經典小區物業服務合同合同編號：__________甲方（業主委員會/開發建設單位）：地址：聯系方式：乙方（物業服務企業）：地址：聯系方式：一、總則1.1合同雙方當事人甲方為經典小區的業主委員會/開發建設單位，依法代表全體業主對小區物業相關事務進行管理和決策；乙方為經合法注冊登記、具備物業服務資質的物業服務企業，有權依據本合同為經典小區提供物業服務。1.2本合同的組成部分及效力順序本合同由合同正文、附件（如有）、招投標文件（如有）以及在履行合同過程中雙方書面確認的相關文件組成。其效力順序為：合同正文優先于附件；招投標文件（若有沖突）以合同正文為準；雙方書面確認的文件效力等同于合同正文部分。二、物業基本情況2.1物業名稱及類型物業名稱為經典小區，物業類型為住宅類物業，包含多層住宅、高層住宅以及部分配套商業用房等多種建筑類型，形成一個綜合性居住社區。2.2物業坐落位置經典小區位于[具體地理位置]，其四至范圍為東至[具體方位道路/界限]，西至[具體方位道路/界限]，南至[具體方位道路/界限]，北至[具體方位道路/界限]。2.3物業建筑面積經典小區總建筑面積為[X]平方米，其中住宅建筑面積為[X]平方米，商業建筑面積為[X]平方米，其他配套設施建筑面積（如物業管理用房、社區活動中心等）為[X]平方米。三、服務內容與質量3.1物業服務事項（1）房屋建筑本體共用部位的維護、管理和服務，包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等的日常維修、養護和管理。（2）共用設施設備的維護、管理和服務，如共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等的日常運行、維修、養護和管理。（3）公共環境衛生的管理服務，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，以及衛生消殺等。（4）綠化養護管理服務，對小區內的綠地、花草樹木進行定期養護、修剪、澆水、施肥、除蟲等，保持綠化景觀的美觀和良好生長狀態。（5）交通與車輛停放秩序的管理服務，規劃小區內的車輛行駛路線和停車區域，引導車輛有序停放，對停車場（庫）進行管理，保障交通暢通。（6）公共秩序維護服務，包括小區出入口站崗、巡邏、監控等安全防范措施，協助公安機關做好小區內的治安防范工作，對小區內的突發事件進行應急處理。（7）物業檔案資料的管理，建立健全物業檔案管理制度，對物業相關的工程建設資料、業主資料、維修記錄等進行收集、整理、歸檔和保管。3.2物業服務質量標準（1）房屋建筑本體共用部位：保持外觀完好、整潔，無明顯破損、滲漏等現象；對發覺的問題及時進行維修，維修及時率達到[X]%以上。（2）共用設施設備：保證設施設備正常運行，設備完好率達到[X]%以上；定期進行維護保養，保養記錄齊全；電梯按規定進行年檢和日常維護，運行安全可靠。（3）公共環境衛生：公共場所和房屋共用部位每日清掃，垃圾日產日清，垃圾桶清潔無異味；衛生消殺定期進行，達到國家衛生標準，無衛生死角。（4）綠化養護：按照綠化養護計劃進行養護工作，草坪、花卉、樹木生長良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，綠化覆蓋率達到[X]%以上。（5）交通與車輛停放秩序：車輛停放有序，無亂停亂放現象；交通標識清晰，道路暢通，停車場（庫）管理規范。（6）公共秩序維護：小區出入口24小時值班站崗，巡邏人員定時巡邏，監控設備正常運行，發覺異常情況及時處理，小區內治安案件發生率控制在[X]%以下。（7）物業檔案資料：檔案資料齊全、分類清晰、保管妥善，查閱方便。四、服務費用4.1物業服務費用構成物業服務費用由人員費用（包括員工工資、社會保險、福利等）、物業共用部位和共用設施設備的日常運行和維護費用（如水電費、設備維修保養費等）、清潔衛生費用、綠化養護費用、秩序維護費用、辦公費用（如辦公設備購置、辦公用品消耗等）、固定資產折舊、法定稅費以及合理利潤等組成。4.2物業服務費用標準根據經典小區的實際情況，物業服務費用按照住宅[X]元/平方米/月、商業[X]元/平方米/月的標準收取。4.3物業服務費用的繳納方式及時間（1）繳納方式：業主可選擇銀行轉賬、現金繳納或其他經雙方認可的支付方式。（2）繳納時間：業主應于每月的[具體日期]前繳納當月的物業服務費用。對于逾期未繳納的，乙方有權按照相關規定收取滯納金，滯納金的收取標準為每日[X]%。