵犯被保險人公平交易權C、侵犯被保險人知識產權D、侵犯被保險人監督權【正確答案】:AB1.委托汽修廠取賠款的領取賠款委托書須被保險人簽章,汽修廠不需簽章,只需注明汽修廠銀行帳戶A、正確B、錯誤【正確答案】:B2.屬于道路交通事故的,被保險人應當提供公安機關交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書(判決書、調解書、裁定書、裁決書等)和通過機動車交通事故責任強制保險獲得賠償金額的證明材料。A、正確B、錯誤【正確答案】:A3.要對查勘過程進行錄音時,無需征求客戶的意見A、正確B、錯誤【正確答案】:B4.交通事故死亡補償費應按受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準計算補償金。A、正確B、錯誤【正確答案】:A5.非被保險人允許的駕駛人員使用保險車輛導致交通事故的,保險人不負責賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B6.發動機和自動變速器機構之間的耦合形式是液力耦合。A、正確B、錯誤【正確答案】:A7.檔案管理辦法中規定:做到一案一卷,一般檔案保存十年,特殊案件保存十五年,重大賠案永久保存。A、正確B、錯誤【正確答案】:A8.已登記注冊的機動車所有權發生轉移的,機動車所有人不用辦理轉移登記。A、正確B、錯誤【正確答案】:B9.某單位貨車投保了第三者責任險。在運貨途中捆繩不慎斷裂拖地,致車下行人受傷,交警裁定保險車負全部責任。保險公司依條款,不予賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B10.查勘人員與報案人聯系時發現電話號碼錯誤,可不需要再次聯系,等待客戶再次致電客服熱線聯系。A、正確B、錯誤【正確答案】:B11.保險車輛不具備有效行駛證件的情況下發生交通事故,不論任何原因造成的對第三者的經濟賠償責任,保險人均不負責賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B12.為防范道德風險,保護被保險人的生命與財產安全,保險的規定原則是最大誠信原則。A、正確B、錯誤【正確答案】:A13.查勘員執行任務時應佩戴工作證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A14.傳動軸外球籠比內球籠容易損壞。A、正確B、錯誤【正確答案】:A15.除另有約定外,投保人應當在保險合同成立時一次交付保險費。保險費交付前發生的保險事故,保險人不承擔賠償責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A16.對新購置車輛,若購買“交強險”的日期與納稅義務發生時間不在同一月份,納稅人申請車船稅退稅的,應由車船稅主管地稅機關退還多繳的稅款。A、正確B、錯誤【正確答案】:A17.查勘人員接到專線調度的短信指令之后,直接到達現場既可。A、正確B、錯誤【正確答案】:B18.電子控制式液壓助力轉向系統仍以液壓元件作為系統執行元件。A、正確B、錯誤【正確答案】:A19.我國保險法規定,保險合同約定分期支付保險費,投保人支付首期保險費后,除合同另有約定外,投保人超過規定的期限90日未支付當期保險費的,合同效力中止,或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。A、正確B、錯誤【正確答案】:B20.電子液壓式助力轉向為發動機帶動轉向助力泵而產生液壓,并形成推動齒條的推動力。A、正確B、錯誤【正確答案】:B21.在工作時間和工作崗位,因疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡屬于雇主責任險保險責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:B22.被保險機車發生傾覆后,因車內油料泄漏造成的路面污損,保險人不負責賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A23.汽車擋風玻璃的雨量傳感器是用嵌入玻璃中間的。A、正確B、錯誤【正確答案】:B24.