居民供用水合同合同編號：__________一、合同雙方的基本信息1.1供水方信息供水方名稱：[供水方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[供水方注冊地址]聯系方式：[供水方聯系電話]1.2用水方信息用水方名稱：[用水方名稱]法定代表人（如有）：[法定代表人姓名（如有）]住所：[用水方住所地址]聯系方式：[用水方聯系電話]二、供水方式及供水質量2.1供水方式供水方通過[具體供水方式，如市政供水管網]向用水方供水。供水方應保證供水的連續性，除因不可抗力、緊急搶修、計劃停水等原因外，不得擅自停水。2.2供水質量標準供水方應按照國家規定的飲用水衛生標準和質量要求向用水方供水。供水水質應符合[具體水質標準，如《生活飲用水衛生標準》（GB57492006）]的規定。三、用水計量及水費計價3.1用水計量方式用水計量器具由[確定計量器具的提供方，如供水方]提供并安裝，計量器具應符合國家計量標準。用水方對計量器具的準確性有異議的，可提出校驗申請，經法定計量檢定機構檢定后，如計量器具誤差在允許范圍內，檢定費用由用水方承擔；如誤差超出允許范圍，檢定費用由供水方承擔，并根據檢定結果調整用水量。3.2水費計價標準水費按照[具體計價方式，如階梯水價]計算，計價標準如下：第一階梯：每月用水量不超過[具體水量]立方米，單價為[具體價格]元/立方米；第二階梯：每月用水量超過[具體水量]立方米但不超過[具體水量]立方米，單價為[具體價格]元/立方米；第三階梯：每月用水量超過[具體水量]立方米，單價為[具體價格]元/立方米。四、水費結算與支付4.1水費結算周期水費結算周期為[具體結算周期，如每月]一次，供水方應在每個結算周期結束后的[具體時間，如5個工作日內]向用水方提供水費賬單。4.2水費支付方式用水方應在收到水費賬單后的[具體時間，如15個工作日內]通過[具體支付方式，如銀行轉賬、支付等]支付水費。4.3逾期支付的違約責任若用水方未按時支付水費，每逾期一日，應按照未支付水費金額的[具體比例，如0.5%]向供水方支付違約金。逾期超過[具體天數，如30天]的，供水方有權采取停水措施，直至用水方繳清所欠水費及違約金。恢復供水所產生的費用由用水方承擔。五、供用水設施的維護與管理5.1供水方的維護責任供水方負責對供水主干管、閥門等供水設施進行維護和管理，保證供水設施的正常運行。供水方應按照國家有關規定定期對供水設施進行檢查、維修和保養，如發覺供水設施存在安全隱患，應及時采取措施予以消除。5.2用水方的維護責任用水方負責對其產權范圍內的用水設施進行維護和管理，包括水表、水龍頭、水管等。用水方應定期對用水設施進行檢查，如發覺問題應及時維修或更換。因用水方未履行維護責任導致的漏水、停水等問題，由用水方自行承擔責任。5.3供用水設施的維修與更換供用水設施的維修與更換按照以下原則進行：（1）供水設施的維修與更換由供水方負責，但因用水方原因導致的損壞除外。（2）用水設施的維修與更換由用水方負責，但水表的更換由供水方負責，費用由用水方承擔。（3）因不可抗力、第三方原因導致供用水設施損壞的，雙方應共同協商解決維修與更換事宜。六、供水服務與投訴處理6.1供水方的服務承諾供水方應向用水方提供優質、高效的供水服務，保證供水壓力符合國家規定標準。供水方應設立24小時服務，及時處理用水方的咨詢、報修和投訴。6.2用水方的權利與義務（1）用水方有權要求供水方按照合同約定的供水方式、供水質量和水費計價標準提供供水服務。（2）用水方有義務按時支付水費，遵守供水方的供水管理規定，不得擅自改變用水性質、轉供或盜用自來水。（3）用水方應配合供水方進行供水設施的檢查、維修和保養工作。6.3投訴處理機制（1）用水方如對供水服務有異議，可通過供水方的服務或其他指定渠道進行投訴。（2）供水方應在接到投訴后的[具體時間，如24小時內]予以響應，并在[具體時間，如5個工作日內]將處理結果反饋給用水方。（3）如用水方對處理結果不滿意，可向供水方的上級管理部門或相關監管部門進行申訴。七、合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因國家政策、法律法規的變化或不可抗力等原因導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據實際情況協商變更合同內容。7.2合同解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本合同。（2）因供水方原因導致連續停水超過[具體天數，如48小時]，用水方有權解除本合同。