五、物業的經營與管理5.1停車場及相關設施的經營管理（1）停車場（庫）的管理：乙方負責對小區內的停車場（庫）進行管理，包括車輛進出登記、停車秩序維護、停車場設施設備的維護等。停車場（庫）的車位使用分為業主專用車位和臨時車位，業主專用車位由業主按照規定的程序租賃或購買使用，臨時車位供外來車輛臨時停放使用。（2）停車場收費標準：業主專用車位的租賃或購買價格按照[X]元/月/個或[X]元/個的標準執行；臨時車位按照[X]元/小時或[X]元/天的標準收取停車費。停車費收入的[X]%用于停車場的日常管理和維護，其余部分按照本合同約定進行分配。（3）相關設施的經營管理：對于停車場內的附屬設施（如充電樁等），乙方可根據實際情況進行合理經營管理。乙方應保證相關設施的安全、正常使用，并按照規定收取相應的費用，費用收入的[X]%用于設施的維護和更新，其余部分按照本合同約定進行分配。5.2小區公共區域廣告等經營收益的管理（1）經營項目：小區公共區域的廣告經營項目包括但不限于電梯廣告、戶外廣告牌、小區燈箱廣告等。乙方有權對這些廣告資源進行統一規劃、招商和管理。（2）收益分配：廣告等經營收益的[X]%歸乙方作為經營管理成本和合理報酬，其余[X]%歸全體業主所有，由甲方負責監管。乙方應定期向甲方報告經營收益情況，并提供詳細的財務報表。（3）經營管理要求：乙方在進行廣告等經營活動時，應遵守相關法律法規，不得影響小區居民的正常生活，不得損害小區的整體形象。廣告內容應符合國家相關規定，經相關部門審核批準。六、物業的維護與修繕6.1房屋共用部位的維護與修繕（1）乙方應定期對房屋共用部位進行巡查，建立巡查檔案。巡查內容包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等的外觀、結構安全等情況。對于發覺的輕微損壞，乙方應及時進行維修，維修費用從物業服務費用中列支；對于較大的損壞或需要進行大規模修繕的情況，乙方應及時通知甲方，并提出維修方案和預算。（2）在進行房屋共用部位的維修、修繕工作時，乙方應遵守相關的建筑施工規范和安全規定，采取必要的安全防護措施，保證維修、修繕工作不影響業主的正常生活。如因維修、修繕工作需要臨時占用業主的共用部位或影響業主的正常通行，乙方應提前通知業主，并在工作完成后及時恢復原狀。（3）對于房屋共用部位的維護、修繕責任，按照相關法律法規和本合同的約定執行。如因乙方未履行維護、修繕義務而導致業主損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；如因業主原因（如私自改造、破壞等）導致共用部位損壞的，由業主承擔維修費用，并承擔相應的法律責任。6.2共用設施設備的維護與修繕（1）共用設施設備的維護與修繕范圍包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應建立健全共用設施設備的維護、保養制度，定期對設施設備進行檢查、維護和保養，保證設施設備的正常運行。（2）對于共用設施設備的維修、更換等工作，乙方應根據設施設備的損壞情況和使用壽命，制定合理的維修計劃和預算。對于小修、中修項目，維修費用從物業服務費用中列支；對于大修、更新改造項目，乙方應及時通知甲方，按照專項維修資金的使用程序申請使用專項維修資金。（3）在共用設施設備的維護、修繕過程中，乙方應使用符合質量標準的材料和設備，選擇具有相應資質的施工單位進行施工。施工過程中，乙方應進行現場監督，保證施工質量和安全。如因乙方的過錯導致設施設備維修、修繕不當而造成業主損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。6.3專項維修資金的使用（1）專項維修資金是指專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。專項維修資金的繳存、使用、管理和監督按照國家和地方相關法律法規以及本小區的規定執行。（2）當共用部位、共用設施設備需要進行大修、更新改造時，乙方應首先編制維修和更新、改造方案，明確維修內容、預算金額、施工單位等情況，并報甲方審核。甲方審核通過后，按照專項維修資金的使用程序向相關部門申請使用專項維修資金。（3）乙方應嚴格按照專項維修資金的使用規定，合理使用專項維修資金，不得挪作他用。在使用專項維修資金的過程中，乙方應接受甲方和相關部門的監督，定期向甲方和業主公布專項維修資金的使用情況，包括使用項目、金額、剩余金額等信息。