協和醫院網絡口碑營銷策劃方案快速消費品的網絡營銷策略京倫科技網絡營銷策劃2013年8月目錄

快速消費品行業分析整合網絡營銷網絡營銷在快速消費品行業的策略

網絡口碑整合營銷策略案例010203043快速消費品行業分析1>>>快速消費品概念4快速消費品（FastMovingConsumerGoods），是指那些使用壽命較短，消費速度較快的消費品。一種新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumptionGoods）所以被稱為快速，是因為他們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。立白洗衣粉蒙牛酸酸乳飲料快速消費品市場特點一

競爭激烈程度增加快速消費品市場龐大，消費群體廣泛，快速消費品行業進入壁壘普遍較低，行業內競爭對手的數量較多，相互之間競爭激烈。

中國十五家覆蓋上億城市家庭的快速消費品企業快速消費品市場特點二市場巨大，增長迅速

2009年，中國快速消費品市場整體增長了7%，30個主要品類中有20個呈正增長，其中10個品類的增長率達到兩位數。而一直到2011年，包括飲料、酒、休閑食品等多個細分市場都保持了較好的增長，以果醋飲料為例，據中投顧問的研究顯示，果醋飲料有望維持每年數倍的高速增長。至2012年，國內果醋市場規模有望達到20億，2015年市場規模有望突破50億。快速消費品行業發展趨勢所有快消品品類中，有70%的品類的家庭平均花費增長超過3%，因此把提高消費者在品類上的支出視作未來市場增長的關鍵動力將至關重要。但是對那些滲透率已達到瓶頸階段的成熟品類例如食品，日化，進一步擴大消費者數量規模不是易事，讓消費者增大購物籃價值才是品類增長之道。回顧2012年，KantarWorldpanel報告顯示，包括薄荷糖、紅酒/洋酒、巧克力、餅干和牙刷等在內的一些快消品品類都成功讓城市家庭消費者大幅增加了花費。8整合網絡營銷2>>>網絡營銷的特點跨時空多媒體整合性超前性擬人化高效性經濟性整合網絡營銷方式病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等。其信息傳遞策略是通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。口碑營銷

口碑營銷是指企業通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。據八加八公司調查：網絡口碑營銷被業內人士稱為“病毒式營銷”，營銷人士敖春華解釋道是因為其傳播的影響力之大。整合網絡營銷方式

所謂事件營銷，是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。事件營銷直復營銷

直復營銷，源于英文詞匯DirectMarketing，即“直接回應的營銷”它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。如何運用網絡營銷變得至關重要12您的目標客戶在哪里？

