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文檔簡介
住建部物業服務合同合同編號:__________甲方(業主或業主大會):[甲方名稱],位于[甲方地址],聯系方式:[甲方聯系電話]。乙方(物業服務企業):[乙方名稱],位于[乙方地址],聯系方式:[乙方聯系電話]。《住建部物業服務合同》一、合同雙方1.甲方(業主或業主大會)甲方是物業的所有者或業主大會,負責對物業進行管理和監督。甲方有權監督乙方的物業服務工作,對乙方的服務質量提出意見和建議。甲方應按照合同約定支付物業服務費用。2.乙方(物業服務企業)乙方是具有相應資質的物業服務企業,負責對物業進行日常管理和維護。乙方應按照合同約定提供優質的物業服務,保障物業的安全、整潔和正常使用。乙方有權按照合同約定收取物業服務費用。二、物業服務內容1.公共服務房屋及設施設備維護定期對房屋及附屬設施設備進行檢查、維修和保養,保證其正常運行。及時處理房屋及附屬設施設備的故障和損壞,保障業主的正常生活。環境衛生每天對公共區域進行清掃、保潔,保持公共區域的整潔衛生。定期對公共區域進行消毒、消殺,預防疾病傳播。及時清理公共區域的垃圾和雜物,保持公共區域的整潔。公共秩序維護制定完善的安全管理制度,加強對物業的安全管理。安排專人負責物業的安全巡邏,及時發覺和處理安全隱患。協助公安機關處理物業內的違法犯罪行為,保障業主的人身和財產安全。綠化養護定期對物業內的綠化進行修剪、澆水、施肥、除草等養護工作,保持綠化的美觀和健康。及時清理綠化區域內的垃圾和雜物,保持綠化區域的整潔。2.專項服務電梯維護保養定期對電梯進行檢查、維修和保養,保證電梯的安全運行。及時處理電梯的故障和損壞,保障業主的正常出行。消防設施維護定期對消防設施進行檢查、維修和保養,保證消防設施的完好有效。及時處理消防設施的故障和損壞,保障物業的消防安全。停車場管理對停車場進行管理,維護停車場的秩序和安全。合理安排停車場的停車位,保障業主的停車需求。3.特約服務家居清潔服務為業主提供家居清潔服務,包括地板清潔、家具清潔、窗戶清潔等。家電維修服務為業主提供家電維修服務,包括電視、冰箱、洗衣機等家電的維修。寵物托管服務為業主提供寵物托管服務,包括寵物喂養、寵物護理等。三、物業服務標準1.房屋及設施設備維護標準房屋外觀整潔,無破損、無滲漏。公共區域的樓梯、扶手、電梯等設施設備完好,運行正常。給排水系統暢通,無堵塞、無滲漏。電氣系統安全可靠,無漏電、無短路。消防設施完好有效,疏散通道暢通。2.環境衛生標準公共區域地面干凈整潔,無垃圾、無污漬。公共區域的墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網。公共區域的垃圾桶、垃圾站等設施設備清潔衛生,無異味。公共區域的綠化養護良好,無雜草、無病蟲害。3.公共秩序維護標準物業內秩序良好,無亂停亂放、無占道經營。物業內安全防范措施到位,無盜竊、無火災等安全。物業內交通秩序良好,無堵塞、無違規停車。物業內人員管理規范,無閑雜人員逗留。4.綠化養護標準綠化植物生長良好,無枯萎、無病蟲害。綠化植物修剪整齊,造型美觀。綠化區域內無垃圾、無雜物。四、物業服務費用1.費用構成物業服務費用由基本服務費、專項服務費和特約服務費構成?;痉召M用于支付物業服務企業的日常管理費用,包括人員工資、辦公費用、水電費等。專項服務費用于支付物業服務企業的專項服務費用,包括電梯維護保養費、消防設施維護費、停車場管理費等。特約服務費用于支付物業服務企業的特約服務費用,由業主自愿選擇并支付。2.收費標準物業服務費用的收費標準按照國家和地方有關規定執行,同時結合物業的實際情況和服務質量確定。物業服務費用的收費標準應在物業服務合同中明確約定,并向業主公示。3.費用繳納業主應按照物業服務合同約定的時間和方式繳納物業服務費用。業主逾期未繳納物業服務費用的,應按照合同約定支付違約金。物業服務企業應按照國家和地方有關規定開具物業服務費用發票。五、物業服務期限物業服務期限為[起始日期]至[結束日期],期限屆滿前[提前通知期限],雙方應協商續簽物業服務合同。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利監督乙方的物業服務工作,對乙方的服務質量提出意見和建議。查閱乙方的物業服務檔案,了解物業的管理情況。參與業主大會或者業主代表大會,對物業服務事項進行表決。義務按照合同約定支付物業服務費用。配合乙方的物業服務工作,提供必要的協助和支持。維護物業的公共秩序,遵守物業服務企業制定的規章制度。2.乙方權利與義務權利按照合同約定收取物業服務費用。對物業進行管理和維護,保障物業的安全、整潔和正常使用。對違反物業服務合同約定的業主,采取相應的措施進行處理。義務按照合同約定提供優質的物業服務,不斷提高服務質量。定期向業主公布物業服務費用的收支情況,接受業主的監督。對業主的個人隱私和商業秘密予以保密。七、物業服務用房物業服務用房由乙方按照國家和地方有關規定使用和管理,不得擅自改變用途。八、物業的承接驗收1.乙方應在物業服務合同簽訂后[承接驗收期限]內,對物業進行承接驗收。2.承接驗收內容包括物業的基本情況、設施設備的完好情況、環境衛生的整潔情況等。3.承接驗收合格后,雙方應簽訂承接驗收報告,作為物業服務合同的附件。九、違約責任1.甲方違約責任未按照合同約定支付物業服務費用的,應按照合同約定支付違約金。違反物業服務合同約定,干擾乙方正常物業服務工作的,應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任未按照合同約定提供物業服務的,應按照合同約定承擔違約責任。擅自改變物業服務用房用途的,應恢復原狀并承擔相應的法律責任。十、爭議解決雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向物業所在地的人民法院提起訴訟。十一、其他事項1.本合同未盡事宜,雙方可以另行簽訂補充協議。2.本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________
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