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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度管材產品質保與售后服務合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度管材產品質保與售后服務合同甲方(制造商/供應商):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯系方式:_______乙方(購買方/用戶):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯系方式:_______鑒于甲方系_______管材產品的制造商/供應商,乙方愿購買并使用甲方提供的管材產品,雙方經友好協商,達成如下協議:第一條產品質量保證1.1甲方保證向乙方提供的管材產品符合國家相關標準和行業標準,質量合格,性能穩定。1.2甲方提供的管材產品在合同有效期內,如因材料或工藝原因導致的產品質量問題,甲方應負責免費更換或修理。1.3乙方在發現產品存在質量問題時,應在發現之日起_______個工作日內通知甲方,甲方應在接到通知后_______個工作日內予以處理。第二條售后服務2.1甲方應向乙方提供完善的售后服務,包括但不限于產品安裝、調試、維修和保養。2.2甲方應在乙方購買產品后_______個工作日內,向乙方提供書面售后服務承諾書。2.3乙方在使用過程中如需維修或更換零件,甲方應保證在接到乙方維修申請后_______個工作日內完成。2.4甲方提供的售后服務人員應具備相應的專業知識和技能,確保服務質量和效率。第三條違約責任3.1如甲方違反本合同第一條、第二條的規定,乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任,包括但不限于更換產品、賠償損失等。3.2如乙方未按合同約定支付貨款,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為_______。3.3如因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。4.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年。5.2本合同一式_______份,甲乙雙方各執_______份,具有同等法律效力。5.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正第六條第三方介入6.1在履行本合同過程中,如甲乙雙方認為有必要引入第三方參與,包括但不限于中介方、檢測機構、維修服務商等,以協助合同履行或解決合同履行中的問題,雙方應事先達成一致,并簽訂相應的合作協議。6.2第三方的概念:中介方:指在甲乙雙方之間提供信息交流、溝通協調等服務的第三方機構。檢測機構:指具有相關資質,負責對管材產品進行質量檢測的第三方機構。維修服務商:指提供管材產品維修服務的第三方機構。6.3第三方的責權利:責任:第三方應按照合作協議的約定,履行相應的職責,并對因自身原因導致的違約行為承擔相應的責任。權利:第三方有權獲得協議約定的報酬,并有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。利益:第三方通過提供專業服務,實現自身業務的拓展和經濟效益。6.4第三方與其他各方的劃分說明:第三方與甲方:第三方應與甲方簽訂合作協議,明確雙方的權利義務,甲方應向第三方支付約定的服務費用。第三方與乙方:第三方應與乙方簽訂服務合同,明確乙方對第三方服務的接受和使用條件,乙方應向第三方支付約定的服務費用。第三方與甲乙雙方:第三方應尊重甲乙雙方的合法權益,不得損害甲乙雙方的合法權益。第七條第三方責任限額7.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因導致的產品質量問題或服務瑕疵,應按照合作協議或服務合同的約定,承擔相應的責任。7.2第三方責任限額:對于因第三方原因導致的產品質量問題,第三方應承擔不超過產品合同總價_______%的責任限額。對于因第三方原因導致的服務瑕疵,第三方應承擔不超過服務費用_______%的責任限額。7.3若第三方責任超過上述限額,甲乙雙方應按照實際損失和合作協議的約定,共同承擔超出部分的責任。第八條第三方更換與替換8.1如第三方在履行合同過程中出現違約行為,甲乙雙方有權要求更換第三方。8.2第三方更換程序:甲乙雙方應書面通知第三方,要求其改正違約行為。如第三方在接到通知后_______個工作日內未改正違約行為,甲乙雙方有權要求更換第三方。第九條第三方保密9.1第三方在履行本合同過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業秘密和技術秘密。9.2保密期限:自合同簽訂之日起_______年。第十條其他10.1本合同第六條至第九條為第三方介入后的修正條款,與原合同內容不一致之處,以本修正條款為準。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.產品質量檢測報告:要求:由具備相關資質的檢測機構出具,證明產品符合國家相關標準和行業標準。說明:此報告作為產品質量的證明文件,應在產品交付乙方后_______個工作日內提供。2.售后服務承諾書:要求:詳細列明甲方的售后服務內容和責任,包括服務期限、服務范圍、聯系方式等。說明:此承諾書作為甲方提供售后服務的依據,應在乙方購買產品后_______個工作日內提供。3.維修記錄:要求:詳細記錄每次維修的時間、原因、維修內容、更換零件等信息。說明:此記錄作為維修服務的證明文件,應在每次維修完成后_______個工作日內提供。4.第三方合作協議:要求:明確第三方與甲乙雙方的權利義務,包括服務內容、費用、責任等。說明:此協議作為第三方介入合同的補充,應在第三方介入前由甲乙雙方與第三方共同簽訂。5.爭議解決協議:要求:明確爭議解決的方式和程序,包括協商、調解、仲裁或訴訟等。說明:此協議作為解決合同爭議的依據,應在合同簽訂時由甲乙雙方共同簽訂。6.保密協議:要求:明確甲乙雙方及第三方在履行合同過程中應遵守的保密義務。說明:此協議作為保護商業秘密的依據,應在合同簽訂時由甲乙雙方與第三方共同簽訂。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:違約行為:未按合同約定提供合格產品。責任認定:甲方應承擔更換產品或賠償損失的責任,賠償金額根據實際損失和合同約定確定。示例:若甲方提供的管材產品存在質量問題,導致乙方工程延誤,甲方應賠償乙方因此產生的直接經濟損失。2.乙方違約行為及責任認定:違約行為:未按合同約定支付貨款。責任認定:乙方應支付違約金,違約金為_______。示例:若乙方未在合同約定的時間內支付貨款,應向甲方支付_______
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