20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版小區物業設施設備保養與維修統一管理協議本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1物業管理方1.2業主委員會1.3業主代表2.物業設施設備概況2.1設備類型及數量2.2設備使用年限2.3設備保養周期3.保養與維修原則3.1保養標準3.2維修范圍3.3維修時限4.保養與維修費用4.1費用構成4.2費用承擔4.3費用結算5.保養與維修流程5.1故障報告5.2故障確認5.3保養與維修實施5.4質量驗收6.設備維護保養6.1保養內容6.2保養方法6.3保養記錄7.設備維修7.1維修方式7.2維修材料7.3維修記錄8.應急處理8.1應急預案8.2應急流程8.3應急響應9.質量保證9.1保養質量保證9.2維修質量保證9.3質量監督10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.協議雙方基本信息1.1物業管理方1.1.1物業管理方名稱：物業管理有限公司1.1.2物業管理方地址：市區路號1.1.3物業管理方聯系人：1.1.4物業管理方聯系電話：138xxxx56781.2業主委員會1.2.1業主委員會名稱：小區業主委員會1.2.2業主委員會地址：市區路號1.2.3業主委員會聯系人：1.2.4業主委員會聯系電話：139xxxx56781.3業主代表1.3.1業主代表姓名：1.3.2業主代表地址：市區路號1.3.3業主代表聯系電話：137xxxx56782.物業設施設備概況2.1設備類型及數量2.1.1設備類型：電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、供暖系統等2.1.2設備數量：共計臺/套2.2設備使用年限2.2.1設備使用年限：自設備投入使用之日起，按照設備類型不同，預計使用年限為1015年2.3設備保養周期2.3.1保養周期：根據設備類型和使用情況，制定年度保養計劃，確保設備處于良好運行狀態3.保養與維修原則3.1保養標準3.1.1保養標準按照國家標準和行業標準執行，確保設備安全、穩定運行3.2維修范圍3.2.1維修范圍包括設備故障、損壞及日常維護保養3.3維修時限3.3.1一般故障處理時限：接到報修后24小時內到達現場3.3.2緊急故障處理時限：接到報修后30分鐘內到達現場4.保養與維修費用4.1費用構成4.1.1保養費用包括保養材料、人工費用等4.1.2維修費用包括維修材料、人工費用等4.2費用承擔4.2.1保養費用由物業管理方承擔4.2.2維修費用由業主委員會負責籌集4.3費用結算4.3.1保養費用在年度預算中一次性列支4.3.2維修費用按實際發生金額結算5.保養與維修流程5.1故障報告5.1.1業主發現設備故障時，應立即向物業管理方或業主委員會報告5.2故障確認5.2.1物業管理方或業主委員會接到故障報告后，應及時組織人員現場確認5.3保養與維修實施5.3.1保養工作由物業管理方或委托的專業保養公司負責實施5.3.2維修工作由物業管理方或委托的專業維修公司負責實施5.4質量驗收5.4.1保養與維修完成后，由業主委員會組織驗收6.設備維護保養6.1保養內容6.1.1對設備進行定期檢查、潤滑、清潔、調整等6.1.2對設備進行更換易損件、修復損壞部件等6.2保養方法6.2.1保養方法按照國家標準和行業標準執行6.2.2保養方法應確保設備運行安全、可靠、高效6.3保養記錄6.3.1保養記錄應詳細記錄保養時間、內容、結果等6.3.2保養記錄應保存至設備報廢或更換7.設備維修7.1維修方式7.1.1維修方式包括現場維修、返廠維修、更換部件等7.2維修材料7.2.1維修材料應選用合格產品，符合國家標準和行業標準7.3維修記錄7.3.1維修記錄應詳細記錄維修時間、原因、過程、結果等7.3.2維修記錄應保存至設備報廢或更換8.應急處理8.1應急預案8.1.1應急預案應包括設備故障、自然災害、突發事件等情況8.1.2應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序等8.2應急流程8.2.1發生緊急情況時，應立即啟動應急預案8.2.2應急處理流程包括應急響應、現場處置、信息報告、后續處理等8.3應急響應8.3.1應急響應時間：接到緊急情況報告后，應在規定時間內到達現場8.3.2應急響應措施：采取有效措施控制事態發展，確保人員安全和設備正常運行9.質量保證9.1保養質量保證9.1.1保養質量應符合國家標準和行業標準9.1.2保養質量應經業主委員會或第三方檢測機構驗收合格9.2維修質量保證9.2.1維修質量應符合國家標準和行業標準9.2.2維修質量應經業主委員會或第三方檢測機構驗收合格9.3質量監督9.3.1物業管理方應建立質量監督機制，定期對保養與維修工作進行監督檢查9.3.2業主委員會有權對保養與維修工作進行監督，并提出意見和建議10.保密條款10.1保密內容10.1.1保密內容為雙方在履行協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和個人隱私10.2保密期限10.2.1保密期限自協議簽訂之日起至協議終止后3年10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除合同11.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同11.1.3出現不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方可以解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿11.2.2雙方同意終止合同11.2.3一方破產、解散或被吊銷營業執照11.3解除與終止程序11.3.1解除或終止合同，應提前30日書面通知對方12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議12.1.