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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度美容院顧客權益及服務項目轉讓協議書甲方(美容院):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、顧客權益描述1.權益內容乙方同意將2025年度的美容院顧客權益轉讓給甲方,包括但不限于會員權益、優惠活動、積分兌換等。2.權益保障甲方保證在接手顧客權益后,提供的服務質量不低于乙方原有標準,并持續優化服務體驗。甲方應設立專門的顧客服務團隊,負責處理顧客咨詢、投訴等問題。二、服務項目轉讓1.服務項目乙方同意將2025年度的美容院服務項目轉讓給甲方,包括但不限于面部護理、身體護理、美甲、美發等。甲方應保留原有服務項目的質量,并根據市場需求進行適當調整。2.服務標準甲方應按照乙方原有服務標準執行,確保服務質量。甲方應定期對服務人員進行培訓,提高服務技能和專業知識。三、轉讓期限與費用1.轉讓期限2025年度美容院顧客權益及服務項目轉讓期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。甲方應在此期限內完成顧客權益和服務項目的接手工作。2.轉讓費用乙方同意將2025年度美容院顧客權益及服務項目轉讓給甲方,轉讓費用為______元。甲方應在合同簽訂后______個工作日內支付轉讓費用。四、交割與驗收1.交割時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內,將顧客權益和服務項目相關資料、客戶信息等交割給甲方。甲方應在收到資料后______個工作日內完成驗收工作。2.驗收標準甲方驗收標準為乙方原有服務項目和顧客權益的質量。甲方應在驗收合格后,正式開始提供服務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服務進行評估和監督,如發現服務質量不符合要求,有權要求乙方改進或提供相應補償。有權根據市場情況和顧客需求調整服務項目,但應提前通知乙方并達成一致。義務:在合同規定的時間內接受乙方提供的服務,并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的支持,如提供顧客信息、場地等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、質量提供服務。對甲方提供的與服務相關的顧客信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、服務評估與監督1.評估方式甲方應定期對乙方提供的服務進行評估,可以采用顧客滿意度調查、服務質量檢查等方式。乙方應在收到評估結果后的______個工作日內(具體時長)進行整改,并提交整改報告。2.監督標準監督標準以本合同約定的服務項目、質量要求以及行業標準為準。如評估不合格,甲方應在評估后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取整改措施,如調整服務流程、提升服務質量等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據服務進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方評估合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于人力成本、設備折舊等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、質量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求,應負責免費提供符合要求的服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于顧客信息、服務價格等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履
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