電子商務運營外包服務協(xié)議書范本

甲方（委托方）：_________________________

地址：___________________________________

電話：___________________________________

法定代表人：_____________________________

乙方（受托方）：_________________________

地址：___________________________________

電話：___________________________________

法定代表人：_____________________________

鑒于甲方是一家專注于_________________________的電子商務公司，乙方是一家專注于提供電子商務運營外包服務的專業(yè)公司，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電子商務運營外包服務事宜達成如下協(xié)議：

第一條服務內容

1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于以下電子商務運營服務：

（1）店鋪開設及管理：包括但不限于在各大電商平臺上開設店鋪、店鋪裝修、商品上架、訂單處理等；

（2）市場分析及推廣：包括但不限于市場趨勢分析、競爭對手分析、促銷活動策劃及執(zhí)行、廣告投放等；

（3）客戶服務：包括但不限于客戶咨詢回復、售后服務、客戶關系維護等；

（4）數(shù)據(jù)分析：包括但不限于銷售數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等；

（5）技術支持：包括但不限于網站維護、系統(tǒng)升級、網絡安全等。

1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，提供詳細的服務計劃和執(zhí)行方案，并在甲方確認后執(zhí)行。

第二條服務期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年，自________年____月____日至________年____月____日。

2.2服務期限屆滿前____個月，雙方應就是否續(xù)簽本協(xié)議進行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應另行簽訂書面協(xié)議。

第三條服務費用及支付方式

3.1乙方提供服務的費用為人民幣（大寫）________元整（￥________），具體費用明細詳見附件一。

3.2甲方應按照以下方式支付服務費用：

（1）本協(xié)議簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付預付款人民幣（大寫）________元整（￥________）；

（2）乙方完成服務計劃中約定的階段性目標后，甲方應在收到乙方書面通知后的____個工作日內支付相應階段的服務費用；

（3）服務期限屆滿后，甲方應在收到乙方提供的服務總結報告后的____個工作日內支付剩余的服務費用。

3.3甲方逾期支付服務費用的，應按逾期金額每日千分之五的標準向乙方支付違約金。

第四條雙方權利與義務

4.1甲方的權利與義務：

（1）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和指導；

（2）甲方應按照本協(xié)議約定及時支付服務費用；

（3）甲方應提供乙方所需的產品資料、市場信息等，以便乙方更好地提供服務；

（4）甲方應保證其提供的產品及服務符合國家法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方的合法權益。

4.2乙方的權利與義務：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；

（2）乙方應按照甲方的要求和市場規(guī)律，提供專業(yè)的電子商務運營服務；

（3）乙方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方的合法權益；

（4）乙方應對甲方提供的資料和信息保密，未經甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。

第五條知識產權

5.1乙方在提供服務過程中產生的知識產權（包括但不限于著作權、商標權、專利權等）歸甲方所有，乙方僅享有使用權。

5.2甲方應保證其提供的產品及服務不侵犯任何第三方的知識產權，如因甲方原因導致乙方遭受第三方侵權指控，甲方應負責解決并賠償乙方因此遭受的一切損失。

第六條保密條款

6.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務，未經對方書面同意，不得泄露給任何第三方。

6.2保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為自本協(xié)議終止之日起____年。

第七條違約責任

7.1如一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的一切損失。

7.2如因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議義務，該方應及時通知對方，并提供相應的證明，雙方應協(xié)商解決。

第八條爭議解決

8.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

8.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

第九條協(xié)議的變更和解除

9.1本協(xié)議的任何變更和補充均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。

9.2如一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。

第十條其他

10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________________________

法定代表人（簽字）：___________________

日期：________年____月____日

乙方（蓋章）：_________________________

法定代表人（簽字）：___________________

日期：________年____月____日

附件一：服務費用明細表

|序號|服務項目|服務內容|費用（人民幣）|

|1|店鋪開設及管理|包括但不限于在各大電商平臺上開設店鋪、店鋪裝修、商品上架、訂單處理等|￥________|

|2|市場分析及推廣|包括但不限于市場趨勢分析、競爭對手分析、促銷活動策劃及執(zhí)行、廣告投放等|￥________|

|3|客戶服務|包括但不限于客戶咨詢回復、售后服務、客戶關系維護等|￥________|

|4|數(shù)據(jù)分析|包括但不限于銷售數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、用戶行為分析等|￥_