自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京理工大學泰州科技學院《危機管理與介入》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共危機管理中，信息的及時準確發布至關重要。當發生重大自然災害時，以下哪個渠道在向公眾傳遞危機信息方面的覆蓋面和及時性通常更優？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網站D.手機短信通知2、在公共政策的議程設置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關注度D.政府的意愿3、公共管理中的行政倫理規范對于規范行政行為具有重要作用，以下關于行政倫理規范內容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應隨著社會發展和價值觀念的變化而調整4、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態度產生影響。以下關于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能5、公共管理中的政策執行環節面臨諸多挑戰和影響因素。對于一項旨在減少環境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執行效果產生最大的阻礙？（）A.企業的抵觸情緒B.政策執行部門的能力不足C.公眾的環保意識淡薄D.相關法律法規不完善6、公共管理中的領導藝術對于實現組織目標具有重要作用，以下關于公共管理領導特質的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰略眼光B.強調個人權威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協調能力和人際關系處理能力D.具備高度的責任感和使命感7、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰，包括人才選拔、培訓與發展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應聘者的？（）A.專業技能B.綜合素質C.工作經驗D.政治素養8、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發展B.人力資源規劃應基于對組織戰略和業務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規劃只需要考慮內部人員的情況，外部環境變化對其影響不大9、電子政務的發展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力10、公共部門的戰略管理需要明確使命、愿景和目標。對于一個致力于改善社會福利的公共部門，以下哪個目標更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社會福利總體水平B.降低貧困人口比例C.增加社會福利項目數量D.提升社會公眾對福利政策的滿意度11、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統計抽樣法D.專家評估法12、公共危機管理中的預警機制是預防危機發生的重要手段。以下關于公共危機預警機制的構成要素，不包括（）A.危機監測系統B.危機評估系統C.危機預控系統D.危機恢復系統13、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優缺點時，常用的決策方法是？（）A.經驗判斷法B.數學分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法14、公共危機管理是公共管理的重要內容。以下關于公共危機管理的原則，錯誤的是（）A.以政府為主導，社會力量廣泛參與B.注重預防，將危機消滅在萌芽狀態C.危機處理過程中隱瞞信息，避免社會恐慌D.快速反應，及時采取有效措施15、公共管理中的倫理問題日益受到關注。當公共管理者面臨個人利益與公共利益沖突時，應該遵循的首要原則是？（）A.個人利益優先B.公共利益優先C.尋求平衡D.視情況而定二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的戰略聯盟，分析公共部門戰略聯盟的形式、優勢和挑戰，以及如何推動戰略聯盟的有效運作。2、（本題5分）詳細說明公共管理中的責任政府的內涵和構建責任政府的途徑，分析責任政府在保障公共利益和提高政府公信力方面的作用。3、（本題5分）解釋公共管理中的公共部門的人力資源培訓與開發體系，分析如何根據公共部門的特點和需求，設計有效的培訓與開發方案。4、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的協同創新機制與模式”，包括協同創新的內涵、機制和模式。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共服務購買，包括購買方式、購買流程、購買效果評估等，論述如何通過公共服務購買提高公共服務的供給效率和質量。2、（本題5分）研究在公共衛生領域，公共管理部門如何加強疾病預防控制體系建設，提高公共衛生應急能力，應對傳染病等重大公共衛生事件的挑戰。3、（本題5分）探討在公共危機傳播管理中，公共管理部門如何及時、準確地發布危機信息，引導社會輿論，消除公眾恐慌，維護社會穩定。4、（本題5分）公共管理中的公共事業民營化是一種改革趨勢，但也存在一定的風險和爭議。請結合具體領域，全面論述公共事業民營化的動因、模式和效果，分析可能出現的問題和風險，提出相應的監管和規范措施。5、（本題5分）論述政府在促進公共就業服務信息化建設中的策略和措施，包括信息平臺搭建、數據共享、服務創新等方面。分析信息化建設中可能遇到的問題及應對方法。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個城市的公園管理存在漏洞，設施損壞、環境臟亂差。請分析政府應如何加強公園管理，提升市民的休閑體驗。2、（本題10分）某農村地區的醫療衛生條件落后，醫療人才短缺。請分析政府應如何改善農村醫療衛生狀況，