倉儲物流外包服務合同協議規定事項第一章合同雙方基本信息1.1合同編號____________________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________聯系方式：____________________________電子郵箱：____________________________1.2.2乙方（受托方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________聯系方式：____________________________電子郵箱：____________________________第二章合同標的及范圍2.1合同標的甲方委托乙方提供倉儲物流外包服務，具體包括以下內容：（1）貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸等作業；（2）貨物包裝、加固、標識等作業；（3）貨物配送、中轉、運輸等作業；（4）貨物信息管理、數據統計、報表編制等作業；（5）貨物保險、理賠等作業。2.2合同范圍2.2.1乙方應在甲方指定的倉儲物流場所內，按照甲方要求提供倉儲物流外包服務。2.2.2乙方應保證倉儲物流服務過程中的貨物安全，保證貨物在運輸、存儲、裝卸等環節不受損壞。2.2.3乙方應按照甲方要求，及時完成貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸、配送等作業。第三章服務期限及費用3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。3.2服務費用3.2.1乙方按照甲方提供的貨物數量、服務項目及收費標準，向甲方收取倉儲物流服務費用。3.2.2服務費用按月結算，甲方應在每月的____日前支付上月費用。3.2.3甲方支付的服務費用包含以下費用：（1）倉儲物流作業費用；（2）貨物保險費用；（3）其他相關費用。第四章質量要求與責任4.1質量要求4.1.1乙方提供的倉儲物流服務應滿足國家有關法律法規和行業標準。4.1.2乙方應保證貨物在運輸、存儲、裝卸等環節不受損壞，保證貨物安全。4.1.3乙方應按照甲方要求，及時完成貨物入庫、出庫、存儲、搬運、裝卸、配送等作業。4.2責任4.2.1乙方在提供倉儲物流服務過程中，因自身原因導致貨物損壞、丟失、延誤等，乙方應承擔全部責任。4.2.2乙方應按照國家有關法律法規和行業標準，對所提供的服務進行規范管理，保證服務質量。4.2.3乙方應配合甲方對倉儲物流服務進行監督檢查，及時解決甲方提出的問題。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。5.1.2乙方在合同履行過程中，應嚴格按照甲方要求，提供優質的倉儲物流服務。5.1.3甲方應按照合同約定支付服務費用，乙方應按照合同約定提供服務。5.2合同變更5.2.1雙方如需變更合同內容，應書面通知對方，并經雙方協商一致后，簽訂變更協議。5.2.2合同變更不得影響雙方的其他權利和義務。5.2.3合同變更不影響已履行部分的效力。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1本合同中涉及到的商業秘密、技術秘密、客戶信息、價格信息等，均為保密信息。6.1.2保密信息包括但不限于以下內容：（1）甲乙雙方的業務數據、財務數據、市場分析報告等；（2）甲乙雙方的合作伙伴、客戶信息及聯系方式；（3）甲乙雙方的技術研發成果、技術方案、技術參數等；（4）甲乙雙方在合同履行過程中產生的其他保密信息。6.2保密義務6.2.1甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。6.3保密信息的處理6.3.1甲乙雙方在履行合同過程中，如需向第三方提供保密信息，應事先取得對方的書面同意，并要求第三方承擔相應的保密義務。6.3.2甲乙雙方應采取合理措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或損壞。第七章人員與培訓7.1人員安排7.1.1乙方應指派具備相應資質和經驗的人員負責倉儲物流服務的具體實施。7.1.2乙方應保證其人員具備完成合同約定工作所需的技能和知識。7.2培訓7.2.1乙方應對其人員進行定期培訓，以提高其業務水平和服務質量。7.2.2培訓內容應包括但不限于倉儲物流操作規范、安全知識、客戶服務技巧等。7.2.3甲方有權要求乙方提供培訓記錄，以證明乙方人員具備履行合同所需的能力。第八章貨物保險8.1保險責任8.1.1乙方應按照甲方要求，為貨物在運輸、存儲、裝卸等環節購買相應的保險。8.1.2保險金額應不低于貨物價值，并覆蓋貨物可能發生的損失。8.2保險手續8.2.1乙方應在合同簽訂后____日內，向甲方提供保險單副本。8.2.2乙方應保證保險單的有效性，并在保險到期前辦理續保手續。8.3保險理賠8.3.1發生保險責任范圍內的損失時，乙方應及時通知保險公司，并協助甲方進行理賠。8.3.2乙方應提供必要的證明材料，以便保險公司進行理賠。第九章技術支持與維護9.1技術支持9.1.1乙方應提供必要的技術支持，保證倉儲物流系統的正常運行。9.1.2技術支持包括但不限于系統故障排除、數據恢復、系統升級等。9.2系統維護9.2.1乙方應定期對倉儲物流系統進行維護，保證系統穩定可靠。9.2.2維護內容包括但不限于硬件設備檢查、軟件更新、安全防護等。9.3數據備份9.3.1乙方應定期對倉儲物流系統數據進行備份，保證數據安全。9.3.2備份數據應存儲在安全的地方，并定期進行恢復測試。第十章財務結算與審計10.1結算方式10.1.1甲方支付給乙方的服務費用，采用銀行轉賬的方式進行結算。10.1.2結算周期為每月的____日，甲方應在結算周期內支付上月費用。10.2審計10.2.1甲方有權對乙方的財務狀況進行審計，以保證合同履行情況符合約定。10.2.2審計應在合同履行期間進行，具體時間由雙方協商確定。10.2.3審計費用由審計結果決定，如發覺乙方存在違規行為，審計費用由乙方承擔。第十一章服務監督與改進11.1監督權利11.1.1甲方有權對乙方的倉儲物流服務進行監督，包括但不限于服務流程、服務質量、人員管理等方面。11.1.2甲方應定期對乙方進行評估，評估結果作為合同續簽或調整服務費用的依據。11.2改進措施11.2.1乙方應積極改進服務，提高服務質量，以滿足甲方的要求。11.2.2乙方應定期向甲方報告服務改進計劃，并及時實施改進措施。11.2.3甲方對乙方的改進措施進行監督，并提出建議。11.3信息反饋11.3.1甲方應及時向乙方反饋服務中存在的問題，乙方應在接到反饋后____日內給予答復或采取措施。11.3.2雙方應建立有效的溝通機制，保證信息及時、準確傳遞。第十二章合同解除與終止12.1合同解除12.1.1如一方違約，另一方有權解除合同。12.1.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。12.2合同終止12.2.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。12.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜，包括但不限于費用結算、貨物交接等。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，乙方應將甲方所有貨物安全、完好地移交給甲方或甲方指定的第三方。12.3.2雙方應在合同終止后____日內完成所有未了事項。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內容：（1）倉儲物流服務清單；（2）服務收費標準；（3）貨物清單；（4）其他雙方認為需要作為合同附件的文件。13.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）