銀行信貸部門總結和工作方案

信貸是指以歸還和付息為條件的價值運動形式。通常包括

銀行存款、貸款等信譽活動，狹義上僅指銀行貸款，廣義上同

“信譽”通用。以下是WTT給大家整理的內容，希望大家可以

喜歡！

銀行信貸部門總結和工作方案1

一年我部在總行的直接指導下，在全體員工的共同努力

下，完美地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操

作規程，進步風險控制才能上下功夫，且獲得了一定的成效，

為我行今年的信貸工作做出了應有的奉獻。

一、一年工作回憶

今年工作的主要內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。

—年圍繞信貸精細化管理的相關要求，根據《—市商業銀

行法人客戶授信管理方法》、銀監會《商業銀行授信工作指

引》我部年初對444戶客戶進展了評級、授信。認定166家a

級信譽企業，234家aa級信譽企業，40家aaa級信譽企業，3

家bbb級信譽企業，1

家bb級信譽企業。授信金額1024925萬元，其中貸款

569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶3a級（或以

上）業務發生頻繁的優質客戶進展了循環授信，授信金額

284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。

再就是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確

保信貸資金的平安性、流動性和效益性。在實際工作中，一是

嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行

業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業消費答應證或

企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理

溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體

資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家

金融政策。對每一筆用信的用處是否符合國家經濟、金融、產

業政策進展嚴格審查，對國家制止、限制的行業和工程，嚴禁

信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用處的標

準。對申請用信譽途有關的市場前景調查及分析力資料是

否全面進展審查，對其用處進展分析力,審查其是否合

理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信譽途符合規定。

四是嚴格借款人財務及償債才能審查，確保第一還款來有保

障。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進展認真的

測算和分析力，對其是否處于正常程度予以客觀評價，審

查其還款來是否充分。

—年度，共計審查各類信貸業務987筆，金額937231萬

元，其中貸款253筆，金額451420萬元；承兌匯票簽發726

筆，金額485811萬元。

2、加強風險控制，標準信貸業務操作。

隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原

有法人管理形式為受權經營管理形式的轉變中，承接信貸業務

相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關

制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，

并轉、下發了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，施行標準操

作。

為標準信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資

產運營方面假設干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按

照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解

上的差異，操作起來比擬棘手的問題，我部積極的與相關部門

聯絡溝通直到問題解決。全面標準了信貸管理制度、流程和標

準，對進步我行的信貸管理程度起到積極作用。

(1)為標準信貸業務報批及操作管理，我們堅持總行相關

信貸準入條件，對法人客戶進展精細化管理，認真挑選、排序

分類。本著“效勞營銷、控制風險、盤活資金”的原那么，加

大信貸工作力度，有效躲避新增貸款風險的發生。首先將古城

厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對

其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前

此類企業已經獲得總行新的融資授信額度，實在解決了客戶在

我分行融資權限問題。

(2)實行信貸業務精細化管理，尤其是施行受權經營管理

形式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結

合客戶實際情況，從躲避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支

持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態管

理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度，標準操作，嚴防風

險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑

線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時間較

長，實戰經歷豐富的人員進展面對面深層次的集中培訓，尤其

是對新的業務操作規程、授信管理根本規定等的重點培訓且進

展了摸底考試，使現有客戶經理都可以盡快熟悉新的業務標準

流程，進步了業務程度和新的經營理念。

3、銜接對口部門，標準上報各項報表

為滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下

發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小

企業情況統計表等。

一是根據報表要求，克制我部目前數據輸出難的困難，分

別按月、按季及時、完好、真實地完成各類報表的上報工作。

4、搞好小企業俱樂部建立，我行針對俱樂部企業會員開

展情況，召開營銷人員發動大會，將任務分解到部門、支行和

個人，由于指導重視，措施得力，目前我行共開展會員123

戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的

好評。

5、根據監管部門要求搞好

“十百千萬工程”的金融效勞活動，緊扣“一項金融產

品、一個增長，三個高于“總體目的，搞好支農、支小、支縣

的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有

限的信貸資傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經濟龍頭

企業的開展。

6、推廣應用金融效勞平臺，發揮融資導向作用

7、組織推動“開行動”，我部作為開行動的組織部門，

在總行“開行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進

展安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進展督辦、通

報。“開行動開展以來，新增存款近5億元。”

