1《工業互聯網標識解析儀器儀表第4部分：應用服務平臺運營規范》地方標準編制說明一、工作簡況（一）任務來源依據《山東省市場監督管理局關于印發2020年度地方標準制（修）訂計劃項目的通知》（魯市監標字〔2020〕249號）文件，《工業互聯網標識解析儀器儀表第4部分：應用服務平臺運營規范》被列入2020年山東省地方標準制修訂計劃，濟南大陸機電股份有限公司結合中標的工業和信息化部創新發展工程項目-工業互聯網標識解析二級節點（儀表行業應用服務平臺）的建設和運營需求，聯合相關單位提出了本標準并完成起草工作。（二）起草單位、起草人及任務分工標準起草單位包括濟南大陸機電股份有限公司、山東省人大常委會機關綜合保障中心、山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）、山東新一代標準化研究院有限公司、平度市檢驗檢測中心、浙江中控自動化儀表有限公司、山東省計量科學研究院、比亞迪汽車工業有限公司、浪潮云洲工業互聯網有限公司。主要起草人及其所做工作見下表：23（三）工作過程1.成立編制小組階段（2020年3月-20202020年3月，標準制定計劃下達后，成立了由濟南大陸機電有限公司牽頭，包括山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）、山東新一代標準化研究院有限公司、浙江中控自動化儀表有限公司、山東省計量科學研究院等單位組成標準4起草工作組，確定標準編制原則、編制大綱、進度安排等指編制小組積極搜集儀器儀表生產和使用單位對儀器儀表應用服務平臺建設過程中的意見，并通過網絡下載其他行業的應用服務平臺的運營規范，了解了工業互聯網標識解析儀器儀表應用服務平臺運營的基本情況，結合儀器儀表行業的運營特點明確了標準的基本需求和結構框架。3.標準撰寫和修改階段（2021年10月-202標準編寫組根據收集的資料和分析結論編寫形成標準草案。針對標準草案，結合工業互聯網應用服務平臺發展趨勢，標準編寫組先后組織召開了多次多方共同參與的內部研討會，對標準適用性、標準技術內容等開展研討，對標準內容相關細節進一步修改，在標準草案基礎上形成標準征求意4.標準撰寫和修改階段（2022年10月-2024年6月）標準編寫組為了提高標準的廣泛代表性，面向儀器儀表生產企業、儀器儀表銷售企業、儀器儀表計量單位、儀器儀表管理部門等征求標準意見。其中，發送地方標準草案征求意稿的單位或專家數為31個，收到地方標準草案征求意見稿”后，回函并有建議或意見的單位或專家數為7個，收到在此過程中起草組根據調研情況和反饋意見，將征求意5見稿的表述語言修改為標準語言，對標準的范圍和內容進一步修改和調整，并對修改的內容進行開會討論和確認。修改內容將規范范圍限定在應用服務平臺在運營資質、技術性能、服務內容、運行維護等方面的要求，并從平臺運營的需求出發增加了數據管理的內容和信息安全管理的內容。此外，還針對部分術語的定義和部分內容的表達方式進行了修改，修改規范了部分引用信息，進一步完善了編制單位和編制人員的信息。起草組在持續修改標準的同時，通過組織標準討論會的形式對標準的框架和內容進行了詳細全面的研討，形成標準送審稿。5.標準審查階段（2024年6月-2024年8月）2024年6月，向山東省市場監督管理局提出標準審查申請。2024年8月15日，山東省工業和信息化廳組織召開標準技術審查會。專家委員會聽取了標準編制單位關于標準主要技術內容的匯報，一致同意通過該標準的審查，并提出以下建議：1.引言部分應按照GB/T1.1的規則進行修改；2.術語和定義應與國家標準和行業標準保持一致，國家標準和行業標準中已有的不再重復定義；3.進一步提高與儀器儀表行業的相關性，應結合現有的儀器儀表應用服務平臺功能和技術現狀完善。6.形成標準報批文件（2024年8月-2024年9月）起草組根據專家意見對標準的內容進行了調整，形成標6準報批材料。二、地方標準制定目的和意義對工業互聯網標識解析儀器儀表應用服務平臺進行規范，推動標識解析的應用，是構建工業互聯網生態，推動新一代信息技術與制造技術融合的重要抓手，是實現工業環境中設備、系統、數據互通的重要基礎，也是支撐網絡互聯互通和信息共享共用的重要基礎設施，是推進制造強國和網絡強國建設、支撐數字經濟的重要舉措，是加速技術產業成熟、打造協同創新生態的重要保障。標準的建立可以支撐儀器儀表標識解析儀器儀表應用服務平臺對外展開服務，在儀器儀表行業展開儀器儀表遠程計量、遠程升級等創新應用，進行儀器儀表的供應鏈管理和質量追溯，改進儀表生產工藝，促進儀器儀表行業的轉型升級和發展。三、地方標準編制原則、主要技術內容和確定依據（一）標準編制原則標準化文件的結構和起草規則》給出的規則起草，該標準編寫的主要原則如下：1.科學性原則：本標準依據已經發布的相關國家標準、行業標準、地方標準制定，緊密結合我省儀器儀表行業實際7建設情況，具有較高的科學性。2.需求主導原則：本標準的制定充分考慮工業互聯網標識解析平臺（儀器儀表方向）建設的實際情況，調研分析省儀器儀表標識解析體系的規范化需求，確保標準與實際需求協調一致。3.緊密結合實際原則。