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構12.2.1仲裁委員會12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照仲裁規則提交仲裁申請12.3.2仲裁委員會應按照仲裁程序審理案件13.違約責任13.1違約情形13.1.1一方未按約定履行保養與維修義務13.1.2一方未按約定支付費用13.1.3一方泄露對方保密信息13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，由仲裁委員會裁決14.其他約定事項14.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充14.2本協議一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本協議未盡事宜，以國家法律法規為準第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選定或由一方委托，介入到保養與維修服務過程中的獨立實體。1.2第三方可以是中介機構、監理公司、檢測機構、維修服務提供商等。2.第三方介入的目的與職責2.1第三方介入的目的是為了保證保養與維修服務的質量、效率和合法性。2.2第三方的職責包括但不限于：2.2.1監督保養與維修工作的實施；2.2.2對保養與維修質量進行檢測和驗收；2.2.3協調甲乙雙方之間的關系；2.2.4提供專業意見和建議。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應在合同簽訂前協商確定第三方介入的具體事項和方式。3.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂《第三方介入協議》，明確第三方的權利、義務和責任。3.3第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和配合。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據《第三方介入協議》約定，或由第三方提供相應的責任保險。4.2第三方的責任限額應包括但不限于：4.2.1因第三方責任導致的服務質量不符合約定；4.2.2因第三方責任導致的財產損失；4.2.3因第三方責任導致的人身傷害。5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方與甲方的權利義務關系：5.1.1第三方應按照甲方的委托，履行保養與維修服務的監督和協調職責；5.1.2第三方應向甲方提供真實、客觀的檢測和驗收報告；5.1.3第三方應遵守甲方的相關規定和要求。5.2第三方與乙方的權利義務關系：5.2.1第三方應按照乙方的委托，履行保養與維修服務的監督和協調職責；5.2.2第三方應向乙方提供真實、客觀的檢測和驗收報告；5.2.3第三方應遵守乙方的相關規定和要求。5.3第三方與其他相關方的權利義務關系：5.3.1第三方應與其他相關方（如業主、供應商等）保持溝通，協調解決問題；5.3.2第三方應尊重其他相關方的合法權益。6.第三方介入的變更與解除6.1如有特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應協商一致，并簽訂變更協議。6.2如第三方無法履行其職責，甲乙雙方有權解除《第三方介入協議》，并重新選擇第三方。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發生的爭議，應由甲乙雙方協商解決。7.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在《第三方介入協議》中明確。8.2第三方介入的費用應包括但不限于第三方的工作費用、檢測費用、協調費用等。9.第三方介入的保密9.1第三方應遵守保密義務，對在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業秘密、技術秘密和個人隱私予以保密。9.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業設施設備清單詳細列出小區內所有物業設施設備的類型、數量、使用年限等信息。2.保養與維修計劃包括年度保養計劃、季度保養計劃、月度保養計劃等，明確保養內容和時間。3.保養與維修記錄記錄保養與維修的時間、內容、費用、驗收結果等。4.第三方介入協議明確第三方介入的目的、職責、權利、義務和責任限額。5.保養與維修質量驗收報告由第三方或業主委員會對保養與維修質量進行驗收，并出具驗收報告。6.費用結算單據包括保養費用、維修費用、第三方介入費用等結算單據。7.爭議解決協議明確爭議解決的途徑和程序。8.保密協議約定雙方在合同履行過程中對商業秘密、技術秘密和個人隱私的保密義務。9.合同變更協議記錄合同變更的內容、時間、原因等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理方未按約定提供保養與維修服務；1.2物業管理方未按約定支付費用；1.3第三方未按約定履行職責；1.4業主委員會未按約定履行職責；1.5業主未按約定支付費用；1.6任何一方泄露對方保密信息。2.責任認定標準：2.1.1違約方存在過錯；2.1.2違約行為導致合同目的不能實現或造成損失；2.2責任認定標準：2.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2.2違約責任的大小應根據違約行為對合同目的實現的影響程度和造成的損失大小確定。3.