消費者在如何討論您的產品和品牌？

競爭品牌有什么最新動向？

如何實現與目標受眾的互動與溝通？

如何營造良好的網絡口碑？

……互聯網信息浩如煙海，營銷模式交錯滲透，怎樣用它，怎樣用好它，成為眾多品牌企業關注的焦點問題

13網絡營銷在快速消費品行業的策略3>>>網絡營銷背景14互聯網已經成為消費者獲得產品信息及認知品牌的重要渠道，其已形成一種全新的輿論傳播機制，成為當今社會輿論的主流媒介，影響力巨大，互聯網已成為消費者獲取信息的重要來源。社交化網絡已經成為中國互聯網用戶耗費時間最多的地方，口碑力量不容忽視中國互聯網用戶發展趨勢中國手機網民規模及占網民比例截止2012年年底，中國總體網民已超過5.64億截止2012年年底，中國手機網民為4.2億中國互聯網用網民性別結構截止2012年年底，中國網民男女比例：55.8:44.2中國互聯網用網民年齡結構截止2012年年底，中國網民結構集中在10~49歲互聯網微博用戶及使用率截止2012年年底，我國微博規模用戶規模為3.09億中國互聯網網民學歷結構截止2012年年底，我國網民學歷集中初中~高中階段知識營銷知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規性的媒體報道、論壇推廣、博客營銷等網絡傳播，在報道與帖子中融入快消品企業的品牌信息和產品信息，向目標受眾詮釋和傳遞該產品在行業中的優勢和消費者購買該產品所能獲得的價值和收益，比如獲得健康、獲得快樂、獲得情感等。概要的地講，一般都以產品優勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。網絡廣告快消品投放網絡廣告，對于提高品牌知名度，強化消費者的認知，推動銷售，增加銷售量發揮著重要的作用。目前可供快消品投放廣告的網絡媒介平臺主要是新浪、搜狐、網易、騰訊等幾大門戶之外，其次就是主要是一些食品、酒類、日化等細分行業的垂直網站。快消品廣告比例著名的食品飲料垂直網站植入式營銷將產品或品牌及其代表性的視覺符號、務內容策略性、技巧化地融入電影、電視劇、電視節目或者其他載體的內容之中，通過場景的再現，讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象，如果接觸某種場景或使用某種道具的時間越長、頻率越高，那么在其心目中的印象則更深，從而達到樹立品牌與推廣產品的目的。入載體的有電影、電視劇、網絡視頻、網絡游戲、單機游戲、手機游戲、媒體的軟文與報道、手機短信、小說、短篇故事、圖書、個人博客空間及網絡社區里的帖子等十數種形式。新聞事件營銷現狀：每天有超過1億的網民通過國內300多家知名網站瀏覽新聞、獲取專業信息，同時了解品牌、產品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業如果占領了各大主流網站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產品的機會。方式：根據需求定制媒體發布方案，找到精準的定位，充分利用包括新華網、新浪、搜狐、網易、騰訊、央視國際、鳳凰網等在內的近兩萬家網絡媒體公關資源，為客戶提供專業的網絡媒體策劃、撰寫和發布服務。活動營銷方營銷策略包括三方面：一是圍繞快消品的主張設計網絡活動主題，比如圍繞健康主題設計“有獎知識競猜答疑”、“健康生活分享”等活動，圍繞運動主題設計“草根原創比賽”、“運動之旅”、“視頻分享”等類活動；二是圍繞網絡活動設計地面促銷策略，將網絡推廣與終端銷售結合起來；三是圍繞網絡活動進行全方位地推廣，包括利用網絡媒體、QQ、MSN、論壇、交友社區、博客等。論壇推廣據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計，43.2%的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組，網絡社區的應用普及度超過即時通信，僅次于電子郵件。結合網絡社區的特點，快消品企業可以很容易從無數的網民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展營銷。主貼發布回復引導高潮引爆持續擴散網絡微博營銷（1）依托新浪、騰訊、知名微博網站上開通企業官方微博，通過官方微博傳遞企業信息和產品信息，發布員工日記，記錄企業發展歷程，分享休閑文化和美食文化，推出生活潮流趨勢等，從而通過新的方式和渠道傳播企業品牌形象和產品信息，吸引受眾對最新產品的興趣。（2）圍繞某產品或該產品的大型推廣活動開通專門的微博，發布活動進展，挖掘活動亮點，通過文字、圖片與視頻等多種方式吸引活動參與者或其他受眾瀏覽博客，參與互動討論。（3）邀請數十名訪問量在10萬以上的大眾微博主針對企業產品的口味、質量、時尚、品味等發表評論，并予以分享發布，微博主的評論將為企業品牌實力和產品價值提供可信賴的第三方推薦，同時增加了該品類搜索結果的質量。23雀巢公司網絡營銷方案4>>>產品現狀分析雀巢咖啡在中國的銷售額在百億元左右，約占全國咖啡銷售額總量的50%以上，雀巢咖啡穩居中國咖啡市場第一品牌。雀巢還以非常積極的態度進軍世界上著名的茶文化國家，如英國和日本已經發展成了巨大的咖啡市場。目前，雀巢咖啡在個大食品電商網站均有鋪貨，且銷量不錯。但產品銷售量的90%都為雀巢原味咖啡，其他產品銷量一般反響平平。目標人群1、主要目標顧客群體：白領、商旅人士、學生2、細分目標顧客群體特征：白領：經濟能力強，工作壓力大，經常加班，需要一定的提神飲料；商旅人士：因工作需要經常四處奔波，洽談業務；學生：青春，活力，追求時尚。

中消費人群年輕化，主要集中在18歲-35歲之間活動方案主題：一杯咖啡、一段音樂、一個陌生人的不期而遇活動時間：2012年11月1日——2012年12月10日活動內容：把咖啡和優雅的音樂結合在一起，配合臨近的光棍節主題，建立一個隨機配對的網絡咖啡屋，背景音樂選擇輕柔舒緩的民謠、爵士樂活動平臺:社區豆瓣、人人網、開心網等投放flash廣告活動方案活動效果吸引10萬名網友關注，樹立良好的品牌形象，在學生、白領中建立良好口碑，線下交易額提升10個百分點。短時間內使雀巢咖啡成為年輕人中的時尚固態飲料。總結

快速消費品在網絡營銷中的最重要的是利用網絡上一系列推廣方式吸引受眾眼球，以出其不意的手段迅速提高產品的知名度和美譽度樹立良好的品牌形象，建立產品的口碑，從而提高產品的銷量。隨著網絡技術的不斷革新和發展，網民對電子商務的認可度越來越高，網絡營銷必將成為快速消費品重要的營銷手段。感謝觀看Thebestpartnershipforthebestresult更佳的合作，更佳的結果9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:17:0118:17:0118:172/20/20256:17:01PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2518:17:0118:17Feb-2520-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:17:0118:17:0118:17Thursday,February20,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2518:17:0118:17:01February20,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。20二月20256:17:01