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

二、存在的問題

1、從實際工作情況看，存在工作不系統、重點不突出、

管理目的短期化問題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置不到位，造成工作被動。

三、2022年工作方案

展望2022年我部將圍繞分行各項經營目的，且認真落實

國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年開展規

劃，以調整信貸構造為主線，以防范和化解信貸風險為重點，

著力優化信貸流程、完善制度建立，強化根底管理，進一步增

強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理程度的提

升。

1、明確信貸投放的重點，著力優化信貸構造。重點扶持

符合國家產業政策和行業政策的中小企業，重點支持電子信

息、紡織產業、裝備制造業以及科技型創新企業、現代效勞業

等具有開展前景、產品有訂單、有利于帶動當地中小企業。

2、持續強化優質客戶的培育和效勞。重點圍繞產業鏈、

本市優質企業、我行壟斷的優勢行業客戶如旅游文化產業等優

質客戶加強金融效勞，著力培育一大批低風險、高穩定的優質

核心客戶群體，夯實業務開展的根基。

3、抓好隊伍建立，進步信貸整體素質。結合我行實際情

況，有針對性地開展多層面深層次的業務人員培訓工作，強化

提升業務人員的綜合素質。

4、搞好超權限的上報審批工作。

銀行信貸部門總結和工作方案2

前三季度，在市行黨委的正確指導下，在各部室的大力支

持配合下，我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署，以

科學開展觀為指導，以進步風險控制不能、加快經營戰略轉型

為目的，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防范和化解

各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主

動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總

計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，

推動了全行信貸業務的安康持續開展?，F將上半年工作情況總

結如下：

一、全行信貸業務根本情況

（一）各項貸款穩步增長

截止9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元，

較年初增加19.95億元，增幅11.53%,從五級分類來看，正常

類貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%,關注類貸款

余額2.44億元，占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077

億元，占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。

（二）主要業務指標完成情況

1、到期貸款收回率實現控制方案。截止9月末，我行到

期貸款收回率達99.87%,高于目的方案1.37個百分點。超額

完成控制方案。

2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,超額完

成全年任務。截止9月末，全行實際完成退出5戶，金額3300

萬元，完成全年核定退出方案的110%。

3、銀行承兌匯票余額控制在省行方案內。根據省行《關

于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部實在加強

了銀行承兌匯票管理，截止9月末，全行銀行承兌匯票余額

44.32億元，較年初增加&41億元，控制在全年方案（45億元）

以內。

4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年方案。截止9

月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超

額完成全年不良貸款控制方案（63293萬元）。

二、以來，我部以上級行信貸業務全流程管理為指導，深

化信貸審批體制改革，狠抓新方法新制度落實，加強授信執行

工作管理，全行信貸業務的精細化管理程度獲得新進展。

（一）深化推動信貸構造戰略性調整，促進信貸業務安康有

效開展。

前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管

理要求，從客戶準入、受權授信及低效客戶退出等方面，進一

步加大了對信貸構造調整工作的指導和管理，全行有效信貸投

放快速增加，信貸客戶構造持續向好。

1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實

客戶制管理。一是加強行業信貸政策指導。年初，為適應宏觀

經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，實在從行業信貸政策

上防止各行盲目營銷，進步行業系統性風險的管控才能，我們

根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業開展狀況及客

戶特點，在深化調查研究的根底上，明確了進與退、保與壓的

詳細界限，進步了行業政策管理的可操作性，有效控制了宏觀

經濟波動形勢下局部行業的信貸風險。二是深化施行法人客戶

制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客

戶分類，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管

理策略，加大對優質客戶的支持和維護力度，同時，加大低效

客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶構造調

整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環

保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持，保證重點建立

工程貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業

中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款；其次加快退出落

后產能客戶和工程占用信譽，按照工信部和省政府公布的淘汰

落后產能目的任務和企業，深化排查、摸清底數，及時采取措

施、防范化解風險。

2、嚴格客戶準入，進一步加強法人客戶評級授信管理。

一是認真做好年度信譽等級評定工作。4月份，根據省行《關

于做好信譽等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行客

戶信譽等級評定工作進展了部署，首先進一步明確了評審程序

和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀

況、資料上傳等方面進展了集中審查，保證了評審質量和效率;

