ICS03.100

CCSA00

DDBB44440033

深圳市地方標準

DB4403/T422.3—2024

DB4403/T422.3—2024

誠信計量管理規范

第3部分：計量技術機構

Managementspecificationfortrustworthymetrology

—Part3:Metrologicaltechnologyinstitutions

2024-01-16發布2024-02-01實施

深圳市市場監督管理局發布

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誠信計量管理規范第3部分：計量技術機構

1范圍

本文件規定了計量技術機構的基本要求、管理要求、技術要求、計量服務要求、誠信計量體系建設

要求、其他要求等內容。

本文件適用于具有合法經營資質，并有下列需求的計量技術機構：

a)建立、實施并持續改進誠信計量體系；

b)開展誠信計量自我承諾，提升經營管理形象；

c)通過自我承諾等方式，體現誠信計量行為的自覺性。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有的修改單）適用于本

文件。

CNAS-CL01檢測和校準實驗室能力認可準則

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

計量metrology

實現單位統一、量值準確可靠的活動。

［來源：JJF1001—2011,4.2］

3.2

計量技術機構metrologicaltechnologyinstitutions

依據委托開展計量技術服務的法人或者非法人組織。

3.3

誠信計量trustworthymetrology

基于誠實守信的計量（3.1）行為。

3.4

計量智碼metrologicalsmartQRcode

關聯誠信計量（3.3）相關信息的二維碼。

注：包括“單位碼”和“器具碼”。其中“單位碼”由計量行政主管部門指定的信息系統生成，標記在誠信計量自

我承諾書上；“器具碼”由計量技術機構生成，標記在計量器具的標簽或證書上。掃描“單位碼”“器具碼”