（3）因用水方未按時支付水費且逾期超過[具體天數，如30天]，供水方有權解除本合同。（4）一方違反本合同約定，給對方造成嚴重損失的，另一方有權解除本合同。合同解除后，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理。7.3合同變更或解除后的處理方式（1）合同變更或解除后，雙方應及時辦理相關手續，如變更供水登記信息、結清水費等。（2）因合同變更或解除給對方造成損失的，責任方應承擔相應的賠償責任。八、違約責任8.1供水方的違約責任（1）供水方未按照合同約定的供水方式、供水質量和供水時間向用水方供水，應承擔相應的違約責任，向用水方支付違約金，并采取措施盡快恢復正常供水。（2）因供水方原因導致用水方財產損失或人身傷害的，供水方應承擔賠償責任。8.2用水方的違約責任（1）用水方未按照合同約定的用水計量方式、水費計價標準和水費支付方式支付水費，應承擔相應的違約責任，向供水方支付違約金。（2）用水方擅自改變用水性質、轉供或盜用自來水，應按照規定向供水方補繳水費，并承擔相應的違約責任。（3）因用水方原因導致供用水設施損壞的，用水方應承擔維修或更換費用，并向供水方支付違約金。8.3不可抗力情況下的責任免除（1）如因不可抗力導致一方無法履行本合同，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后[具體時間，如30天內]提供相關證明文件。（2）不可抗力事件發生后，雙方應共同協商，采取措施盡量減少損失。如因不可抗力導致本合同無法繼續履行，雙方可協商解除本合同。九、通知與送達9.1通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。（2）如一方變更通知送達地址，應在變更后[具體時間，如5個工作日內]書面通知對方。因未及時通知對方導致通知無法送達的，由變更方承擔相應的責任。9.2送達的認定（1）通知以信函方式發出的，以郵戳日期為送達日期；以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期；以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期。（2）如通知被退回或無法送達，以退回或無法送達的日期為送達日期。十、爭議解決10.1爭議解決的方式本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的選擇本合同的爭議解決方式為訴訟，雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。10.3爭議解決的地點本合同簽訂地為[具體簽訂地點]，如發生爭議，雙方應在合同簽訂地的人民法院進行訴訟。十一、保密條款11.1保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會接觸到對方的商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業務資料、技術方案、客戶名單、價格信息等。11.2雙方的保密義務（1）雙方應對對方的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方原因導致保密信息泄露，該方應承擔相應的法律責任。11.3保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限，如5年]。保密期限屆滿后，雙方的保密義務自動解除，但對在保密期限內知悉的保密信息，雙方仍應承擔保密義務。十二、其他條款12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的份數本合同一式兩份，供水方和用水方各執一份，具有同等法律效力。12.3未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。十三、附則13.1術語解釋本合同中使用的術語，其定義如下：（1）“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。（2）“水費賬單”是指供水方根據用水方的用水量和水費計價標準計算出的應繳水費明細。13.2法律法規的適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均應遵守國家法律法規的規定。如本合同中的條款與國家法律法規相沖突，應以國家法律法規為準。十四、附件本合同的附件包括：14.1相關證明文件（如供水方的營業執照、用水方