其次對于省行集中評審發現的問題，我不安排專人進展組織反

應工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有

針對性地做好補充反應工作。今年，經我行集中審查，共審查

評級材料331份，上報省行審批通過aaa級客戶80家，aa+級

客戶116家，aa級客戶122家，有效地優化了客戶構造，為

降低經營風險、進步信貸資產質量奠定了堅實的根底。二是科

學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極

推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小

和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方

案要求，積極引導了業務品種構造的優化，降低了信貸風險。

3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工

作。今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、

省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能

過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，為有效控

制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接

監測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。

年初，在總結近年低效客戶退出經歷的根底上，經過與各支行

溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出方案3000萬元。同

時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施，及時掌握各

行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進展。目前鎖

定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年核定

退出方案的110吼

（二）順利完成c3上線，確保c3平穩運行。

總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點

行，于1月15日切換運行，為確保c3成功上線運行，省行制

訂下發了《山東省分行信貸管理系統工程群投產業務操作方

案》，并于1月5日召開信貸管理系統三期成功上線發動會。

為配合省行做好c3系統成功切換平穩運行工作，我部做了大

量的卓有成效的工作。一是加強組織指導，確保各項工作落實

到位。我部高度重視c3上線工作，嚴格按照上級行的各項工

作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任

務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把

每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每

個責任人，確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯絡，

及時匯總問題反應信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及

時匯總反應到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，

及時聚集各支行及客戶部門反應的信息和問題，并在第一時間

向上級行反映，以便及時得到解決，確保c3運行平穩。三是

認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩運行，上級行通過視頻

或現場方式屢次組織c3操作人員培訓，我部派c3操作人員參

加上級行組織的每一期次的培訓，并通過notes、操作提示、

再培訓等方式進展向下傳達，確保操作人員純熟掌握操作方

法。四是協助總行c3工程組完成系統運行調研工作。為了充

分理解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的

問題，今年上半年，總行c3工程組屢次到我行進展現場調研

工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行

客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料，并派專人全

程陪同總行調研組人員進展現場操作和調研工作。

（三）授信執行工作落實到位。

加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化

管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個方

法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規

劃四個方法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人

員參加省行舉辦的“一個規劃四個方法”視頻培訓班，并組織

本部門和前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓，為下一步扎

實開展信貸業務授信執行工作奠定良好根底。二是精心組織召

開貸后管理例會。6月24日，組織召開貸后管理例會，對西

王集團、山東濱化集團股份的貸后管理定期分析為報告進

展了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責

任人。貸后管理例會的成功召開，為客戶經理在以后的貸后管

理中指明了工作重點，有效進步我行的貸后管理程度。

（四）強化信貸風險管理，提升信貸根底管理程度

1、標準審查行為，進一步進步審查質量和效率。我部盡

職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行-年信貸開

展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調構造”的宏觀政策

導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸受權，全體

審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”

