企業郵件營銷服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“郵件營銷服務”指甲方為乙方提供的郵件發送、管理、分析等服務。1.1.2“服務期間”指本合同約定的服務提供期限。1.1.3“郵件列表”指甲方為乙方創建的郵件地址數據庫，用于郵件營銷活動。1.1.4“用戶”指乙方郵件營銷活動的接收對象。第二章服務內容與范圍2.1甲方同意向乙方提供以下郵件營銷服務：2.1.1郵件發送服務：甲方負責將乙方提供的郵件內容發送給郵件列表中的用戶。2.1.2郵件管理服務：甲方負責對郵件列表進行維護和管理，保證郵件發送的準確性和及時性。2.1.3郵件分析服務：甲方負責對郵件發送效果進行分析，并向乙方提供相關數據報告。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____個月，自服務開始之日起計算。3.2在服務期間，雙方可協商一致提前終止或延長服務期限。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1服務費用為人民幣____元/月。4.1.2乙方應在每月____日前支付當月服務費用。4.1.3乙方逾期支付服務費用的，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付滯納金。第五章保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方提供的郵件內容和郵件列表歸乙方所有，甲方不得未經乙方同意擅自使用或泄露。5.3甲方在提供郵件營銷服務過程中產生的相關成果，如數據分析報告等，歸甲方所有。5.4雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利權、商標權、著作權等。第六章服務質量保障6.1甲方應保證郵件營銷服務的質量，保證郵件的送達率、打開率等指標達到行業標準。6.1.1甲方應提供24小時在線客服，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。6.1.2甲方應保證郵件發送系統的穩定性，郵件發送成功率不低于95%。6.1.3甲方應提供詳細的服務報告，包括郵件送達情況、用戶反饋等信息。6.2乙方有權對甲方提供的服務進行監督和評估，如發覺服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方進行改進。6.2.1乙方應在發覺服務質量問題時及時通知甲方，甲方應在接到通知后3個工作日內進行處理。6.2.2如甲方連續3次未能按照約定提供符合質量標準的服務，乙方有權單方面解除合同。第七章違約責任7.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。7.1.1如甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方退還相應的服務費用。7.1.2如乙方未能按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付逾期付款的違約金。7.2任何一方因不可抗力因素導致無法履行合同義務，應及時通知對方，并根據情況部分或全部免除違約責任。7.2.1不可抗力因素包括自然災害、行為、網絡故障等不可預見、不可避免且不可克服的情況。第八章數據安全與隱私保護8.1甲方應采取必要的技術措施，保證乙方數據的完整性和安全性。8.1.1甲方應建立數據備份機制，保證郵件列表和用戶數據不丟失。8.1.2甲方應采取加密措施，保護乙方的數據傳輸安全。8.2甲方承諾不會泄露乙方的用戶數據和個人隱私信息。8.2.1甲方不得將乙方的用戶數據用于本合同以外的任何目的。8.2.2甲方不得將乙方的用戶數據出售或提供給第三方。第九章合同的變更、終止與解除9.1本合同經雙方協商一致，可以進行變更。9.1.1合同的任何變更應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。9.2在以下情況下，本合同可被終止或解除：9.2.1雙方協商一致終止或解除合同。9.2.2一方違反本合同且無法補救，對方有權解除合同。9.2.3法律、法規發生變化，導致本合同無法繼續履行。第十章其他條款10.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.1雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規，包括但不限于《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國網絡安全法》。10.2雙方在履行本合同過程中產生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.1合同簽訂地為__________。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章服務的升級與更新11.1甲方應根據郵件營銷服務的發展趨勢，定期對服務進行升級和更新。11.1.1甲方應至少每年對郵件發送系統進行一次技術升級。11.1.2甲方應保證服務的更新不會影響乙方正常使用郵件營銷服務。11.2乙方有權要求甲方提供新的服務功能或對現有服務進行改進。11.2.1乙方提出的服務改進要求應以書面形式提出，甲方應在15個工作日內進行評估并給予答復。第十二章乙方義務12.1乙方應按照本合同的約定支付服務費用。12.1.1乙方不得以任何理由拒絕支付服務費用。12.2乙方應保證提供的信息和數據真實、準確、合法。12.2.1乙方不得提供違法信息或侵犯他人權益的內容進行郵件營銷。12.3乙方應遵守甲方提供的郵件營銷服務的使用規則。12.3.1乙方不得使用郵件營銷服務進行垃圾郵件發送或其他違法活動。第十三章爭議解決13.1雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。13.1.1協商解決期限為30日，自一方提出協商要求之日起計算。13.2如果協商不能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。13.2.1訴訟文件應送達至對方在合同中指定的聯系地址。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本合同的規定，導致對方損失，應承擔違約賠償責任。14.1.1違約賠償應包括直接損失和可預見的間接損失。14.2乙方因甲方違約而遭受的損失，應以書面形式提出賠償要求。14.2.1甲方應在接到乙方賠償要求后15個工作日內作出回應。第十五章合同的轉讓與繼承15.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。15.1.1轉讓合同應遵循本合同第十一條的規定。15.2如一方發生合并、分立或破產等情形，本合同的權益和義務由繼承