教育機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本教育機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行教育機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的單位。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，負(fù)責(zé)教育機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的單位。1.1.4“軟件”指乙方為甲方開(kāi)發(fā)的教育機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)平臺(tái)。1.1.5“服務(wù)”指乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供的各項(xiàng)技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。1.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證軟件開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二章軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件需求，包括但不限于功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，保證軟件滿足甲方的要求。2.2開(kāi)發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并提交驗(yàn)收。2.2.2如因特殊原因需延長(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期，乙方應(yīng)提前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可延長(zhǎng)。2.3軟件交付2.3.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付軟件。2.3.2交付軟件時(shí)，乙方應(yīng)提供軟件的使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)等相關(guān)文檔。第三章軟件驗(yàn)收3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的軟件需求對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2軟件驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：軟件功能完整、功能穩(wěn)定、安全可靠、符合甲方需求。3.2驗(yàn)收程序3.2.1乙方應(yīng)在軟件開(kāi)發(fā)完成后向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。3.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。3.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收合格證明。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括：軟件使用問(wèn)題解答、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)等。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。4.2.2售后服務(wù)包括：軟件故障修復(fù)、軟件功能優(yōu)化等。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方開(kāi)發(fā)的軟件及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將軟件及其相關(guān)文檔用于其他項(xiàng)目或?qū)ν獍l(fā)布。5.2保密5.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元整（大寫(xiě)：___元整），該費(fèi)用包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。6.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后___日內(nèi)支付預(yù)付款___元整（大寫(xiě)：___元整），作為開(kāi)發(fā)啟動(dòng)資金。6.1.3乙方完成軟件交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后___日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未按時(shí)支付預(yù)付款或尾款，乙方有權(quán)暫停軟件的開(kāi)發(fā)、交付及售后服務(wù)。7.1.2甲方違反本協(xié)議的任何條款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.2.2乙方提供的軟件不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)償重新開(kāi)發(fā)或支付違約金。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均視為無(wú)效。9.2合同終止9.2.1在合同履行期間，除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未履行完畢的條款。9.3合同副本9.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附加條款10.1軟件升級(jí)10.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方要求，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。10.1.2軟件升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。10.2數(shù)據(jù)安全10.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。10.2.2乙方不得泄露甲方客戶的任何個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。10.3培訓(xùn)與支持10.3.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用軟件。10.3.2乙方應(yīng)持續(xù)提供在線支持，解答甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第十一章軟件維護(hù)與更新11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)提供軟件的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。11.2軟件更新11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要和甲方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)軟件進(jìn)行功能更新和功能優(yōu)化。11.2.2軟件更新時(shí)，乙方應(yīng)保證更新內(nèi)容符合甲方業(yè)務(wù)需求，不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。第十二章軟件遷移與升級(jí)12.1軟件遷移12.1.1若甲方需將軟件遷移至其他服務(wù)器或云平臺(tái)，乙方應(yīng)提供遷移指導(dǎo)和技術(shù)支持。12.1.2乙方應(yīng)保證遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2軟件升級(jí)12.2.1乙方應(yīng)提供軟件的升級(jí)服務(wù)，包括但不限于新功能添加、系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化等。12.2.2軟件升級(jí)應(yīng)遵循甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并在升級(jí)前通知甲方。第十三章用戶支持與反饋13.1用戶支持13.1.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶支持，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題和建議提供解決方案。13.2用戶反饋13.2.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)用戶提供軟件使用過(guò)程中的反饋。13.2.2乙方應(yīng)對(duì)用戶反饋進(jìn)行整理分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化軟件功能。第十四章質(zhì)量保證14.1質(zhì)量承諾14.1.1乙方承諾所提供的軟件符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方需求。14.1.2乙方承諾軟件在交付后___年內(nèi)不出現(xiàn)重大技術(shù)缺陷。14.2質(zhì)量保證期14.2.1質(zhì)量保證期自軟件驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，期限為_(kāi)__年。14.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)軟件出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2本協(xié)議的任何條款均不得違反中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。15.2管轄15.2.1本協(xié)議的簽訂地、