作為工作準那么，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員結

實樹立效勞宗旨，為經營行搞好效勞，營造后臺為前臺效勞、

為全行效勞的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優

質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速開展。

2、強化到期貸款的監測、管理，不斷進步貸款到期收回

率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理程度的重要指

標，是各行信貸資產質量好壞的重要表達。近年來，各級行高

度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指

標納入績效考核范圍內。為此，我們加強了對到期貸款的監

測、預警和催收。一是及時發布貸款到期提示，風險經理催促

經營行提早做好到期貸款的催收工作，盡可能進步到期貸款收

回率。二是及時發布預警信息，提醒經營行對收回難度大、經

營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對

各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進

展監測分析力并進展通報。通過對各支行貸款到期收回率

情況進展深化比擬分析］,提醒了全行貸款到期收回方面

存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面

的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷進步。

三、加快風險經理制度改革、進步操作風險管理程度、加

強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。

（一）風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。

一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運

行狀況和貸款收回情況進展在線監測，剖析到期貸款收回工作

中存在的缺乏，提出整改意見或建議，發送被派駐行行長、分

管行長和客戶部門；按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸后

管理盡職履行情況進展現場檢查，較好地發揮了風險管控第一

道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經

理例會，由風險經理向例會匯報工作開展情況，利用風險經理

例會對風險經理進展業務培訓和工作指導，同時，為風險經理

提供一個互相交流經歷信息的一個平臺，進一步加強對風險經

理管理工作。

（二）成功組織了兩次專項風險評估工作。

銀行信貸部門總結和工作方案3

一、積極學習，盡快進入工作角色由于換崗為客戶經理，

面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業務知識、

工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來

說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干

好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、

技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事

多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他

兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，理解情況。采

取這些方式，快速進步自己的工作才能。

二、進步認識，積極營銷貸款和存款

一是根據從業這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經

理，不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款，還需要認識

到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需

要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹

立“走出去”意識，走出營業室，出去調查調查市場、調查客

戶，及時理解市場資金需求的方向和客戶的金融效勞需要，掌

握第一手資料，在此根底上營銷貸款，保證貸款規模穩中有

增。

二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身

段、進步效勞和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找

優質客戶，宣傳我社的金融政策及效勞方式，讓客戶充分理解

我社一些金融效勞的實惠之處，吸引客戶入儲我社。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客

戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及

運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這局

部客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。

三、勤調查重實際，保證新增貸款質量客觀的看，貸款業

務收入是我社主要的收入來，要增加收入必需要增加規模，但

有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時，必要要保證貸

款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社安康穩步開展的

“生命線”所以，在以后的辦，

貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條

件允許的情況下，優先發放抵（質）押貸款，同時自己將會對每

一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆

貸款的“三查”做實做細，不流于形式和外表，確保每筆貸款

在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極

收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時，要盡全力、

想方法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動推棄“新官

不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工

作去做，多向指導和有經歷的同事請教，尋求對策，加強與貸

款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發想問題、想

對策，同時，借助社會力量，運用社會言論，多策并舉做好不

良清收工作。

銀行信貸部門總結和工作方案4

上半年，XX銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指

引下，緊緊圍繞“穩固、完善、改革、開展”的工作方針，以

“雙五”戰略為目的，結合東北老工業基地的振興，鼓足干

勁、同心協力，克制不利因素，繼續發揚艱辛創業精神，以

“老實守信、創新務實”為座右銘，不斷拓展新的業務領域，

開拓廣闊的生存空間。

截止六月末，我行各項存款余額為萬元，比年初萬元增加

萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中，儲蓄存

款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元

增加萬元，增長；對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬

元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項貸款余額為

萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬

元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額

萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下

降，不良貸款占比，比年初下降了個百分點；按“五級分類”

