醫療信息化建設合作框架協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方在醫療行業的領先地位及乙方在信息化建設領域的專業能力，雙方本著互利共贏的原則，就甲方醫療信息化建設項目達成合作意向，特訂立本協議。1.2合同目的本協議旨在明確雙方在醫療信息化建設合作中的權利義務，保證項目順利實施，提升甲方醫療服務水平。1.3合同依據本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規訂立。1.4合同定義本協議所指“醫療信息化建設”包括但不限于醫院信息系統（HIS）、電子病歷系統（EMR）、醫學影像系統（PACS）等信息化系統的規劃、設計、實施及維護。第二章合作范圍2.1項目內容乙方將為甲方提供以下醫療信息化建設服務：2.1.1醫院信息系統（HIS）的升級與優化；2.1.2電子病歷系統（EMR）的全面部署；2.1.3醫學影像系統（PACS）的集成與調試；2.1.4相關硬件設備的采購與安裝。2.2服務范圍乙方服務范圍包括但不限于：2.2.1系統需求分析與方案設計；2.2.2軟硬件設備的采購與安裝；2.2.3系統開發與集成；2.2.4系統測試與驗收；2.2.5系統運維與技術支持。2.3合作期限本協議合作期限自雙方簽字蓋章之日起計算，為期三年。合作期滿后，雙方可協商續簽。第三章權利義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查；3.1.2甲方有權要求乙方按照合同約定完成項目任務；3.1.3甲方有權在項目驗收不合格時要求乙方整改。3.2甲方義務3.2.1甲方應按合同約定支付乙方服務費用；3.2.2甲方應提供必要的場地、設備及其他資源支持；3.2.3甲方應及時提供項目所需的相關資料和信息。3.3乙方權利3.3.1乙方有權按合同約定收取服務費用；3.3.2乙方有權要求甲方提供必要的支持和配合；3.3.3乙方有權在甲方違約時要求賠償損失。3.4乙方義務3.4.1乙方應按合同約定提供高質量的服務；3.4.2乙方應保證項目進度和質量符合甲方要求；3.4.3乙方應對甲方提供的資料和信息保密。第四章項目實施4.1項目啟動雙方應在合同簽訂后15個工作日內召開項目啟動會，明確項目組織架構、職責分工及工作計劃。4.2項目進度乙方應按雙方確認的項目進度計劃執行，定期向甲方匯報項目進展情況。4.3項目變更項目實施過程中，如需變更項目內容、進度或費用，雙方應協商一致并簽訂書面變更協議。4.4項目驗收項目完成后，乙方應向甲方提交驗收申請，甲方應在收到申請后30個工作日內組織驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五章費用及支付5.1服務費用雙方約定，本項目總服務費用為人民幣__________元（大寫：__________元整），具體費用明細詳見附件《費用清單》。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后10個工作日內支付總費用的30%作為預付款；5.2.2項目中期驗收合格后，甲方支付總費用的40%；5.2.3項目最終驗收合格后，甲方支付剩余的30%。5.3發票開具乙方應在收到每筆款項后10個工作日內向甲方開具等額的增值稅專用發票。5.4違約責任5.4.1甲方未按約定支付款項的，每逾期一日，應按未付金額的千分之五向乙方支付違約金；5.4.2乙方未按約定完成項目任務的，每逾期一日，應按總費用的千分之五向甲方支付違約金。第六章保密條款6.1保密范圍6.1.1本協議所稱“保密信息”包括但不限于雙方在合作過程中交換的技術資料、商業計劃、財務數據、客戶信息及其他雙方明確標記為保密的信息。6.1.2保密信息不包括以下內容：6.1.2.1公眾已知或可公開獲取的信息；6.1.2.2接收方在披露前已獨立開發的信息；6.1.2.3第三方合法提供且無保密義務的信息。6.2保密義務6.2.1雙方應采取必要措施保護對方的保密信息，防止其泄露、復制或未經授權使用。6.2.2雙方僅在為實現本協議目的所必需的范圍內向其內部相關人員披露保密信息，并保證相關人員遵守本保密條款。6.2.3任何一方未經對方書面同意，不得向第三方披露保密信息。6.3保密期限6.3.1本保密條款的有效期自本協議簽訂之日起至保密信息成為公開信息之日止。6.3.2無論本協議是否終止，雙方的保密義務仍持續有效。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1甲方提供的現有知識產權（包括但不限于商標、專利、著作權等）仍歸甲方所有。7.1.2乙方在項目實施過程中開發的軟件、系統及相關文檔的知識產權歸乙方所有，但甲方享有無償使用權。7.2知識產權許可7.2.1乙方授予甲方在合同期限內對乙方開發的軟件、系統的非獨占、不可轉讓的使用許可。7.2.2甲方在使用乙方提供的軟件、系統時，應遵守相關知識產權法律法規，不得侵犯乙方的知識產權。7.3知識產權保護7.3.1雙方應相互尊重對方的知識產權，不得擅自復制、傳播或未經授權使用對方的知識產權。7.3.2如因一方侵犯對方知識產權導致法律糾紛，侵權方應承擔全部法律責任并賠償對方因此遭受的損失。第八章質量保證與售后服務8.1質量保證8.1.1乙方應保證提供的軟硬件設備符合國家相關標準和行業標準，功能穩定、安全可靠。