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文檔簡介

全新醫院護工陪護合同合同編號:__________甲方(患者/家屬信息):1.基本信息:甲方為患者本人/患者家屬,與患者關系為__________。2.聯系信息:甲方聯系地址為__________,聯系電話為__________。乙方(護工/護工服務提供方信息):1.基本信息:乙方為具備專業護理能力的護工/護工服務機構,在護工服務領域具有豐富經驗。2.資質信息:乙方護工持有合法的護理相關資質證書,包括但不限于護工培訓合格證書等,保證護工具備提供相應護理服務的能力。3.聯系信息:乙方聯系地址為__________,聯系電話為__________。二、服務內容與標準1.服務范圍界定:乙方護工的服務范圍涵蓋患者在醫院住院期間的各項護理需求,包括但不限于病房內的護理服務,協助患者在醫院內進行必要的檢查等活動的輔助護理。2.日常護理服務內容2.1生活護理:協助患者進行個人衛生護理,如洗臉、刷牙、梳頭、擦身、更換衣物等,保證患者身體清潔舒適。幫助患者進食、飲水,根據患者的身體狀況和醫囑調整飲食方式,如對于不能自主進食的患者采用適當的喂食方法。協助患者進行大小便護理,保持患者排泄部位清潔,預防感染等情況發生。2.2醫療輔助護理:按照醫護人員的囑咐,協助患者按時服藥,保證患者正確用藥,記錄患者用藥情況并及時反饋給醫護人員。監測患者的基本生命體征,如體溫、血壓等,并及時向醫護人員報告異常情況,配合醫護人員進行簡單的醫療護理操作,如傷口換藥時的準備工作等。3.服務質量標準3.1基本服務質量要求:護工應保持良好的職業道德和服務態度,尊重患者的人格尊嚴和隱私,不得歧視患者。提供服務時應積極主動,及時響應患者的需求,不得無故拖延或拒絕提供護理服務。護理操作應符合相關的衛生和安全標準,防止因護理不當造成患者受到傷害。3.2特殊護理要求(如有):若患者存在特殊病情,如傳染病、嚴重的行動障礙等,乙方應根據患者的特殊情況制定個性化的護理方案,在醫護人員的指導下采取特殊的護理措施,如對于傳染病患者,應嚴格遵守傳染病防護規定進行護理操作。三、服務期限1.起始日期:自____年__月__日起,此日期以患者實際開始接受護工服務為準。2.終止日期:至____年__月__日止,或者根據本合同約定的解除或終止條件而提前結束。3.服務時長與排班:乙方護工每天的服務時長為____小時,具體排班安排根據醫院的規定和患者的實際需求確定,保證患者在住院期間能夠得到持續的護理服務。四、服務費用1.費用構成1.1基本服務費:涵蓋護工提供的日常基本護理服務費用,按照每小時/每天/每月____元的標準計算。1.2特殊護理附加費(如有):若患者需要特殊護理服務,如24小時專人護理、特殊病情護理等,乙方有權根據實際情況額外收取特殊護理附加費,收費標準為每小時/每天/每月____元。1.3其他費用(如耗材費等):在護理過程中產生的必要耗材費用,如一次性護理用品等,由甲方另行支付,乙方應提供相應的費用清單供甲方核對。2.支付方式2.1支付周期:甲方應按照每____(周/月等)的周期向乙方支付服務費用。2.2支付渠道:甲方可通過____(銀行轉賬/現金/電子支付等)方式向乙方支付服務費用,乙方應在收到款項后及時向甲方提供合法有效的收款憑證。五、雙方權利義務1.甲方權利1.1監督服務權:甲方有權對乙方護工的服務質量、服務態度等進行監督,如發覺護工存在不符合服務標準的行為,有權要求乙方及時改進。1.2合理建議權:甲方可以根據患者的實際需求和自身的合理判斷,向乙方提出關于護理服務的合理建議,乙方應認真考慮并在可行的情況下予以采納。1.3服務信息獲取權:甲方有權了解護工的基本信息、資質情況以及護理服務的相關計劃和安排,乙方應如實提供相關信息。2.甲方義務2.1配合服務提供義務:甲方應積極配合乙方護工開展護理服務工作,包括但不限于提供患者的準確病情信息、協助護工安排患者的日常生活等。2.2費用支付義務:甲方應按照本合同約定的費用標準和支付周期,按時足額向乙方支付服務費用,不得無故拖欠。