本小區(qū)物業(yè)管理合同書合同編號：__________甲方（業(yè)主委員會或建設(shè)單位）：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.甲方（業(yè)主委員會或建設(shè)單位）：系本小區(qū)的業(yè)主委員會或建設(shè)單位，依法對本小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，維護業(yè)主的合法權(quán)益。2.乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，經(jīng)公開招標(biāo)或其他合法方式被選定為為本小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，負(fù)責(zé)本小區(qū)的物業(yè)管理工作。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理定期對房屋進(jìn)行檢查和維護，及時發(fā)覺和處理房屋結(jié)構(gòu)、防水等方面的問題，保證房屋的安全和正常使用。對小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等，進(jìn)行日常維護、保養(yǎng)和定期檢修，保證其正常運行。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行情況和維護保養(yǎng)記錄，以便及時掌握設(shè)備的狀況。2.公共秩序維護制定小區(qū)的安全管理制度，安排保安人員進(jìn)行24小時值班巡邏，維護小區(qū)的公共秩序和安全。對小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，包括車輛的停放、進(jìn)出登記等，保證小區(qū)內(nèi)的交通秩序和安全。處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，及時采取措施進(jìn)行救援和處理，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，安排保潔人員對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，保持小區(qū)的環(huán)境整潔。對小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、清運，保證垃圾的及時處理，防止垃圾對環(huán)境造成污染。定期對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒、殺菌等衛(wèi)生處理，預(yù)防疾病的傳播。4.綠化養(yǎng)護管理制定小區(qū)的綠化養(yǎng)護管理制度，安排綠化人員對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，保持綠化植物的生長良好。對小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行維護和管理，如草坪燈、景觀燈等，保證其正常運行。定期對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪和造型，提升小區(qū)的環(huán)境美觀度。5.其他物業(yè)管理服務(wù)提供物業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)，解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問和問題。協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù)、房屋維修等相關(guān)事宜。組織開展小區(qū)的文化活動，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動。三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)房屋結(jié)構(gòu)完好，無明顯裂縫、變形等問題，屋面防水良好，排水暢通。共用設(shè)施設(shè)備運行正常，無故障、無安全隱患，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，保養(yǎng)記錄完整。電梯運行平穩(wěn)，安全可靠，每年進(jìn)行一次年檢，年檢合格。消防設(shè)施齊全、有效，定期進(jìn)行檢查和維護，消防通道暢通。2.公共秩序維護標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)無治安案件發(fā)生，保安人員24小時值班巡邏，對可疑人員進(jìn)行盤查和登記。車輛停放有序，進(jìn)出小區(qū)登記齊全，交通秩序良好，無亂停亂放現(xiàn)象。突發(fā)事件處理及時，應(yīng)急措施得當(dāng)，能夠有效地保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積、無污水橫流現(xiàn)象。垃圾收集、清運及時，分類處理到位，垃圾桶周圍無散落垃圾。公共區(qū)域定期進(jìn)行消毒、殺菌等衛(wèi)生處理，衛(wèi)生指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)綠化植物生長良好，無枯萎、病蟲害現(xiàn)象，定期進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護工作。綠化設(shè)施完好，無損壞、無丟失現(xiàn)象，定期進(jìn)行維護和保養(yǎng)。綠化景觀美觀，定期進(jìn)行修剪和造型，符合小區(qū)的整體環(huán)境要求。四、物業(yè)管理服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商確定，物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米[具體金額]元。物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式為：建筑面積×收費標(biāo)準(zhǔn)。2.費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照每月的物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，在每月的[具體日期]前將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向業(yè)主提供上月的物業(yè)管理服務(wù)費用清單，業(yè)主如有異議，應(yīng)在收到清單后的[具體日期]內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。3.費用調(diào)整如因物價上漲、服務(wù)內(nèi)容增加或其他原因需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會或建設(shè)單位同意后實施。物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)遵循合理、公平、公開的原則，不得隨意提高或降低。五、物業(yè)管理服務(wù)期限1.起始時間本物業(yè)管理服務(wù)合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，起始時間為[具體日期]。2.終止條件本物業(yè)管理服務(wù)合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止。因不可抗力等原因?qū)е卤疚飿I(yè)管理服務(wù)合同無法繼續(xù)履行的，合同終止。業(yè)主委員會或建設(shè)單位與乙方協(xié)商一致，提前解除本物業(yè)管理服務(wù)合同的，合同終止。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，對乙方的違約行為有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。甲方應(yīng)按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，不得拖欠。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用，對拖欠費用的業(yè)主有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定對小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護和管理，對違反小區(qū)管理規(guī)定的業(yè)主有權(quán)進(jìn)行批評教育和處罰。乙方應(yīng)按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。七、物業(yè)管理用房1.用房的位置、面積及用途物業(yè)管理用房位于本小區(qū)[具體位置]，建筑面積為[具體面積]平方米，用途為物業(yè)管理辦公、存放工具和資料等。2.用房的使用及維護乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變用途或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房的日常維護和管理，保證其正常使用。甲方有權(quán)對物業(yè)管理用房的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方有違規(guī)使用行為，有權(quán)要求其整改。八、物業(yè)專項維修資金1.資金的繳存與使用業(yè)主應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，按時足額繳存物業(yè)專項維修資金。物業(yè)專項維修資金用于本小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造，不得挪作他用。物業(yè)專項維修資金的使用應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會或建設(shè)單位同意，并按照相關(guān)程序進(jìn)行審批。2.資金的管理與監(jiān)督物業(yè)專項維修資金由業(yè)主委員會或建設(shè)單位委托專業(yè)的物業(yè)管理機構(gòu)進(jìn)行管理，保證資金的安全和合理使用。業(yè)主委員會或建設(shè)單位應(yīng)定期對物業(yè)專項維修資金的使用情況進(jìn)行公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。財政、審計等部門應(yīng)加強對物業(yè)專項維修資金的管理和監(jiān)督，保證資金的使用合法合規(guī)。九、違約責(zé)任1.雙方違約的情形及責(zé)任承擔(dān)甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費用的[具體比例]向乙方支付違約金。乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未整改到位的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方擅自改變物業(yè)管理用房用途或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他事項1.合同的變更與解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更合同的書面協(xié)議應(yīng)由雙方簽字（蓋章）后生效。有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：乙方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改到位的；乙方擅自停止物業(yè)管理服務(wù)工作，影響業(yè)主正常生活的；因乙方的原因?qū)е卤拘^(qū)的共用設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無法正常使用的。有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的；甲方違反本合同的約定，給乙方造成重大損失的。2.通知與送達(dá)本合同項下的任何通知、函件等均應(yīng)采用書面形式，送達(dá)至對方指定的地址或郵箱。如一方的地址或郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方，否則視為仍按原地址或郵箱送達(dá)。3.合同的生效與有效期本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。本合同期滿前，雙方如未提出終止合同的書面通知，則本合同自動續(xù)期[具體年限]年。4.其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具