口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，

不良貸款占比，比年初下降了個百分點。各項收入萬元，各項

支出萬元，經營表達虧損萬元。

一、上半年工作總結上半年，XX銀行經營工作總的特點

是：存款規模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經營

表達虧損。

（一）克制不利因素，努力吸收存款，創始吸儲工作新場面

由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，2022年初我行吸儲工

作開展得不很順利，行指導立即組織中層召開吸儲工作會議，

并制定吸儲方案。

1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變為主動近年來，我

行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年

上半年，行指導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之

本”，隨著“存款立行”觀念教育的深化人心以及“我為我

家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發生較大的轉

變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、

朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時

間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元，

超額完成第一季度儲蓄存款方案，為全年的吸儲工作翻開新場

面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所

增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各

種新業務的宣傳單，一方面既進步我行的知名度，另一方面也

向廣闊新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時，也

積極運用各種手段和措施挖掘新客戶；全行上下共同尋找大額

存款信息，對于一些特殊客戶，由行指導親自進展攻關和疏

導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還

比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

（二）以信譽卡和市場開發為依托，大力拓展中間業務截止

六月末，我行新發卡張，卡余額萬元;POS機消費額元;新增代

發工資戶數戶，沉淀金額萬元;代理財產保險元，代理千嬉紅

保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬元；代收挪動、

聯通手機話費筆，金額萬元；代售充值卡萬元，實現中間業務

收入元，較好地完成了中間業務的各項指標。

1、加大中間業務市場開發力度，充實中間業務小組成員

三月份，我行進展了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中

間業務的市場開發力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實

到中間業務小組。

2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部

指

標分解到月，分解到人，并責成中間業務小組組長在每月

月末進展專題匯報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中

間業務指標。

3、做好傳統業務，大力開發新業務、新品種六月中旬，

我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工

資”等傳統中間業務的根底上，新創辦“代收小靈通話費”和

“代收網通固定費”的業務。上半年，我行新開立工資轉

存戶戶，新開卡張。

（三）積極辦理信貸業務新品種，增強社會效應1、創辦承

兌業務截止六月末，我行共辦理承兌匯票業務兩筆，金額總計

萬元，手續費收入元。2022年初，我行公司業務部組織員工

學習承兌匯票管理方法。為加大我行社會知名度，擴大社會效

應，2022年3月，我行開場進展對外宣傳。2022年3月31

日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業務

為我行帶來的收入并不多，但是通過該項業務的辦理，既可以

讓客戶理解我行，在效勞過程中，又可以增近與客戶之間的感

情、增強良好的社會效應，同時，也可以增加我行對公存款。

2、創辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末，我行辦理下

崗失業小額擔保貨款筆，金額萬元。為增加收入來，在行指導

的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額

擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放，我行公司

業務部員工予以積極、主動地配合，使該項業務得以順利開

展，真正表達了XX銀行“家鄉銀行效勞家鄉市民”的宗旨。

（四）積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1、做好貸后調

查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，

為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失，我行積極

做好貸后檢查工作。上半年，公司業務部對我行正常貸款戶逐

一走訪，理解企業經營情況，發現問題及時與行長溝通，同時

做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款，提早一個月向借款

戶下發收款通知，并進入企業調查，對于經營效益良好、還款

信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸

款，我行提早兩個月開場進展催收，例如自來水公司與市場效

勞中心貸款，我行信貸員分別走訪了XX、XX、XX、

XX,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時，將XX所欠

的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，進步信貸資產質量截止六月末，

按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產萬元，比去年年初增加萬

元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降

個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于

一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業或解體的

借款戶的沉欠貸款無法歸還。上半年，我行加大清收力度，通

過處理抵貸物的形式收回局部貸款，此外，通過各種法律手

段，盤活局部不良資產，從相對指標上完成了總部下達的任

務。

（五）積極開展黨建工作，發揮戰斗堡壘作用我行屢次召開

支部會議，首先選舉XX同志了為我行黨支部書記。在新任書

記的指導下，黨支部定期召開支部會議，認真學習黨建工作要

點以及各種黨的理論知識，并結合實際認真分析-p我行當

前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發揮了黨支部

在經營工作中的戰斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養和幫

助之下，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨

外積極分子成為中共預備黨員，并使一名預備黨員成為正式黨

員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態，教育員工用開展

的和辯證的方法考慮和解決問題，堅持“三會一課”制度及組

織召開民主生活會，加強黨風廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺

性。特別是黨的“十六大”召開以后，黨支部經常組織員工學

習“十六大”報告和新黨章，進步員工的政治理論程度。

（六）加強“四防一?！?，確保資金平安運營辦公室按照總

部的要求和相關

規章制度，加大力度對保安人員進展定期教育和長期管

理，制定了保安人員管理檔案，不斷進步其綜合素質；定期檢

查兩所一柜的平安情況和設施設備的完好性，對火、滅火器擺

放位置、性能進展經常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及

泡沫粉，發現隱患、問題，及時、徹底整改;積極配合總部進

展各項檢查，同時做好自查和總結，將有關材料及時上報。

上半年，我行工作雖然獲得了一定的成績，但較總部的各

項指標還有很大差距，雖然存款、貸款規模均有所增擴大，但

是增幅較小，較總部下達的任務還有一定差距；員工的綜合素

質較現代化XX銀行員工的要求還有很大的差距。

銀行信貸部門總結和工作方案5

20__年我部在總行的直接指導下，在全體員工的共同努力

下，完美地完成了全年的工作任務°我們還在完善信貸業務操

作規程，進步風險控制才能上下功夫，且獲得了一定的成效，

為我行今年的信貸工作做出了應有的奉獻。

一、20_年工作回憶

今年工作的主要內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險

20_年圍繞信貸精細化管理的相關要求，根據《—市商業

銀行法人客戶授信管理方法》、銀監會《商業銀行授信工作指

引》我部年初對444戶客戶進展了評級、授信。認定166家A

級信譽企業，234家AA級信譽企業，40家AAA級信譽企業，3

家BBB級信譽企業，1家BB級信譽企業。授信金額1024925

萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45

戶3A級（或以上）業務發生頻繁的優質客戶進展了循環授信，

授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500

萬元。

再就是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確

保信貸資金的平安性、流動性和效益性。

在實際工作中：

一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從

事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業消費

答應證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與

客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借

款人主體資格合法。

二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政

策。對每一筆用信的用處是否符合國家經濟、金融、產業政策

進展嚴格審查，對國家制止、限制的行業和工程，嚴禁信貸資

金進入。

三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用處的標準。對申請

用信譽途有關的市場前景調查及分析下資料是否全面進展

審查，對其用處進展分析］,審查其是否合理、真實，申

請用信理由是否充分，確保用信譽途符合規定。

四是嚴格借款人財務及償債才能審查，確保第一還款來有

保障。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進展認真

的測算和分析力,對其是否處于正常程度予以客觀評價，

審查其還款來是否充分。

20__年度，共計審查各類信貸業務987筆，金額937231

萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元；

承兌匯票簽發726筆，金額485811萬元。

2、加強風險控制，標準信貸業務操作

隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原

有法人管理形式為受權經營管理形式的轉變中，承接信貸業務

相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關

制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，

并轉、下發了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，施行標準操

作。

為標準信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資

產運營方面假設干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按

照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解

上的差異，操作起來比擬棘手的問題，我部積極的與相關部門

聯絡溝通直到問題解決。全面標準了信貸管理制度、流程和標

準，對進步我行的信貸管理程度起到積極作用。

(1)為標準信貸業務報批及操作管理，我們堅持總行相關

信貸準入條件，對法人客戶進展精細化管理，認真挑選、排序

分類。

本著“效勞營銷、控制風險、盤活資金”的原那么，加大

信貸工作力度，有效躲避新增貸款風險的發生。首先將古城厚

德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對其

重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此

類企業已經獲得總行新的融資授信額度，實在解決了客戶在我

分行融資權限問題。

(2)實行信貸業務精細化管理，尤其是施行受權經營管理

形式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結

合客戶實際情況,，從躲避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支

持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態管

理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度，標準操作，嚴防風

險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑

線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時間較

長，實戰經歷豐富的人員進展面對面深層次的集中培訓，尤其

是對新的業務操作規程、授信管理根本規定等的重點培訓且進

展了摸底考試，使現有客戶經理都可以盡快熟悉新的業務標準

流程，進步了業務程度和新的經營理念。

3、銜接對口部門，標準上報各項報表

為滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下

發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小

企業情況統計表等。一是根據報表要求，克制我部目前數據輸

出難的困難，分別按月、按季及時、完好、真實地完成各類報

表的上報工作。

4、搞好小企業俱樂部建立，我行針對俱樂部企業會員開

展情況，召開營銷人員發動大會，將任務分解到部門、支行和

個人，由于指導重視，措施得力，目前我行共開展會員123

戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的

好評。

5、根據監管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融效勞

活動，緊扣“一項金融產品、一個增長，三個高于“總體目

的，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，

加強組織，及時匯報，把有限的信貸資傾斜到“十百千萬工

程”上來，支持縣域經濟龍頭企業的開展。

6、推廣應用金融效勞平臺，發揮融資導向作用

7、組織推動“開行動”，我部作為開行動的組織部門，

在總行“開行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進

展安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進展督辦、通

報?！伴_行動開展以來，新增存款近5億元。”