特殊案件是指違反保險合同規定而造成的保險事故,或事故有疑問及涉嫌偽造保險事故的案件A、正確B、錯誤【正確答案】:A25.人身保險按保險標的可分為人壽保險、健康保險、意外傷害保險三種保險業務。A、正確B、錯誤【正確答案】:A26.投保人因重大過失未履行如實告知義務,對保險事故的發生有嚴重影響的,保險人對于合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,應當退還保險費。A、正確B、錯誤【正確答案】:A27.交通事故的損失由行人故意造成的,保險公司不予賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A28.柴油機通常是由兩大機構和五大系統組成的。A、正確B、錯誤【正確答案】:B29.查勘員現場查勘時,發現駕駛員有調包可能,要求查勘員拍攝報案駕駛員與事故車輛的人車合照,并拍攝其駕駛證等證件存檔A、正確B、錯誤【正確答案】:A30.機動車行經漫水路或者漫水橋時,應當停車察明水情,確認安全后,快速通過。A、正確B、錯誤【正確答案】:A31.現場查勘完畢,查勘員回到查勘車輛后,方可點擊“提交查勘報告”,確認案件已處理完畢,馬上返回理賠服務中心待命A、正確B、錯誤【正確答案】:B32.無內胎輪胎近年來應用日益廣泛,它沒有內胎和墊帶,空氣直接壓入外胎中,其密封性是由外胎和輪輞來保證的。A、正確B、錯誤【正確答案】:A33.尚未登記的機動車,需要臨時上道路行駛的,應當取得臨時通行牌證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A34.污染是指被保險機動車正常使用過程中或發生事故時,由于油料、尾氣、貨物或其他污染物的泄漏、飛濺、排放、散落等造成被保險機動車污損或狀況惡化。A、正確B、錯誤【正確答案】:A35.對于超過本人查勘權限等級的案件,到達現場后自行完成查勘工作,然后通知調度將定損任務改派給定損員A、正確B、錯誤【正確答案】:B36.因保險事故損壞的被保險機動車,應當盡量修復。修理前被保險人應當會同保險人檢驗,協商確定修理項目、方式和費用。否則,保險人有權重新核定;無法重新核定的,保險人有權拒絕賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A37.汽車涉水后熄火,此時不應該再發動汽車,應將汽車及時拖到修理廠進行處理。A、正確B、錯誤【正確答案】:A38.已辦理退稅的被盜搶車船,失而復得的,納稅人應當從公安機關出具相關證明的當月起計算繳納車船稅。A、正確B、錯誤【正確答案】:A39.車型年份是指車輛實際生產的年份。A、正確B、錯誤【正確答案】:B40.前往查勘地點過程中,駕駛查勘服務車輛應遵守交通規則,因違章造成的罰款由駕駛車輛的公司支付。A、正確B、錯誤【正確答案】:B41.汽車碰撞傳感器主要分為機電結合式、電子式、水銀開關式、滾球式等傳感器。A、正確B、錯誤【正確答案】:B42.保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害,可以直接向該第三者賠償保險金。A、正確B、錯誤【正確答案】:A43.交強險合同爭議處理適用中華人民共和國法律。A、正確B、錯誤【正確答案】:A44.保險期限指保險合同成立和終止的時間。A、正確B、錯誤【正確答案】:B45.進排氣門數相同的發動機,進氣門頭部面積一般比排氣門大。A、正確B、錯誤【正確答案】:A46.發動機潤滑系的功用是潤滑。A、正確B、錯誤【正確答案】:B47.查勘車故障無法開動或數碼相機損壞無法使用時,需等待查勘車修理完畢后再到現場查勘A、正確B、錯誤【正確答案】:B48.活塞在上止點時,活塞頂上面的空間叫做發動機工作容積。A、正確B、錯誤【正確答案】:B49.68、對未參加強制保險的機動車,機動車管理部門可以予以登記,機動車安全技術檢驗機構予以檢驗,但機動車所有人必須在規定時間內投保強制保險。A、正確B、錯誤【正確答案】:B50.重型、中型載貨汽車,半掛車載物,高度從地面起不得超過4米,載運集裝箱的車輛不得超過4.2米。A、正確B、錯誤【正確答案】:A51.汽車變速器的作用是變速、變扭、實現倒檔、空檔等。A、正確B、錯誤【正確答案】:A52.我國財產保險最大的險種是動車輛保險。A、正確B、錯誤【正確答案】:A53.禁止查勘員擅自參加客戶、修理廠、公估公司安排的宴請、娛樂、購物、旅游等消費活動。