尤蘭達-Yolanda股份有限公司尤蘭達(Yolanda)股份有限公司尤蘭達-Yolanda股份有限公司目錄競爭企業簡介針對消費者購買決策過程的營銷方案YolandaSPT分析競爭企業的市場定位評價尤蘭達-Yolanda股份有限公司倩莎化妝品責任有限公司護膚品彩妝20-35歲大學生公司白領孕婦化妝品（不傷害寶寶）

(植物成分化妝品中檔)尤蘭達化妝品股份有限公司彩妝護膚經典系列（中檔大學生高檔白領名媛）寶寶呵護系列（0~6歲）運動活力系列（男女皆宜）

(主打運動和寶寶中檔）尤蘭達-Yolanda股份有限公司競爭關系——尤蘭達彩妝護膚VS倩莎彩妝護膚這類產品特征品牌知名度的重要性。化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別。（其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？）化妝品的特殊性。化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量。美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，無論是YOLANDA還是倩莎要想在其中分得一杯羹，都絕非易事。尤蘭達-Yolanda股份有限公司顧客購買行為調查：在化妝品消費中，存在著很大一部分忠誠于產品質量的消費者，他們是理性消費的代表。但是以女性為主要消費群體的消費特征決定了更多地是一種非理性的消費特點。受打折影響而購買了本不打算買的產品：56％；為形式多樣的店內POP及現場展銷而心動而購買：40.8％；受廣告影響買了不當產品：22.8％。只有非常小部分的消費者表示愿意嘗試，從來沒有聽聞過的化妝品。尤蘭達-Yolanda股份有限公司總結這一類消費者的購買決策影響因素（一）情緒。女性在消費過程中往往帶有豐富的感情，容易通過直接的感受而對某種產品或者服務形成偏好，因為其名稱、外觀、包裝或者服務而引起沖動，當時的一句廣告語，銷售人員的幾句貼心的講解都很容易讓女性消費者暫時忘記產品的功效而產生購買沖動。（二）品牌意識。現代社會，女性的地位越來越高，物質生活的逐漸豐富，使得她們在精神領域的追求也日益明顯，不但注重外表，而且在向關注內心和高品質的生活轉化，所以她們在購買化妝品時，較多地側重于外觀包裝，在意美的效果，她們熱衷于追求品牌并信任品牌，品牌意識強烈，認為品牌便是產品質量的保證。（三）購買環境影響。女性消費者在消費過程中經常會因為某些特殊場合而產生沖動性消費。（專賣店，活動）尤蘭達-Yolanda股份有限公司針對消費者購買決策過程的營銷方案營銷方案一（針對引起需求收集信息）（主要用寶寶類和運動類產品進入市場）設置專賣店（理想購買點引起購買欲望）官網（詳盡介紹）通過電視廣告，（入駐CCTV——品質的象征）大型網站廣告（以新穎的微電影形式）街牌廣告，雜志電視節目的贊助商（快樂大本營等，對主持人及嘉賓等進行提供化妝）針對學校學生（校級活動的贊助商以此有機會在學校中進行宣傳）咨詢——試用點（擁有皮膚測試儀，根據膚質提供試用品）與SPA進行合作尤蘭達-Yolanda股份有限公司營銷策略二（評價方案，決定購買）強調品牌信念（皇冠品質，無風險購買）聘用優質的導購人員營銷策略三（購后行為）凡購買我們產品的顧客，可以送聽課證一張達到1000元VIP金卡，免費送貨，上門講解等服務在用量不超過2%，不影響第二次售貨的條件下，無條件退貨。尤蘭達-Yolanda股份有限公司寶寶類月嫂公司托兒所，幼兒院活動贊助商注重包裝——可愛精美尤蘭達-Yolanda股份有限公司運動類學校校際活動贊助商運動會贊助商針對特殊人群進行營銷尤蘭達-Yolanda股份有限公司Yolanda化妝品SPT分析（1）市場細分年齡：兒童（嬌嫩呵護）青年（保養）中年（修復）老年（深層修復）!對0~6歲兒童的年齡進行更進一步細分（0~1，2~4，4~6）生活方式（活動）工作學習（生活淡妝），宅（養顏），約會（新穎，品質），運動（針對運動的特性）收入低中（中，高檔品）高尤蘭達-Yolanda股份有限公司選擇目標顧客兒童,青年，中年工作學習，愛運動人士收入中（主要），收入高尤蘭達-Yolanda股份有限公司童化目標市場方興未艾目前，中國的兒童化妝品市場從總體來說還不夠成熟和完善，但從其發展前景來看，具有很大的發展潛力。現在的中國家庭許多都是獨生子女家庭，人們在關心子女健康成長的同時也逐步認識到兒童化妝品的重要性。兒童化妝品市場是一個與成人化妝品市場不同的領域，兒童化妝品的細分程度還遠遠不如成人化妝品，因此，對兒童化妝品進行市場細分，不斷開發新產品，兒童化妝用品市場將會是一個不斷增長和具有投資潛力的巨大市場，而目前的產品及種類還遠遠滿足不了市場的需求，正因為如此，兒童化妝品市場必將會發展、成熟、壯大起來。尤蘭達-Yolanda股份有限公司運動用化妝品市場引暴全新概現代人越來越注重健康理念，于是運動、休閑成為人們生活的一種新形式，因而對運動、休閑類用化妝品的需求也隨之悄然崛起，具有防汗、防臭、保濕、消炎、殺菌、攜帶方便等功能的運動、休閑類用化妝品將備受有關人士的青睞。尤蘭達-Yolanda股份有限公司市場定位：主打寶寶、運動產品主打納米技術包裝頂級設計中高檔優質會員服務皇冠質量無風險購買定位方式：避強定位尤蘭達-Yolanda股份有限公司