標準研制與標識解析平臺運營情況相互協調，充分分析儀器儀表應用服務平臺運營的實際情況，并在標準編制過程中及時根據平臺的運營需求進一步完善標準。（二）本標準主要技術內容本文件規定了工業互聯網應用服務平臺在運營機構、平臺性能與技術要求、服務內容與要求、平臺運行管理等的要求，描述了對應的證實方法。本文件適用于工業互聯網應用服務平臺的運營管理。主要內容說明如下：第1-2章。規定了本標準的范圍和規范性引用文件。第3章術語和定義。規定了儀器儀表應用服務、工業互聯網相關設備、儀器儀表相關產品及服務的定義。第4章平臺運營機構。規定了平臺運營的資質、平臺的運維組織及相關業務人員。第5章平臺性能與技術要求。規定了平臺的基本要求、性能要求和技術要求。8第6章服務內容與要求。規定了服務對象、服務內容、服務形式和服務評價。第7章平臺運行管理。規定了平臺的日常管理、人員管理、注冊管理、運行維護管理、信息安全管理、數據管理和制度管理。第8章驗證方法。規定了平臺性能與技術要求、服務內容與要求和持續改進。（三）本標準主要技術內容的確定依據1.相關標準和技術文獻《中華人民共和國標準化法》《工業互聯網標識解析二級節點建設導則（試行版）》GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》GB/T35273-2020《信息安全技術個人信息安全規范》GB/T44121-2024《智能制造標識解析系統要求》T/CCSA373-2022《工業互聯網標識解析二級節點技術2.內容編制依據及重要內容說明標準在制定過程中，首先根據儀器儀表應用服務平臺運營的特點以及企業調研結論和專家意見征集給出平臺建設運營單位應該具有的資質，包括擁有呼叫中心（平臺運營服務中心）和平臺運維中心，并進一步給出應用服務平臺的運9營范圍主要包含工業互聯網標識解析儀器儀表平臺服務領域的相關業務，充分保證平臺能夠為客戶提供充分的服務。標準撰寫人員結合平臺的運營需求，論證了平臺性能和技術要求相關指標，包括基本要求、性能要求和技術要求，制定相關指標過程中注重突出儀器儀表行業服務的典型特征，所有操作均基于云平臺架構實現，滿足業務專網、互聯網、移動互聯等多層次安全要求。在并發訪問數量上，考慮到初期平臺用戶的使用情況和未來一個階段用戶增長的情況，將平臺應滿足的并發訪問數量定義為100個，并滿足7×24小時連續運行要求。HTTP數據傳輸協議屬于應用層的面向對象的協議，能夠實現將超文本標記語言(HTML)文檔從Web服務器傳送到客戶端，此類協議是當前使用最為廣泛的HTTP協議，具有使用靈活、簡潔快速的特點，非常適用于應用服務平臺的數據交換服務,因此本標準在平臺數據傳輸方面選取了HTTP/HTTPS1.0/1.1協議作為標準協議。平臺運營過程中需要存儲大量的用戶數據，一旦此類數據丟失或損毀，將給平臺的運營帶來很大的被動，給服務質量質量帶來嚴重的不利影響，因此該標準特別提出建立災備機制，用于對平臺運營中出現的緊急情況做出應急響應，保障平臺平穩運行。應用服務平臺在運行過程中涉及到用戶的注冊管理，因此在標準中針對注冊用戶的資格提出了要求，并且提出用戶注冊登錄平臺需要經過平臺運營方的審核，待審核通過后才可開展相關業務。同時，平臺的規范運行離不開規范的運維措施和運維管理體系，因此對平臺的技術支撐資源通過廣泛調研并進行了梳理，規定了平臺支撐資源需要納入基礎環境、主機系統、應用系統、網絡系統和安全系統，并進一步梳理了運行維護監控機制，對納入運維的監控內容和監控工具進行了歸納和說明。當前信息安全受到了社會越來越廣泛的重視，因此有必要在運營規范內加入信息安全管理方面的內容，保證平臺用戶和相關客戶的信息安全和商業利益。在信息安全管理方面，整個運營規范采用了GB/T35273的要求作為安全管理的標準，并規定用戶添加防火墻、入侵檢測系統等安全設備防止外界入侵事件的發生；同時在支付交易安全、信息安全事件應急預案、災難系統備份預案建立方面做出了規定。3.標準編制背景經過廣泛調研，目前缺乏針對標識解析的儀器儀表應用服務平臺的運營規范，為了促進平臺的運營優化和完善，解決工業互聯網標識解析儀器儀表領域的應用服務平臺在運營機構、平臺性能與技術要求、服務內容與要求、平臺運行管理、平臺技術管理等內在要求，更好的完成平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等工作，亟需制定工業互儀器儀表應用服務平臺的運營規范完成后，將針對平臺運營的資質要求作出規定，定義儀器儀表應用平臺所提供的服務內容，并對平臺的運營管理作出規定，從而促進標識解析體系的建設和標識服務的開展，進一步增加標識解析數據接入量，使得標識解析儀器儀表應用服務平臺能夠更好的為儀器儀表標識解析業務提供服務。（四）本標準的實驗論證情況通過應用驗證是規范驗證的重要方法和手段，本標準提供了工業互聯網標識解析儀器儀表應用服務平臺運營的實施規范，標準編寫組基于標準送審稿，面向儀器儀表行業等開展標準驗證，并在應用服務平臺服務過程中積極貫徹實施該標準，并在標準撰寫完成后召集專門團隊進行了標準的論證和考察。在論證過程中，主要查看該標準是否能為儀器儀表標識解析平臺對外展開服務提供