機場地勤服務合作協議合同編號：__________甲方（機場地勤服務提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（航空公司）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1本協議中的“機場地勤服務”是指乙方在甲方機場提供的服務，包括但不限于乘客登機、行李處理、飛機清潔、加油、維修等服務。1.2“協議”是指本機場地勤服務合作協議。1.3“服務期限”是指本協議規定的服務提供期限。第二章合作原則2.1甲方應按照乙方的要求和行業標準，提供優質、高效、安全的地勤服務。2.2乙方應保證甲方在服務過程中享有充分的自主權，并尊重甲方的合法權益。第三章服務內容與質量標準3.1甲方服務內容3.1.1乘客登機服務：甲方應保證乙方乘客按時登機，提供便捷、舒適的登機環境。3.1.2行李處理服務：甲方應負責乙方行李的收取、運輸、安檢等工作，保證行李安全、準時送達。3.1.3飛機清潔服務：甲方應定期對乙方飛機進行清潔、消毒，保證飛機衛生狀況良好。3.1.4加油服務：甲方應按照乙方要求提供加油服務，保證飛機燃油充足。3.1.5維修服務：甲方應提供乙方飛機的日常維修和保養服務，保證飛機運行安全。3.2服務質量標準3.2.1甲方應保證服務質量達到以下標準：a)乘客滿意度達到90%以上；b)行李破損率不超過1%；c)飛機清潔度達到行業標準；d)加油作業安全無；e)維修服務及時、準確。第四章服務期限與費用4.1服務期限：本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2費用支付a)乙方應按照甲方提供的地勤服務收費標準支付費用；b)乙方支付費用時，應按照甲方指定的付款方式支付；c)乙方應在服務完成后30日內支付相應費用。第五章違約責任與糾紛解決5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供地勤服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方未按照約定質量標準提供服務，乙方有權要求甲方改正，并承擔因此產生的費用。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.2.2乙方違反本協議的其他約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.3糾紛解決5.3.1雙方在履行本協議過程中發生的糾紛，應首先通過友好協商解決。5.3.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章信息保密與數據安全6.1信息保密6.1.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協議終止或解除之日起計算，持續____年。6.1.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、透露或以任何方式使用對方的保密信息。6.2數據安全6.2.1甲方在處理乙方乘客信息、航班信息等數據時，應采取有效措施保證數據安全。6.2.2甲方應建立數據備份機制，保證數據在遭受意外損失時能夠及時恢復。6.2.3甲方違反數據安全義務，導致乙方數據泄露、丟失或其他損失的，應承擔相應的賠償責任。第七章安全保障7.1甲方安全保障7.1.1甲方應保證提供的地勤服務符合國家有關安全規定，保障乙方航班安全。7.1.2甲方應定期對員工進行安全培訓，提高安全意識和服務質量。7.2乙方安全保障7.2.1乙方應保證其航班符合國家有關安全規定，不得攜帶違禁品。7.2.2乙方應配合甲方進行安全檢查，保證航班安全。第八章質量監督與改進8.1質量監督8.1.1雙方應建立質量監督機制，對地勤服務質量進行定期檢查和評估。8.1.2乙方有權對甲方提供的服務質量提出改進意見，甲方應在合理期限內進行整改。8.2質量改進8.2.1甲方應持續改進服務質量，提高服務效率，滿足乙方需求。8.2.2雙方應定期召開服務質量改進會議，分享經驗，共同提高服務水平。第九章合作與發展9.1合作拓展9.1.1雙方應在平等、自愿、互利的基礎上，探討拓展合作范圍的可能性。9.1.2雙方應積極參與對方舉辦的各類活動，促進雙方業務發展。9.2發展規劃9.2.1雙方應根據市場需求和發展趨勢，制定地勤服務發展規劃。9.2.2雙方應加強溝通與協調，共同推進地勤服務發展。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協議在以下情況下終止：a)服務期限屆滿；b)雙方協商一致解除本協議；c)法律、法規規定或政策變更導致本協議無法履行。10.2解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權解除本協議：a)另一方嚴重違反本協議，經書面催告后在合理期限內仍未改正；b)另一方破產、被吊銷營業執照或喪失民事行為能力；c)法律、法規規定或政策變更導致本協議無法履行。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協議終止或解除后，雙方應按照約定辦理各項事務的清算工作。10.3.2終止或解除后，雙方仍應遵守本協議的保密條款。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1本協議中的“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。11.1.2發生不可抗力事件時，受影響的一方應盡快通知對方，并采取合理措施減輕損失。11.2法律效力11.2.1由于不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，受影響的一方不承擔違約責任。11.2.2雙方應協商確定不可抗力事件對協議履行的影響，并達成書面協議。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。12.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議期間12.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1雙方應嚴格按照本協議約定履行義務，如一方違約，應承擔違約責任。13.1.2違約賠償應包括對方因違約所遭受的直接經濟損失。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括但不限于：合同履行費用、利潤損失、合理費用等。13.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本協議的修改和補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。14.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協議。14.2合同附件14.2.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本協議的有