違約責任示例說明：3.1物業管理方未按約定提供保養與維修服務，導致設備損壞，造成業主損失，物業管理方應賠償業主損失；3.2業主委員會未按約定履行職責，導致保養與維修工作延誤，物業管理方有權要求業主委員會承擔相應的責任；3.3第三方未按約定履行職責，導致保養與維修質量不合格，第三方應承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二四版小區物業設施設備保養與維修統一管理協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________2.乙方（服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的：為保障小區物業設施設備的正常運行，提高物業管理水平，維護業主權益，甲方與乙方經友好協商，達成一致意見，簽訂本協議。2.2合同依據：本協議依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規制定。三、定義與解釋3.1專業屬于：本協議中所涉及的專業屬于物業管理范疇。3.2關鍵詞解釋：1.物業設施設備：指小區內供業主使用的公共設施、設備，包括但不限于電梯、供水、供電、供暖、排水、消防、安防等。2.保養：指對物業設施設備進行定期檢查、清潔、潤滑、調整等維護工作。3.維修：指對物業設施設備出現的故障進行修復、更換零部件等處理工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照本協議約定，對小區物業設施設備進行保養與維修。2.甲方有權對乙方的工作進行檢查、監督，并提出合理要求。3.甲方應按照合同約定，按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務：1.乙方應按照本協議約定，對小區物業設施設備進行保養與維修，確保設施設備的正常運行。2.乙方應定期向甲方匯報工作進展情況，及時解決業主反映的問題。3.乙方應按照合同約定，提供合格的維修配件，確保維修質量。4.乙方應遵守國家法律法規，維護業主合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本協議的履行地點為甲方所管理的小區范圍內。5.3合同履行方式：乙方應按照本協議約定，對小區物業設施設備進行定期保養與維修，確保設施設備的正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本協議約定的有效期滿；2.雙方協商一致，決定終止本協議；3.因不可抗力導致本協議無法履行。6.3終止程序：1.雙方協商一致，終止本協議，應當書面通知對方；2.本協議終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果：1.本協議終止后，雙方應按照約定支付剩余服務費用；2.雙方應按照約定，辦理相關手續，確保設施設備的正常運行。七、費用與支付7.1費用構成：1.保養費用：根據設施設備的類型、規模及保養項目，由雙方協商確定。2.維修費用：包括零部件費用、人工費用、材料費用等，按實際發生計算。3.管理費用：乙方提供專業管理服務的費用，包括但不限于項目管理、人員培訓等。4.其他費用：因特殊原因產生的費用，經雙方協商確定。7.2支付方式：1.乙方每月向甲方提交費用清單，甲方應在收到清單后____個工作日內支付相應費用。2.甲方可通過銀行轉賬、現金等方式支付費用。7.3支付時間：1.保養費用：每季度支付一次，具體時間由雙方協商確定。2.維修費用：按實際發生時間支付，甲方應在收到乙方開具的發票后____個工作日內支付。3.管理費用：每月支付一次，具體時間由雙方協商確定。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應確保款項足額、及時到賬。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，及時開具正規發票。八、違約責任8.1甲方違約：1.若甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的滯納金。2.若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：1.若乙方未按約定提供保養與維修服務，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應責任。2.若乙方違反本協議約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：1.賠償金額按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、排除妨礙等。九、保密條款9.1保密內容：1.本協議內容；2.雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密；3.甲方小區物業設施設備的相關信息。9.2保密期限：本協議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：1.雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；2.雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協議所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風、暴雨等；2.政府行為：政策調整、法律法規變動等；3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰爭等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：1.