A、正確B、錯誤【正確答案】:A54.中低排量的轎車的驅動結構一般采用FF驅動結構。A、正確B、錯誤【正確答案】:A55.噴烤漆房并不能為噴涂工作提供清潔的作業環境。A、正確B、錯誤【正確答案】:B56.對于客戶出險的事故現場,查勘人員告知客戶保持原樣不需要做任何的措施。A、正確B、錯誤【正確答案】:B57.現場草圖,對出險現場情況比例不做要求A、正確B、錯誤【正確答案】:B58.被保險機動車輛發生保險事故時,駕駛員的駕駛證未年檢,保險公司不賠A、正確B、錯誤【正確答案】:B59.因保險事故產生的善后工作,由保險人負責處理。A、正確B、錯誤【正確答案】:B60.發生全部損失時,在保險金額內計算賠償,保險金額高于保險事故發生時被保險機動車實際價值的,按保險事故發生時被保險機動車的實際價值計算賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A61.火災、自燃案件客戶報119火警處理的須提供火災鑒定報告證明A、正確B、錯誤【正確答案】:A62.關于施救費用,對于搶救車輛在拖運受損保險車輛途中發生意外事故造成保險車輛的損失擴大部分和費用支出增加部分,如該搶救車輛是被保險人自己或他人義務派來搶救的應予以賠償,如果是受雇的則不予賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A63.不考慮交強險,一輛汽車價值10萬元,車主分別同時向甲乙兩保險公司投保汽車損失險,保險金額分別為10萬元和5萬元。發生保險事故,車輛損失6萬元,甲乙兩保險公司應按甲公司4萬,乙公司2萬元賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A64.聯系客戶通話結束后,查勘員應等客戶先掛斷電話后,自己再掛斷電話A、正確B、錯誤【正確答案】:A65.保險合同成立后,投保人按照約定交付保險費,保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A66.保險合同發生爭議時,應首先通過協商解決,協商不成,則申請仲裁,仲裁不成,再向人民法院提起訴訟。A、正確B、錯誤【正確答案】:B67.氫燃料電池要得到廣泛應用,需要解決氫的制取和氫的儲存這兩大難題。A、正確B、錯誤【正確答案】:A68.公司擬安排緊急公務或召開緊急會議時,可以申請改派查勘任務A、正確B、錯誤【正確答案】:A69.禁止查勘員利用理賠職務之便,進行吃、拿、卡、要、報等形式以權謀私。A、正確B、錯誤【正確答案】:A70.轉讓是指以轉移所有權為目的,處分被保險機動車的行為。被保險人以轉移所有權為目的,將被保險機動車交付他人,但未按規定辦理轉移(過戶)登記的,視為轉讓。A、正確B、錯誤【正確答案】:A71.保險合同的主體包括保險合同的當事人、關系人和輔助人。A、正確B、錯誤【正確答案】:A72.需要進行查勘或復勘事故現場:各機構、保險監管部門、保險行業協會、交通管理部門要求提供現場查勘服務。A、正確B、錯誤【正確答案】:A73.交強險和商業險使用性質和車輛種類可以不一致。A、正確B、錯誤【正確答案】:B74.險人對在辦理保險業務中知道的投保人、被保險人的業務和財產情況及個人隱私,負有保密的義務。A、正確B、錯誤【正確答案】:A75.在上下班途中,被保險人的雇員遭遇意外事故傷害屬于雇主責任保險的責任范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】:A76.機動車輛第三者責任險中,被保險車輛上的一切人員和財產屬于第三者的范圍內。A、正確B、錯誤【正確答案】:B77.酒后駕車出險的案件特征是出險后駕駛員慌張,不愿將事故告知被保險人,或駕駛員不認識被保險人A、正確B、錯誤【正確答案】:B78.事故車輛的施救、維修費用賠付以后,所換下的舊件的處理權歸被保險人所有。保險人無需在總費用中扣除。A、正確B、錯誤【正確答案】:B79.投保人對保險標的不具有保險利益的,保險合同無效。A、正確B、錯誤【正確答案】:B80.李某一年前車輛發生交通事故,造成車輛損失50000元,因對方負全部責任,所以李某未向保險公司報案。但

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