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文檔簡介

卒中中心滿意度調查表尊敬的病友和家屬：您好！感謝您對我院的信任及護理工作的支持，為保證您在住院期間得到更好的治療和護理，誠懇征求您的意見，以便更好的改進我們的工作，提高護理服務質量，請您對住院期間對護理工作情況實事求是地進行評價。謝謝您的合作，祝您早日康復！備注：1.住院時間，3天內的患者、陪床時間短及探視人員不發放調查表。2.住院病人不涉及的調查項目，（如出院指導手術等），不予填寫。1.您入院時護士是否向您介紹主治醫師、責任護士、護士長及科主任□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意2.您對護士為您介紹病區環境、管理規定及陪護制度注意事項及科主任、主管醫師、護士長、責任護士等情況□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意3.您在住院期間，對病室整潔、舒適、安全程度□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意4.護士巡視病房時，查看病情變化的細致程度您□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意5.當您呼叫護士時，護士是否及時到達并幫您解決問題□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意6.護士在發藥、做治療、護理操作時是否詢問您的姓名、年齡□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意7.護士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應和注意事項□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意8.您對護士介紹護理操作目的及注意事項等情況□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意9.您在住院期間護士能否根據病情止確指導您的飲食□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意10.當您遇到問題心情不愉快時，護士是否給予幫助及心理指導□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意11.當您出現痛苦或不舒適感覺時，您對醫護人員的關心和處置□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意12.護士是否向您介紹手術、特殊檢查前后的注意事項□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意13.住院期間，您對護士向您宣傳的與疾病相關知識□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意14.住院期間，護士是否向您宣傳安全教育知識，安全標識是否醒目□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意15.在診療過程中，您對醫務人員關注并保護您的隱私□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意16.出院時，您對護士向您介紹的出院流程及出院指導(康復、復查等)□滿意嗎□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意17.您對本病房護士的服務態度是否□滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意18.

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