2.3信息提供義務:甲方應向乙方提供患者的必要信息,如患者的病史、過敏史、生活習慣等,以便乙方能夠更好地提供護理服務。3.乙方權利3.1服務報酬獲取權:乙方按照本合同的約定提供護理服務后,有權獲得相應的服務報酬,甲方不得無故克扣或拒絕支付。3.2工作條件要求權:乙方有權要求甲方為護工提供必要的工作條件,如合適的休息場所、必要的護理設備等,以保證護工能夠正常開展護理工作。3.3必要協助請求權:在護理過程中,若遇到需要甲方協助的情況,如患者不配合護理等,乙方有權請求甲方給予必要的協助。4.乙方義務4.1按標準服務義務:乙方護工應嚴格按照本合同約定的服務內容和質量標準提供護理服務,保證患者得到優質、安全的護理服務。4.2患者信息保密義務:乙方應對患者的個人信息、病情信息等予以保密,不得泄露給任何無關人員,除非是在履行護理服務必要的情況下向醫護人員提供。4.3遵守醫院規定義務:乙方護工在醫院內提供護理服務時,應遵守醫院的各項規章制度,不得違反醫院的管理規定。六、服務變更與調整1.服務內容變更1.1甲方提出變更:若甲方因患者病情變化或其他合理原因需要變更服務內容,應提前____天書面通知乙方。通知中應明確變更的具體內容和要求,如增加或減少特定的護理服務項目等。乙方在收到甲方的變更通知后,應在____天內回復甲方,告知甲方是否能夠接受變更請求。如果乙方能夠接受變更,雙方應就變更后的服務費用等相關事宜進行協商調整,并簽訂書面補充協議。1.2乙方提出變更:乙方因自身原因(如護工身體不適、人員調配等)需要變更服務內容時,應提前____天書面通知甲方,并說明變更的原因和可能產生的影響。甲方在收到乙方的變更通知后,有權決定是否接受變更。如果甲方接受變更,雙方同樣需要就服務費用等相關事宜進行協商調整;如果甲方不接受變更,乙方應繼續按照原合同約定提供服務,否則視為乙方違約。2.服務期限變更2.1延長服務期限:若患者病情需要延長護工服務期限,甲方應在原服務期限屆滿前____天書面通知乙方。乙方在收到通知后,應根據自身的服務能力和安排決定是否同意延長服務期限。如果同意延長,雙方應就延長期間的服務費用、服務內容等進行協商確定,并簽訂書面補充協議。2.2縮短服務期限:甲方因患者康復情況提前出院等原因需要縮短服務期限時,應提前____天書面通知乙方,并說明縮短服務期限的原因。乙方在收到通知后,應按照甲方的要求停止服務,并根據實際服務時長結算服務費用。如果乙方已經為提供后續服務進行了必要的準備工作(如預訂護理用品等),由此產生的合理費用應由甲方承擔。七、違約責任1.甲方違約責任1.1逾期支付責任:如果甲方未按照本合同約定的支付周期按時足額支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的____%向乙方支付逾期違約金。若逾期支付超過____天,乙方有權暫停護理服務,并要求甲方支付已提供服務的費用和逾期違約金。甲方在支付完畢相關費用后,乙方應恢復服務。1.2不配合服務責任:若甲方不配合乙方護工開展護理服務工作,如拒絕提供患者必要信息、阻礙護工正常護理操作等,導致護理服務無法正常進行或對患者的健康造成損害的,甲方應承擔相應的責任。乙方有權要求甲方消除妨礙,配合服務工作。如果甲方的不配合行為給乙方造成損失的,甲方應賠償乙方的損失,包括但不限于護工的誤工費、額外的護理成本等。2.乙方違約責任1.1服務未達標責任:如果乙方護工提供的護理服務未達到本合同約定的質量標準,乙方應及時采取措施進行整改。若因乙方護工的服務未達標導致患者身體受到損害或產生其他不良后果的,乙方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于患者的醫療費用、營養費、精神損害撫慰金等。甲方有權根據服務不達標的嚴重程度,要求乙方降低服務費用或者解除合同,并要求乙方賠償相應的損失。1.2擅自離崗責任:乙方護工未經甲方同意擅自離崗,導致患者在一段時間內無人護理的,乙方應承擔相應的責任。