甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店住宿合同退款及服務質量協議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度酒店住宿合同退款及服務質量協議甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________乙方（客戶方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有位于____________________的酒店設施，乙方有意向在2025年度入住甲方酒店，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條住宿安排1.1乙方同意在2025年度入住甲方酒店，具體入住時間為____年____月____日至____年____月____日。1.2乙方確認入住房間類型為：____________________，房間數量為：____間。第二條退款條款2.1乙方如因特殊原因需提前退房，應提前____天向甲方提出書面申請。（1）乙方提前____天提出退房申請，甲方退還乙方已支付房費的____%。（2）乙方提前____天至____天提出退房申請，甲方退還乙方已支付房費的____%。（3）乙方在入住前____天以內提出退房申請，甲方不予退還房費。2.3乙方如因甲方原因導致無法入住，甲方應全額退還乙方已支付房費。第三條服務質量3.1甲方承諾提供符合國家行業標準的服務，確保乙方住宿舒適、安全。3.2甲方應確保房間設施齊全，如發現損壞，甲方應在24小時內修復或更換。3.3甲方應確保酒店內環境整潔，衛生狀況良好。3.4甲方應提供24小時前臺服務，確保乙方在入住期間得到及時幫助。第四條違約責任4.1甲方如未按約定提供住宿服務，應向乙方支付____元人民幣的違約金。4.2乙方如未按約定支付房費，應向甲方支付____元人民幣的滯納金。4.3如雙方因違約行為造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。5.2協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（酒店方）：法定代表人（或授權代表）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（客戶方）：法定代表人（或授權代表）：____________________簽字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”在本協議中指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、支付平臺、擔保機構、保險機構等。1.2第三方參與本協議的介入形式包括但不限于：提供中介服務、支付保障、質量監督、爭議解決等。第二條第三方權利和義務2.1第三方的權利：（1）第三方有權根據其業務范圍，對甲乙雙方的合同履行情況進行監督和檢查。（2）第三方有權在甲乙雙方發生爭議時，提供調解、仲裁或訴訟服務。（3）第三方在合同規定的范圍內，享有甲方支付的相應費用。2.2第三方的義務：（1）第三方應嚴格遵守國家相關法律法規和本協議的規定，公平公正地處理甲乙雙方的糾紛。（2）第三方在提供服務過程中，應保證服務質量，確保甲方和乙方的合法權益。（3）第三方在參與本協議的過程中，不得泄露甲乙雙方的商業秘密。第三條第三方責任3.1第三方的責任限額：（1）第三方在提供中介服務時，因其故意或重大過失給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方在提供支付保障時，若因支付失敗給甲方或乙方造成損失，應在支付范圍內承擔責任。（3）第三方在提供質量監督時，若因其監督不力導致甲方或乙方權益受損，應在監督范圍內承擔責任。3.2第三方責任的排除：（1）如甲方或乙方的損失是由不可抗力或雙方另有約定的原因造成的，第三方不承擔賠償責任。（2）如甲方或乙方在簽訂本協議前已了解第三方可能存在的風險，并在協議中明確約定的，第三方不承擔相應的責任。第四條第三方介入的具體情形4.1乙方在簽訂本協議后，如需通過第三方支付平臺支付房費，第三方支付平臺為第三方。4.2甲方與乙方就本合同產生的糾紛，經協商無法解決，可邀請第三方中介機構進行調解。4.3乙方在入住期間，如需購買旅游意外保險，保險公司為第三方。4.4甲方為提高服務質量，可邀請第三方質量監督機構進行定期或不定期的檢查。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本協議中的地位獨立，不取代甲乙雙方的權利和義務。5.2第三方與甲方、乙方之間的關系由其業務范圍和本協議的規定確定。5.3甲方與乙方之間在本協議項下的權利義務關系不因第三方的介入而改變。5.4第三方在履行本協議過程中，如需與其他方進行合作，其合作關系應由第三方自行確定。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應向對方發出書面通知。6.2收到書面通知后，另一方應在____天內答復是否同意第三方介入。6.3雙方同意第三方介入后，甲方與第三方應簽訂相應的合作協議，明確各自的權利和義務。6.4第三方介入后，甲方、乙方和第三方應按照合作協議和本協議的規定，共同履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.入住確認函：由乙方填寫并簽字，確認其同意本合同的條款，并確認其入住時間和房間類型。2.退款申請表：由乙方填寫并簽字，用于申請退款時提交給甲方。3.服務質量反饋表：由乙方在入住期間填寫，用于對甲方提供的服務質量進行評價。4.第三方合作協議：當第三方介入時，由甲方與第三方簽訂，明確各自的權利和義務。5.支付憑證：包括但不限于銀行轉賬記錄、支付平臺交易記錄等，用于證明乙方已支付房費。6.爭議解決協議：當甲乙雙方發生爭議時，由雙方或第三方簽訂，明確爭議解決的方式和程序。7.保險單：如乙方購買旅游意外保險，應由保險公司提供。8.質量監督報告：由第三方質量監督機構提供，用于評估甲方服務質量。9.調解協議：由第三方調解機構提供，如雙方通過調解解決爭議。10.仲裁裁決書：如雙方通過仲裁解決爭議，由仲裁機構提供。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供住宿服務。責任認定：甲方應向乙方支付____元人民幣的違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。違約行為：未按約定退還乙方房費。責任認定：甲方應全額退還乙方已支付房費，并支付____元人民幣的滯納金。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定支付房費。責任認定：乙方應向甲方支付____元人民幣的滯納金。違約行為：提前退房未提前通知。責任認定：乙方應承擔提前退房產生的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定提供中介服務。責任認定：第三方應向甲方或乙方支付____元人民幣的違約金。違約行為：未按約定提供支付保障。責任認定：第三方應在支付范圍內承擔責任。違約行為：未按約定提供質量監督。責任認定：第三方應在監督范圍內承擔責任。甲方（酒店方