8.1.2乙方應保證項目實施過程中的服務質量，嚴格按照合同約定的技術規范和操作流程執行。8.2售后服務8.2.1乙方應提供為期三年的免費售后服務，包括但不限于系統維護、故障排除、技術支持等。8.2.2乙方應在接到甲方故障報告后24小時內響應，并在48小時內提供解決方案。8.2.3乙方應定期對甲方使用系統的情況進行回訪，收集反饋意見并持續優化系統功能。8.3質量違約責任8.3.1如乙方提供的軟硬件設備或服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方限期整改。8.3.2乙方未在規定期限內完成整改的，甲方有權解除合同并要求乙方賠償因此造成的損失。第九章違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1任何一方違反本協議約定的，應承擔違約責任，向對方支付違約金并賠償因此造成的損失。9.1.2甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。9.1.3乙方未按約定完成項目任務的，甲方有權要求乙方限期完成或解除合同，并要求乙方支付違約金。9.2爭議解決9.2.1本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.2.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2.3在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協議的任何變更均需雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。10.1.2變更協議與本協議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方均有權解除本協議：10.2.1.1另一方嚴重違反本協議約定，且在收到書面通知后30日內未能糾正；10.2.1.2另一方因不可抗力導致無法履行本協議；10.2.1.3雙方協商一致同意解除本協議。10.3合同終止10.3.1本協議在以下情況下終止：10.3.1.1合作期限屆滿且雙方未續簽；10.3.1.2雙方協商一致同意終止本協議；10.3.1.3發生不可抗力事件，導致本協議無法繼續履行。10.4后續處理10.4.1本協議解除或終止后，雙方應按照合同約定完成未了事項的處理。10.4.2乙方應協助甲方做好項目交接工作，保證甲方業務連續性不受影響。10.4.3雙方應結清各自應付款項，并辦理相關手續。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1本協議所稱“不可抗力”是指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1一方因不可抗力無法履行本協議時，應立即書面通知對方，并在通知中說明不可抗力的具體情況及影響。11.3不可抗力影響11.3.1因不可抗力導致一方無法履行本協議的，雙方應協商解決，并根據不可抗力的影響程度決定是否部分或全部免除該方的責任。11.4不可抗力解除11.4.1如不可抗力持續超過30日，且雙方無法達成繼續履行協議的共識，任何一方均有權解除本協議。第十二章信息安全與數據保護12.1信息安全責任12.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方提供的數據和信息的安全，防止數據泄露、丟失或被非法訪問。12.2數據保護措施12.2.1乙方應建立完善的數據保護制度，包括但不限于數據加密、訪問控制、備份恢復等措施。12.2.2乙方應定期對信息系統進行安全檢查和風險評估，及時發覺并解決安全隱患。12.3數據使用限制12.3.1乙方僅可在履行本協議約定的服務范圍內使用甲方提供的數據和信息，不得擅自用于其他用途。12.3.2乙方在使用甲方數據和信息時，應遵守相關法律法規，不得侵犯甲方及第三方的合法權益。12.4數據返還與銷毀12.4.1本協議終止后，乙方應按照甲方要求，及時返還或銷毀甲方提供的數據和信息。12.4.2乙方應保證返還或銷毀過程的安全性和完整性，并提供相關證明文件。第十三章人員管理13.1項目團隊13.1.1乙方應組建專業、穩定的項目團隊，負責本協議約定的服務實施。13.1.2乙方應向甲方提供項目團隊成員的名單、職責及聯系方式，并保持團隊成員的相對穩定。13.2人員培訓13.2.1乙方應根據項目需要，對甲方相關人員進行必要的培訓，保證甲方人員能夠熟練使用和維護系統。13.2.2培訓內容包括但不限于系統操作、故障排除、安全管理等。13.3人員更換13.3.1如因特殊情況需要更換項目團隊成員，乙方應提前通知甲方，并保證新成員具備相應的能力和資質。13.3.2乙方應承擔因人員更換產生的額外費用，并保證項目進度不受影響。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。14.2.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本協議的附件包括但不限于《項目進度計劃》、《費用清單》、《驗收標準》等，與本協議具有同等法律效力。15.2合同份數15.2.1本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。15.3合同生效15