對于擅自離崗期間,乙方應按照服務費用標準的____倍向甲方退還服務費用,并賠償因離崗給患者造成的任何損失,如患者發生意外等。1.3信息泄露責任:若乙方違反本合同約定的患者信息保密義務,將患者信息泄露給無關人員,乙方應承擔相應的法律責任。乙方應向甲方支付違約金____元,并賠償因信息泄露給患者造成的一切損失,包括但不限于精神損害賠償、因信息泄露導致的其他經濟損失等。八、保險與風險承擔1.護工保險情況1.1商業保險種類:乙方應為護工購買相關的商業保險,如意外保險、職業責任保險等,以保障護工在提供服務過程中的風險和可能對患者造成的損害賠償責任。1.2保險覆蓋范圍:意外保險應涵蓋護工在工作期間因意外導致的人身傷害,職業責任保險應覆蓋因護工的職業過失導致患者受到損害的賠償責任等。2.風險分擔原則2.1正常服務風險分擔:在正常的護理服務過程中,如果因不可預見的因素(如患者自身的特殊體質對正常護理操作產生異常反應等)導致患者身體出現輕微不適或不良后果,但護工的操作符合規范且無過錯的情況下,由甲方自行承擔患者的醫療費用等相關費用。如果能夠證明護工在服務過程中存在一定的疏忽或過錯,但未達到嚴重違約或侵權的程度,雙方應根據實際情況協商分擔患者的損失費用。2.2意外事件風險分擔:如果在護理服務期間發生意外事件(如地震、火災等不可抗力因素導致患者受傷),乙方應積極協助甲方對患者進行救援和處理。對于因意外事件造成的患者傷害,應根據保險的理賠情況和雙方在事件中的實際責任進行分擔。如果保險理賠不足以彌補患者的損失,雙方應根據公平原則協商分擔剩余的損失費用。九、合同解除與終止1.正常解除1.1服務期滿終止:當本合同約定的服務期限屆滿時,本合同自動終止,雙方的權利義務關系隨之結束。乙方應按照合同約定完成最后的服務交接工作,甲方應結清所有服務費用。1.2雙方協商解除:雙方在合同履行過程中,經協商一致可以解除本合同。提出解除合同的一方應提前____天書面通知對方,并說明解除合同的原因。雙方應在通知發出后的____天內就解除合同后的相關事宜進行協商,如服務費用的結算、患者的護理交接等。協商一致后,應簽訂書面的解除協議。2.非正常解除1.1一方嚴重違約解除:如果一方出現嚴重違約行為(如甲方逾期支付服務費用超過____天且經乙方催告后仍未支付,或者乙方護工多次嚴重違反服務質量標準且拒不整改等),另一方有權解除本合同。解除合同的一方應書面通知違約方,并說明解除合同的原因和依據。違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失,包括但不限于未履行部分的服務費用損失、因違約導致的額外費用支出等。1.2不可抗力導致解除:如果在合同履行期間發生不可抗力事件(如自然災害、政策調整等),導致本合同無法繼續履行,雙方可以解除本合同。在不可抗力事件發生后,受影響的一方應及時通知對方,并提供相關的證明文件。雙方應根據不可抗力事件對合同履行的影響程度,協商分擔已經發生的費用和損失。十、爭議解決1.協商解決:雙方在合同履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的____天內進行,雙方應本著公平、合理的原則,積極尋求解決方案。在協商過程中,雙方應保持溝通,提供必要的證據和信息,以促進爭議的解決。2.仲裁或訴訟解決2.1仲裁條款(如有):如果雙方在合同中約定了仲裁條款,當協商無法解決爭議時,應將爭議提交至____(仲裁機構名稱)進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.2訴訟管轄法院:如果雙方未約定仲裁條款,當協商無法解決爭議時,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同的管轄法院為____(法院名稱),雙方應接受該法院的管轄并遵守法院的判決。十一、附則1.合同補充與修訂:本合同的補充協議和修訂條款與本合同具有同等法律效力。在合同履行過程中,如需

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