網絡安全維護服務免責協議條款合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：甲方聯系郵箱：乙方（服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：乙方聯系郵箱：一、總則1.協議背景本協議旨在明確甲乙雙方在網絡安全維護服務方面的權利和義務，保證服務的順利進行和雙方的合法權益得到保障。信息技術的迅速發展，網絡安全問題日益凸顯，甲方為了保障其網絡系統的安全，特委托乙方提供專業的網絡安全維護服務。2.協議目的本協議的目的是規范雙方在網絡安全維護服務中的行為，明確雙方的責任和義務，保證服務的質量和效果，降低網絡安全風險，保護甲方的網絡系統和信息資產的安全。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“網絡安全維護服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于網絡安全評估、漏洞掃描、安全防護、應急響應等服務。（2）“網絡系統”指甲方擁有或使用的與網絡相關的硬件、軟件、數據和信息系統。（3）“信息資產”指甲方擁有或使用的具有價值的信息，包括但不限于商業秘密、客戶信息、技術資料等。2.解釋規則（1）本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協議條款的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞語應包括復數形式，反之亦然。三、服務內容與范圍1.服務描述（1）乙方將根據甲方的需求和實際情況，為甲方提供全面的網絡安全維護服務，包括但不限于定期的網絡安全檢測、漏洞修復建議、安全策略制定和實施等。（2）乙方將利用專業的工具和技術，對甲方的網絡系統進行全面的安全評估，發覺潛在的安全威脅和漏洞，并及時向甲方提供詳細的評估報告和解決方案。2.服務范圍限定（1）乙方的服務范圍僅限于甲方指定的網絡系統和信息資產，不包括甲方未明確授權的其他系統和資產。（2）乙方的服務僅限于在甲方的授權范圍內進行，不得超出授權范圍進行任何操作。四、服務期限與時間安排1.服務起始與終止時間（1）本服務協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（2）在服務期限屆滿前，雙方如需終止本協議，應提前______天書面通知對方，并協商解決相關事宜。2.服務時間安排與響應機制（1）乙方將為甲方提供______小時的服務支持，保證在甲方遇到網絡安全問題時能夠及時得到響應和處理。（2）乙方在接到甲方的服務請求后，應在______小時內做出響應，并根據問題的嚴重程度在______小時內提供解決方案。五、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供網絡安全維護服務，并對乙方的服務質量進行監督和評估。（2）甲方應按照本協議的約定向乙方支付服務費用。（3）甲方應向乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供網絡系統的相關信息、授權乙方進行必要的操作等。（4）甲方應按照乙方的建議和要求，及時采取措施修復網絡系統中的安全漏洞和隱患，保證網絡系統的安全運行。2.乙方的權利與義務（1）乙方有權根據本協議的約定向甲方收取服務費用。（2）乙方應按照本協議的約定，為甲方提供專業的網絡安全維護服務，保證服務的質量和效果。（3）乙方應保守甲方的商業秘密和信息資產的安全，不得泄露甲方的任何信息。（4）乙方應定期向甲方報告服務進展情況，并根據甲方的需求和意見進行調整和改進。六、免責聲明與限制1.一般免責聲明（1）乙方在履行本協議項下的服務時，將盡合理的努力和注意，但不對因不可抗力、第三方行為或其他不可預見、不可避免的原因導致的服務中斷、數據丟失、信息泄露等問題承擔責任。（2）乙方不對甲方因使用乙方提供的服務而產生的任何間接、偶然、特殊或后果性的損失承擔責任，包括但不限于利潤損失、業務中斷、數據丟失等。2.特定情況下的免責限制（1）如因甲方未按照乙方的建議和要求及時采取措施修復網絡系統中的安全漏洞和隱患，導致網絡系統遭受攻擊或數據泄露等問題，乙方不承擔責任。（2）如因甲方違反本協議的約定，擅自進行操作或修改網絡系統，導致網絡系統出現問題，乙方不承擔責任。七、保密條款1.保密信息的定義（1）本協議所稱的保密信息，是指雙方在履行本協議過程中所涉及的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等具有保密性的信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方以書面、口頭、電子等形式提供的信息，以及雙方在合作過程中所了解到的對方的內部管理、業務流程等信息。2.保密義務的范圍與期限（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）保密義務的期限為本協議的有效期及本協議終止后______年。八、知識產權1.服務過程中產生的知識產權歸屬（1）乙方在為甲方提供服務過程中所產生的知識產權，歸乙方所有。但如該知識產權是基于甲方提供的材料或信息而產生的，且雙方另有約定的除外。（2）甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方提供的服務所產生的知識產權，但不得超出本協議約定的范圍進行使用。2.對第三方知識產權的尊重（1）雙方在履行本協議過程中，應尊重第三方的知識產權，不得侵犯第三方的專利權、商標權、著作權等知識產權。（2）如因一方的行為導致另一方侵犯了第三方的知識產權，侵權方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此所遭受的損失。九、違約責任1.違約行為的定義（1）本協議所稱的違約行為，是指雙方在履行本協議過程中，一方違反本協議的約定，未履行或未完全履行本協議項下的義務的行為。（2）違約行為包括但不限于未按時支付服務費用、未按照約定提供服務、泄露對方的保密信息、侵犯對方的知識產權等。2.違約責任的承擔方式（1）如甲方未按照本協議的約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已提供服務的費用及違約金。（2）如乙方未按照本協議的約定為甲方提供服務，應按照本協議的約定承擔相應的違約責任，包括但不限于重新提供服務、減免服務費用、賠償甲方因此所遭受的損失等。（3）如一方泄露對方的保密信息或侵犯對方的知識產權，應按照本協議的約定承擔相應的違約責任，包括但不限于停止侵權行為、消除影響、賠償對方因此所遭受的損失等。十、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充，須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）在本協議履行過程中，如因法律法規的變更或其他不可抗力因素的影響，導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應及時協商解決。2.協議解除的情形與后果（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）本協議解除后，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理，乙方應將甲方提供的相關資料和信息歸還甲方。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。（2）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇與適用（1）本協議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中不涉及爭議的其他條款。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議中雙方約定的地址為準。（2）如一方變更通知的送達地址，應提前______天書面通知對方，否則視為未變更。2.送達的認定與效力（1）通知以郵寄方式送達的，以郵件寄出之日起第______天視為送達；以傳真方式送達的，以傳真發出之日視為送達；以郵件方式送達的，以郵件發送成功之日視為送達。（2）通知送達后，即視為對方已經知曉通知的內容，對方應按照通知的要求及時做出回應。十三、其他條款1.法律適用與管轄（1）本協議受[具體法律]法律的管轄。（2）雙方同意，因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，應提交有管轄權的人民法院解決。2.協議的完整性與可分割性（1）本協議構成雙方之間關于網絡安全維護服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。（2）如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應協商制定新的條款來替代無效或不可執行的條款。十四、附則1.協議的生效本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。2.協議