發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；2.在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本協議相關義務；3.不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協議。10.4不可抗力實例：1.因地震導致乙方施工設備損壞，無法繼續履行本協議；十一、爭議解決11.1協商解決：1.雙方應友好協商解決本協議履行過程中發生的爭議；11.2調解、仲裁或訴訟：1.雙方協商不成，可申請調解；2.調解不成，可申請仲裁；3.仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：1.未經對方同意，任何一方不得將本協議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方；2.雙方同意轉讓時，應書面通知對方，并經對方簽字確認。12.2不得轉讓的情形：1.本協議約定的保密內容；2.甲方小區物業設施設備的相關信息。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對小區物業設施設備的所有權和管理權。2.乙方在履行本協議過程中，不得侵犯甲方權益。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對乙方工作質量、進度等方面的監督權。2.乙方在提供保養與維修服務時，應遵守國家法律法規和行業標準。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.本協議的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。2.補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.修改和補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充協議與本協議的沖突部分，以修改和補充協議為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.雙方應相互配合，共同完成本協議約定的各項任務。2.甲方應提供必要的工作條件和便利，支持乙方履行本協議。15.2協作與配合方式：1.雙方應定期召開協調會議，討論解決工作中遇到的問題。2.雙方應通過書面或口頭形式，及時溝通信息，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本協議適用中華人民共和國法律法規。16.2合同的完整性和獨立性：本協議構成雙方之間就本協議標的物的完整協議，任何口頭承諾或協議均不構成本協議的組成部分。16.3增減條款：1.本協議的增減條款，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂。2.增減條款與本協議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業方）：____________________簽字：_____________日期：____年____月____日乙方（服務方）：____________________簽字：_____________日期：____年____月____日甲方（物業方）：____________________蓋章：_____________日期：____年____月____日乙方（服務方）：____________________蓋章：_____________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.小區物業設施設備清單2.保養與維修服務細則3.費用清單及支付憑證4.保密協議5.爭議解決協議6.不可抗力事件證明材料7.協助與配合協議8.修改和補充協議9.增減條款協議10.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付費用。b.違反本協議約定，給乙方造成損失。乙方違約：a.未按約定提供保養與維修服務。b.未經甲方同意，擅自轉讓本協議權利和義務。c.違反保密條款，泄露甲方商業秘密。2.違約行為認定：違約行為的認定依據本協議條款和相關法律法規。雙方協商不成，可申請調解、仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業管理企業根據業主大會或業主委員會的委托，對小區物業進行綜合管理和服務的行為。2.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.保密協議：指雙方就保密內容達成一致，約定保密期限和履行方式的協議。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中發生的爭議進行協商、調解、仲裁或訴訟的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時完成保養與維修工作。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，了解原因，并督促乙方盡快完成工作。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應按合同約定支付費用，如遇特殊情況，應提前與乙方協商。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應嚴格遵守保密協議，對泄露保密信息的行為進行追責。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。