寶寶系列保濕潤膚霜（保濕為主）嬰兒爽身粉潔膚乳液，沐浴露，洗發露，潤膚露（保護寶寶幼嫩肌膚），潤膚油（軟化和清潔胎脂），潤唇膏（三歲以上），防護霜無毒配方（即使食用也可以被分解）包裝卡通化分有年齡階段（市場細分更詳細）尤蘭達-Yolanda股份有限公司

運動類產品抗過敏霜，吸汗，防汗臭香粉，透氣防汗油粉底霜，保濕護膚露，護膚清涼液男女皆宜不堵塞毛孔的特質尤蘭達-Yolanda股份有限公司倩莎化妝品有限責任公司市場定位（資本投入100萬）大學生與白領的護膚彩妝孕婦化妝品主打植物成分中檔化妝品優質會員服務尤蘭達-Yolanda股份有限公司主要企業的市場份額競爭狀況十大化妝品牌品牌市場份額百分比1美寶蓮24%2羽西13%3玉蘭油12%4雅芳10%5大寶9%6丁家宜7%7歐萊雅7%8資深堂6%9高絲6%10KISSME6%十大護膚品牌品牌市場份額百分比1大寶26%2小護士15%3玉蘭油14%4凡士林9%5櫻花9%6旁氏7%7夏士蓮6%8丁家宜6%9美佳凈6%10可伶可俐4%尤蘭達-Yolanda股份有限公司

市場競爭狀況：新企業的資本進入壁壘較低，開辦一家化妝品生產企業只需50—100萬元。但資本規模小的企業，容易在研發經費及營銷管理支出等方面捉襟見肘，導致產品價格低，市場占有率也低的競爭劣勢。因此，我國化妝品企業而言，當務之急都是提高產品附加值，大型企業可以通過提高產品檔次，繼而達到提高產品利潤率的目的；中小型企業可以著重開發自身特色，與大型企業形成分工協作，相互補充的生產格局。清潔、滋潤化妝品，市場已經基本飽和，主要生產廠家在市場中相對穩定，產品競爭已經是以品牌的競爭為主。美化化妝品市場上，除了一些國際品牌產品的市場銷售比較穩定外，我國本土化生產企業的產品質量還普遍比較低，名牌產品非常少，今后隨著人們生活水平的提高，對美化化妝品的需求還會逐漸加大，美化化妝品正處在成長期發展階段。因特殊用途的化妝品，競爭壓力小，但在技術上要求比較高，又要接受特殊的審批程序，所以它的發展相對比較慢。目前該類產品的品種較少，產量較低，新產品開發風險相對比較大，該類產品目前還處在幼稚期發展階段。尤蘭達-Yolanda股份有限公司顧客調查：（1）有74.52%的現代女性，每個月用于化妝品（護膚、彩妝）的支出在100元以上。而每月用于化妝品的開支在100～200元之間的女性則是其中的主力大軍，占38.09%；僅有1/4的女性每月用于化妝品的開支低于100元調查結果表明：隨著人民生活水平的提高，越來越多的女性舍得花錢扮靚了。護膚品和彩妝的支出成了女性多姿多彩的生活的一部分。注重皮膚的護理與保養，使得美容化妝品的市場成長空間越來越大。（2）在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部