七、雙方權利與義務7.1甲方權利與義務（1）權利①有權對乙方的物業服務工作進行監督、檢查，提出意見和建議；②有權要求乙方按照本合同約定提供物業服務；③有權對小區公共事務進行決策，包括但不限于物業經營管理、專項維修資金的使用等事項；④有權代表全體業主向乙方追究因乙方違約或侵權行為而給業主造成的損失。（2）義務①協助乙方開展物業服務工作，包括但不限于提供必要的物業服務用房、協調業主關系等；②按照本合同約定向乙方支付物業服務費用（如有約定由甲方承擔部分）；③及時向業主傳達乙方的服務信息，督促業主履行繳費等義務；④按照相關規定和本合同約定，負責專項維修資金的繳存、管理和監督使用。7.2乙方權利與義務（1）權利①有權按照本合同約定收取物業服務費用；②有權對小區內違反物業服務規定（如破壞公共設施、亂停亂放車輛等）的行為進行勸阻、制止，并要求行為人承擔相應的責任；③有權在合理范圍內對小區的物業服務進行經營管理，獲取合法的經營收益；④在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權要求甲方履行義務，并有權追究甲方的違約責任。（2）義務①按照本合同約定的服務內容和質量標準，為經典小區提供優質的物業服務；②定期向甲方和業主報告物業服務工作情況，包括服務內容、費用收支、存在的問題等；③接受甲方和業主的監督，對甲方和業主提出的意見和建議及時進行整改；④妥善保管和使用物業檔案資料、專項維修資金等，不得泄露業主信息；⑤在物業服務過程中，遵守國家法律法規和相關政策規定，保障業主的合法權益。八、合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，生效日期為[具體日期]。8.2合同終止情形及處理（1）合同期滿終止：本合同期滿，雙方均未提出續簽意向的，本合同自行終止。合同終止前，乙方應按照相關規定和本合同約定，做好物業服務的交接工作，將物業檔案資料、剩余的專項維修資金等移交給甲方或新的物業服務企業。（2）中途解除合同：在合同履行期間，如一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同。解除合同的一方應提前[X]天書面通知對方，并說明解除合同的原因。合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任，乙方應按照相關規定和本合同約定，做好物業服務的交接工作。（3）其他終止情形：如因不可抗力（如自然災害、征收等）導致本合同無法繼續履行的，本合同自行終止。雙方應根據不可抗力的影響程度，協商解決合同終止后的相關事宜。九、違約責任9.1甲方違約責任（1）若甲方未按照本合同約定向乙方支付物業服務費用（如有約定由甲方承擔部分），每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權停止部分或全部物業服務工作，由此造成的損失由甲方承擔。（2）若甲方未履行協助乙方開展物業服務工作的義務（如未提供物業服務用房、未協調業主關系等），導致乙方無法正常開展物業服務工作的，甲方應承擔相應的賠償責任。（3）若甲方在專項維修資金的繳存、管理和監督使用過程中存在過錯（如未按時足額繳存、挪用專項維修資金等），應承擔相應的法律責任，賠償由此給乙方和業主造成的損失。9.2乙方違約責任（1）若乙方未按照本合同約定的服務內容和質量標準提供物業服務，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍未達到要求的，乙方應按照本合同約定的物業服務費用標準的[X]%向甲方支付違約金，并賠償由此給業主造成的損失。（2）若乙方未按照本合同約定向甲方報告物業服務工作情況或提供虛假報告的，每次應向甲方支付[X]元的違約金；如因乙方的過錯導致甲方決策失誤或業主權益受損的，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）若乙方擅自挪用專項維修資金或未按照規定使用專項維修資金的，乙方應按照挪用金額的[X]%向甲方支付違約金，并將挪用的資金全額退還；如造成專項維修資金損失的，乙方應承擔全部賠償責任；同時乙方的行為構成違法犯罪的，將依法追究其刑事責任。（4）若乙方未經甲方同意，擅自將物業服務工作轉包或分包給第三方的，甲方有權解除本合同，乙方應按照本合同約定的物業服務費用標準的[X]%向甲方支付違約金，并賠償由此給業主造成的損失。十、附則10.1爭議解決方式本合同履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2