2025年智能駕駛系統(tǒng)延長保修服務策劃協(xié)議甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽車銷售服務有限公司鑒于甲方為乙方提供智能駕駛系統(tǒng)及相關服務，為確保乙方客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中的權益，雙方就____年智能駕駛系統(tǒng)延長保修服務事宜達成以下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方作為一家專注于智能駕駛系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高科技企業(yè)，始終致力于為客戶提供高品質、高性能的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。1.2乙方作為一家專業(yè)的汽車銷售服務公司，深知售后服務對于客戶滿意度的重要性，愿意與甲方共同推進智能駕駛系統(tǒng)延長保修服務，提升客戶體驗。二、保修服務內(nèi)容2.1保修范圍：本次延長保修服務適用于____年____月____日至____年____月____日期間購買的甲方智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。2.2保修期限：自購買之日起，保修期限延長至____年（含原廠保修期）。2.3保修服務：在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費維修、更換故障零部件等服務。2.4保修流程：乙方客戶在遇到智能駕駛系統(tǒng)問題時，可撥打甲方客服電話進行咨詢，甲方將在48小時內(nèi)響應并提供解決方案。三、雙方責任3.1甲方責任：3.1.1提供優(yōu)質的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、可靠。3.1.2提供專業(yè)的技術支持，確保乙方客戶在保修期間享受到及時、高效的售后服務。3.1.3定期對乙方售后服務人員進行培訓，提升乙方售后服務水平。3.2乙方責任：3.2.1積極宣傳甲方的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，提高市場知名度。3.2.2配合甲方做好售后服務工作，確保客戶在保修期間享受到滿意的服務。3.2.3及時向甲方反饋客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中遇到的問題，協(xié)助甲方進行產(chǎn)品改進。四、服務費用及結算4.1甲方為乙方提供的延長保修服務，不收取額外費用。4.2乙方在保修期間產(chǎn)生的維修、更換零部件等費用，由甲方承擔。4.3雙方在每年年底進行一次結算，乙方應及時向甲方提供當年度的服務費用清單。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽車銷售服務有限公司簽訂日期：____年____月____日一、引言隨著科技的飛速發(fā)展，智能駕駛系統(tǒng)在汽車行業(yè)中的應用日益廣泛，為廣大消費者帶來了全新的駕駛體驗。為確保乙方客戶在使用甲方智能駕駛系統(tǒng)過程中的權益，提高客戶滿意度，甲方與乙方特制定本策劃協(xié)議。二、保修服務內(nèi)容（一）保修范圍本次延長保修服務適用于____年____月____日至____年____月____日期間購買的甲方智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。具體包括：1.智能駕駛控制器2.智能駕駛傳感器3.智能駕駛執(zhí)行器4.智能駕駛軟件系統(tǒng)（二）保修期限自購買之日起，保修期限延長至____年（含原廠保修期）。在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費維修、更換故障零部件等服務。（三）保修服務1.在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費維修、更換故障零部件等服務。2.甲方將在48小時內(nèi)響應乙方客戶的咨詢，并提供解決方案。3.甲方將定期對乙方售后服務人員進行培訓，提升乙方售后服務水平。三、雙方責任（一）甲方責任1.提供優(yōu)質的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、可靠。2.提供專業(yè)的技術支持，確保乙方客戶在保修期間享受到及時、高效的售后服務。3.定期對乙方售后服務人員進行培訓，提升乙方售后服務水平。（二）乙方責任1.積極宣傳甲方的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，提高市場知名度。2.配合甲方做好售后服務工作，確保客戶在保修期間享受到滿意的服務。3.及時向甲方反饋客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中遇到的問題，協(xié)助甲方進行產(chǎn)品改進。四、服務費用及結算（一）甲方為乙方提供的延長保修服務，不收取額外費用。（二）乙方在保修期間產(chǎn)生的維修、更換零部件等費用，由甲方承擔。（三）雙方在每年年底進行一次結算，乙方應及時向甲方提供當年度的服務費用清單。五、保密條款（一）雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。六、爭議解決（一）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。（二）如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本協(xié)議