能夠獲取對應的計量信息。

4基本要求

4.1資質要求

1

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4.1.1計量技術機構應具有合法經營資質并保持有效。

4.1.2計量技術機構應按照法律法規要求取得相應資質后方可開展計量技術服務。

4.2能力要求

計量技術機構應建立、實施誠信計量管理體系并持續改進。

4.3誠信要求

4.3.1計量技術機構應近一年內無嚴重違法違規經營行為記錄，且未被列入國家企業信用信息公示系

統嚴重違法失信企業名單。

4.3.2計量技術機構法定代表人、控股股東、實際控制人、董事、監事、高級管理人員、質量負責人

應近三年內未受到計量行政處罰。

4.3.3計量技術機構應近三年內未受到計量行政處罰。

5管理要求

5.1人員職責

計量技術機構應配備專職計量管理人員負責計量管理工作，計量管理人員應開展以下活動：

a)執行計量相關法律法規、規章和標準；

b)制修訂各項計量管理制度，配合建立實施誠信計量體系并持續改進；

c)編制計量器具配備、溯源和日常檢查計劃，并組織實施；

d)配合開展誠信計量自我承諾，按時完成誠信計量自我承諾年度確認工作；

e)及時處理或配合處理計量投訴和糾紛；

f)積極參加計量相關培訓、考核，提升計量管理能力；

g)做好計量標準器具的管理維護工作。

5.2管理制度

計量技術機構應制定計量管理制度，包含但不限于以下內容：

a)計量器具管理制度：明確計量器具配備、使用、檢定及維護要求；

b)計量檢查制度：明確檢查頻次、檢查內容、結果處理等要求；

c)計量投訴處理制度：明確計量投訴處理流程、記錄等要求；

d)誠信計量自我承諾制度：明確誠信計量自我承諾管理要求，包括責任人員、公示途徑等。

5.3計量管理記錄

5.3.1計量管理記錄應包含但不限于計量標準管理、人員培訓考核、投訴處理、日常檢查、改進等。

5.3.2計量管理記錄應清晰明了，真實有效。

5.4誠信文化建設

5.4.1計量技術機構應積極開展誠信文化的傳播活動。

5.4.2計量技術機構每年應組織開展不少于一次與誠信計量有關的培訓。

6技術要求

2

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6.1計量標準器具管理

6.1.1計量技術機構計量標準器具應經考核合格。

6.1.2計量技術機構建立的社會公用計量標準器具和使用的最高計量標準器具應在計量行政主管部門

規定的信息系統備案。

6.1.3計量技術機構開展計量校準服務不應超出經考核合格的計量標準器具范圍或者國家實驗室認可

的范圍。

6.2配套設備管理

6.2.1配置與使用

6.2.1.1計量技術機構應配備符合要求的計量器具，不使用國家明令淘汰或禁止使用的計量器具，不

利用計量手段欺騙客戶。

6.2.1.2計量技術機構應確保計量器具的計量準確性，不破壞計量器具準確度、不偽造計量數據。

6.2.1.3計量技術機構應做好計量器具的日常維護、維修及保存工作。

6.2.2量值溯源

計量技術機構應按相關法律法規要求，通過檢定或者校準的方式，保證計量器具量值準確。

6.2.3計量標識標志管理

6.2.3.1計量技術機構應定期對計量器具標識、計量檢定印/證、校準標識、鉛（簽）封等進行管理或

維護，不應偽造或破壞計量標識標志。

6.2.3.2計量技術機構不應阻止他人掃描計量智碼查詢相關信息。

6.3環境

計量器具的工作條件應滿足其正常工作所需要的溫度、濕度、防塵、防震、防腐蝕、抗干擾等環境

要求。

6.4信息化管理

6.4.1計量技術機構宜對計量人員、計量器具等實行信息化管理。

6.4.2計量技術機構應在計量行政主管部門規定的信息系統建立并及時更新強制檢定計量器具管理檔

案。

6.4.3計量技術機構宜對檢定或校準的計量器具加貼器具碼，掃碼應可查看相關檢定或校準信息。

6.5計量數據管理

6.5.1計量技術機構應加強計量數據管理，依據現行有效的計量技術規范及相關標準，選用符合要求

的測量設備和科學方法開展檢定或校準。

6.5.2計量技術機構應對計量技術服務過程中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術密碼，負有保密義

務，并有相應的保密措施。

6.5.3計量技術機構應及時處理計量異議數據。

6.5.4計量技術機構宜開展計量數據自動采集分析、計量在線監測等計量新技術、新方法的研究及應

用。

6.6報告證書管理

3

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計量技術機構應依法獨立開展服務活動，不應偽造檢定、校準數據，不應出具虛假證書或報告。

6.7法定計量單位管理

計量技術機構必須使用法定計量單位。

6.8能力提升要求

6.8.1具備相關計量能力的計量技術機構應參加計量行政主管部門組織實施的計量比對項目。

6.8.2計量技術機構應通過比對、能力驗證等方式不斷提升機構技術能力。

6.8.3計量技術機構宜參加計量技術委員會、計量技術學（協）會組織的計量宣貫培訓。

7計量服務要求

7.1計量投訴處理

計量技術機構應制定計量投訴處理制度，明確投訴受理流程，公開投訴電話，保存投訴處理記錄并

跟蹤投訴處理的有效性。

7.2計量售后服務

計量技術機構應加強與客戶的溝通互動，主動征求客戶意見，不斷改進服務質量。

8誠信計量體系建設要求

8.1誠信計量體系構建

計量技術機構宜參照GB/T31950，根據機構規模、服務流程、人員能力等，建立、實施誠信計量

體系并持續改進。

8.2誠信計量自我承諾要求

8.2.1承諾制度

計量技術機構應建立誠信計量自我承諾制度，公開做出誠信計量自我承諾，主動接受社會監督并持

續改進。

8.2.2承諾書公示

8.2.2.1計量技術機構應在計量行政主管部門規定的信息系統下載誠信計量自我承諾書模板（見附錄

A），信息核對無誤后，經法定代表人（負責人）簽字蓋章上傳并遵照執行。

8.2.2.2誠信計量自我承諾書應通過適當途徑對外公示，如公示欄、信息顯示屏、網站、公眾號等，

以便各方監督。

8.2.2.3計量技術機構應及時在計量行政主管部門規定的信息系統確認誠信計量自我承諾的有效性。

9其他要求

9.1日常檢查要求

4

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計量技術機構日常檢查方式和時間間隔應適合機構的規模和實際需求。檢查內容應包含但不限于以

下內容：

a)計量管理制度是否得到有效落實；

b)計量管理記錄是否清晰、及時和有效；

c)是否違反計量檢定規程進行計量檢定；

d)是否使用未經檢定/校準或超過溯源有效期的計量器具；

e)是否使用未經考核合格或者超過有效期的計量基、標準開展計量檢定工作；

f)是否正確使用國家法定計量單位；

g)是否指派未取得計量檢定資格的人員開展計量檢定工作；

h)從事校準或檢測活動人員的資質是否符合要求。

9.2持續改進要求

9.2.1計量技術機構應通過征求客戶意見、誠信計量行為滿意度測評等方式，尋找需要改進的薄弱環

節，發現改進的機會，制定和實施改進的措施，記錄改進的結果，并評估持續改進的有效性。

9.2.2計量技術機構應根據CNAS-CL01要求提升技術服務能力。

9.3退出整改要求

當發生以下情況時，計量技術機構應立即撤銷誠信計量自我承諾書，符合要求后方可重新開展誠信

計量自我承諾：

a)出現誠信計量違法違規行為；

b)被投訴涉及誠信計量并經查實；

c)證照過期或不再經營。

5

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附錄A

（資料性）

誠信計量自我承諾書

誠信計量自我承諾書模板見圖A.1。

圖A.1誠信計量自我承諾書模板

6

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參考文獻

[1]GB/T31950—2023企業誠信管理體系要求

[2]JJF1001—2011通用計量術語及定義

[3]JJF1033—2023計量