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文檔簡介
酒店客房預訂服務合作協議編號:________________項目名稱:酒店客房預訂服務合作協議第一章協議概述第一條協議目的a.本協議旨在明確甲方與乙方之間關于酒店客房預訂服務的合作事宜。b.雙方通過本協議建立長期穩定的合作關系,共同推進酒店客房預訂業務的發展。c.本協議的簽訂,旨在保障雙方權益,實現互利共贏。第二條協議內容a.本協議主要包括客房預訂服務、服務費用、服務期限、違約責任等內容。b.雙方應嚴格按照本協議約定履行各自的權利和義務。c.本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。第三條協議生效a.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。b.協議生效后,雙方應嚴格遵守協議約定,不得擅自變更或解除。第二章客房預訂服務第一條服務范圍a.乙方負責為甲方提供酒店客房預訂服務。b.服務范圍包括但不限于客房預訂、房間分配、入住登記、退房手續等。c.乙方應確保客房預訂服務的質量和效率。第二條服務標準a.乙方應按照甲方要求,提供符合行業標準的客房預訂服務。b.乙方應確保客房預訂信息的準確性,避免出現錯誤或遺漏。c.乙方應提供專業的客戶服務,及時解決客戶在預訂過程中遇到的問題。第三條服務流程a.客戶通過電話、網絡或其他方式向乙方提出客房預訂需求。b.乙方在收到預訂需求后,及時回復確認,并告知客戶預訂成功。c.客戶按照約定時間入住酒店,乙方負責辦理入住手續。d.客戶退房時,乙方負責辦理退房手續,并確保客戶滿意。第三章服務費用第一條費用構成a.服務費用包括客房預訂費、服務費、稅費等。b.雙方應根據實際情況協商確定具體費用標準。第二條費用支付a.甲方應在協議簽訂后,按照約定支付首期服務費用。b.乙方應在提供服務后,按照約定向甲方開具發票。c.雙方應按照約定的時間節點,支付剩余服務費用。第四章服務期限第一條服務期限a.本協議服務期限為____年,自協議生效之日起計算。b.協議期滿后,如雙方無異議,可續簽協議。第二條續簽條件a.協議期滿前,雙方應提前一個月協商續簽事宜。b.續簽條件應與原協議一致,或經雙方協商一致后調整。第五章違約責任第一條違約情形a.任何一方未按照本協議約定履行義務,均構成違約。b.違約情形包括但不限于:未按時支付費用、未提供符合約定標準的服務、泄露商業秘密等。第二條違約責任a.違約方應承擔違約責任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。b.雙方應按照法律規定和協議約定,妥善處理違約事宜。第六章保密條款第一條保密義務a.雙方對本協議內容以及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。b.保密義務不因協議的終止而解除。第二條保密措施a.雙方應采取必要措施,確保保密信息的保密性。b.雙方不得泄露、復制、傳播保密信息。第七章爭議解決第一條爭議解決方式a.雙方應友好協商解決本協議履行過程中發生的爭議。b.如協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二條訴訟管轄a.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。b.爭議解決過程中,雙方應遵守相關法律法規,尊重法院判決。第八章其他第一條協議變更a.本協議的任何變更,均需經雙方書面同意。b.變更后的協議內容,與本協議具有同等法律效力。第二條協議解除a.本協議在履行過程中,如任何一方違約,另一方有權解除協議。b.協議解除后,雙方應按照約定處理相關事宜。第三條協議終止a.本協議服務期限屆滿或雙方協商一致解除協議,協議終止。b.協議終止后,雙方應按照約定處理剩余
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