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

二、存在的恒題

1、從實際工作情況看，存在工作不系統、重點不突出、

管理目的短期化問題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置不到位，造成工作被動。

三、20_年工作方案

展望20_年我部將圍繞分行各項經營目的，且認真落實

國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年開展規

劃，以調整信貸構造為主線,，以防范和化解信貸風險為重點，

著力優化信貸流程、完善制度建立，強化根底管理，進一步增

強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理程度的提

升。

1、明確信貸投放的重點，著力優化信貸構造。重點扶持

符合國家產業政策和行業政策的中小企業，重點支持電子信

息、紡織產業、裝備制造業以及科技型創新企業、現代效勞業

等具有開展前景、產品有訂單、有利于帶動當地中小企業。

2、持續強化優質客戶的培育和效勞。重點圍繞產業鏈、

本市優質企業、我行壟斷的優勢行業客戶如旅游文化產業等優

質客戶加強金融效勞，著力培育一大批低風險、高穩定的優質

核心客戶群體，夯實業務開展的根基。

3、抓好隊伍建立，進步信貸整體素質。結合我行實際情

況，有針對性地開展多層面深層次的業務人員培訓工作，強化

提升業務人員的綜合素質。

4、搞好超權限的上報審批工作。

轉眼間從進入—銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間

說長不長，說短也不短。時間讓我對于—銀行有了更加深化的

理解，也讓我通過自身的學習、指導和同事的教育幫助，提升

自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工

作。最近這一年，我作為一名—銀行員工，親身感受了—銀行

股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的宏大變化一一如經

濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經

營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及

由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的

出臺，對于我們—銀行“標準經營”提出了許多更為明確和細

化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規

行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違

法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘一一工

作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅

要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

—年末，我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至—地審

批組擔任合規性審查崗工作。從一支行理財中心的個貸綜合崗

轉到原先從未接葩過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主

的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但指導的教育

關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關

書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融

入到如今的崗位角色中。從—年初至一年—月末，我總計完成

了一筆公司類貸款、一筆公司類授信業務的合規性審查工作，

合計金額—萬元；

完成了一筆公司類信譽等級評定的合規性審查，其中aa

級—筆、a級一筆、bbb級一筆；

完成一筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作，

合計金額—萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。

—地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部

門，受理審批—銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因

此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所效勞的客戶，

為客戶提供優質、高效、標準的效勞，是我作為一名審批組合

規性審查人員最根本的要求。在日常業務中，我總是盡自己的

最大努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的

各種疑問，并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進展溝

通，理解經營部門的現實情況和問題，及時向指導、專審進展

匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛

盾，為行指導與專審的有效決策提供根據，實現—銀行利益的

最大化。

—地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的

一個部門。如何近步工作效率，更好地完成工作要求，是我經

?？紤]的問題。我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一

些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規性審查工作中對申報

單位一些財務指標的驗算，計算比擬簡單，但要檢查多個單位

的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精

力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公

式與函數編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金

流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產

負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、

擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、進步了

效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，

力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表

進展了關聯共享，互相獲得所需數據，消除了很多重復勞動，

也使許多數據更為準確；

把一些常用表單進展了優化，本著簡單、易用的設計，在

規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的標準頁面供使

用了。此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在

符合有關規章制度的前提下簡化流程、進步效率，更好地完成

工作要求。

審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的

各項業務都有深化的理解。加強對各類文件和制度的學習，是

我履崗最根本的要求；

積極參加行內、部門內組織的各和定期不定期的專題培訓

和例會、學習會，那么是對我業務素質的全面進步。在—地分

行與—保險公司共同舉辦的“盈向將來”客戶經理培訓班上，

我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作

的至關重要；

在由—地分行組織、省分行有關部門指導與相關業務人員

講解的“—銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對于—銀行的

各類信貸業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點

向客戶推薦的，哪些是正在開發并著力推廣的，以及如何辦

理，有何優勢與缺乏；

在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸

款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、

盲點都有了一些全新的理解，如對于企業集團應該在哪些地方

加強關注